In deze algemene voorwaarden hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:

1. NKON: NKON B.V., de verkoper en contractspartij.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aanbod van NKON ontvangt of een Overeenkomst met NKON sluit.
3. Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
4. Zakelijke Klant: iedere Klant die geen Consument is, waaronder wederverkopers, installateurs, organisaties en zelfstandigen die zakelijk handelen.
5. Product: iedere door NKON aangeboden zaak, inclusief batterijen, cellen, accupacks, omvormers, energieopslagsystemen, accessoires en producten met digitale elementen.
6. Overeenkomst: de koopovereenkomst of andere overeenkomst tussen NKON en de Klant.
7. Website: de website of online omgeving waarop NKON Producten aanbiedt.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere bestelling en iedere Overeenkomst van NKON.
2. De Klant krijgt vóór het sluiten van de Overeenkomst de mogelijkheid om deze voorwaarden te lezen, op te slaan en af te drukken. NKON kan de toepasselijke versie tevens per e-mail of op een andere duurzame gegevensdrager verstrekken.
3. Afwijkingen gelden alleen wanneer NKON deze schriftelijk heeft bevestigd.
4. Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: de schriftelijke individuele afspraak, de orderbevestiging, de productpagina en daarna deze algemene voorwaarden. Voor Consumenten geldt steeds de voor hen gunstigste uitleg wanneer de wet dat voorschrijft.
5. Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van een Zakelijke Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij NKON die schriftelijk heeft aanvaard.

1. NKON beschrijft de belangrijkste kenmerken, prijs en beschikbaarheid van een Product zo zorgvuldig mogelijk.
2. Afbeeldingen zijn bedoeld als duidelijke weergave. Kleine verschillen in kleur, opdruk, verpakking, productierevisie of meegeleverd materiaal zijn mogelijk wanneer de functionaliteit en overeengekomen eigenschappen daardoor niet wezenlijk veranderen.
3. Technische waarden kunnen onderhevig zijn aan normale meet-, productie- en testtoleranties. Product-specifieke toleranties en testmethoden staan waar relevant op de productpagina, datasheet of in de documentatie.
4. Een kennelijke vergissing, rekenfout, typefout of onrealistische prijs bindt NKON niet wanneer voor een gemiddelde Klant duidelijk moest zijn dat sprake was van een fout. NKON neemt in dat geval zo snel mogelijk contact op en betaalt een reeds ontvangen bedrag terug wanneer geen gecorrigeerde Overeenkomst tot stand komt.
5. Een aanbod geldt zolang de aangegeven voorraad of geldigheidsduur strekt.

1. De Klant plaatst een bestelling door de bestelprocedure te voltooien en de knop te gebruiken waaruit duidelijk blijkt dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt.
2. Een automatische e-mail waarin alleen staat dat NKON de bestelling heeft ontvangen, is een ontvangstbevestiging. De Overeenkomst komt tot stand zodra NKON de bestelling uitdrukkelijk accepteert, een definitieve orderbevestiging verstuurt of met de uitvoering begint.
3. NKON mag een bestelling vóór acceptatie weigeren op redelijke gronden, bijvoorbeeld bij een voorraadfout, een onjuiste prijs, een niet geslaagde betaling, een vermoeden van fraude, export- of sanctiebeperkingen of een onveilig afleveradres voor gevaarlijke goederen.
4. Wanneer NKON een reeds betaalde bestelling niet accepteert, betaalt NKON het ontvangen bedrag zonder onnodige vertraging terug.

1. De productpagina vermeldt of een Product nieuw, gebruikt, gereviseerd, afkomstig uit demontage, B-grade, cosmetisch afwijkend of anders geclassificeerd is.
2. Bij gebruikte, B-grade en tweede-levenproducten worden de redelijke verwachtingen mede bepaald door de omschrijving, testmethode, opgegeven restcapaciteit, leeftijd, cyclusinformatie, uiterlijke staat en prijs.
3. Normale gebruikssporen of een uitdrukkelijk gemelde afwijking vormen geen gebrek. Dit doet geen afbreuk aan het recht op een Product dat aan de Overeenkomst beantwoordt.
4. Capaciteit, interne weerstand en andere batterijwaarden kunnen veranderen door temperatuur, opslagduur, laadstatus, meetmethode, belasting en normale veroudering. De op de productpagina vermelde meetvoorwaarden zijn leidend.

