GROWATT · MANUAL Y PREGUNTAS FRECUENTES
Comprenda su sistema. Encuentre el ajuste adecuado.
Una referencia práctica para los sistemas Growatt: configuración, uso diario y resolución de problemas. Encuentre su familia de productos, comprenda cada ajuste y compruebe el resultado.
Preguntas y respuestas · Guías de configuración
¿Qué información y ajustes necesito antes de la puesta en servicio?
Una hoja de trabajo de 24 campos para identificar el sistema, recopilar los valores correctos y verificar el resultado.
Comience con los números de modelo completos y un diagrama del sistema. Recopile cada valor de la etiqueta del equipo correspondiente, del manual, del diseño aprobado o del registro de puesta en servicio. Mantenga la fuente junto al valor para que otro instalador pueda entender la decisión. Un valor desconocido es un motivo para consultar la documentación, no para copiar un número de una instalación diferente.
Utilice la hoja de trabajo como lista de verificación de preparación. Algunos campos no se aplicarán a su equipo: un inversor fotovoltaico solo de red, un inversor fuera de red SPF y un sistema de balcón AURA no comparten una secuencia de configuración. Siga la guía exacta del producto para el trabajo físico y el orden de encendido o apagado de los dispositivos.
Después de la configuración, vuelva a abrir las configuraciones guardadas y registre lo que realmente hace el sistema en condiciones normales. Pídale al instalador que le demuestre las funciones de carga, vertido y respaldo admitidas para su instalación. Agregue optimización de tarifas o control externo solo después de comprender las mediciones básicas y los modos de operación.
Datos de configuración
Modelo exacto del inversor
- Dónde se utiliza
- Etiqueta del equipo y registro de puesta en servicio.
- Qué introducir o reunir
- Registre el modelo completo, sufijo, potencia nominal, región y disposición de fases.
- Por qué importa
- Los nombres SPH, SPF, MIN, MOD y SPM cubren diferentes hardware y sistemas de control.
Versiones de firmware
- Dónde se utiliza
- Información del dispositivo
- Qué introducir o reunir
- Registre las versiones del inversor, BMS y del registrador antes de cambiar la configuración.
- Por qué importa
- Un menú o una integración admitida pueden diferir entre revisiones.
Propósito operativo
- Dónde se utiliza
- Diseño del sistema
- Qué introducir o reunir
- Registre el autoconsumo, el respaldo, el suministro fuera de la red o una aplicación de balcón compatible.
- Por qué importa
- El equipo y las pruebas requeridos siguen el propósito real.
Diagrama del sistema
- Dónde se utiliza
- Entrega del instalador
- Qué introducir o reunir
- Identifique la entrada de la red, fotovoltaica, batería, salida de respaldo, medidores y cualquier generador.
- Por qué importa
- Un diagrama etiquetado evita confundir el puerto de red con un puerto auxiliar o de respaldo.
Perfil de país y red
- Dónde se utiliza
- Puesta en marcha del instalador
- Qué introducir o reunir
- Utilice el perfil aprobado para la ubicación de conexión y el inversor exacto.
- Por qué importa
- La protección de la red debe seguir los requisitos locales; no es una configuración de optimización.
Familia de baterías y controlador
- Dónde se utiliza
- Etiqueta de la batería y documentación de compatibilidad.
- Qué introducir o reunir
- Registre cada módulo, controlador o módulo de potencia, además del emparejamiento de inversores aprobado.
- Por qué importa
- Hacer coincidir una marca o un voltaje nominal no establece compatibilidad.
Configuración de la batería
- Dónde se utiliza
- Registro de instalación de la batería.
- Qué introducir o reunir
- Registre el recuento de módulos instalados y la disposición permitida.
- Por qué importa
- Los límites del sistema de batería dependen del sistema ensamblado.
Capacidad de la batería
- Dónde se utiliza
- Registro de batería y campos de aplicaciones compatibles
- Qué introducir o reunir
- Utilice las unidades indicadas y distinga la energía nominal de la energía utilizable.
- Por qué importa
- Ah y kWh son cantidades diferentes; una pantalla del sistema puede usar cualquiera de los dos.
Comunicación de la batería
- Dónde se utiliza
- Puesta en marcha del inversor y BMS
- Qué introducir o reunir
- Confirme la interfaz, el protocolo y el cable CAN o RS485 especificados para ambos puntos finales.
- Por qué importa
- Un conector RJ45 por sí solo no identifica la distribución de pines correcta.
Direcciones y terminación de la batería.
- Dónde se utiliza
- manual de instalación de la batería
- Qué introducir o reunir
- Registre la disposición documentada de direccionamiento y terminación del módulo.
- Por qué importa
- Pueden surgir fallas de comunicación incluso cuando las conexiones eléctricas parecen correctas.
Tipo de batería o modo de control
- Dónde se utiliza
- Configuraciones aplicables del inversor
- Qué introducir o reunir
- Elija la opción de batería administrada compatible o el método de carga documentado.
- Por qué importa
- Un ajuste preestablecido genérico no puede establecer una integración de litio compatible.
Límites de carga
- Dónde se utiliza
- Configuración del inversor o de la batería cuando sea compatible
- Qué introducir o reunir
- Registre los límites de corriente y voltaje aprobados, sus unidades y si el BMS los rige.
- Por qué importa
- Los límites solicitados siguen sujetos a restricciones de batería, inversor e instalación.
Límites de descarga
- Dónde se utiliza
- Control de batería o inversor.
- Qué introducir o reunir
- Registre los límites de descarga permitidos y la fuente de cada valor.
- Por qué importa
- La salida nominal del inversor no es una declaración de la potencia disponible de la batería.
Reserva operativa
- Dónde se utiliza
- Modo de almacenamiento aplicable
- Qué introducir o reunir
- Registre la configuración de la reserva, el propósito y a qué modo de funcionamiento afecta.
- Por qué importa
- Una reserva de funcionamiento normal y una desconexión protectora de la batería tienen diferentes propósitos.
Horarios
- Dónde se utiliza
- Control de almacenamiento compatible
- Qué introducir o reunir
- Registre las horas de inicio y finalización, la zona horaria, la prioridad prevista y la carga de red permitida.
- Por qué importa
- Una programación correcta en el momento incorrecto del sistema produce un comportamiento inesperado.
Medidor de energía o modelo CT
- Dónde se utiliza
- Registro de instalador
- Qué introducir o reunir
- Registre el medidor aprobado o CT, su ubicación e interfaz de comunicación.
- Por qué importa
- El controlador necesita la medición correcta en el punto correcto.
Dirección del medidor y asignación de fase.
- Dónde se utiliza
- Prueba de puesta en marcha
- Qué introducir o reunir
- Haga que el instalador verifique el mapeo de fases y la dirección de importación/vertido bajo cargas conocidas.
- Por qué importa
- Las mediciones incorrectas pueden conducir a decisiones de control incorrectas.
Política de vertido
- Dónde se utiliza
- Diseño de sistema aprobado y menú de vertido compatible
- Qué introducir o reunir
- Registrar el vertido permitido, el equipo de control seleccionado y el límite aplicable.
- Por qué importa
- Un objetivo configurado necesita un bucle de control y medición que funcione.
Diseño de cadena fotovoltaica
- Dónde se utiliza
- Documentación de diseño fotovoltaico
- Qué introducir o reunir
- Registre los datos del módulo, los conteos en serie y en paralelo, la asignación del seguidor MPPT y los supuestos de diseño de temperatura.
- Por qué importa
- Cada cadena debe adaptarse a los límites exactos de entrada del inversor.
Fuente de CA o generador
- Dónde se utiliza
- SPF o diseño de entrada compatible
- Qué introducir o reunir
- Registre el tipo de fuente, la capacidad de suministro permitida y los requisitos de aceptación documentados.
- Por qué importa
- La clasificación de un generador por sí sola no prueba que un inversor acepte su salida.
Cargas de respaldo
- Dónde se utiliza
- Lista de circuitos de respaldo
- Qué introducir o reunir
- Enumere los circuitos respaldados y sus requisitos continuos y de arranque.
- Por qué importa
- La salida de respaldo y la salida ordinaria conectada a la red pueden tener límites diferentes.
Hardware de respaldo y transferencia
- Dónde se utiliza
- Manuales exactos de inversores y accesorios.
- Qué introducir o reunir
- Registre cualquier unidad de transferencia, interfaz o configuración de salida requerida.
- Por qué importa
- La capacidad de estar listo para batería no proporciona automáticamente un circuito de respaldo que funcione.
Registrador y red
- Dónde se utiliza
- Configuración de monitoreo
- Qué introducir o reunir
- Registre el modelo de registrador, la aplicación relevante, el propietario de la cuenta y los requisitos de red.
- Por qué importa
- El hardware y las aplicaciones de monitoreo son específicos del producto.
Verificación y entrega
- Dónde se utiliza
- Registro de puesta en marcha
- Qué introducir o reunir
- Mantenga la configuración final, los flujos de energía observados, el historial de alarmas y los resultados de las pruebas documentados.
- Por qué importa
- Un valor guardado debe compararse con el comportamiento resultante.
Qué comprobar o registrar
- Confirme la familia exacta antes de elegir una guía de configuración.
- Registre los valores junto con sus unidades y fuente.
- Mantenga las configuraciones de protección separadas de las preferencias operativas.
- Conserve un registro fechado de configuración y puesta en servicio.
¿Las instrucciones SPH, MIN, MOD y MID son intercambiables?
Lea el sufijo del modelo completo antes de seleccionar un diagrama de cableado o una guía de configuración.
Growatt utiliza nombres muy parecidos para productos diferentes. SPH 3000–6000TL BL-UP es una familia de inversores monofásicos que utiliza baterías de baja tensión; SPH 4000–10000TL3 BH-UP utiliza baterías de alta tensión y un sistema de CA trifásico. Los productos XH se describen por separado como inversores preparados para añadir una batería.
Fotografíe la placa de identificación, incluidos todos los sufijos y marcas regionales, y registre el firmware instalado. Utilice ese registro para elegir el manual. Una captura de pantalla titulada únicamente "Configuración Growatt" es insuficiente para establecer qué campos, accesorios o comportamiento operativo se aplican a su instalación.
Qué comprobar o registrar
- Haga coincidir la placa de identificación completa, no solo la potencia nominal en kW.
- Mantenga juntas la versión regional y la revisión del manual.
- Verifique la batería y el equipo de transferencia por separado.
¿Qué significa listo para batería en un inversor XH?
Describe una ruta hacia un sistema de almacenamiento compatible; una batería y una función de respaldo son requisitos separados.
Growatt describe MOD XH como un equipo que puede utilizarse primero en una instalación solar conectada a la red y después con un sistema de batería compatible. La interfaz de batería permite una ampliación, pero no significa que ya estén instalados la batería, el módulo de potencia, el contador o la caja de transferencia.
Antes de encargar una ampliación, solicite una lista detallada de componentes vinculada al número de serie y al firmware existentes. Incluya los módulos de batería, el controlador correspondiente, los cables y los equipos de medición necesarios. Defina por separado el funcionamiento que se desea durante un corte de red.
Qué comprobar o registrar
- Registre la variante XH exacta del inversor instalado.
- Verifique el controlador de batería y la lista de cables.
- Especifique si se requiere almacenamiento, alimentación de respaldo o ambos.
¿Puede cada MOD XH proporcionar energía durante un corte de red?
El soporte de respaldo depende de la variante de hardware y de la combinación aprobada de batería y SYN.
El manual MOD XH distingue las unidades con capacidad de respaldo marcadas como BP. Su configuración de respaldo documentada combina el inversor apropiado, el sistema de batería compatible y el equipo de transferencia SYN. Una etiqueta MOD o una batería instalada por sí sola no establece la capacidad de respaldo.
Utilice las instrucciones de configuración actuales para la generación exacta: existen diferentes modelos SYN y módulos de potencia de batería. Haga que el instalador identifique los circuitos que permanecen encendidos, la salida disponible y el comportamiento de transferencia, luego demuestre esa disposición durante la entrega.
Qué comprobar o registrar
- Confirme BP u otra capacidad de respaldo explícitamente documentada.
- Haga coincidir el modelo SYN y el módulo de potencia de la batería.
- Registre los circuitos respaldados y la carga probada.
Referencia oficial
¿El respaldo SPH alimenta toda la casa automáticamente?
La salida de respaldo suministra los circuitos realmente conectados a través del diseño de respaldo aprobado.
Las familias SPH BL-UP y BH-UP tienen arreglos de respaldo documentados, pero sus sistemas de CA y arquitecturas de batería difieren. El plano de conexión separa la conexión a la red del EPS o conexión de carga de respaldo. Los circuitos domésticos comunes no se convierten en circuitos de respaldo simplemente porque la batería está llena.
Pídale al instalador que etiquete los circuitos admitidos y le proporcione una lista de carga. Incluya cargas de arranque como bombas o refrigeradores. Probar únicamente mediante el procedimiento de puesta en servicio acordado; el propósito es establecer qué puede ejecutar el sistema instalado, incluyendo qué sucede cuando se agota su reserva.
Qué comprobar o registrar
- Utilice el dibujo monofásico o trifásico correspondiente.
- Identifique los circuitos EPS en el plano de instalación.
- Verifique la potencia nominal de respaldo por separado de la potencia nominal en red.
¿Qué hace Load First?
En el modo documentado MOD XH, la energía solar suministra cargas antes de cargar la batería y exportar el excedente.
En el manual MOD XH, Load First da prioridad a los consumos locales, después a la carga de la batería y finalmente al vertido. Cuando la energía solar no puede alimentar los consumos, la batería puede ayudar hasta alcanzar el umbral de desconexión configurado u otro límite. La carga desde la red es un control independiente; el nombre del modo no explica por sí solo todos los flujos.
Para evaluar un sistema, recopile lecturas simultáneas de la potencia fotovoltaica, el consumo doméstico, la potencia de la batería, la potencia de red y el modo activo. Esto resulta más útil que comparar valores registrados en momentos diferentes. Anote también los programas de carga habilitados y los controladores externos.
Qué comprobar o registrar
- Consulte el modo activo y los horarios juntos.
- Registre la reserva de batería y la potencia de descarga disponible.
- Compare lecturas del mismo tiempo.
Referencia oficial
¿Battery First siempre significa cargar desde la red?
La prioridad de carga y el permiso para utilizar la energía de la red son configuraciones separadas.
