In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:

1. NKON: NKON B.V., Verkäufer und Vertragspartner.
2. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die ein Angebot von NKON erhält oder einen Vertrag mit NKON schließt.
3. Verbraucher: eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
4. Geschäftskunde: jeder Kunde, der kein Verbraucher ist, darunter Wiederverkäufer, Installateure, Organisationen und Selbstständige, die geschäftlich handeln.
5. Produkt: jede von NKON angebotene Sache, einschließlich Batterien, Zellen, Akkupacks, Wechselrichter, Energiespeichersysteme, Zubehör und Produkte mit digitalen Elementen.
6. Vertrag: der Kaufvertrag oder sonstige Vertrag zwischen NKON und dem Kunden.
7. Website: die Website oder Online-Umgebung, auf der NKON Produkte anbietet.

1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag von NKON.
2. Vor Abschluss des Vertrags erhält der Kunde die Möglichkeit, diese Bedingungen zu lesen, zu speichern und auszudrucken. NKON kann die anwendbare Fassung außerdem per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger bereitstellen.
3. Abweichungen gelten nur, wenn NKON sie schriftlich bestätigt hat.
4. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: die individuelle schriftliche Vereinbarung, die Auftragsbestätigung, die Produktseite und anschließend diese Bedingungen. Für Verbraucher gilt stets die für sie günstigste Auslegung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Einkaufsbedingungen oder sonstige Bedingungen eines Geschäftskunden werden ausdrücklich zurückgewiesen, sofern NKON sie nicht schriftlich angenommen hat.

1. NKON beschreibt die wesentlichen Eigenschaften, den Preis und die Verfügbarkeit eines Produkts so sorgfältig wie vernünftigerweise möglich.
2. Abbildungen dienen einer deutlichen Darstellung. Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Aufdruck, Verpackung, Produktrevision oder mitgeliefertem Material sind möglich, sofern dadurch Funktion und vereinbarte Eigenschaften nicht wesentlich verändert werden.
3. Technische Werte können üblichen Mess-, Produktions- und Prüftoleranzen unterliegen. Produktspezifische Toleranzen und Prüfmethoden sind, soweit relevant, auf der Produktseite, im Datenblatt oder in der Dokumentation angegeben.
4. Ein offensichtlicher Irrtum, Rechenfehler, Tippfehler oder unrealistischer Preis bindet NKON nicht, wenn für einen durchschnittlichen Kunden erkennbar sein musste, dass ein Fehler vorlag. NKON setzt sich in diesem Fall schnellstmöglich in Verbindung und erstattet bereits erhaltene Beträge, wenn kein korrigierter Vertrag zustande kommt.
5. Ein Angebot gilt, solange der angegebene Vorrat oder die angegebene Gültigkeitsdauer reicht.

1. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er den Bestellvorgang abschließt und die Schaltfläche betätigt, aus der eindeutig hervorgeht, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst.
2. Eine automatische E-Mail, die lediglich den Eingang der Bestellung bestätigt, ist eine Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt zustande, sobald NKON die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine endgültige Auftragsbestätigung versendet oder mit der Ausführung beginnt.
3. NKON darf eine Bestellung vor Annahme aus sachlichen Gründen ablehnen, beispielsweise bei einem Bestandsfehler, einem falschen Preis, einer fehlgeschlagenen Zahlung, Betrugsverdacht, Export- oder Sanktionsbeschränkungen oder einer unsicheren Lieferadresse für Gefahrgut.
4. Nimmt NKON eine bereits bezahlte Bestellung nicht an, erstattet NKON den erhaltenen Betrag unverzüglich.