1. Prijzen voor Consumenten zijn inclusief de toepasselijke btw, tenzij duidelijk anders vermeld. Zakelijke prijzen kunnen exclusief btw worden weergegeven wanneer dit ondubbelzinnig is aangegeven.
2. De definitieve prijs, toepasselijke btw, verzendkosten en eventuele overige kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling getoond.
3. Bij grensoverschrijdende leveringen kan het btw-tarief worden bepaald door het land van bestemming. Bij levering buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, lokale belastingen en inklaringskosten voor rekening van de Klant komen wanneer dit vóór de koop duidelijk is vermeld.
4. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Voor sommige methoden kan een externe betaaldienstverlener een controle uitvoeren volgens diens eigen voorwaarden en privacyverklaring.
5. Bij vooruitbetaling begint de verwerking nadat NKON de betaling heeft ontvangen. NKON mag de uitvoering opschorten zolang een verschuldigd bedrag niet is betaald.

1. NKON levert op het door de Klant opgegeven adres of afhaalpunt. De Klant is verantwoordelijk voor juiste en volledige adres- en contactgegevens.
2. Een genoemde levertijd is een verwachting, tenzij uitdrukkelijk een vaste of fatale leverdatum is afgesproken.
3. Voor Consumenten vindt levering plaats binnen de afgesproken termijn. Wanneer geen termijn is afgesproken, levert NKON uiterlijk binnen 30 dagen, behoudens een wettelijk toegestane afwijking.
4. Bij vertraging informeert NKON de Consument zo snel mogelijk. De Consument kan NKON een redelijke aanvullende leveringstermijn geven en de Overeenkomst ontbinden wanneer ook binnen die termijn niet wordt geleverd. Een aanvullende termijn is niet nodig wanneer levering op de afgesproken datum essentieel was en dit vooraf duidelijk was.
5. Het risico van verlies of beschadiging gaat bij een Consument over zodra de Consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het Product heeft ontvangen.
6. NKON mag een bestelling in delen leveren wanneer dit redelijk is. Een Consument betaalt daardoor niet zonder voorafgaande instemming meer verzendkosten.
7. Wanneer een zending door onjuiste gegevens, een ongerechtvaardigde weigering of het niet tijdig ophalen terugkomt, mag NKON redelijke werkelijke kosten voor een nieuwe levering of retourverwerking rekenen. Wettelijke herroepingsrechten blijven bestaan.

1. Controleer een levering bij ontvangst zo snel als redelijkerwijs mogelijk op zichtbare schade, ontbrekende colli en verkeerde Producten.
2. Maak bij zichtbare transportschade bij voorkeur foto’s van het pakket, het etiket, de binnenverpakking en het Product en meld dit zo snel mogelijk bij NKON. Dit helpt NKON om de vervoerder aan te spreken.
3. Het niet direct melden van schade beperkt de wettelijke rechten van een Consument niet wanneer de Consument het gebrek later nog rechtsgeldig kan aantonen.
4. Gebruik of laad een beschadigde, vervormde, lekkende, opgezwollen, ongewoon hete of vreemd ruikende batterij of cel niet. Volg artikel 16 en neem onmiddellijk contact op met NKON.

1. NKON verlengt voor Consumenten de wettelijke bedenktijd: de meeste online koopovereenkomsten kunnen zonder opgave van reden binnen 30 dagen worden herroepen.
2. De termijn begint op de dag na ontvangst van het Product. Bij meerdere Producten uit één bestelling die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn na ontvangst van het laatste Product. Bij een Product dat uit meerdere onderdelen bestaat, begint de termijn na ontvangst van het laatste onderdeel.
3. De Consument kan herroepen per e-mail aan [email protected], per brief, telefonisch of met iedere andere ondubbelzinnige verklaring, per e-mail aan [email protected], met het modelformulier in deze voorwaarden of met iedere andere ondubbelzinnige verklaring.
4. NKON bevestigt de ontvangst van de herroeping zo snel mogelijk per e-mail of op een andere duurzame gegevensdrager.
5. Een reden mag vrijwillig worden opgegeven, maar is niet verplicht.