Battery First prioriza la carga de la batería en los modos de funcionamiento XH documentados. Para tomar energía adicional de la red se requiere el permiso de carga desde la red y la programación horaria correspondiente. Sin ese permiso, seleccionar el modo no autoriza por sí solo la carga de la batería desde la red.
Defina el resultado antes de cambiar los ajustes: prioridad de carga solar, recarga en horas valle o reserva de energía para un corte. Anote la hora de inicio, la hora de fin y el SOC objetivo de parada. Después de guardar, vuelva a consultar los ajustes y compruebe el flujo de energía durante el período real de carga.
Qué comprobar o registrar
- Verifique la habilitación de carga de la red por separado.
- Verifique el objetivo SOC y el límite de potencia de carga.
- Confirme que la ventana de tiempo esté activa.
¿Grid First significa que la casa debería usar la red primero?
No interprete esta etiqueta como una simple preferencia por comprar electricidad.
En los modos XH documentados por Growatt, Grid First prioriza suministrar energía a la red y puede utilizar energía de la batería. No equivale a seleccionar la red como primera fuente de alimentación en un inversor aislado. Los nombres parecidos en familias diferentes designan funciones distintas.
Si su objetivo es conservar la batería o comprar energía barata, anótelo y compárelo con el manual exacto. Antes de habilitar una estrategia de vertido, verifique el permiso para verter a la red y la condición de parada de la batería. Observe el primer período programado para comprobar cómo funciona la estrategia.
Qué comprobar o registrar
- Identifique la familia exacta antes de interpretar la etiqueta.
- Compruebe si se pretende verter energía de la batería a la red.
- Revise los límites de vertido y el SOC de parada.
Referencia oficial
¿Por qué la energía solar carga la batería pero el horario nocturno no?
Utilice la carga solar en funcionamiento como pista y verifique la ruta de carga de CA cronometrada.
Para SPH BL-UP, Growatt documenta una configuración de habilitación de AC CHG además del período de prioridad. Una sesión de carga solar válida no prueba que la carga de CA esté habilitada o que se esté aplicando el período nocturno.
Compare el horario previsto con el reloj del inversor y los ajustes consultados en el dispositivo. Compruebe si la batería está por debajo del objetivo de carga y si hay alarmas. Si un servicio de tarifas externo también modifica los ajustes, compare su actividad con la carga que no se produjo, en lugar de cambiar varios controles a la vez.
Qué comprobar o registrar
- Registre la ventana de tiempo fallida y el reloj local.
- Vuelva a leer el permiso y el objetivo de carga de CA.
- Verifique otros controladores y alarmas de batería.
Referencia oficial
¿Por qué un cronograma funciona en el momento equivocado o se detiene inesperadamente?
Verifique el reloj del dispositivo, las banderas de habilitación de períodos y los límites de cada período activo.
La guía del modo operativo TL-XH describe los períodos de prioridad habilitados y requiere períodos ordenados y que no se superpongan en esa implementación documentada. Los controles disponibles difieren según el inversor y el firmware; No asuma que una captura de pantalla SPH utiliza el mismo modelo de programación.
Haga una línea de tiempo diaria simple con el inicio, el final, el modo, el objetivo y el límite de potencia de cada período. Compárelo con el reloj real que muestra el sistema. Observe las transiciones en los límites, incluidos los cambios de medianoche y de horario de verano. Registre lo que sucede tanto fuera de los períodos programados como dentro de ellos.
Qué comprobar o registrar
- Lea la fecha y hora reales del dispositivo.
- Verifique que cada período previsto esté habilitado.
- Resuelva las superposiciones utilizando las instrucciones exactas del modelo.
Referencia oficial
¿Por qué estoy importando electricidad mientras la batería está llena?
Un SOC alto no demuestra que la descarga esté actualmente permitida o sea suficiente.
Investigue la estrategia de funcionamiento activa antes de suponer una avería. Un período de prioridad de carga, una reserva programada o una estrategia de vertido pueden explicar un comportamiento diferente al esperado. Compare también la demanda con la potencia disponible de la batería, además de con la energía almacenada.
Capture el estado del inversor, el estado de la batería, el programa actual y los flujos de energía simultáneos mientras el síntoma esté presente. Separe una respuesta breve a un cambio de carga de una importación sostenida. Este registro permite al instalador distinguir una decisión de control, un problema de medición y una restricción de batería sin adivinar a partir de un único valor de SOC.
Qué comprobar o registrar
- Registre si la importación es breve o sostenida.
- Capture el modo activo y cualquier período de carga.
- Compare la demanda de carga con la potencia disponible de la batería.
Referencia oficial
¿Por qué la potencia de la batería es inferior a la potencia nominal en kW del inversor?
La potencia de almacenamiento disponible es un límite del sistema, no solo el número impreso en el inversor.
Los sistemas de batería de Growatt tienen sus propios límites de potencia, que dependen del número de módulos y del módulo de potencia instalado. La potencia nominal del inversor no determina lo que puede entregar una configuración de batería más pequeña.
Compare cuatro datos: la potencia nominal del inversor, la configuración de batería instalada, el límite introducido por el usuario y el estado real de funcionamiento. Añada el SOC, la temperatura y las advertencias registrados en el mismo momento. Una mayor capacidad energética puede aumentar la autonomía sin eliminar todos los límites de potencia; confirme el resultado deseado antes de comprar más módulos.
Qué comprobar o registrar
- Registre el número de módulos instalados y el modelo de módulo de potencia.
- Verifique W o kW por separado de kWh.
- Compare el límite configurado con las restricciones en vivo.
¿Por qué se interrumpe la alimentación de respaldo cuando arranca un aparato grande?
La energía de funcionamiento y la potencia de arranque son requisitos diferentes.
Un diseño de respaldo debe satisfacer los límites del inversor, la batería y el equipo de transferencia. La documentación de respaldo MOD de Growatt vincula explícitamente la salida a la configuración de la batería y al inversor. Es posible que una batería con suficientes kWh almacenados aún no pueda iniciar una carga en particular.
Haga una lista del equipo que estaba funcionando cuando ocurrió el evento, incluidos motores, compresores y cargas de calefacción. Conservar el registro de alarma. Solicite al instalador que revise la demanda simultánea y de arranque, luego repita una prueba controlada con las cargas esenciales acordadas. Reiniciar repetidamente un sistema sobrecargado no establece un diseño adecuado.
Qué comprobar o registrar
- Guarde la hora exacta de la alarma y el evento.
- Enumere todas las cargas de respaldo simultáneas.
- Revise la demanda de arranque del motor con el instalador.
Referencia oficial
¿Puedo utilizar un inversor XH antes de instalar las baterías?
Los productos listos para baterías pueden servir para una instalación solar conectada a la red, sujeto a las instrucciones de su modelo.
La introducción a MOD XH de Growatt describe cómo comenzar con un sistema fotovoltaico convencional conectado a la red y agregar almacenamiento más adelante. Esto hace que el estado operativo inicial sea diferente de una instalación completa de batería y respaldo.
Durante la puesta en servicio documentar qué funciones están realmente presentes. Evite intentar borrar una indicación de batería ausente seleccionando un tipo de batería arbitrario. Cuando se agregue almacenamiento más adelante, revise la lista de equipos, la medición, la compatibilidad del firmware y la estrategia operativa en lugar de asumir que la configuración anterior solo solar está completa.
Qué comprobar o registrar
- Utilice las instrucciones exactas solo para energía solar del inversor.
- Registrar equipos instalados y diferidos.
- Vuelva a poner en servicio el almacenamiento después de la actualización de la batería.
¿Se puede combinar un sistema solar existente con el almacenamiento Growatt?
Elija la arquitectura del sistema compatible antes de comprar componentes.
Growatt enumera productos de almacenamiento híbridos y acoplados a CA. Se trata de rutas distintas y la elección correcta depende del inversor fotovoltaico existente, del sistema de batería, de la disposición de medición y del comportamiento de respaldo requerido.
Proporcione al instalador el diagrama unifilar existente y los detalles del inversor. Solicite un dibujo que muestre dónde se miden cada generador y carga y qué dispositivos funcionan durante una falla de la red. No infiera que un inversor solar conectado a la red existente continuará funcionando en un sistema de respaldo aislado.
Qué comprobar o registrar
- Registre el inversor fotovoltaico existente y la disposición de fases.
- Confirme el diseño compatible con acoplamiento de CA o CC.
- Especifique cómo se comporta la energía solar durante un apagón.
Referencia oficial
¿Por qué el inversor necesita un medidor inteligente independiente o CT?
El inversor necesita medir la potencia en el punto de control para gestionar el autoconsumo y el vertido.
Growatt describe su contador inteligente como un dispositivo de medida y comunicación para la limitación de vertidos y el control del autoconsumo. La lectura por sí sola de la salida del inversor no puede indicarle al controlador cuánta electricidad está importando o exportando toda la propiedad.
Identifique la posición del medidor en el dibujo. No se puede suponer que un medidor que mide solo una rama represente todas las cargas domésticas. Durante la entrega, solicite una demostración de que un cambio de carga ordinario aparece correctamente en la medición de la red antes de usar esa medición para un objetivo de vertido.
Qué comprobar o registrar
- Localice el punto de medición en el diagrama unifilar.
- Confirme que el modelo del medidor coincida con el inversor.
- Verifique que las cargas y generadores relevantes estén incluidos.
Referencia oficial
¿Por qué la pantalla muestra exportar cuando la casa está importando?
Verifique la dirección y ubicación de la medición antes de cambiar el modo de funcionamiento.
Una medición invertida o mal ubicada puede hacer que el controlador interprete incorrectamente el flujo de potencia. Utilice el diagrama de instalación del CT o del contador exacto: la orientación correcta depende de las marcas del dispositivo y de su disposición documentada entre red y consumos, no de una regla universal para la flecha.
Pídale al instalador que compare la lectura con una condición de importación conocida y luego con una condición de generación conocida, si está disponible. Mantenga un registro del resultado con marca de tiempo. No abra un tablero de distribución activo ni mueva el cableado CT como ajuste experimental del usuario.
Qué comprobar o registrar
- Compare la dirección medida con una condición de carga conocida.
- Utilice las marcas y el diagrama exactos del CT.
- Haga que un instalador verifique la ubicación y las conexiones.
Referencia oficial
¿Por qué las lecturas de las tres fases son erróneas aunque los totales parezcan plausibles?
Cada medición de corriente debe corresponder a la fase de tensión correcta.
La instalación de contadores trifásicos utiliza conexiones específicas de fases. Un total global plausible no es prueba suficiente de que cada fase se mida correctamente. El orden de las fases, la asignación de CT y la dirección de medición deben verificarse conjuntamente con el diagrama del medidor instalado.
Un útil registro de puesta en servicio enumera las lecturas de fase antes y después de que se cambie una carga conocida. Pídale al instalador que concilie esas lecturas con la asignación del circuito. Esto es especialmente útil cuando el controlador se comporta de manera extraña sólo bajo cargas domésticas desequilibradas.
Qué comprobar o registrar
- Registre L1, L2 y L3 por separado.
- Haga coincidir cada CT con su referencia de voltaje.
- Verifique el medidor con el diseño del circuito real.
Referencia oficial
¿El cable de comunicación del medidor utiliza Ethernet normal?
Un conector familiar no establece la interfaz eléctrica ni la distribución de pines.
Los medidores inteligentes Growatt se comunican con el inversor a través de RS485. Las instrucciones del medidor y del inversor definen los terminales, la dirección y la configuración de comunicación; un enchufe estilo red no convierte la conexión en una red Ethernet.
Registre ambos modelos de dispositivos antes de reemplazar un cable. Solicite al instalador que verifique la asignación documentada de pares y pines, la ruta del cable y la terminación requerida. Guarde esos detalles con el registro de puesta en servicio para que un cambio posterior de enrutador o registrador no se confunda con el enlace del medidor de energía separado.
Qué comprobar o registrar
- Identifique los puertos de comunicación del medidor y del inversor.
- Utilice la configuración y la distribución de pines documentada.
- Mantenga el cableado del medidor separado de la solución de problemas del enrutador.
Referencia oficial
¿Por qué sigo viendo vertidos breves con un objetivo de vertido cero?
En primer lugar, distinga un objetivo de control, un momento de medición y un vertido no deseado sostenida.
El control de los vertidos depende de un medidor compatible correctamente instalado y de una comunicación que funcione. El establecimiento de un objetivo por sí solo no es una prueba de puesta en servicio. Observe el flujo real de la red mientras cambian las cargas y la generación fotovoltaica, utilizando lecturas con intervalos de actualización conocidos.
Anote si se trata de una variación breve o de un flujo persistente y compare la pantalla del inversor con el contador de la instalación durante un período significativo. Si el vertido debe cumplir un límite contractual, pida al instalador que verifique el sistema de control completo y los criterios de aceptación exigidos. Un cero redondeado en un gráfico de la plataforma en la nube no constituye una prueba.
Qué comprobar o registrar
- Primero verifique la comunicación y la dirección del medidor.
- Registre la duración y el tamaño del vertido no deseado.
- Pruebe la instalación real con respecto a su límite requerido.
Referencia oficial
¿La configuración del límite de vertido se ingresa en vatios o en porcentaje?
La unidad indicada y la potencia nominal de referencia determinan qué significa el valor.
El manual MOD XH incluye límites de vertido expresados como porcentaje de la potencia nominal del inversor. Otros productos o interfaces pueden presentar unidades diferentes. Por lo tanto, ingresar un valor de vatios deseado en un campo de porcentaje puede generar una solicitud completamente diferente.
Anote la etiqueta exacta del campo, la unidad, el intervalo permitido y la potencia nominal de referencia antes de cambiarlo. Si hace falta una conversión, calcúlela explícitamente y pida al instalador que la confirme. Guarde el valor, vuelva a consultarlo y compruebe el vertido medido en condiciones adecuadas; guardar correctamente solo confirma que se aceptó la orden.
Qué comprobar o registrar
- Lea la unidad al lado del campo.
- Identifique la potencia nominal utilizada como base del porcentaje.
- Verifique el vertido medido resultante.
Referencia oficial
¿Un vertido total de cero significa que no hay vertido en ninguna fase?
Los totales trifásicos y los flujos de energía fase por fase son medidas diferentes.
Un sitio puede importar en una fase mientras exporta en otra. La documentación MOD XH distingue el comportamiento de vertido estándar y a nivel de fase. La disposición necesaria depende del sistema configurado y de las condiciones de conexión del sitio.