1. Die Produktseite gibt an, ob ein Produkt neu, gebraucht, generalüberholt, aus Demontage gewonnen, B-Grade, optisch abweichend oder anderweitig klassifiziert ist.
2. Bei gebrauchten, B-Grade- und Second-Life-Produkten richten sich die berechtigten Erwartungen auch nach Beschreibung, Prüfmethode, angegebener Restkapazität, Alter, Zyklusinformationen, äußerem Zustand und Preis.
3. Normale Gebrauchsspuren oder eine ausdrücklich mitgeteilte Abweichung stellen keinen Mangel dar. Das Recht auf ein vertragsgemäßes Produkt bleibt unberührt.
4. Kapazität, Innenwiderstand und andere Batteriewerte können sich durch Temperatur, Lagerdauer, Ladezustand, Messmethode, Belastung und normale Alterung verändern. Maßgeblich sind die auf der Produktseite genannten Messbedingungen.

1. Preise für Verbraucher enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer, sofern nicht eindeutig anders angegeben. Geschäftspreise können ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen werden, wenn dies unmissverständlich kenntlich gemacht ist.
2. Der Endpreis, die anwendbare Mehrwertsteuer, Versandkosten und etwaige weitere Kosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
3. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen kann sich der Mehrwertsteuersatz nach dem Bestimmungsland richten. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, lokale Steuern und Zollabfertigungskosten vom Kunden zu tragen sein, sofern dies vor dem Kauf klar angegeben wird.
4. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Bei bestimmten Methoden kann ein externer Zahlungsdienstleister eine Prüfung nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen durchführen.
5. Bei Vorauszahlung beginnt die Bearbeitung, nachdem NKON die Zahlung erhalten hat. NKON darf die Ausführung aussetzen, solange ein fälliger Betrag nicht bezahlt ist.

1. NKON liefert an die vom Kunden angegebene Adresse oder Abholstelle. Der Kunde ist für richtige und vollständige Adress- und Kontaktdaten verantwortlich.
2. Eine genannte Lieferzeit ist eine Prognose, sofern nicht ausdrücklich ein fester oder wesentlicher Liefertermin vereinbart wurde.
3. Die Lieferung an Verbraucher erfolgt innerhalb der vereinbarten Frist. Wurde keine Frist vereinbart, liefert NKON vorbehaltlich gesetzlich zulässiger Ausnahmen spätestens innerhalb von 30 Tagen.
4. Bei Verzögerung informiert NKON den Verbraucher so schnell wie möglich. Der Verbraucher kann NKON eine angemessene Nachfrist setzen und den Vertrag beenden, wenn auch innerhalb dieser Frist nicht geliefert wird. Eine Nachfrist ist nicht erforderlich, wenn die Lieferung zum vereinbarten Termin wesentlich war und dies vorher deutlich gemacht wurde.
5. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht bei einem Verbraucher über, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.
6. NKON darf eine Bestellung in Teillieferungen ausführen, wenn dies angemessen ist. Einem Verbraucher entstehen dadurch ohne vorherige Zustimmung keine zusätzlichen Versandkosten.
7. Wird eine Sendung wegen falscher Angaben, unberechtigter Annahmeverweigerung oder nicht rechtzeitiger Abholung zurückgesandt, darf NKON angemessene tatsächliche Kosten für eine erneute Lieferung oder Rücksendeabwicklung berechnen. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

1. Prüfen Sie eine Lieferung nach Erhalt so schnell wie vernünftigerweise möglich auf sichtbare Schäden, fehlende Packstücke und falsche Produkte.
2. Fotografieren Sie bei sichtbaren Transportschäden möglichst das Paket, das Etikett, die Innenverpackung und das Produkt und melden Sie den Schaden so schnell wie möglich an NKON. Dies hilft NKON, Ansprüche gegenüber dem Beförderer geltend zu machen.
3. Die unterbliebene sofortige Schadensmeldung beschränkt die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers nicht, wenn er den Mangel später noch rechtmäßig nachweisen kann.
4. Verwenden oder laden Sie keine beschädigte, verformte, undichte, aufgeblähte, ungewöhnlich heiße oder ungewöhnlich riechende Batterie oder Zelle. Beachten Sie Artikel 16 und kontaktieren Sie NKON sofort.