1. Na herroeping stuurt de Consument het Product uiterlijk binnen 14 dagen terug naar: NKON B.V., De Huufkes 87, 5674 TL Nuenen, Nederland.
2. De directe kosten van terugzending zijn voor rekening van de Consument, tenzij NKON heeft aangeboden deze te dragen of NKON de Consument vóór de koop niet correct over deze kosten heeft geïnformeerd.
3. Voor Producten die door hun aard niet met de gewone pakketpost kunnen worden teruggestuurd, toont NKON vóór de koop een redelijke raming van de directe retourkosten of legt NKON uit hoe die kosten worden berekend.
4. Gebruik bij voorkeur de originele binnen- en buitenverpakking. De originele verpakking is geen voorwaarde voor herroeping, maar de Consument moet het Product wel deugdelijk, veilig en waar nodig volgens de regels voor gevaarlijke goederen verpakken.
5. Bescherm batterijpolen en aansluitingen tegen kortsluiting. Plaats losse cellen nooit onbeschermd bij elkaar of bij geleidende materialen.
6. Een beschadigde, defecte, teruggeroepen, lekkende, opgezwollen, oververhitte of mogelijk onveilige lithiumbatterij mag niet zonder voorafgaande instructies worden verzonden. Neem eerst contact op met NKON. NKON geeft passende retour- of ophaalinstructies.

1. NKON betaalt bij volledige herroeping alle van de Consument ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de goedkoopste standaardlevering.
2. Bij gedeeltelijke herroeping worden de oorspronkelijke leveringskosten niet terugbetaald wanneer die kosten ook zonder het geretourneerde Product verschuldigd zouden zijn geweest.
3. NKON betaalt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terug. NKON mag wachten totdat het Product is ontvangen of totdat de Consument aantoont dat het Product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder is.
4. Terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel, tenzij de Consument uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze methode.
5. De Consument mag een Product beoordelen zoals dat redelijkerwijs in een winkel zou kunnen. Voor waardevermindering die ontstaat door verdergaand gebruik, montage, programmering, cyclen, laden, ontladen, beschadiging, vervuiling of onzorgvuldige verpakking kan NKON een redelijke vergoeding in mindering brengen.
6. Het openen van een verpakking of beperkt beoordelen van een Product laat het herroepingsrecht niet automatisch vervallen.

Het herroepingsrecht geldt niet of kan vervallen in de wettelijk bepaalde gevallen. Voor NKON zijn met name de volgende situaties relevant:

1. Producten die volgens specificaties van de Consument zijn vervaardigd, niet vooraf zijn geproduceerd en zijn gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing, of die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
2. Onder de vorige uitzondering kunnen bijvoorbeeld cellen met speciaal op verzoek aangebrachte soldeerlippen of lasverbindingen, individueel samengestelde accupacks, op maat gemaakte kabels en speciaal geconfigureerde producten vallen, voor zover zij daadwerkelijk individueel na de bestelling zijn vervaardigd.
3. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
4. Digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, nadat de uitvoering met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming is begonnen en de Consument heeft erkend het herroepingsrecht te verliezen.
5. Diensten die volledig binnen de bedenktijd zijn uitgevoerd, wanneer de Consument vooraf uitdrukkelijk met de uitvoering en het verlies van het herroepingsrecht heeft ingestemd.

Een uitzondering wordt alleen toegepast wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan en de Consument vóór de koop correct is geïnformeerd.

1. NKON levert aan Consumenten een Product dat aan de Overeenkomst beantwoordt. Het Product moet de eigenschappen bezitten die de Consument op basis van de beschrijving, prijs, staat, productinformatie en normale gebruiksduur redelijkerwijs mag verwachten.
2. De wettelijke garantie heeft in Nederland geen vaste duur. De redelijke verwachting verschilt per Product en kan bij dure duurzame producten langer zijn dan een commerciële garantieperiode.
3. Bij een gebrek heeft de Consument, afhankelijk van de wettelijke voorwaarden, recht op kosteloos herstel of vervanging binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast. Wanneer dat niet mogelijk of redelijk is, kan recht bestaan op prijsvermindering of ontbinding.
4. Een commerciële verkopers- of fabrieksgarantie is een aanvulling op de wettelijke garantie en beperkt de wettelijke rechten niet.
5. Bij Producten met digitale elementen levert NKON of de verantwoordelijke fabrikant de updates die volgens de Overeenkomst en toepasselijke wetgeving nodig zijn om het Product conform te houden.
6. Normale slijtage, normale capaciteitsafname door leeftijd of cycli en schade die aantoonbaar is veroorzaakt door onjuist gebruik zijn geen gebrek. Dit geldt alleen voor zover het gemelde probleem daadwerkelijk door die omstandigheid is veroorzaakt.