Utilice una tabla por fases, además del total, al comprobar la instalación. Registre el signo de importación o vertido de cada fase y el total combinado con cargas desequilibradas. Pida al instalador que explique qué magnitud limita el controlador y cómo contabiliza el contador esos flujos de energía.
Qué comprobar o registrar
- Registre los valores de las fases individuales y su suma.
- Verifique la configuración de control de nivel de fase relevante.
- Confirme el tratamiento de vertido requerido por el sitio.
Referencia oficial
¿Qué debo recolectar cuando aparece una advertencia del medidor?
Una advertencia de medidor necesita evidencia de comunicación, no una configuración de sensor de reemplazo arbitraria.
Las preguntas frecuentes del inversor Growatt asocian la advertencia 401 con una falla del medidor, pero siempre confirme el código en el manual para el modelo exacto. Capture el mensaje completo en lugar de confiar únicamente en el número.
Registre el modelo del medidor, su estado de visualización y si el inversor aún muestra lecturas cambiantes de la red. Incluya fotografías ya disponibles del registro de instalación y la hora del evento. Haga que el instalador verifique la alimentación y las comunicaciones con el diagrama correcto. Deshabilitar el requisito del medidor también puede deshabilitar la medición necesaria para el control de vertidos.
Qué comprobar o registrar
- Capture la advertencia y el modelo completos.
- Compruebe si las lecturas están activas o congeladas.
- Haga comprobar el suministro y la comunicación del contador.
Referencia oficial
¿Debo ampliar los límites de la red para detener las alarmas de frecuencia o voltaje de CA?
Haga verificar la causa y el perfil de red aprobado antes de cambiar la configuración de protección.
Growatt explica que las advertencias de voltaje o frecuencia de CA surgen cuando el suministro medido está fuera del rango asociado con los requisitos de red seleccionados. Una alarma no es evidencia de que se deba ampliar el umbral de protección.
Recopile el mensaje exacto, la hora, la potencia de funcionamiento y las lecturas de voltaje/frecuencia disponibles. El instalador puede comparar la configuración con el perfil local aprobado e investigar el suministro o la instalación. Mantenga los eventos repetidos del mediodía separados de los cortes aislados porque sus circunstancias pueden diferir.
Qué comprobar o registrar
- Registre el país/perfil de red activo.
- Capture lecturas a la hora de la alarma.
- Utilice controles calificados para problemas de suministro e instalación.
Referencia oficial
¿Se puede utilizar una batería de 48 V con un inversor de alto voltaje Growatt?
Los sistemas de almacenamiento de bajo y alto voltaje son arquitecturas diferentes.
Growatt identifica SPH BL-UP como una familia de inversores para baterías de baja tensión y SPH BH-UP como una familia para baterías de alta tensión. Su lista de configuración combina esas arquitecturas con distintas baterías y controladores.
No seleccione una batería únicamente por los kWh o la forma del conector. Confirme la combinación completa de inversor, batería y controlador en los documentos de configuración actuales. Registre la cantidad de módulos, los cables necesarios y el firmware como parte de la misma verificación. Un componente que funciona en otra instalación de Growatt no es prueba suficiente de compatibilidad.
Qué comprobar o registrar
- Confirme LV o HV en la documentación del modelo exacto.
- Consulte la combinación completa aprobada.
- Incluya el controlador y los cables en la lista de piezas.
¿Las baterías ARK y APX son intercambiables?
El nombre de la familia es solo el comienzo de la comprobación de compatibilidad.
Growatt enumera las opciones ARK XH y APX HV para productos MIN/MOD XH relevantes, mientras que su lista de verificación de configuración distingue ARK LV, ARK HV y sus disposiciones de controlador. Las etiquetas no describen una batería universal que pueda moverse entre sistemas.
Verifique la generación exacta de la batería y el controlador de potencia con el inversor exacto. Guarde pruebas del recuento de módulos y del firmware necesario. Si reemplaza un sistema existente, compare ambas configuraciones completas antes de realizar el pedido; reutilizar el antiguo controlador o juego de cables debería ser una opción explícitamente admitida.
Qué comprobar o registrar
- Registre ARK LV, ARK HV, ARK XH o APX exactamente.
- Coincide con el número de pieza del controlador.
- Confirme el número de módulos y el firmware aprobados.
¿Por qué existen diferentes módulos de potencia y sufijos de sistema APX?
El módulo de potencia es parte del emparejamiento del inversor, no solo una tapa para la pila de baterías.
La página de descarga de APX separa la documentación S0 para MIN-XH del material S1/S2 para MOD-XH(BP) y MID-XH. Growatt también incluye la batería APX HV 2.0 como una generación separada. Utilice la designación completa del sistema al verificar la compatibilidad.
Registre la etiqueta en el módulo de potencia y en cada módulo de batería. Solicite la configuración aprobada que nombra esos componentes junto con su inversor. No elija un módulo de una fotografía ni asuma que la última generación es compatible con todos los inversores más antiguos sin comprobar sus condiciones de compatibilidad.
Qué comprobar o registrar
- Fotografíe las etiquetas del módulo de potencia y de la batería.
- Utilice el manual de generación del sistema correspondiente.
- Confirme el emparejamiento del inversor por escrito.
Referencia oficial
¿Puedo agregar nuevos módulos a una pila de baterías más antigua?
Las reglas de expansión varían según la familia y la generación de baterías.
APX está diseñado en torno a la optimización de energía a nivel de módulo y admite una flexibilidad de expansión documentada. Esto no debe generalizarse a todas las configuraciones del ARK: el manual del ARK XH-A1 tiene condiciones específicas de combinación e instalación.
Antes de realizar el pedido, recopile los modelos, antigüedades, números de serie, firmware y configuración actual de los módulos existentes. Haga que el instalador confirme la mezcla permitida, la capacidad, la preparación del estado de carga y el diseño físico para esa revisión exacta. Una expansión es una tarea de nueva puesta en servicio, en la que se verifican la comunicación y la potencia disponible después del cambio.
Qué comprobar o registrar
- Consulte las reglas para la generación instalada.
- Confirme la compatibilidad del módulo y del controlador.
- Vuelva a verificar los módulos detectados y el funcionamiento después de la expansión.
¿Qué significa fallo de comunicación BMS?
El inversor no puede confiar en los datos de comunicación esperados de la batería.
Las preguntas frecuentes sobre almacenamiento de Growatt describen fallas de comunicación de BMS en el funcionamiento con litio. Los cables de alimentación de la batería y la conexión de comunicación son caminos separados; la presencia de voltaje de la batería no prueba que el enlace de datos esté funcionando.
Recopile la advertencia completa, el modelo de batería/controlador y cualquier cambio reciente. Solicite al instalador que verifique el protocolo aprobado, la distribución de pines del cable, los puertos y la cadena de comunicación del módulo. Evite cambiar a un modo de batería genérico para suprimir el mensaje: eso puede cambiar la forma en que el sistema obtiene los límites de funcionamiento.
Qué comprobar o registrar
- Registre el mensaje completo y el estado de la batería.
- Distinga la ruta de alimentación de CC del enlace de datos.
- Verifique el protocolo y el cable aprobados.
Referencia oficial
¿Por qué la batería no se carga aunque haya energía disponible?
Separe un objetivo de carga cumplido de una advertencia, un límite o un ajuste de control.
Los manuales APX distinguen el estado de corte de carga de las fallas y condiciones de protección. Una batería en su objetivo superior configurado puede legítimamente dejar de aceptar carga. La pregunta es si su estatus explica el comportamiento observado.
Capture SOC, temperatura de la batería, potencia de carga solicitada, potencia de carga real y todas las advertencias al mismo tiempo. Luego compare la carga solar y la carga de red programada por separado. Si la batería está por debajo del objetivo, el registro ayuda al soporte a determinar si la restricción proviene de la batería, el inversor o la estrategia operativa elegida.
Qué comprobar o registrar
- Verifique el objetivo y el SOC actual.
- Guarde las advertencias de batería y la temperatura.
- Compare las rutas de carga solar y de red separadas.
Referencia oficial
¿Por qué la batería deja de descargarse por encima del cero por ciento?
Una reserva normal y una parada de protección tienen propósitos diferentes.
Los manuales APX describen un estado de no descarga cuando se alcanza el corte de descarga configurado. También describen estados de protección de la batería. Un porcentaje mostrado por encima de cero no significa que toda la energía almacenada restante esté disponible para uso doméstico normal.
Registre la reserva/corte activo y el mensaje de la batería antes de cambiar nada. Compare la reserva diaria prevista del sistema con el plan de respaldo. Si la batería se detiene muy por encima del objetivo esperado, capture alarmas y límites activos en lugar de bajar el objetivo repetidamente.
Qué comprobar o registrar
- Compare el SOC mostrado con el corte activo.
- Verifique las advertencias de protección o comunicación.
- Mantenga los objetivos de respaldo separados del diagnóstico de fallas.
Referencia oficial
¿Por qué puede cambiar de repente el estado de carga (SOC) de la batería?
Interprete el SOC como una estimación comunicada por el sistema e investigue su contexto.
El porcentaje de una batería debe considerarse junto con la energía medida, el estado operativo y las lecturas del propio sistema de batería. Un cambio abrupto por sí solo no prueba que se haya ganado o perdido físicamente la misma cantidad de energía en ese momento.
Guarde un gráfico que cubra el evento y observe cualquier reinicio, cambio de firmware, módulo recién agregado o período de inactividad prolongado. Compare las marcas de tiempo de la batería y la nube. Pregunte al soporte técnico si el sistema exacto necesita un procedimiento de calibración documentado; no invente un ciclo de descarga profunda ni fuerce una sobrecarga para que el porcentaje parezca correcto.
Qué comprobar o registrar
- Registre marcas de tiempo antes y después del cambio.
- Compare las lecturas de la batería local y de la nube.
- Utilice únicamente el procedimiento de calibración aprobado para el modelo.
Referencia oficial
¿Por qué la carga se ralentiza en climas fríos o calurosos?
Las condiciones ambientales de la instalación y la protección de las baterías afectan a la potencia disponible.
Growatt documenta protecciones de temperatura y posibles reducciones de potencia para los sistemas APX. APX 2.0 tiene un diseño ambiental diferente; no aplique sus especificaciones de temperatura a una generación anterior.
Registre la temperatura que comunica la batería, la potencia real y las advertencias durante el evento. Compare la ubicación con sus requisitos de ventilación, sombra y espacio libre. Pida que se investiguen las reducciones persistentes de potencia y el calentamiento anormal; aumentar el límite de corriente no elimina una restricción térmica.
Qué comprobar o registrar
- Utilice los límites de temperatura de la generación instalada.
- Mantenga la ventilación y los espacios libres especificados sin obstrucciones.
- Registre la temperatura y la potencia juntas.
Referencia oficial
¿Por qué la energía doméstica utilizable es inferior a los kWh nominales de la batería?
La capacidad nominal no es una promesa de tantos kilovatios-hora de CA en el enchufe.
La ventana de funcionamiento útil depende del alcance permitido de la batería y de la reserva que mantenga. Las pérdidas por conversión y el consumo del sistema también afectan la energía entregada a las cargas. Distinga las mediciones del lado de la batería de la energía del lado de CA al comparar informes.
Para la planificación, comience con la capacidad utilizable documentada, reste la reserva que realmente no está disponible para el uso previsto y tenga en cuenta las pérdidas relevantes del sistema. Mida un período de funcionamiento representativo y registre sus cargas. El tiempo de funcionamiento es una estimación, especialmente cuando se trata de calefacción, bombas u otras cargas intermitentes.
Qué comprobar o registrar
- Utilice la capacidad utilizable y la reserva, no sólo los kWh nominales.
- Compare las medidas en el mismo lado del sistema.
- Registre las cargas reales durante un período representativo.
Referencia oficial
¿Puedo usar una secuencia de apagado y reinicio para todos los sistemas Growatt?
Utilice la secuencia para la combinación exacta de inversor y batería.
Las preguntas frecuentes de Growatt limitan explícitamente su secuencia de reinicio de ejemplo para una avería concreta a MIN/MOD XH con ARK XH. Esto recadena que unas instrucciones de reinicio encontradas en Internet no son universales. Las distintas baterías e inversores tienen requisitos diferentes de maniobra y de tiempo de espera.
Conserve los manuales correspondientes con el registro de instalación. Cuando el soporte solicite un reinicio, confirme la secuencia aplicable y quién debe realizarla. Guarde primero las alarmas y las lecturas, ya que apagar y encender puede eliminar un contexto de diagnóstico útil. Los trabajos internos y las pruebas eléctricas pertenecen a personal cualificado.
Qué comprobar o registrar
- Identifique el sistema completo antes de reiniciar.
- Preservar primero la evidencia diagnóstica.
- Siga la secuencia exacta del manual y los tiempos de espera.
Referencia oficial
Poner en marcha un sistema híbrido en una secuencia clara
Establecer la identidad del equipo, la medición y la comunicación de la batería antes de optimizar los flujos de energía.
Comience con el dibujo del sistema aprobado y las etiquetas completas del equipo. El instalador debe confirmar la instalación física y el perfil de red aplicable utilizando los manuales correctos. Mantenga la configuración de la batería y cualquier equipo de transferencia en el mismo registro.
A continuación, establezca mediciones confiables y comunicación con la batería. Registre el estado de funcionamiento inicial y las alarmas antes de elegir la estrategia energética. Comience con un objetivo claramente definido, como el autoconsumo normal, y verifique los flujos de energía bajo cargas ordinarias.
Finalmente, pruebe el comportamiento de respaldo admitido mediante el procedimiento acordado, guarde la configuración y proporcione un registro de entrega. Introduzca cronogramas adicionales u optimización externa solo después de que se comprenda el comportamiento básico, de modo que se puedan rastrear los cambios posteriores.
Datos de configuración
Equipo y firmware
- Dónde se utiliza
- Placas de identificación e información del dispositivo
- Qué introducir o reunir
- Códigos completos de inversor, batería, controlador, medidor y modelo SYN con versiones.
- Por qué importa
- Nombres de familia similares pueden tener diferentes capacidades.
Configuración de la red
- Dónde se utiliza
- Herramienta de diseño y puesta en marcha aprobada
- Qué introducir o reunir
- País/perfil y disposición de fases real verificada por el instalador.
- Por qué importa
- La instalación debe utilizar la configuración de protección aplicable.
Objetivo operativo
- Dónde se utiliza
- Controles del modo de funcionamiento
- Qué introducir o reunir
- La estrategia de autoconsumo, carga o respaldo requerida.