1. NKON verlängert die gesetzliche Widerrufsfrist für Verbraucher: Die meisten Online-Kaufverträge können innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
2. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts. Werden mehrere Produkte einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist nach Erhalt des letzten Produkts. Besteht ein Produkt aus mehreren Teilen, beginnt die Frist nach Erhalt des letzten Teils.
3. Der Verbraucher kann per E-Mail an [email protected], per Brief, telefonisch oder durch jede andere eindeutige Erklärung widerrufen.
4. NKON bestätigt den Eingang des Widerrufs so schnell wie möglich per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
5. Ein Grund kann freiwillig angegeben werden, ist aber nicht erforderlich.

1. Nach dem Widerruf sendet der Verbraucher das Produkt spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück an: NKON B.V., De Huufkes 87, 5674 TL Nuenen, Niederlande.
2. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern NKON nicht angeboten hat, diese zu übernehmen, oder den Verbraucher vor dem Kauf nicht ordnungsgemäß über diese Kosten informiert hat.
3. Für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit normaler Paketpost zurückgesandt werden können, gibt NKON vor dem Kauf eine angemessene Schätzung der unmittelbaren Rücksendekosten an oder erläutert, wie diese Kosten berechnet werden.
4. Verwenden Sie möglichst die ursprüngliche Innen- und Außenverpackung. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für den Widerruf, der Verbraucher muss das Produkt jedoch ordnungsgemäß, sicher und gegebenenfalls nach den Gefahrgutvorschriften verpacken.
5. Schützen Sie Batteriepole und Anschlüsse vor Kurzschluss. Legen Sie lose Zellen niemals ungeschützt zusammen oder zu leitfähigen Materialien.
6. Eine beschädigte, defekte, zurückgerufene, undichte, aufgeblähte, überhitzte oder möglicherweise unsichere Lithiumbatterie darf nicht ohne vorherige Anweisungen versandt werden. Kontaktieren Sie zuerst NKON. NKON erteilt geeignete Rücksende- oder Abholanweisungen.

1. Bei vollständigem Widerruf erstattet NKON alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung.
2. Bei teilweisem Widerruf werden die ursprünglichen Lieferkosten nicht erstattet, wenn diese Kosten auch ohne das zurückgesandte Produkt angefallen wären.
3. NKON erstattet spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. NKON darf warten, bis das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher die Rücksendung nachweist, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
4. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einer anderen kostenfreien Methode zustimmt.
5. Der Verbraucher darf ein Produkt so prüfen, wie dies vernünftigerweise in einem Geschäft möglich wäre. NKON darf einen angemessenen Betrag für eine Wertminderung abziehen, die durch weitergehende Nutzung, Montage, Programmierung, Zyklen, Laden, Entladen, Beschädigung, Verschmutzung oder nachlässige Verpackung entstanden ist.
6. Das Öffnen einer Verpackung oder eine begrenzte Prüfung des Produkts lässt das Widerrufsrecht nicht automatisch entfallen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht oder kann in den gesetzlich bestimmten Fällen entfallen. Für NKON sind insbesondere folgende Situationen relevant:

1. Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt, nicht vorgefertigt und aufgrund einer individuellen Auswahl oder Entscheidung hergestellt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
2. Unter die vorstehende Ausnahme können beispielsweise Zellen mit speziell auf Wunsch angebrachten Lötfahnen oder Schweißverbindungen, individuell zusammengestellte Akkupacks, maßgefertigte Kabel und speziell konfigurierte Produkte fallen, soweit sie tatsächlich erst nach der Bestellung individuell hergestellt wurden.
3. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, nachdem die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
5. Dienstleistungen, die innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden, wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich der Ausführung und dem Verlust des Widerrufsrechts zugestimmt hat.

Eine Ausnahme wird nur angewandt, wenn alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und der Verbraucher vor dem Kauf ordnungsgemäß informiert wurde.