1. Meld een mogelijk gebrek binnen een redelijke termijn na ontdekking aan [email protected]. Vermeld waar mogelijk het bestelnummer, producttype, serienummer, een duidelijke beschrijving en relevante foto’s, video’s, logbestanden of meetgegevens.
2. Stop bij een mogelijk veiligheidsgebrek onmiddellijk met gebruiken, laden en ontladen.
3. Voer geen reparatie, firmwarewijziging, demontage of ingreep uit voordat NKON gelegenheid heeft gehad het probleem te beoordelen, tenzij een onmiddellijke maatregel noodzakelijk is om schade of gevaar te voorkomen.
4. Wanneer het Product onder de wettelijke garantie valt, zijn onderzoek, noodzakelijke verzending, herstel en vervanging kosteloos.
5. Wanneer na onderzoek blijkt dat geen sprake is van een gebrek waarvoor NKON verantwoordelijk is, kan NKON alleen redelijke onderzoeks-, transport- of herstelkosten rekenen wanneer de Consument daar vooraf duidelijk over is geïnformeerd en met betaalde werkzaamheden heeft ingestemd.
6. De Consument hoeft voor een garantieclaim niet over de originele verpakking te beschikken, maar moet een retour wel veilig kunnen uitvoeren. Voor gevaarlijke of zware Producten stemt NKON de vervoerswijze af.

1. Klachten kunnen worden ingediend via [email protected], het contactformulier op de Website of per post aan NKON B.V., De Huufkes 87, 5674 TL Nuenen.
2. NKON bevestigt de ontvangst en beantwoordt een klacht in beginsel binnen 14 dagen. Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt de Klant binnen die termijn een bericht met een indicatie van de verdere afhandeling.
3. Vermeld bij een klacht het bestelnummer en een zo concreet mogelijke omschrijving. Dit is geen voorwaarde voor het bestaan van wettelijke rechten, maar versnelt de behandeling.
4. Een Consument kan voor grensoverschrijdende informatie en bemiddeling contact opnemen met het Europees Consumenten Centrum in het land van verblijf.

1. Lees vóór gebruik de productpagina, handleiding, datasheet, veiligheidsinformatie en waarschuwingen. Product-specifieke veiligheidsinstructies hebben voorrang op algemene informatie.
2. Losse lithium-ion- en LiFePO4-cellen zijn technische componenten. Bescherm de polen tegen kortsluiting en gebruik uitsluitend geschikte houders, verbindingen, laadapparatuur, beveiligingen en een passend batterijmanagementsysteem wanneer dat technisch vereist is.
3. Gebruik geen Product buiten de opgegeven spanning, stroom, temperatuur, laadstatus, mechanische belasting, IP-classificatie of andere limieten.
4. Combineer geen cellen of modules die volgens de documentatie niet compatibel zijn. Let op verschillen in chemie, type, capaciteit, interne weerstand, leeftijd, laadstatus en firmware.
5. Netgekoppelde omvormers, vaste energieopslagsystemen en hoogvermogeninstallaties moeten worden ontworpen, beveiligd en geïnstalleerd volgens de handleiding, de toepasselijke normen, lokale regelgeving en eisen van de netbeheerder. Laat werkzaamheden uitvoeren door een aantoonbaar deskundige installateur wanneer de aard van het Product of de wet dit vereist.
6. De Klant mag een Product niet vervoeren of aanbieden voor vervoer in strijd met toepasselijke regels voor gevaarlijke goederen. Voor beschadigde of defecte lithiumbatterijen gelden strengere eisen.
7. Niet-naleving van veiligheidsinstructies kan leiden tot brand, explosie, elektrische schok, letsel of schade. Voor zover schade aantoonbaar door onveilig of onjuist gebruik is veroorzaakt, is NKON daarvoor niet aansprakelijk, behoudens aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