- Por qué importa
- Un modo debe seguir el resultado previsto.
Prueba de entrega
- Dónde se utiliza
- Registro del sistema
- Qué introducir o reunir
- Ajustes consultados después de guardar, alarmas iniciales, observaciones de los flujos de potencia y resultados de las pruebas.
- Por qué importa
- La resolución de problemas posterior necesita un punto de partida conocido.
Qué comprobar o registrar
- Confirme los modelos y firmware exactos.
- Validar medición de red y estado de batería.
- Vuelva a leer la configuración guardada.
- Registre el funcionamiento normal y las pruebas de respaldo admitidas.
Verificar la medición antes de habilitar un límite de vertido
Utilice una verificación del flujo de energía observado antes de confiar en el control automático.
Solicite al instalador que identifique el medidor o la disposición CT en el plano aprobado y confirme que mide la conexión a la red correspondiente. El manual exacto del medidor rige las conexiones, la dirección, la asignación de fases y la comunicación.
Con la instalación segura y operativa, compare la lectura de la red con un cambio de carga conocido. En sistemas trifásicos, registre los valores de las fases individuales así como el total. Investigue lecturas invertidas, estáticas o inverosímiles antes de establecer el objetivo de vertido.
Ingrese el objetivo aprobado en las unidades utilizadas por esa interfaz, léalo nuevamente y observe el sistema a través de cambios representativos de carga y generación. Conserve el resultado con el registro de puesta en servicio. El comportamiento objetivo y el comportamiento demostrado en el sitio deben registrarse por separado.
Datos de configuración
Modelo y posición del medidor.
- Dónde se utiliza
- Etiqueta del medidor y dibujo del sistema.
- Qué introducir o reunir
- Modelo exacto del medidor/CT y el circuito que mide.
- Por qué importa
- El controlador sólo puede responder a lo que ve su sensor.
Dirección y fases
- Dónde se utiliza
- Medición de puesta en servicio
- Qué introducir o reunir
- Observaciones de importación/vertido conocidas para las fases totales y relevantes.
- Por qué importa
- El mapeo incorrecto de señales o fases tergiversa el sitio.
Destino y unidad de vertido
- Dónde se utiliza
- Control de vertidos específico del modelo
- Qué introducir o reunir
- Objetivo aprobado con W, kW o porcentaje registrados explícitamente.
- Por qué importa
- Un número sin unidad es ambiguo.
Observación de aceptación
- Dónde se utiliza
- Registro de entrega
- Qué introducir o reunir
- Lecturas de potencia, condiciones de funcionamiento y duración de la prueba.
- Por qué importa
- Una configuración guardada por sí sola no es una prueba funcional.
Qué comprobar o registrar
- Confirme la ubicación de la medición y el medidor compatible.
- Verifique la comunicación actual y el signo de la medición.
- Verifique las fases cuando sea relevante.
- Verifique el resultado observado después de guardar.
Configure un cronograma de carga sin confundir las prioridades
Traduzca el comportamiento diario previsto en períodos, objetivos y permisos explícitos.
Primero escriba un cronograma diario: cuándo debe cargarse la batería, cuándo puede soportar cargas y cuánta reserva se necesita. Haga coincidir esos objetivos con las definiciones de modo para el inversor exacto. En particular, no asuma que Grid First significa comprar electricidad de la red.
Para un período de carga XH o SPH documentado, revise por separado su habilitación, las horas de inicio y fin, el objetivo de carga, el límite de potencia y el permiso de carga desde CA o desde la red. Confirme el reloj del dispositivo y las reglas del modelo para períodos superpuestos o que crucen la medianoche.
Vuelva a leer la configuración después de guardarla. Observe el primer período mientras está activo y nuevamente después de que finalice. Si otra aplicación o servicio cambia la configuración, registre ese controlador y su función prevista para que dos programaciones no compitan silenciosamente.
Datos de configuración
base de tiempo
- Dónde se utiliza
- Reloj del dispositivo y pantalla de programación
- Qué introducir o reunir
- Fecha/hora real y período tarifario local.
- Por qué importa
- El plan correcto en el momento equivocado da el resultado equivocado.
Periodo y modo
- Dónde se utiliza
- Controles de tiempo de uso específicos del modelo
- Qué introducir o reunir
- Período de inicio/fin habilitado y modo de funcionamiento documentado.
- Por qué importa
- Puede existir un campo de hora sin que su período esté habilitado.
Potencia y objetivo de carga
- Dónde se utiliza
- Controles de batería/prioridad
- Qué introducir o reunir
- Objetivo SOC apropiado y límite de potencia dentro de las limitaciones del sistema.
- Por qué importa
- El objetivo y la potencia definen aspectos distintos de la carga.
Permiso de carga de red
- Dónde se utiliza
- Control de carga de CA/red
- Qué introducir o reunir
- El permiso previsto, consistente con la instalación.
- Por qué importa
- La prioridad de carga por sí sola no habilita la carga desde la red.
Qué comprobar o registrar
- Grabe una línea de tiempo antes de editarla.
- Verifique el permiso de carga de CA por separado.
- Confirme la hora y la habilitación de cada período.
- Observe tanto el período activo como su final.
Verifique la expansión de la batería antes de realizar el pedido.
Verifique la combinación completa de inversor, batería y controlador.
Comience con fotografías del inversor existente, los módulos de batería y las etiquetas del controlador. Registre la cantidad de módulos, firmware y la disposición de conexión existente. Haga coincidir ese inventario con el material de configuración actual para la generación instalada.
Especifique la mejora deseada: más autonomía, más potencia de carga/descarga o capacidad de respaldo. Estos son resultados diferentes. Solicite una propuesta detallada que indique los módulos exactos, el controlador, los cables, las bases o soportes y cualquier equipo de transferencia requerido.
Antes de la instalación, confirme las condiciones de ampliación y combinación de módulos en el manual de la batería correspondiente. Después del cambio, pida al instalador que verifique los módulos detectados, la comunicación, las alarmas y la potencia de funcionamiento. Actualice el registro de equipos para que el soporte futuro no utilice la configuración anterior.
Datos de configuración
Configuración existente
- Dónde se utiliza
- Etiquetas de equipos y registro del sistema.
- Qué introducir o reunir
- Modelos de inversor, batería y módulo de potencia, número de módulos y firmware.
- Por qué importa
- La compatibilidad se aplica a la combinación completa.
Objetivo de expansión
- Dónde se utiliza
- Resumen de diseño
- Qué introducir o reunir
- Autonomía, potencia o comportamiento de respaldo requeridos.
- Por qué importa
- Más kWh no soluciona automáticamente todas las limitaciones.
Coincidencia de módulos permitida
- Dónde se utiliza
- manual exacto de bateria
- Qué introducir o reunir
- Generación, lote/edad y condiciones de preparación aprobadas.
- Por qué importa
- Las reglas de expansión ARK y APX no son universales.
Lista final de componentes
- Dónde se utiliza
- Propuesta del instalador
- Qué introducir o reunir
- Módulos exactos, controlador, cables, soportes y demás equipos necesarios.
- Por qué importa
- Un módulo de batería por sí solo no siempre es un sistema completo.
Qué comprobar o registrar
- Recopile etiquetas de modelos completas y el recuento de módulos existentes.
- Indique el resultado de energía y potencia deseado.
- Consulte las reglas de expansión específicas de cada generación.
- Actualice el registro después de la nueva puesta en servicio.
Puesta en marcha de SPF: establecer una línea base de trabajo
Elaborar el registro del equipo, confirmar el control de la batería, elegir prioridades y verificar el funcionamiento ordinario antes de la optimización.
1. Identifique el modelo completo del inversor, el sistema de batería y la disposición compatible. Haga que el instalador complete las verificaciones ambientales, de aislamiento, de cableado y de protección utilizando los manuales exactos. Mantenga el diagrama aprobado y el procedimiento de inicio junto al registro del sistema.
2. Establezca el funcionamiento de la batería antes de ajustar las funciones de conveniencia. Registre la comunicación prevista o el método de control de voltaje y confirme que la información de la batería mostrada sea creíble. Resuelva las alarmas activas de batería o inversor antes de continuar.
3. Elija cómo se deben alimentar las cargas y qué fuentes pueden cargar. Registre el significado y la unidad de cada umbral. Verifique una carga ordinaria modesta, la carga de cada fuente prevista y el comportamiento de respaldo requerido bajo la supervisión del instalador.
4. Guarde una línea de base con capturas de pantalla y resultados medidos. Agregue cronogramas y otras optimizaciones solo después de que se comprenda esa línea de base. Cuando un cambio posterior cause un problema, compárelo con este registro en lugar de reconstruir la configuración desde la memoria.
Datos de configuración
Modelo completo y revisión.
- Dónde se utiliza
- Placa de características y pantalla de información
- Qué introducir o reunir
- Sufijo del inversor, modelos de batería y versiones de firmware.
- Por qué importa
- Determina el manual correcto y las funciones disponibles.
Método de control de batería
- Dónde se utiliza
- Configuración de la batería
- Qué introducir o reunir
- El método aprobado de comunicación o de control por tensión.
- Por qué importa
- Determina quién proporciona los límites de carga y la información de la batería.
Prioridad de salida
- Dónde se utiliza
- Menú de fuente de salida de modelo exacto
- Qué introducir o reunir
- El orden previsto de uso de energía solar, baterías y red eléctrica.
- Por qué importa
- Controla cómo se suministran las cargas.
Prioridad del cargador
- Dónde se utiliza
- Menú de fuente de cargador del modelo exacto
- Qué introducir o reunir
- Fuentes de carga permitidas y cualquier horario admitido.
- Por qué importa
- Está separado de la selección de fuente de salida.
Umbrales de transferencia y corte
- Dónde se utiliza
- Configuración de batería y transferencia de fuente
- Qué introducir o reunir
- Valores admitidos con las unidades mostradas y la justificación del diseño/batería.
- Por qué importa
- Los umbrales de retorno y el límite de protección tienen diferentes propósitos.
Registro de verificación
- Dónde se utiliza
- Entrega de puesta en servicio
- Qué introducir o reunir
- Resultados de carga normal, carga, interrupción y restauración.
- Por qué importa
- Crea evidencia para la resolución de problemas posterior.
Qué comprobar o registrar
- Completar el registro del equipo.
- Confirme el control de la batería y las mediciones normales.
- Pruebe cada ruta de energía prevista.
- Guarde la configuración y los resultados de la prueba.
¿Qué manual SPF se aplica a mi inversor?
Haga coincidir el nombre completo del modelo, la versión regional y la revisión antes de usar una tabla de configuración.
SPF es una familia de productos, no una única especificación eléctrica. Growatt enumera los productos ES y TL HVM sin transformador junto con los modelos T HVM basados en transformador. ES, ES Lite, ES Plus, HVM, HVM-Pro, HVM-MPV y HVM-G2 no deben considerarse intercambiables.
Fotografíe la placa de características y registre cada sufijo. Guarde el manual correspondiente con su registro de configuración. Cuando una explicación en línea menciona un número de programa, compare su función escrita y las opciones disponibles con su propia pantalla antes de ingresar algo. Un menú con un aspecto diferente es un motivo para comprobar la revisión, no para adivinar el número más cercano.
Qué comprobar o registrar
- Registre el modelo completo y el firmware.
- Verifique las variantes de voltaje de CA y batería.
- Utilice la sección de validez del documento.
¿Es lo mismo un inversor aislado SPF que un híbrido SPM?
Sus funciones de red y disposiciones de conexión difieren.
Growatt clasifica los productos SPF como inversores de almacenamiento fuera de la red y los productos SPM TL-HU como híbridos. Una entrada de CA que acepte energía de la red pública no significa por sí sola que un inversor pueda exportar electricidad a la red pública.
Comience con la ruta energética prevista: cargas aisladas con suministro de CA o un sistema conectado a la red que mida las importaciones y vertidos de los hogares. Pídale al instalador que marque esas rutas en el dibujo del sistema. No utilice una receta de modo de prioridad SPF como configuración de control de vertido SPM ni conecte una salida aislada a un suministro doméstico activo.
Qué comprobar o registrar
- Identificar el rol de conexión a la red.
- Etiquetar circuitos de entrada y carga.
- Verifique el diagrama exacto del sistema aprobado.
¿En qué se diferencian las entradas de CA del SPF 6000 ES Plus?
Proporciona entradas dedicadas a la red y al generador con una función de transferencia integrada.
La documentación del producto SPF 6000 ES Plus especifica entradas de CA separadas para la red y el generador. Esta es una característica concreta del hardware; no debe inferirse para otro SPF simplemente porque esa unidad puede aceptar un generador o un suministro de red eléctrica.
Haga que el registro de instalación identifique qué fuente está conectada a cada grupo de terminales y cómo está protegida y aislada la fuente. Durante la resolución de problemas, registre la fuente activa indicada en lugar de asumir que un generador en funcionamiento está alimentando el cargador. La disponibilidad de fuentes, la selección de fuentes y el permiso para cargar son preguntas separadas.
Qué comprobar o registrar
- Verifique las etiquetas de los terminales con el manual Plus.
- Registre la fuente activa que se muestra en la pantalla.
- Verifique los permisos de carga para esa fuente.
Referencia oficial
¿HVM significa siempre el mismo transformador y diseño fotovoltaico?
No. La designación completa de TL, T, G2 y MPV es importante.
Growatt describe SPF 2000–5000TL HVM como sin transformador, mientras que SPF 4–12KT HVM-MPV y SPF 3000–6000T HVM-G2 usan un transformador. El fabricante también enumera clases de voltaje fotovoltaico sustancialmente diferentes entre estas familias.
En consecuencia, ni el diseño de una cadena de paneles ni una recomendación de carga del motor se transfieren automáticamente entre unidades llamadas HVM. Compare las hojas de datos exactas en una pequeña tabla de equipos: voltaje máximo fotovoltaico, rango MPPT, voltaje de la batería, salida continua y carga de arranque permitida. Reemplace las suposiciones de diseño al reemplazar el inversor, incluso si su potencia anunciada no cambia.
Qué comprobar o registrar
- Lea el sufijo completo del modelo.
- Vuelva a verificar el diseño fotovoltaico para obtener un inversor de reemplazo.
- Evalúe la demanda de arranque de carga por separado.
¿Puede el SPF 6000 ES Lite funcionar en paralelo?
No transfiera capacidades Pro o Plus a un Lite.