1. NKON liefert Verbrauchern ein Produkt, das dem Vertrag entspricht. Das Produkt muss die Eigenschaften besitzen, die der Verbraucher aufgrund von Beschreibung, Preis, Zustand, Produktinformationen und üblicher Lebensdauer vernünftigerweise erwarten darf.
2. Die gesetzliche Gewährleistung hat in den Niederlanden keine feste Dauer. Die berechtigte Erwartung unterscheidet sich je nach Produkt und kann bei teuren langlebigen Produkten über eine kommerzielle Garantiefrist hinausgehen.
3. Bei einem Mangel hat der Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Anspruch auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatz innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Ist dies nicht möglich oder zumutbar, kann Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsbeendigung bestehen.
4. Eine kommerzielle Verkäufer- oder Herstellergarantie ergänzt die gesetzliche Gewährleistung und beschränkt die gesetzlichen Rechte nicht.
5. Bei Produkten mit digitalen Elementen stellt NKON oder der verantwortliche Hersteller die Updates bereit, die nach dem Vertrag und dem anwendbaren Recht erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit des Produkts zu erhalten.
6. Normaler Verschleiß, normale Kapazitätsabnahme aufgrund von Alter oder Zyklen sowie nachweislich durch unsachgemäße Nutzung verursachte Schäden sind keine Mängel. Dies gilt nur, soweit das gemeldete Problem tatsächlich durch diesen Umstand verursacht wurde.

1. Melden Sie einen möglichen Mangel innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung an [email protected]. Geben Sie nach Möglichkeit Bestellnummer, Produkttyp, Seriennummer, eine klare Beschreibung sowie relevante Fotos, Videos, Protokolldateien oder Messdaten an.
2. Bei einem möglichen Sicherheitsmangel ist die Nutzung sowie das Laden und Entladen sofort einzustellen.
3. Führen Sie keine Reparatur, Firmwareänderung, Demontage oder sonstige Maßnahme durch, bevor NKON Gelegenheit hatte, das Problem zu beurteilen, es sei denn, eine sofortige Maßnahme ist zur Vermeidung von Schäden oder Gefahren erforderlich.
4. Fällt das Produkt unter die gesetzliche Gewährleistung, sind Prüfung, erforderlicher Versand, Reparatur und Ersatz kostenlos.
5. Ergibt die Prüfung, dass kein Mangel vorliegt, für den NKON verantwortlich ist, darf NKON angemessene Prüf-, Transport- oder Reparaturkosten nur berechnen, wenn der Verbraucher vorher klar informiert wurde und kostenpflichtigen Arbeiten zugestimmt hat.
6. Der Verbraucher benötigt für einen Gewährleistungsanspruch nicht die Originalverpackung, muss eine Rücksendung jedoch sicher durchführen können. Bei gefährlichen oder schweren Produkten stimmt NKON die Transportart ab.

1. Beschwerden können über [email protected], die Kontaktseite der Website oder per Post an NKON B.V., De Huufkes 87, 5674 TL Nuenen, Niederlande, eingereicht werden.
2. NKON bestätigt den Eingang und beantwortet eine Beschwerde grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen. Wird mehr Zeit benötigt, erhält der Kunde innerhalb dieser Frist eine Nachricht mit Angaben zur weiteren Bearbeitung.
3. Geben Sie bei einer Beschwerde die Bestellnummer und eine möglichst konkrete Beschreibung an. Dies ist keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte, beschleunigt jedoch die Bearbeitung.
4. Für grenzüberschreitende Informationen und Vermittlung kann sich ein Verbraucher an das Europäische Verbraucherzentrum in seinem Wohnsitzland wenden.