1. Een zakelijke offerte is geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Wanneer geen termijn is vermeld, vervalt de offerte na 14 dagen.
2. Prijslijsten, voorraadopgaven, verkoopprognoses en indicatieve volumes zijn niet bindend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Een geaccepteerde zakelijke order kan alleen met schriftelijke toestemming van NKON worden gewijzigd of geannuleerd. NKON mag redelijke aantoonbare kosten voor ingekochte, gereserveerde, geproduceerde, geconfigureerde of reeds verzonden Producten in rekening brengen.
4. Bij een verschil tussen een offerte, pro-formafactuur en orderbevestiging geldt de meest recente door NKON verzonden orderbevestiging, tenzij de Zakelijke Klant daar direct en gemotiveerd tegen protesteert.
5. De Zakelijke Klant verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor productkeuze, configuratie, export, vervoer en levering.

1. Zakelijke prijzen zijn exclusief btw, invoerheffingen, transport, verzekering, verpakkings- en overige kosten, tenzij schriftelijk anders vermeld.
2. Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum zijn betaald, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
3. NKON mag op ieder moment een vooruitbetaling, zekerheid, kredietlimiet of kredietverzekeringsgoedkeuring verlangen en de uitvoering opschorten totdat daaraan is voldaan.
4. Bij te late betaling is de Zakelijke Klant zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
5. Betalingen worden eerst toegerekend aan kosten en rente en daarna aan de oudste openstaande hoofdsom.
6. Verrekening of opschorting door de Zakelijke Klant is niet toegestaan, behalve voor zover een tegenvordering onherroepelijk is vastgesteld of schriftelijk door NKON is erkend.

1. De overeengekomen Incoterm en versie daarvan staan in de offerte of orderbevestiging. Wanneer geen Incoterm is afgesproken en NKON vervoer regelt, gaat het risico over bij overdracht aan de eerste vervoerder.
2. Zakelijke levertijden zijn indicatief en niet fataal, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk als fatale termijn overeengekomen.
3. NKON mag in delen leveren en iedere deellevering afzonderlijk factureren.
4. De Zakelijke Klant zorgt voor een bereikbaar, veilig en geschikt losadres, voldoende personeel of materieel en alle benodigde vergunningen. Wachttijd, vergeefse ritten en extra handelingen kunnen worden doorberekend.
5. Bij afhaalorders gaat het risico over zodra NKON meldt dat de Producten gereedstaan. Wanneer de Zakelijke Klant niet tijdig afhaalt, mag NKON redelijke opslag- en behandelingskosten rekenen.

1. De Zakelijke Klant controleert de Producten direct na ontvangst. Zichtbare tekorten, transportschade of verkeerde leveringen moeten uiterlijk binnen 5 werkdagen schriftelijk en met bewijs worden gemeld.
2. Een niet direct zichtbaar gebrek moet binnen 10 werkdagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld. De Zakelijke Klant mag het Product daarna niet verder gebruiken wanneer dat de oorzaak of omvang van het gebrek kan beïnvloeden.
3. Retourzendingen door Zakelijke Klanten zijn alleen toegestaan na voorafgaande retourautorisatie van NKON en volgens de verstrekte transport- en verpakkingsinstructies.
4. Voor correct geleverde Producten bestaat geen zakelijk retourrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. NKON mag bij vrijwillig geaccepteerde retouren redelijke transport-, test-, herverpakkings- en restockingkosten rekenen.
5. De productpagina, offerte of orderbevestiging bepaalt de eventuele commerciële garantie. Bij een gegronde zakelijke claim mag NKON naar eigen keuze herstellen, vervangen, opnieuw leveren of een evenredige credit verstrekken.
6. Een garantie geldt niet voor zover het gebrek is veroorzaakt door normale slijtage of degradatie, onjuiste opslag, verkeerd transport, onvoldoende beveiliging, foutieve installatie, incompatibele componenten, overbelasting, diepontlading, overspanning, thermische belasting, vocht, corrosie, modificatie of gebruik buiten specificatie.
7. De Zakelijke Klant bewaart serienummers, batchinformatie, testresultaten en traceerbaarheidsgegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor een garantie- of veiligheidsactie.