La página actual Growatt SPF 6000 ES Lite incluye información Lite/Pro y asocia expresamente su declaración de operación paralela con el SPF 6000ES Pro. Esa página compartida no es prueba suficiente de que un Lite instalado admita la misma disposición.
Antes de comprar hardware de expansión, solicite confirmación del modelo completo y la revisión del número de serie. La respuesta debe cubrir las unidades compatibles, el hardware de comunicación requerido, la disposición de las baterías y la configuración de fases admitidas. Una carcasa coincidente o una potencia nominal no es prueba de compatibilidad en paralelo.
Qué comprobar o registrar
- Confirme Lite versus Pro en la etiqueta.
- Obtenga las instrucciones paralelas exactas.
- No conecte salidas entre sí sin un diseño aprobado.
Referencia oficial
¿Cuál es la diferencia práctica entre SBU y SUB?
En la versión SPF ES documentada, cambia el orden de apoyo de la batería y de la red.
El manual SPF 3500/5000 ES describe SBU como prioridad solar con apoyo de batería antes de recurrir a la red, sujeto al umbral de transferencia configurado. SUB combina energía solar con apoyo de la red y reserva la batería para cuando falle la red. Compruebe que estas opciones existen en el firmware instalado.
Elija primero el resultado deseado: ciclos rutinarios de la batería o retención de la energía almacenada mientras la red eléctrica esté disponible. Luego verifique un ejemplo diurno y nocturno en la pantalla en vivo. Registre el modo, el porcentaje de batería y las flechas de energía activa juntas; la etiqueta de modo por sí sola no muestra si un umbral o protección está controlando actualmente la operación.
Qué comprobar o registrar
- Consulte la descripción exacta del modo en el manual.
- Observe el comportamiento con y sin PV.
- Revise el umbral de retorno a la red aplicable.
Referencia oficial
¿Por qué la prioridad de salida y la prioridad del cargador son configuraciones separadas?
Una determina cómo se alimentan los consumos; la otra determina qué fuentes pueden cargar la batería.
En SPF ES, la prioridad de la fuente de salida y la prioridad de la fuente de carga son controles distintos. Seleccionar un modo de salida que favorezca la energía solar no equivale a permitir o impedir la carga desde la red.
Antes de configurar, escriba dos frases: «Mis consumos deberían utilizar normalmente…» y «Mi batería puede cargarse desde…». Relacione cada frase con su ajuste correspondiente. Si el resultado parece contradictorio, registre ambos ajustes y el estado de funcionamiento actual. Esto suele ser más útil para el soporte que una captura únicamente de la página de batería.
Qué comprobar o registrar
- Registre ambas opciones de prioridad.
- Incluya el estado actual de la línea/batería.
- Consulte las restricciones horarias por separado.
Referencia oficial
¿Por qué hay red eléctrica disponible pero mi batería SPF no se carga?
Verifique la aceptación de CA, el permiso de carga, el estado de la batería y los límites disponibles.
Un voltaje de CA en la pantalla es sólo una parte del diagnóstico. Capture si el inversor acepta ese suministro, qué fuente de carga está habilitada y si la batería solicita o permite la carga. El manual SPF ES documenta diferentes comportamientos de carga para sus estados operativos.
Compare un momento en el que se espera una carga con un momento en el que realmente ocurre. Tenga en cuenta la potencia fotovoltaica, la carga doméstica, el nivel de la batería y cualquier horario. Cambie sólo una configuración documentada con un resultado esperado claro. Cambiar repetidamente el suministro fotovoltaico para forzar la carga no sustituye a establecer por qué el controlador lo rechazó.
Qué comprobar o registrar
- Fotografíe la pantalla de flujo de energía completo.
- Registre la prioridad y el horario del cargador.
- Incluya alarmas y límites de batería.
Referencia oficial
¿Por qué el inversor rechaza un generador en funcionamiento?
Un motor en marcha no prueba que la fuente de CA sea adecuada en el inversor.
El diagnóstico del generador tiene dos etapas: primero establece que el inversor acepta la fuente y luego examina la carga. Haga que el instalador compare el voltaje y la frecuencia medidos bajo carga con los requisitos exactos de aceptación del inversor. Una lectura sin carga no puede mostrar qué sucede cuando comienza la carga.
Recoja el modelo del generador, potencia continua, disposición de los cables y tiempo de rechazo. Observe si las luces parpadean o la fuente se apaga solo después de que comienza una carga grande. No elija una configuración de aceptación de CA más amplia simplemente para ocultar la energía inestable; el equipo conectado y la instalación aprobada deben seguir siendo adecuados.
Qué comprobar o registrar
- Registre el voltaje y la frecuencia cargados a través del instalador.
- Separe el rechazo de la carga cero.
- Verifique los requisitos exactos del generador.
¿Por qué se dispara el disyuntor del generador durante la carga de la batería?
Evalúe la demanda conjunta de los consumos y del cargador, y cómo la controla el modo de litio.
Trate esto como una investigación de carga de fuente. El generador puede estar suministrando cargas además del cargador. La corriente de carga de la batería es una cantidad de CC; no es el mismo número que la corriente alterna del generador. El modo de control de litio activo también puede afectar qué configuraciones de carga son editables.
Pida al instalador que registre la demanda del generador antes de iniciar la carga de la batería, durante la carga y cuando arranca un aparato grande. Mantenga la corriente permitida de la batería y la demanda admisible de la fuente en la misma hoja de trabajo. No instale un interruptor de mayor calibre para evitar los disparos sin volver a evaluar el generador, el cableado y la protección.
Qué comprobar o registrar
- Identificar unidades de CA versus unidades de CC.
- Registre dispositivos simultáneos.
- Compruebe qué controlador establece la corriente activa.
Referencia oficial
La pantalla funciona con CA pero se apaga cuando la CA desaparece. ¿Qué significa eso?
Los datos de batería en pantalla no demuestran que la batería pueda entregar potencia.
Separar la comunicación de la vía eléctrica. Un voltaje o porcentaje de batería informado puede coexistir con un dispositivo de protección de batería abierto, una ruta de descarga deshabilitada o una falla de instalación. La batería exacta y el inversor deben comprobarse juntos.
Registre los indicadores de la batería antes y después de la extracción de CA y si existió alguna salida de carga. Entregue esta evidencia al instalador junto con el diagrama de cableado. Evite repetidos intentos de reinicio con cargas pesadas conectadas. La recuperación o activación de una batería protegida debe seguir el procedimiento de esa batería, en lugar de aplicar un voltaje externo arbitrario.
Qué comprobar o registrar
- Capture las indicaciones de la batería y del inversor juntos.
- Registre si la descarga está habilitada.
- Utilice el procedimiento de recuperación del fabricante de la batería.
¿Cómo diagnostico un problema de comunicación de litio SPF?
Verifique el emparejamiento, el protocolo, los puertos y la asignación de cables aprobados como una sola cadena.
Que un conector encaje en un puerto no demuestra compatibilidad de protocolo. En la versión SPF ES documentada, el modo de comunicación de litio requiere un protocolo BMS adecuado. El puerto de la batería, el puerto del inversor y la asignación de conductores deben corresponder a la integración aprobada.
Proporcione una fotografía clara de cada puerto conectado y un registro de la batería seleccionada y la configuración del protocolo. Incluya la configuración maestra/de dirección de la batería cuando corresponda. Si el mismo cable funcionó anteriormente, registre qué cambió: firmware, recuento de baterías, reemplazo de la unidad maestra o del inversor. No realice ciclos aleatorios a través de protocolos mientras esté conectado a una instalación en vivo.
Qué comprobar o registrar
- Confirme el emparejamiento aprobado de batería/inversor.
- Verifique ambos extremos del cable de comunicación.
- Registrar versiones de protocolo y firmware.
Referencia oficial
¿Debo cambiar de Li a un modo de batería definido por el usuario para eliminar un error?
Solo si esa disposición operativa es compatible explícitamente y está completamente configurada.
Un modo controlado por voltaje y un modo de litio comunicante proporcionan información de control diferente. Una selección definida por el usuario no es una reparación de un enlace de comunicación roto. El manual documentado del SPF ES incluye diferentes opciones de baterías, pero su existencia no aprueba todas las baterías.
Antes de cambiar el modo, obtenga los requisitos del fabricante de la batería para carga, descarga y protección de temperatura, y la integración admitida del inversor. Registre qué control o seguimiento se perderá. Si el sistema se suministró para comunicación BMS, repare esa ruta prevista antes de considerar una arquitectura diferente.
Qué comprobar o registrar
- Verifique la aprobación para operación sin comunicación.
- Registre todos los límites de batería requeridos.
- Mantenga activa la protección de la batería.
¿Por qué algunos umbrales del SPF cambian de voltios a porcentajes?
El modo de control de batería seleccionado puede cambiar el significado del campo.
El manual SPF ES muestra que ciertas configuraciones de transferencia y corte utilizan porcentajes cuando se selecciona el modo de comunicación de litio. Por lo tanto, un valor previamente interpretado como voltios no debe copiarse a ciegas después de cambiar el tipo de batería.
Para cada umbral, anote el nombre del campo, la unidad mostrada y su finalidad. Distinga el retorno a la red, el retorno a la batería y la desconexión final por batería baja. Revise los ajustes después de cambiar el modo y observe el funcionamiento normal antes de confiar en el respaldo. Los porcentajes adecuados dependen de la reserva prevista y del comportamiento admitido de la batería, no de la captura de otro usuario.
Qué comprobar o registrar
- Lea la unidad al lado de cada valor.
- Grabe la configuración de transferencia y corte por separado.
- Vuelva a abrir la configuración después de cambiar el modo de batería.
Referencia oficial
¿Por qué desaparece la salida cuando solo se conecta una pequeña carga?
Compruebe si el comportamiento de ahorro de energía está previsto para la aplicación.
Algunas configuraciones de SPF pueden detener la salida del inversor cuando no se detecta una carga pequeña. Si un enrutador, reloj o dispositivo electrónico pequeño se queda sin energía mientras funcionan los electrodomésticos más grandes, incluya la selección de ahorro de energía en la investigación.
Registre qué aparato se ve afectado y si la producción regresa cuando se enciende otra carga normal. No deje funcionando un calentador innecesario como solución alternativa. Decida si se requiere un servicio ininterrumpido de baja potencia y ajuste la configuración admitida en consecuencia. También distinga un problema de detección de un temporizador de salida, una batería agotada o un evento de protección genuino.
Qué comprobar o registrar
- Registre la selección de ahorro de energía.
- Consulte el cronograma de salida.
- Compare el comportamiento de carga pequeña y de carga ordinaria.
Referencia oficial
¿Por qué la batería pierde energía durante la noche con poco uso doméstico?
Incluya el inversor y todos los equipos conectados en el presupuesto energético.
Una visualización de la carga doméstica no es necesariamente el balance completo de energía de la batería. El funcionamiento del inversor, las comunicaciones y los equipos auxiliares conectados también requieren energía. Un cambio porcentual de batería por sí solo no puede cuantificar la pérdida con precisión.
Para una comparación nocturna útil, registre las horas de inicio y fin, los datos de energía o corriente de la batería, la energía consumida y cualquier carga desde CA. Repita en condiciones similares antes de concluir que la batería está defectuosa. Compruebe si un modo opcional para cargas pequeñas es adecuado para los equipos esenciales. Distinga la capacidad nominal de la batería de la energía disponible por encima de la reserva configurada.
Qué comprobar o registrar
- Utilice una ventana de tiempo nocturno.
- Incluya consumo inversor y auxiliar.
- Compare períodos con condiciones iniciales equivalentes de la batería.
¿Por qué una bomba o un compresor provoca un disparo si la potencia nominal del inversor supera su consumo en marcha?
Importan la demanda de arranque y su duración, además de la potencia sostenida.
Growatt destaca las familias de HVM SPF T basadas en transformadores para cargas de motor exigentes. Eso no hace que todos los motores sean compatibles, y una cifra máxima anunciada no es una clasificación continua. El comportamiento inicial debe evaluarse con respecto al modelo exacto.
Registre la placa de identificación del motor, cómo arranca, otras cargas simultáneas y si el disparo ocurre inmediatamente o después de funcionar. El instalador puede entonces distinguir la demanda de arranque, la sobrecarga sostenida y una falla en el aparato o el cableado. No vuelva a intentar repetidamente un motor calado ni omita la protección del inversor.
Qué comprobar o registrar
- Registre los requisitos iniciales del aparato.
- Distinga los disparos inmediatos de los retardados.
- Verificar cargas simultáneas.
¿Qué se debe comprobar antes de añadir otro inversor SPF?
Un sistema paralelo compatible es un diseño completo, no solo salidas de CA unidas.
Growatt publica capacidad paralela para modelos SPF particulares. El número y disposición permitidos dependen de ese modelo y revisión. Se debe verificar la compatibilidad de una nueva unidad con el equipo existente y el hardware de comunicación requerido.
Planifique juntos la ruta de alimentación de la batería, la protección, la capacidad de la fuente y la asignación de fases. Registre el firmware y la disposición del host prevista antes de la puesta en servicio. Después de la instalación, verifique la contribución de cada unidad bajo una carga de prueba adecuada. Si una unidad permanece inactiva o aparece una alarma del host, conserve las lecturas y haga verificar el diseño de comunicación en lugar de cambiar la configuración de fase de manera experimental.
Qué comprobar o registrar
- Obtenga la confirmación exacta de la compatibilidad del modelo.
- Registre el firmware y la asignación de fases.
- Verifique el reparto de corriente después de la puesta en servicio.
¿Funcionarán todos los circuitos domésticos durante un corte de energía?
Sólo se puede esperar que funcionen los circuitos incluidos en el dispositivo de respaldo aprobado.
Comience con el plano de instalación, no con la potencia principal del inversor. Identifique los circuitos respaldados y la fuente de energía que permanece disponible durante una falla de la red. Una batería conectada no es por sí sola una prueba de que todo el edificio tenga respaldo.
Organice una prueba de corte dirigida por el instalador con cargas representativas y un registro de lo que debe permanecer encendido. Incluir dispositivos y equipos esenciales de bajo consumo y con una alta demanda inicial. Confirme el comportamiento de restauración así como la interrupción. Una prueba exitosa con una lámpara no demuestra que la calefacción, las bombas y las cargas de cocción puedan encenderse todas juntas.
Qué comprobar o registrar
- Enumere los circuitos respaldados esenciales.
- Acuerde previamente la carga de prueba.
- Registre el comportamiento de corte y retorno a la red.