1. Lesen Sie vor der Nutzung die Produktseite, Bedienungsanleitung, das Datenblatt, die Sicherheitsinformationen und Warnhinweise. Produktspezifische Sicherheitsanweisungen haben Vorrang vor allgemeinen Informationen.
2. Lose Lithium-Ionen- und LiFePO4-Zellen sind technische Komponenten. Schützen Sie die Pole vor Kurzschluss und verwenden Sie ausschließlich geeignete Halterungen, Verbindungen, Ladegeräte, Schutzvorrichtungen und, soweit technisch erforderlich, ein geeignetes Batteriemanagementsystem.
3. Verwenden Sie ein Produkt nicht außerhalb der angegebenen Grenzwerte für Spannung, Strom, Temperatur, Ladezustand, mechanische Belastung, IP-Schutzart oder andere Parameter.
4. Kombinieren Sie keine Zellen oder Module, die laut Dokumentation nicht kompatibel sind. Beachten Sie Unterschiede bei Chemie, Typ, Kapazität, Innenwiderstand, Alter, Ladezustand und Firmware.
5. Netzgekoppelte Wechselrichter, stationäre Energiespeichersysteme und Hochleistungsanlagen müssen nach Anleitung, den anwendbaren Normen, lokalen Vorschriften und Anforderungen des Netzbetreibers geplant, geschützt und installiert werden. Beauftragen Sie einen nachweislich fachkundigen Installateur, wenn die Art des Produkts oder das Gesetz dies verlangt.
6. Der Kunde darf ein Produkt nicht entgegen den anwendbaren Gefahrgutvorschriften transportieren oder zum Transport übergeben. Für beschädigte oder defekte Lithiumbatterien gelten strengere Anforderungen.
7. Die Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen kann zu Brand, Explosion, Stromschlag, Verletzungen oder Schäden führen. Soweit ein Schaden nachweislich durch unsichere oder unsachgemäße Nutzung verursacht wurde, haftet NKON hierfür nicht, vorbehaltlich einer Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

1. Ein geschäftliches Angebot gilt für die darin genannte Frist. Ist keine Frist angegeben, verfällt das Angebot nach 14 Tagen.
2. Preislisten, Bestandsangaben, Absatzprognosen und Richtmengen sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Eine angenommene geschäftliche Bestellung kann nur mit schriftlicher Zustimmung von NKON geändert oder storniert werden. NKON darf angemessene nachweisbare Kosten für eingekaufte, reservierte, produzierte, konfigurierte oder bereits versandte Produkte berechnen.
4. Bei Abweichungen zwischen Angebot, Pro-forma-Rechnung und Auftragsbestätigung gilt die zuletzt von NKON versandte Auftragsbestätigung, sofern der Geschäftskunde nicht unverzüglich und begründet widerspricht.
5. Der Geschäftskunde stellt rechtzeitig alle Informationen bereit, die für Produktauswahl, Konfiguration, Export, Transport und Lieferung erforderlich sind.

1. Geschäftspreise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben, Transport, Versicherung, Verpackung und sonstige Kosten, sofern nicht schriftlich anders angegeben.
2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen, sofern nicht schriftlich eine andere Frist vereinbart wurde.
3. NKON darf jederzeit Vorauszahlung, Sicherheiten, ein Kreditlimit oder eine Genehmigung der Kreditversicherung verlangen und die Ausführung aussetzen, bis die Voraussetzung erfüllt ist.
4. Bei verspäteter Zahlung schuldet der Geschäftskunde ohne weitere Mahnung die gesetzlichen Handelszinsen und angemessene außergerichtliche Inkassokosten.
5. Zahlungen werden zunächst auf Kosten und Zinsen und anschließend auf die älteste offene Hauptforderung angerechnet.
6. Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch den Geschäftskunden ist ausgeschlossen, außer soweit eine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von NKON schriftlich anerkannt wurde.