1. Alle geleverde Producten blijven eigendom van NKON totdat de Zakelijke Klant alle vorderingen uit de handelsrelatie heeft voldaan, voor zover een dergelijk uitgebreid eigendomsvoorbehoud rechtsgeldig is.
2. De Zakelijke Klant bewaart Producten waarop eigendomsvoorbehoud rust herkenbaar, zorgvuldig en voldoende verzekerd.
3. De Zakelijke Klant mag deze Producten in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen, maar niet verpanden of anders bezwaren. Bij betalingsproblemen of beslag informeert de Zakelijke Klant NKON onmiddellijk.
4. Wanneer de Zakelijke Klant tekortschiet, mag NKON de Producten terugnemen. De Zakelijke Klant verleent daarvoor toegang voor zover wettelijk toegestaan. Terugname laat overige rechten van NKON onverlet.

1. NKON is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. De totale aansprakelijkheid per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot de netto factuurwaarde van de Producten waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Wanneer een verzekering dekking biedt en uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het uitgekeerde bedrag plus het toepasselijke eigen risico.
3. NKON is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, productiestilstand, verlies van klanten, reputatieschade, verlies van data of schade door aanspraken van afnemers van de Zakelijke Klant.
4. De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van NKON, overlijden of lichamelijk letsel waarvoor NKON rechtens aansprakelijk is, of aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
5. De Zakelijke Klant vrijwaart NKON tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste installatie, integratie, verdere verwerking, herverpakking, etikettering, opslag, transport, export, marketing of wederverkoop door of namens de Zakelijke Klant, voor zover de oorzaak niet aan NKON is toe te rekenen.
6. De Zakelijke Klant controleert zelf of Producten geschikt en toegelaten zijn voor het beoogde systeem, toepassing en land van bestemming, tenzij NKON die geschiktheid uitdrukkelijk schriftelijk heeft gegarandeerd.

1. NKON is niet gehouden een verplichting na te komen zolang nakoming wordt verhinderd door een omstandigheid buiten haar redelijke invloedssfeer.
2. Onder overmacht kunnen onder meer vallen: oorlog, terrorisme, sancties, exportbeperkingen, overheidsmaatregelen, brand, overstroming, epidemie, staking, cyberincident, uitval van energie of communicatie, tekort aan grondstoffen of transportcapaciteit en ernstige tekortkoming van een essentiële leverancier of vervoerder.
3. NKON informeert de Klant zo snel mogelijk en beperkt de gevolgen waar redelijkerwijs mogelijk.
4. Verplichtingen worden tijdens overmacht opgeschort. Duurt de situatie zo lang dat voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd, dan mag ieder van de partijen het nog niet uitgevoerde deel beëindigen. Voor Consumenten blijven de wettelijke rechten bij te late of uitblijvende levering volledig gelden.

1. NKON verwerkt persoonsgegevens volgens de op de Website gepubliceerde privacyverklaring.
2. Voor de uitvoering van een bestelling kan NKON noodzakelijke gegevens delen met onder meer betaaldienstverleners, vervoerders, leveranciers, reparatiepartners en IT-dienstverleners.
3. Serviceberichten over een bestelling, veiligheidswaarschuwingen, terugroepacties en noodzakelijke productupdates zijn geen marketingberichten.
4. Nieuwsbrieven en andere marketing worden alleen verstuurd op een geldige grondslag. Iedere commerciële e-mail bevat een eenvoudige afmeldmogelijkheid.

1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Een Consument die gewoonlijk in een andere EU- of EER-lidstaat woont, behoudt de bescherming van dwingende consumentenregels van dat land wanneer die bescherming op grond van internationaal privaatrecht van toepassing is.
3. Geschillen met een Consument worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
4. Geschillen met een Zakelijke Klant worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch, tenzij NKON ervoor kiest het geschil bij een andere wettelijk bevoegde rechter aan te brengen.
5. Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen.

1. NKON kan deze voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling geldt de versie die bij het sluiten van de Overeenkomst beschikbaar is gesteld, tenzij een latere wijziging wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk wordt overeengekomen.
2. Wanneer een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten.
3. Vertalingen worden met zorg opgesteld. Voor Zakelijke Klanten is bij een verschil de Nederlandse tekst leidend, voor zover wettelijk toegestaan. Voor Consumenten gelden de wettelijke regels over duidelijke taal en uitleg in hun voordeel.
4. Kopjes, samenvattingen en visuele informatie dienen de leesbaarheid. Bij een verschil is de volledige tekst van het betreffende artikel bepalend.