¿Cuál es el orden de apagado y reinicio seguro?
Utilice el procedimiento correspondiente a la combinación exacta de inversor y batería, teniendo en cuenta todas las fuentes conectadas.
Un botón de encendido no establece aislamiento eléctrico. Es posible que una instalación aún tenga energía procedente de fotovoltaica, batería, red pública y generador. Las instrucciones SPF de Growatt requieren que se desconecten las fuentes relevantes para mantenimiento.
Conserve junto al sistema unas instrucciones de apagado claramente identificadas, preparadas por el instalador para los dispositivos de maniobra reales. Deben identificar cada seccionador y los tiempos de espera necesarios para la descarga eléctrica. Después del trabajo, siga el procedimiento de arranque correspondiente. Si faltan las etiquetas o el diagrama, consígalos antes de intentar el mantenimiento; la secuencia de otra familia Growatt puede no ser aplicable.
Qué comprobar o registrar
- Identifique cada fuente de energía.
- Utilice las instrucciones de aislamiento etiquetadas.
- Deje el trabajo eléctrico a un instalador calificado.
Referencia oficial
¿Cómo afectan el polvo, el calor y la ubicación de instalación al funcionamiento?
Los límites ambientales y de refrigeración deben coincidir con el modelo instalado.
La protección ambiental difiere entre los productos Growatt. La presencia de una función de control de polvo en un SPF ES Plus no lo hace adecuado para ningún lugar al aire libre. Verifique la clasificación exacta del gabinete, los límites ambientales y el diagrama de espacio libre.
Registre las condiciones ambientales cuando la producción caiga o se produzca una alarma de temperatura. Busque el flujo de aire externo bloqueado sin abrir el gabinete. Siga el procedimiento de limpieza y los requisitos de aislamiento del manual; no sople residuos conductores en el equipo. Si el problema se repite en condiciones normales, proporcione al instalador fotografías del lugar y los horarios del evento.
Qué comprobar o registrar
- Verifique la calificación ambiental exacta.
- Mantenga libres los espacios libres especificados.
- Registre eventos relacionados con la temperatura.
¿Es lo mismo un código de advertencia que un código de falla?
Registre toda la indicación; el número por sí solo está incompleto.
La documentación SPF de Growatt separa las indicaciones de advertencia y de falla. Pueden aparecer números similares en diferentes tablas y los significados de los códigos difieren entre familias de productos. Incluya el modelo exacto, el estado de advertencia/falla y el mensaje mostrado en cualquier diagnóstico.
Capture el primer evento en lugar de solo el cierre final. Una foto o un vídeo breve pueden conservar los indicadores parpadeantes y la secuencia de pitidos. También tenga en cuenta si la energía fotovoltaica, la red eléctrica o un electrodoméstico en particular cambiaron en ese momento. Al borrar la pantalla se elimina la evidencia sin probar que se haya corregido la causa.
Qué comprobar o registrar
- Registrar advertencia versus falla.
- Capture el mensaje completo y los LED.
- Utilice la tabla de códigos del modelo exacto.
¿Qué debo hacer después de un cortocircuito de salida o una alarma de protección repetida?
Detenga los reinicios repetidos y haga que se investigue el circuito afectado.
La guía de solución de problemas fuera de la red de Growatt distingue los problemas relacionados con la carga de los problemas de hardware del inversor. Esta distinción requiere controles eléctricos adecuados; no se establece únicamente con la redacción de una alarma.
Apague los aparatos afectados a través de sus controles habituales si esto se puede hacer de forma segura. Conserve la información de la falla e informe al instalador qué estaba conectado cuando ocurrió. No abra el inversor, puentee un dispositivo de protección ni restablezca repetidamente la energía a un circuito sospechoso. Un reinicio es apropiado sólo dentro del procedimiento del modelo después de que se comprenda la causa.
Qué comprobar o registrar
- Registre los electrodomésticos conectados.
- Preservar la primera alarma.
- Organizar la inspección de fallas repetidas.
Referencia oficial
El inversor se detuvo después de una tormenta. ¿Puedo simplemente restablecerlo?
Los daños visibles o las alarmas repetidas requieren una inspección antes del uso normal.
La guía de soporte fuera de la red de Growatt reconoce las fallas relacionadas con sobretensiones como un posible problema de hardware. Un reinicio que borre temporalmente una alarma no establece que la instalación y sus dispositivos de protección no estén dañados.
Registre la hora del evento, la alarma y qué partes del sistema aún funcionan. Si hay olor, humo, entrada de agua o daños visibles, manténgase alejado y haga que el sistema sea seguro. Pídale al instalador que inspeccione las rutas eléctricas y de protección contra sobretensiones adecuadas. No retire ningún componente protector interno para hacer funcionar el inversor.
Qué comprobar o registrar
- Verifique si hay signos externos de daño sin abrir el equipo.
- Registre el tiempo de tormenta y alarma.
- Haga inspeccionar los dispositivos de protección.
Referencia oficial
¿Puede el contacto seco arrancar mi generador directamente?
Es una señal de control; el generador y la interfaz deben estar diseñados para usarlo.
Una función de contacto seco no es una fuente de alimentación para un arrancador de generador. Sus condiciones de funcionamiento y valores nominales del contacto son específicas del modelo. La documentación SPF ES describe un contacto que cambia de estado bajo condiciones definidas de batería y funcionamiento; Los productos más nuevos pueden ofrecer diferentes controles de generador.
Haga que el instalador confirme la interfaz de arranque remoto del generador y el control intermedio requerido. El diseño debe tener en cuenta el comportamiento de inicio, parada, inicio fallido y aislamiento seguro. Pruebe la secuencia completa bajo supervisión. Un contacto que se cierra en la pantalla o en el medidor no prueba que el generador arrancará de manera segura cuando no haya nadie presente.
Qué comprobar o registrar
- Verifique la función y los valores nominales del contacto.
- Confirme la compatibilidad del arranque remoto del generador.
- Pruebe las condiciones de arranque y parada.
¿Por qué aparece tensión fotovoltaica pero poca o ninguna potencia fotovoltaica?
El voltaje por sí solo no demuestra potencia utilizable ni demanda de la misma.
La potencia fotovoltaica depende tanto de la tensión como de la corriente. Puede haber una lectura de tensión con poca luz o cuando apenas circula corriente. En un sistema de almacenamiento, la demanda de los consumos y de la carga de batería también influye en el punto de funcionamiento útil.
Registre la hora, el clima, el voltaje y la corriente de cada MPPT, el estado de la batería y la carga al mismo tiempo. Compárese con un período anterior de día despejado en condiciones similares. Si una entrada difiere repentinamente de su patrón habitual, haga que el instalador inspeccione esa cadena y su protección. No desenchufe los conectores fotovoltaicos para experimentar bajo carga.
Qué comprobar o registrar
- Capture voltios y amperios juntos.
- Registre la demanda de batería y carga.
- Compare cada MPPT con su propia historia.
¿Por qué se considera la tensión fotovoltaica en frío al dimensionar las cadenas?
El diseño debe permanecer por debajo del límite de voltaje del inversor en las condiciones más frías esperadas.
Utilice el voltaje de circuito abierto y el coeficiente de temperatura del fabricante del módulo para calcular el voltaje en condición fría de la cadena. Compárelo con la clasificación de entrada exacta del inversor. No utilice el voltaje de funcionamiento diario como voltaje máximo posible.
Mantener el cálculo con el registro de instalación: modelo de módulo, número en serie, temperatura mínima de diseño y tensión resultante. Un inversor de repuesto puede tener un límite fotovoltaico diferente incluso cuando su potencia de salida de CA sea similar. Si falta el cálculo, haga que lo verifiquen antes de agregar paneles en serie.
Qué comprobar o registrar
- Recoge el módulo Voc y el coeficiente de temperatura.
- Registre el número de módulos de la serie.
- Vuelva a verificar el máximo de CC exacto del inversor.
¿Puedo agregar otra cadena fotovoltaica en paralelo si el voltaje sigue siendo el mismo?
La corriente y la disposición de las entradas también deben mantenerse dentro de los límites de diseño.
La expansión en serie y en paralelo cambia diferentes partes del diseño fotovoltaico. Mantener el voltaje de la cadena sin cambios no prueba que se permita otra cadena en paralelo. El instalador debe comprobar la corriente del seguidor, los límites de corriente de cortocircuito, los conectores, la protección de los cables y la disposición permitida de las entradas.
Documente los módulos y cadenas asignados a cada MPPT. Compare el arreglo terminado con la hoja de datos exacta en lugar de solo los vatios totales del arreglo. Cuando una unidad tenga varios conectores, establezca si pertenecen a seguidor MPPTes independientes o a un seguidor MPPT compartido. Más enchufes no significan automáticamente más MPPT independientes.
Qué comprobar o registrar
- Registre las cadenas conectadas a cada MPPT.
- Verifique los límites de corriente de funcionamiento y de cortocircuito.
- Confirmar el diseño del conector y de la protección.
¿Por qué dos MPPT producen potencia diferente?
Compare sus campos fotovoltaicos y condiciones antes de interpretar una producción desigual como una avería.
Dos entradas pueden tener diferentes recuentos de módulos, orientación, sombreado o condiciones de funcionamiento. La comparación relevante es el resultado esperado de cada conjunto instalado. Entradas de inversor iguales no implican paneles iguales ni luz solar igual.
Utilice un registro de días despejados y el mapa de cadenas para comparar voltaje, corriente y potencia. Una diferencia que sigue a la orientación del techo es diferente de una pérdida repentina en una cadena previamente estable. Si el historial sugiere un nuevo problema, proporcione al instalador las medidas y la fecha del evento. Evite intercambiar conectores fotovoltaicos activos para ver si el síntoma se mueve.
Qué comprobar o registrar
- Compare el número y la orientación de los paneles.
- Verifique el sombreado a la hora registrada.
- Revise el resultado anterior de cada entrada.
¿Por qué cae la producción fotovoltaica cuando la batería está llena?
El sistema necesita un destino disponible para la energía.
Considere el balance energético completo: cargas presentes, carga de baterías y cualquier vertido permitido. Cuando un destino deja de estar disponible, es posible que el inversor tenga menos motivos o permiso para extraer la potencia disponible del campo fotovoltaico. La interpretación depende de si el sistema está aislado o conectado a la red.
Compare la traza fotovoltaica con el estado de carga de la batería y los cambios de carga. Una caída repetible cuando finaliza la carga es diferente de una pérdida persistente a lo largo del día. En un SPM, confirme también el modo de funcionamiento y la configuración del medidor. No aumente los límites de carga ni habilite el vertido a la red únicamente para mantener alto un gráfico de producción.
Qué comprobar o registrar
- Verifique el estado de carga de la batería.
- Compare los cambios de carga y PV.
- Revise el permiso de vertido solo para el sistema híbrido aplicable.
¿Por qué la energía fotovoltaica comienza tarde o realiza un ciclo en una mañana nublada?
Las condiciones de inicio difieren de las condiciones de funcionamiento normales del MPPT.
El modelo exacto tiene un requisito de inicio y un rango operativo. Una luz débil puede producir una lectura de voltaje sin suficiente potencia estable disponible para un funcionamiento sostenido. Utilice la hoja de datos correcta en lugar de asumir que todos los modelos SPF comienzan con la misma cadena.
Registre una serie temporal breve de tensión, corriente y estado fotovoltaico durante el arranque. Compárela con una mañana despejada y con la configuración de cadenas diseñada. Si los arranques y paradas continúan en buenas condiciones, pida que se revise la instalación. Añadir paneles sin recalcular la tensión en frío y la corriente puede convertir un problema de rendimiento en un diseño inseguro.
Qué comprobar o registrar
- Verifique los límites de inicio y MPPT por separado.
- Compare mañanas nubladas y despejadas.
- Valide el diseño de cadena completo antes de la expansión.
¿Por qué las conexiones de red SPM y de carga de respaldo deben identificarse por separado?
Los puertos cumplen diferentes funciones en el funcionamiento normal y de respaldo.
La guía de instalación SPM 8000–10000TL-HU de Growatt distingue la conexión a la red de la conexión de carga de emergencia. Por lo tanto, un plano de instalación debería mostrar qué circuitos reciben servicio desde cada ruta.
Durante un problema de respaldo, identifique dónde está conectada la carga afectada antes de cambiar la configuración. Registre el estado de la red, la disponibilidad de la batería y el estado de encendido/apagado del inversor. Un circuito fuera del sistema de respaldo no será respaldado únicamente mediante un cambio de software. Cualquier cambio de cableado o protección corresponde al instalador.
Qué comprobar o registrar
- Marcar la red y los caminos de carga de emergencia.
- Enumere los circuitos afectados.
- Compruebe el estado de funcionamiento del inversor.
¿Debo copiar la configuración SPM Auto N–PE de una guía en línea?
La configuración de puesta a tierra es específica del sistema local y del diseño aprobado.
La guía Growatt de Australia SPM incluye una instrucción Auto N–PE para su contexto de instalación. No debe tratarse como una instrucción universal para todos los países o disposiciones de puesta a tierra.
Haga que el instalador establezca el comportamiento requerido del neutro y de la tierra protectora tanto en el funcionamiento en red como en el modo isla, incluidos los equipos de transferencia y los dispositivos de protección. Conserve la configuración aprobada y el registro de prueba en la entrega. Si se produce una alarma de PE, infórmela para realizar un diagnóstico en lugar de alternar las opciones de vinculación hasta que desaparezca la advertencia.
Qué comprobar o registrar
- Identificar la disposición de puesta a tierra de la instalación.
- Utilice las instrucciones regionales aplicables.
- Verifique la protección de la red y de respaldo a través del instalador.
Prepare la información de la cadena fotovoltaica para su instalador
Un diseño correcto comprueba la tensión, la corriente, la disposición de los seguidores y las condiciones en conjunto.
1. Recopile la hoja de datos exacta del módulo y el diseño previsto. Marque cuántos módulos hay en serie, qué cadenas son paralelas y qué MPPT recibe cada grupo. Registre la orientación del techo y las sombras conocidas en lugar de depender únicamente de la potencia total del panel.
2. Pídale al instalador que calcule el voltaje del circuito abierto en condiciones de frío y el rango de operación esperado. Verifique los límites exactos de voltaje, corriente de operación y corriente de cortocircuito del inversor, incluidos los límites para cada conector o seguidor MPPT.
3. Incluir en el diseño los cables, conectores, aislamientos, dispositivos de protección y el entorno de instalación. Un campo fotovoltaico aceptada por otro inversor Growatt no es automáticamente adecuada después de un reemplazo.