1. Der vereinbarte Incoterm und dessen Fassung sind im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Wurde kein Incoterm vereinbart und organisiert NKON den Transport, geht die Gefahr mit Übergabe an den ersten Beförderer über.
2. Geschäftliche Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und keine Fixtermine, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindliche Ausschlussfrist vereinbart wurden.
3. NKON darf Teillieferungen vornehmen und jede Teillieferung gesondert in Rechnung stellen.
4. Der Geschäftskunde sorgt für eine erreichbare, sichere und geeignete Entladestelle, ausreichendes Personal oder Gerät und alle erforderlichen Genehmigungen. Wartezeiten, erfolglose Anfahrten und zusätzliche Handhabung können berechnet werden.
5. Bei Abholbestellungen geht die Gefahr über, sobald NKON mitteilt, dass die Produkte bereitstehen. Holt der Geschäftskunde nicht rechtzeitig ab, darf NKON angemessene Lager- und Bearbeitungskosten berechnen.

1. Der Geschäftskunde prüft die Produkte unmittelbar nach Erhalt. Sichtbare Fehlmengen, Transportschäden oder Falschlieferungen müssen spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich und mit Nachweisen gemeldet werden.
2. Ein nicht sofort erkennbarer Mangel muss innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Entdeckung schriftlich gemeldet werden. Der Geschäftskunde darf das Produkt danach nicht weiter nutzen, wenn dies Ursache oder Umfang des Mangels beeinflussen kann.
3. Rücksendungen durch Geschäftskunden sind nur nach vorheriger Rücksendeautorisierung durch NKON und gemäß den erteilten Transport- und Verpackungsanweisungen zulässig.
4. Für ordnungsgemäß gelieferte Produkte besteht kein geschäftliches Rückgaberecht, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Bei freiwillig akzeptierten Rücksendungen darf NKON angemessene Transport-, Prüf-, Neuverpackungs- und Wiedereinlagerungskosten berechnen.
5. Die Produktseite, das Angebot oder die Auftragsbestätigung bestimmt eine etwaige kommerzielle Garantie. Bei einer begründeten geschäftlichen Reklamation darf NKON nach eigener Wahl reparieren, ersetzen, neu liefern oder eine anteilige Gutschrift erteilen.
6. Eine Garantie gilt nicht, soweit der Mangel durch normalen Verschleiß oder Alterung, unsachgemäße Lagerung, fehlerhaften Transport, unzureichende Absicherung, fehlerhafte Installation, inkompatible Komponenten, Überlastung, Tiefentladung, Überspannung, thermische Belastung, Feuchtigkeit, Korrosion, Modifikation oder Nutzung außerhalb der Spezifikation verursacht wurde.
7. Der Geschäftskunde bewahrt Seriennummern, Chargeninformationen, Prüfergebnisse und Rückverfolgbarkeitsdaten auf, die für eine Garantie- oder Sicherheitsmaßnahme vernünftigerweise erforderlich sind.

1. Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von NKON, bis der Geschäftskunde sämtliche Forderungen aus der Geschäftsbeziehung beglichen hat, soweit ein solcher erweiterter Eigentumsvorbehalt rechtswirksam ist.
2. Der Geschäftskunde lagert Produkte unter Eigentumsvorbehalt erkennbar, sorgfältig und ausreichend versichert.
3. Der Geschäftskunde darf diese Produkte im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen, sie jedoch nicht verpfänden oder anderweitig belasten. Bei Zahlungsschwierigkeiten oder Pfändung informiert der Geschäftskunde NKON unverzüglich.
4. Kommt der Geschäftskunde seinen Verpflichtungen nicht nach, darf NKON die Produkte zurücknehmen. Der Geschäftskunde gewährt hierfür Zugang, soweit gesetzlich zulässig. Die Rücknahme lässt weitere Rechte von NKON unberührt.