4. Conserve el mapa de cadenas y la línea base medida. Las comprobaciones de rendimiento futuras pueden comparar cada seguidor MPPT con su propio comportamiento esperado. No desconecte los conectores fotovoltaicos bajo carga ni realice cambios experimentales en vivo.
Datos de configuración
Identidad del módulo
- Dónde se utiliza
- Etiqueta del módulo y hoja de datos
- Qué introducir o reunir
- Fabricante, modelo exacto y revisión eléctrica.
- Por qué importa
- Suministra entradas de tensión/corriente reales.
Recuento de series
- Dónde se utiliza
- Diseño fotovoltaico
- Qué introducir o reunir
- Número de módulos en cada cadena de serie.
- Por qué importa
- Determina el voltaje de la cadena.
conteo paralelo
- Dónde se utiliza
- Diseño fotovoltaico por seguidor
- Qué introducir o reunir
- Cadenas en cada MPPT y disposición de conectores.
- Por qué importa
- Determina la corriente de entrada combinada.
Supuestos de temperatura
- Dónde se utiliza
- Cálculo de diseño fotovoltaico
- Qué introducir o reunir
- Temperatura mínima de diseño y coeficiente de tensión del módulo.
- Por qué importa
- Comprueba el voltaje máximo en condiciones de frío.
Límites de entrada
- Dónde se utiliza
- Ficha técnica exacta del inversor
- Qué introducir o reunir
- Máximo CC, rango de arranque, rango MPPT y límites de corriente.
- Por qué importa
- Los diferentes modelos SPF y SPM tienen límites diferentes.
Línea base operativa
- Dónde se utiliza
- Registro de puesta en marcha
- Qué introducir o reunir
- Hora, clima y voltaje, corriente y potencia según MPPT.
- Por qué importa
- Hace que las comparaciones posteriores sean significativas.
Qué comprobar o registrar
- Conserve las hojas de datos del módulo y del inversor.
- Registre conteos en series y paralelos según MPPT.
- Conserve el cálculo aprobado por el instalador.
- Almacene una línea base operativa en días despejados.
Diagnosticar la carga del generador en una secuencia controlada
Distinga la aceptación de la fuente, el permiso de carga y la demanda total antes de modificar los ajustes.
1. Registre los modelos exactos de generador e inversor, el puerto de CA previsto y la disposición de conexión aprobada. Un ES Plus de doble entrada y una disposición de fuente única requieren diagramas de sistema diferentes.
2. Con el instalador, establezca si el inversor acepta el generador bajo carga normal. Capture voltaje, frecuencia, indicación de fuente activa y alarmas. Si se rechaza la fuente, resuelva ese problema antes de interpretar la carga cero de la batería.
3. Si se acepta el suministro, registre la prioridad del cargador, el permiso horario, el estado de la batería y el límite de carga activo. Compruebe las unidades de corriente y si el modo de batería seleccionado hace que un campo se controle desde otro lugar.
4. Pruebe dentro de los límites aprobados y documente el resultado. Incluya los consumos simultáneos al evaluar la demanda del generador. Ante desconexiones inexplicadas o disparos repetidos del interruptor, conserve las pruebas y solicite soporte para el modelo exacto; no anule la protección ni repita una prueba que sigue fallando.
Datos de configuración
Identificación del generador
- Dónde se utiliza
- Placa de características del generador
- Qué introducir o reunir
- Modelo y potencia nominal continua.
- Por qué importa
- Las cifras máximas de publicidad no establecen una capacidad continua.
Entrada de CA conectada
- Dónde se utiliza
- Dibujo del sistema
- Qué introducir o reunir
- Grupo terminal exacto y disposición de transferencia de fuente.
- Por qué importa
- Distingue las entradas dedicadas del generador de fuentes de CA alternativas.
Mediciones de la fuente bajo carga
- Dónde se utiliza
- Registro de prueba del instalador
- Qué introducir o reunir
- Voltaje y frecuencia antes y durante la carga.
- Por qué importa
- Muestra si la fuente sigue siendo aceptable.
Permiso de carga
- Dónde se utiliza
- Configuración y programación del cargador
- Qué introducir o reunir
- Prioridad de fuente activa y tiempos de carga permitidos.
- Por qué importa
- Es posible que aún no se permita cargar un suministro de CA aceptado.
Solicitud de batería
- Dónde se utiliza
- Información en vivo de la batería/inversor
- Qué introducir o reunir
- Estado de carga, límites y alarmas BMS.
- Por qué importa
- La carga también depende de la batería.
Demanda combinada
- Dónde se utiliza
- Registro de prueba del generador
- Qué introducir o reunir
- Mediciones simultáneas del consumo y de la carga de batería, con unidades de CA y CC.
- Por qué importa
- Evita confundir la corriente de la fuente con la corriente de la batería.
Qué comprobar o registrar
- Confirme la disposición de entrada correcta.
- Demuestre la aceptación de CA antes de diagnosticar el permiso de carga.
- Incluya la demanda de los consumos y del cargador.
- Registre una prueba controlada a la vez.
¿Qué aplicación debo usar: ShinePhone, ShineServer, ShineTools o OSS?
Elija la herramienta según la tarea y el equipo compatible.
ShinePhone es la aplicación de seguimiento de usuarios; ShineServer es la interfaz de monitoreo web. Growatt posiciona a ShineTools para la puesta en servicio local y el trabajo de firmware, y OSS para instaladores y distribuidores. Las pantallas de apariencia similar no significan que todas las cuentas tengan los mismos permisos o que todos los productos muestren la misma configuración.
Comience con el manual exacto del inversor y del registrador. Si tiene una pregunta sobre producción cotidiana, abra el panel de control de la planta. Para una configuración que requiere puesta en marcha local, organice la conexión admitida y el acceso del instalador adecuado. Escriba qué aplicación, función de cuenta y pantalla de dispositivo utilizó para que una comparación posterior sea significativa.
Qué comprobar o registrar
- Identifique los modelos de inversor y registrador por separado.
- Utilice la herramienta nombrada en el manual correspondiente.
- Mantenga documentado el acceso de monitoreo del propietario.
Referencia oficial
La aplicación dice sin conexión. ¿Mi inversor ha dejado de funcionar?
Verifique el equipo localmente antes de tratar una actualización de nube faltante como una falla eléctrica.
Un estado de nube fuera de línea describe una interrupción en la cadena de informes; por sí solo no determina si el inversor está produciendo o suministrando cargas. Compare la hora del último envío de datos con la pantalla local u otro estado local compatible, luego inspeccione los indicadores del registrador usando su propio manual.
Registre si la falla afecta a un dispositivo, a toda la planta, solo a la aplicación del teléfono o también al portal web. Un sistema local en funcionamiento y datos obsoletos en la nube dirigen la investigación hacia la comunicación. Una avería local merece un diagnóstico del equipo independiente. Evite eliminar la planta como paso inicial de solución de problemas: eso cambia la configuración de la cuenta y oscurece la evidencia original.
Qué comprobar o registrar
- Registre el estado local y la hora del último envío de datos.
- Compare vistas de aplicaciones y web del mismo dispositivo.
- Fotografíe el color del LED del registrador y el patrón de parpadeo.
¿Qué significan los colores del LED ShineWiFi-X?
Tanto el color como el destello de la luz son importantes.
El manual ShineWiFi-X de noviembre de 2023 identifica el rojo intermitente con el enlace del inversor, el verde intermitente con el enlace del enrutador pero sin el enlace del servidor y el azul intermitente con una comunicación exitosa a través del ShineServer. Una luz fija es un estado diferente; no utilice una simple regla rojo/malo y verde/bueno.
Lea el sufijo en el registrador antes de usar esta tabla. ShineWiLan-X2 y los dispositivos RF tienen sus propios modos de conexión. Grabe un vídeo corto si el patrón es difícil de describir y compárelo con el manual correspondiente antes de restablecer cualquier cosa. Un informe útil indica tanto el color como si es fijo, parpadea lentamente o parpadea rápidamente.
Qué comprobar o registrar
- Utilice el manual ShineWiFi-X para ShineWiFi-X.
- Distinga entre fijo y intermitente.
- Verifique la capa correspondiente: inversor, enrutador o servidor.
Referencia oficial
¿Por qué el registrador está constantemente azul pero la aplicación aún está desconectada?
No es lo mismo un estado de configuración que una conexión a la nube.
Para ShineWiFi-X/S, la guía de configuración citada utiliza azul fijo para la configuración del punto de acceso. En ShineWiLan-X2, las instrucciones de configuración usan azul fijo para la configuración de Bluetooth. Por eso es importante identificar el registrador antes de seguir un vídeo.
Complete o salga del proceso de configuración documentado y luego espere una nueva marca de tiempo del dispositivo. Mantenga el teléfono en la conexión solicitada por ese asistente; Los teléfonos pueden abandonar un punto de acceso que no tiene Internet. No aplique una secuencia de botones para un registrador diferente. Si el estado nunca cambia, registre el último paso exitoso del asistente y el mensaje exacto en lugar de repetir todo el proceso sin un registro.
Qué comprobar o registrar
- Confirme el nombre completo del registrador.
- Siga su punto de acceso o flujo de trabajo de Bluetooth.
- Verifique un nuevo envío de datos después de la configuración.
Mi ShineWiFi-X parpadea en verde. ¿Qué debo investigar?
Verifique la ruta de Internet después de que el registrador haya llegado al enrutador.
Para la guía ShineWiFi-X, el color verde parpadeante significa que la conexión del enrutador existe pero la conexión del servidor está incompleta. Primero pruebe el acceso a Internet a través de ese mismo enrutador. Un teléfono que utiliza datos móviles puede aparecer en línea mientras la conexión a Internet residencial no funciona.
Si el acceso normal a Internet funciona, proporcione al administrador de la red el modelo del registrador, la hora del fallo y los requisitos de red pertinentes del fabricante. Pídales que verifiquen la conexión saliente del dispositivo y la asignación de red. No desactive ampliamente el firewall ni exponga el registrador a la Internet pública. Vuelva a realizar la prueba después de un cambio y compare su indicador y la marca temporal del envío de datos.
Qué comprobar o registrar
- Pruebe Internet a través de la red local real.
- Compruebe si funcionan otros dispositivos en esa red.
- Utilice los requisitos de salida documentados.
Referencia oficial
¿Puedo conectar un ShineWiFi-X o ShineWiFi-S a una red Wi-Fi de 5 GHz?
Utilice una red adecuada de 2,4 GHz y las instrucciones para la revisión del registrador.
El material de configuración Growatt citado requiere una conexión de 2,4 GHz para estos registradores. Los documentos más antiguos y más nuevos difieren en la forma en que describen las redes de banda combinada y los caracteres de credenciales permitidos. Trate las instrucciones actuales para la revisión de su registrador como punto de partida en lugar de aplicar una restricción histórica a cada dispositivo Growatt.
En caso de una configuración fallida, una red de 2,4 GHz identificable por separado es una prueba controlada útil. Registre el tipo de seguridad de la red, el nivel de señal en el inversor y si el asistente llega al enrutador. Mejore la cobertura o utilice una alternativa cableada compatible si la ubicación no es confiable; El emparejamiento repetido no soluciona la mala cobertura de radio.
Qué comprobar o registrar
- Confirme la disponibilidad de 2,4 GHz.
- Verifique los requisitos de credenciales de la revisión exacta del registrador.
- Compruebe la señal en la ubicación del equipo.
¿Qué debo hacer después de reemplazar mi enrutador o cambiar su contraseña?
Vuelva a configurar la conexión de red del registrador existente.
El registrador debe recibir los nuevos detalles de la red. Utilice su procedimiento de reconfiguración específico del modelo y la entrada del registro de datos existente cuando esté disponible. Cambiar un enrutador no crea un nuevo inversor ni una nueva instalación solar física.
Antes de cambiar algo, confirme que puede iniciar sesión en la cuenta que ya contiene la planta. Fotografíe la etiqueta del registrador y registre el nombre antiguo de la planta. Una vez que se complete el asistente, verifique que lleguen nuevas lecturas al dispositivo esperado. Si la aplicación afirma que el registrador ya existe, investigue su asignación de cuenta existente en lugar de crear plantas duplicadas para solucionar el mensaje.
Qué comprobar o registrar
- Mantenga identificables la cuenta existente y la planta.
- Vuelva a configurar el número de serie correcto.
- Verifique una nueva marca de tiempo y valores normales.
Referencia oficial
¿Por qué ShinePhone dice que el registrador de datos ya existe?
Es posible que el registrador ya esté registrado en una planta o cuenta existente.
La guía de configuración de Growatt dirige a los usuarios a buscar y reconfigurar el registrador de datos existente; cuando no se pueda encontrar, comuníquese con el soporte. Un restablecimiento de la red de fábrica y una asignación de cuenta en la nube son asuntos separados. Por lo tanto, repetir el restablecimiento de Wi-Fi no es una forma confiable de resolver la propiedad o la vinculación.
Verifique sus otras plantas y confirme que el instalador no registró el registrador con una cuenta diferente. Para la venta de una casa o unidad de segunda mano, concertar una entrega adecuada con el propietario anterior o con el soporte. Mantenga a mano prueba de propiedad y ambos números de serie. No publique el código de verificación en un foro público mientras solicita ayuda.
Qué comprobar o registrar
- Busque en plantas existentes el número de serie del registrador.
- Pregunte al instalador o propietario anterior sobre el registro.
- Utilice el soporte para resolver un enlace desconocido.
Referencia oficial
¿Qué número de serie y código de verificación debo escanear?
El inversor y el registrador de datos pueden tener etiquetas diferentes.
Para configurar un registrador de datos, utilice la identificación del registrador solicitada por el asistente. Las instrucciones de ShineWiLan-X2 de Growatt solicitan explícitamente a los usuarios que hagan coincidir su número de serie y código de verificación con el paquete. Escanear la etiqueta de un inversor en un campo que espera un registrador puede enviar la investigación en la dirección equivocada.
Haga un registro de equipo privado con encabezados claros para inversor, batería y registrador. Si una etiqueta no se puede leer, pregunte al vendedor o al soporte de Growatt cómo recuperar la identificación requerida. Conserve la etiqueta física y evite adivinar caracteres similares. Un código de verificación es parte de la información de registro del dispositivo, así que compártalo solo con el destinatario de soporte técnico previsto.
Qué comprobar o registrar
- Verifique el tipo de dispositivo solicitado por el asistente.