1. NKON haftet nur für unmittelbare Schäden, die direkte Folge einer zurechenbaren Pflichtverletzung sind.
2. Die Gesamthaftung je Ereignis oder Reihe zusammenhängender Ereignisse ist auf den Netto-Rechnungswert der Produkte beschränkt, auf die sich die Haftung bezieht. Besteht Versicherungsschutz und erfolgt eine Zahlung, ist die Haftung auf den ausgezahlten Betrag zuzüglich des anwendbaren Selbstbehalts beschränkt.
3. NKON haftet nicht für mittelbare Schäden, darunter Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Produktionsstillstand, Kundenverlust, Reputationsschäden, Datenverlust oder Schäden aufgrund von Ansprüchen der Abnehmer des Geschäftskunden.
4. Die Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit der Geschäftsleitung von NKON, bei Tod oder Körperverletzung, für die NKON gesetzlich haftet, oder bei einer Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
5. Der Geschäftskunde stellt NKON von Ansprüchen Dritter frei, die aus fehlerhafter Installation, Integration, Weiterverarbeitung, Neuverpackung, Kennzeichnung, Lagerung, Transport, Export, Vermarktung oder Weiterverkauf durch oder im Namen des Geschäftskunden entstehen, soweit die Ursache NKON nicht zuzurechnen ist.
6. Der Geschäftskunde prüft selbst, ob Produkte für das vorgesehene System, die Anwendung und das Bestimmungsland geeignet und zugelassen sind, sofern NKON diese Eignung nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert hat.

1. NKON ist nicht zur Erfüllung einer Verpflichtung gehalten, solange die Erfüllung durch einen Umstand außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von NKON verhindert wird.
2. Zur höheren Gewalt können insbesondere Krieg, Terrorismus, Sanktionen, Exportbeschränkungen, behördliche Maßnahmen, Brand, Überschwemmung, Epidemie, Streik, Cybervorfall, Ausfall von Energie oder Kommunikation, Mangel an Rohstoffen oder Transportkapazität und schwerwiegende Ausfälle eines wesentlichen Lieferanten oder Beförderers gehören.
3. NKON informiert den Kunden so schnell wie möglich und begrenzt die Folgen, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.
4. Verpflichtungen werden während höherer Gewalt ausgesetzt. Dauert die Situation so lange an, dass eine Fortsetzung vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, darf jede Partei den noch nicht ausgeführten Teil beenden. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben vollständig bestehen.

1. NKON verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
2. Zur Ausführung einer Bestellung kann NKON erforderliche Daten unter anderem mit Zahlungsdienstleistern, Beförderern, Lieferanten, Reparaturpartnern und IT-Dienstleistern teilen.
3. Servicemitteilungen zu einer Bestellung, Sicherheitswarnungen, Rückrufaktionen und notwendige Produktupdates sind keine Marketingnachrichten.
4. Newsletter und sonstiges Marketing werden nur auf einer gültigen Rechtsgrundlage versandt. Jede kommerzielle E-Mail enthält eine einfache Abmeldemöglichkeit.

1. Für den Vertrag gilt niederländisches Recht.
2. Ein Verbraucher, der seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der EU oder des EWR hat, behält den Schutz der zwingenden Verbrauchervorschriften dieses Landes, soweit dieser Schutz nach dem internationalen Privatrecht anwendbar ist.
3. Streitigkeiten mit einem Verbraucher werden dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht vorgelegt.
4. Streitigkeiten mit einem Geschäftskunden werden ausschließlich dem zuständigen Gericht des Bezirksgerichts Ostbrabant, Standort ’s-Hertogenbosch, vorgelegt, sofern NKON nicht wählt, die Streitigkeit vor einem anderen gesetzlich zuständigen Gericht anhängig zu machen.
5. Die Parteien versuchen zunächst, eine Streitigkeit in gutem Einvernehmen zu lösen.

1. NKON darf diese Bedingungen ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die bei Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt wurde, sofern eine spätere Änderung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart wird.
2. Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck und ihrer Wirkung möglichst nahekommt, ohne zwingende Verbraucherrechte zu beeinträchtigen.
3. Übersetzungen werden mit Sorgfalt erstellt. Bei Abweichungen ist für Geschäftskunden der niederländische Text maßgeblich, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regeln über klare Sprache und eine verbrauchergünstige Auslegung.
4. Überschriften, Zusammenfassungen und visuelle Informationen dienen der Lesbarkeit. Bei Abweichungen ist der vollständige Text des betreffenden Artikels maßgeblich.