- Comparar etiqueta y embalaje.
- Mantenga los códigos de registro privados.
Referencia oficial
¿Por qué no ha llegado el email de registro de ShinePhone?
Verifique el destino del correo electrónico y utilice la ruta de registro oficial.
Las preguntas frecuentes básicas de Growatt recomiendan revisar el spam y ofrecen como alternativa la página de registro web. Primero confirme que la dirección se ingresó correctamente y que el buzón pueda recibir otros mensajes. Evite crear varias cuentas con direcciones ligeramente diferentes mientras espera el mismo código.
Si aún falla, registre la versión de la aplicación, la región y el error exacto, luego comuníquese con el equipo de soporte correspondiente. Nunca envíe la contraseña elegida con el informe. Una vez que el registro sea exitoso, inicie sesión y confirme que la planta esperada esté conectada antes de intentar la reconfiguración del equipo; un problema de cuenta no establece una falla en el inversor.
Qué comprobar o registrar
- Verifique el spam y la dirección ingresada.
- Pruebe el registro web oficial si es necesario.
- Informe el mensaje exacto sin compartir contraseñas.
Referencia oficial
¿Qué código de instalador debo ingresar?
Utilice las instrucciones del vendedor o del manual del producto para su dispositivo.
Las preguntas frecuentes básicas de Growatt indican a los usuarios que obtengan el código de instalación de su vendedor o del soporte local. Ofrece una excepción de GWATT específica para compras NEO/NOAH en las que no se puede contactar al vendedor. El manual AURA 5000 también imprime GWATT en su sección de configuración de cuenta. Esto no lo convierte en un código universal para todos los inversores.
Si el campo es opcional en su flujo de registro regional, siga ese flujo en lugar de inventar una relación de instalador. Mantenga claro al propietario real de la cuenta. Para acceder a soporte técnico más adelante, organice los permisos admitidos en lugar de compartir la contraseña del propietario o elegir un código de instalador no relacionado que se encuentre en línea.
Qué comprobar o registrar
- Identificar el producto y el flujo de registro regional.
- Utilice el código del vendedor cuando se le proporcione.
- Aplique solo la excepción documentada para su producto.
Referencia oficial
¿Por qué se desplazan los tiempos del gráfico o los totales diarios?
Verifique la zona horaria de la planta y la marca de tiempo de los datos.
La zona horaria configurada de una planta afecta la forma en que el monitoreo presenta el día. Compare la marca de tiempo de la aplicación, el portal web y el dispositivo al mismo tiempo antes de concluir que la energía ha desaparecido. Los datos de diferentes límites de días no se pueden comparar directamente.
Registre la ubicación de la planta y la zona horaria seleccionada, incluido si el desplazamiento mostrado coincide con la hora estacional local. Luego compare un evento conocido, como el inicio de la producción, en ambas vistas. Mantenga este diagnóstico separado del cambio del horario de funcionamiento del inversor: confirme qué reloj utiliza realmente el horario correspondiente. Vuelva a verificar un día completo después de corregir los metadatos de visualización en lugar de reescribir los totales históricos.
Qué comprobar o registrar
- Compare un evento en la aplicación y la web.
- Verifique la ubicación de la planta y los metadatos de la zona horaria.
- Verifique el horario del programa por separado.
Referencia oficial
¿Por qué los valores de potencia de la aplicación van por detrás de la visualización del inversor?
Compare marcas de tiempo antes de comparar vatios.
Los paneles de control en la nube contienen muestras transmitidas a través de un registrador. No deben ser tratados automáticamente como un medidor en vivo en el momento en que miras la pantalla. Leer el tiempo de medición y comparar valores del mismo período; un hervidor que se apaga entre muestras puede explicar una gran diferencia aparente.
Si un valor permanece sin cambios, determine si todo el registro del dispositivo está obsoleto o solo un campo no se modifica. Verifique las mediciones locales antes de diagnosticar un problema de batería o fotovoltaico. Para la recuperación después de una interrupción, ShineWiLan-X2 anuncia el almacenamiento y la retransmisión de datos locales, pero eso no establece el comportamiento de recuperación de todos los registradores antiguos o paneles de control de terceros.
Qué comprobar o registrar
- Comparar tiempos de medición.
- Separar la potencia actual de la energía acumulada.
- Identifique las capacidades de almacenamiento en búfer del registrador.
Referencia oficial
¿Puedo usar Ethernet en lugar de Wi-Fi?
Elija un registrador explícitamente compatible con el inversor.
Growatt ofrece opciones de monitoreo por cable y ShineWiLan-X2 combina LAN, Wi-Fi y Bluetooth. Una ruta cableada puede ayudar cuando la cobertura de radio es débil, pero el nombre similar de un producto o la forma del conector no son prueba de compatibilidad.
Consulte la lista de registradores compatibles con el inversor antes de comprarlo. Para un registrador cableado instalado, pruebe el cable de red, el puerto del conmutador y el acceso a Internet sin alterar la configuración de control del inversor. Mantenga la configuración de LAN con el administrador de red cuando se requieran reglas de acceso o direccionamiento estático. Después de pasar de una red inalámbrica a una red cableada, confirme que la misma planta y el dispositivo previsto continúen actualizándose en lugar de asumir que la presencia de una luz de enlace demuestra los informes en la nube.
Qué comprobar o registrar
- Confirme la compatibilidad del inversor/registrador.
- Pruebe el cable y el puerto del enrutador.
- Verifique la última marca de tiempo de la planta.
Referencia oficial
¿En qué se diferencia el ShineLink de un dongle Wi-Fi directo?
ShineLink utiliza una puerta de enlace y un enlace de radio independientes.
Las instrucciones ShineLink/ShineLink-X citadas describen un dispositivo de RF inversor y una ShineLan Box conectada al enrutador. Por lo tanto, la solución de problemas tiene dos vías de comunicación: inversor a caja y caja a red. Verifique los indicadores en ambos dispositivos.
No siga un vídeo de restablecimiento directo del dongle Wi-Fi para el kit de RF. Identifique primero la generación: el ShineLink-X2 más nuevo tiene sus propias funciones y manuales. Si falta un inversor en un sistema de dispositivos múltiples, compare su emparejamiento de radio y ubicación con un dispositivo que funcione antes de cambiar toda la configuración de la puerta de enlace. Mantenga el registro de emparejamiento para que una reparación no asocie accidentalmente el equipo incorrecto.
Qué comprobar o registrar
- Identifique los modelos de puerta de enlace y dispositivo RF.
- Verifique ambos lados del enlace.
- Utilice las instrucciones de emparejamiento de la generación correcta.
Referencia oficial
¿Por qué puedo monitorear el inversor pero no editar una configuración?
El acceso a la monitorización y los permisos de puesta en servicio son diferentes.
Growatt separa el monitoreo de usuarios de las herramientas de operación y mantenimiento del instalador. Un valor visible puede ser una medición de solo lectura, un valor administrado de forma remota o una configuración expuesta solo a través de la interfaz de puesta en servicio compatible. La falta de un botón de edición no es evidencia de que se deba utilizar un archivo de firmware o una contraseña de otro modelo.
Registre el nombre de la configuración, el modelo, el firmware, la función de la cuenta y el método de conexión. Pídale al instalador que confirme qué interfaz posee esa configuración y si otro controlador puede anularla. Cuando se realiza un cambio permitido, vuelva a abrirlo y observe el efecto en las condiciones previstas. Una pantalla guardada por sí sola no prueba que el sistema haya seguido el comando.
Qué comprobar o registrar
- Distinguir una medida de un valor configurable.
- Confirme la función y la herramienta de cuenta requeridas.
- Vuelva a leer el valor guardado y pruebe el comportamiento.
¿Debo instalar un nuevo firmware para solucionar un problema?
Haga coincidir la actualización con una necesidad documentada y el hardware exacto.
Las preguntas frecuentes generales de Growatt dicen que un dispositivo sin fallas normalmente no necesita una actualización simplemente por sí mismo. Algunas guías de funciones o puesta en servicio específicas de productos requieren firmware compatible. Utilice las instrucciones más específicas para el dispositivo exacto y la función deseada.
Envíe al soporte las versiones actuales y evidencia de fallas antes de aceptar una recomendación de firmware. Registre el objetivo aprobado y los requisitos previos, incluida la herramienta de actualización compatible y una alimentación estable. No instale un archivo destinado a un modelo similar. Después de una actualización exitosa, vuelva a leer la configuración operativa y repita la prueba de función afectada; una transferencia completa es solo una parte de la verificación del resultado.
Qué comprobar o registrar
- Registre las versiones existentes antes de actualizar.
- Confirme el paquete de firmware aprobado exacto.
- Vuelva a verificar la configuración y el síntoma original.
Referencia oficial
¿Debo restablecer todo a los valores de fábrica al resolver un problema?
Conserve las pruebas y restablezca únicamente el componente que lo necesite.
Restablecer la comunicación, eliminar una cuenta y restaurar el inversor a los valores de fábrica son operaciones distintas. El manual de un registrador puede explicar cómo restablecer su red sin autorizar la eliminación de la instalación ni el restablecimiento de los parámetros de batería y red eléctrica. Determine el alcance antes de pulsar un control de restablecimiento.
Primero conserve el error, los ajustes actuales, la lista de dispositivos y la última fecha de funcionamiento correcto. Pruebe la recuperación documentada de menor alcance que corresponda al fallo observado. Después compruebe la función concreta que pretendía reparar. Si se borraría la configuración eléctrica, intervenga con el instalador que pueda restaurarla y validarla. Los restablecimientos generales repetidos pueden convertir un fallo comprensible en varios ajustes perdidos.
Qué comprobar o registrar
- Identifique la operación exacta de restablecimiento.
- Conserve la configuración y las pruebas del fallo.
- Compruebe después la función reparada.
Referencia oficial
¿Qué debo enviar al servicio de asistencia de NKON o Growatt?
Un conjunto breve de pruebas ayuda a distinguir problemas de ajustes, comunicación y hardware.
Facilite el modelo y número de serie exactos, una descripción breve del síntoma y la hora en que ocurrió. Las preguntas frecuentes de asistencia de Growatt solicitan identificación, imágenes del fallo e información de conexión pertinentes. Seleccione lo relacionado con el problema, en lugar de enviar una carpeta de capturas sin explicación.
Una secuencia útil es: comportamiento esperado, comportamiento real, lecturas locales, fecha y hora de la nube, cambios recientes y pruebas ya realizadas. Incluya los datos de batería y contador cuando intervengan en el control. Envíe fotos legibles y oculte los datos personales ajenos al problema. Para mediciones eléctricas o inspecciones internas, recurra a un instalador cualificado. Mantenga un único historial del caso para que las siguientes indicaciones se basen en los resultados anteriores.
Qué comprobar o registrar
- Incluya modelo, firmware y texto exacto de la alarma.
- Describa los cambios anteriores al fallo.
- Adjunte diagramas pertinentes y pruebas con fecha y hora.
¿Pueden Home Assistant u otras integraciones cambiar el comportamiento?
Identifique todos los controladores y distinga la monitorización del envío de órdenes.
Una integración externa puede leer datos, enviar órdenes o hacer ambas cosas. Su compatibilidad y comportamiento no se deducen únicamente del logotipo de Growatt. Confirme el soporte documentado para el modelo y firmware exactos e identifique si utiliza comunicación local o mediante la nube.
Si un ajuste cambia inesperadamente, registre las acciones programadas y compare la interfaz original de Growatt con el controlador externo. Pausar temporalmente una automatización proporciona una prueba más clara que modificar varios ajustes de batería. No copie el mapa de registros de otro modelo ni publique credenciales en un foro. Restaure únicamente ajustes conocidos y compruebe el control al volver a conectar la integración.
Qué comprobar o registrar
- Enumere todos los controladores y horarios.
- Compruebe si la integración escribe valores.
- Compare las lecturas originales con el sistema externo.
Referencia oficial
¿Son intercambiables NEO, NOAH, NEXA y AURA?
Desempeñan funciones distintas en un sistema energético de balcón.
NEO es una familia de microinversores. NOAH 2000 es almacenamiento acoplado en CC que se utiliza con un microinversor compatible. NEXA 2000 es una familia de almacenamiento integrado, mientras que AURA 5000 es almacenamiento acoplado en CA. Identifique estas funciones antes de comparar capacidades de batería o copiar un ajuste de la aplicación.
Dibuje el recorrido real de la energía: paneles, almacenamiento, inversor, red y cargas admitidas. Indique dónde transporta cada cable CA o CC. Un nombre parecido no demuestra compatibilidad de cableado, baterías, módulos de ampliación ni alimentación de respaldo. Utilice la documentación de cada dispositivo de la combinación, incluida su variante regional.
Qué comprobar o registrar
- Identifique qué dispositivo convierte CC en CA.
- Anote los modelos y variantes de comunicación exactos.
- Compruebe la configuración aprobada antes de ampliarla.
¿Puede NOAH 2000 funcionar con un microinversor de otra marca?
Consulte la lista de compatibilidad vigente y las instrucciones correspondientes.
Growatt publica una lista de microinversores compatibles con NOAH 2000 y una guía de actualización en la página del producto. Consulte el modelo completo y cualquier requisito de firmware en esos documentos. Unos conectores solares conocidos no demuestran que la combinación eléctrica esté aprobada.
Registre las características de entrada del microinversor y la variante de NOAH, y siga la configuración documentada. La asociación en una aplicación no sustituye la comprobación de compatibilidad eléctrica. Tras la puesta en marcha, compare la salida solicitada con la salida medida del microinversor durante un intervalo estable. Si la diferencia persiste, solicite asistencia aportando ambos modelos y sus lecturas.
Qué comprobar o registrar
- Compruebe el modelo completo del microinversor.
- Revise los requisitos de firmware documentados.
- Verifique la salida real después de vincular los equipos.
¿En qué se diferencian los modos Load First y Battery First de NOAH?
El modo cambia la prioridad de uso de la energía solar disponible.
Growatt describe Load First como la prioridad de atender la salida configurada del sistema antes de almacenar el excedente; la batería puede complementar una producción FV insuficiente dentro de sus límites. Battery First prioriza la carga de la batería. Son opciones de gestión energética, por lo que la misma radiación solar puede producir distintas lecturas de carga y salida según el modo.
Compare el modo activo, la salida solicitada, la entrada FV y el estado de carga en el mismo instante. Decida el objetivo antes de editar el horario. En Load First, una solicitud superior a la producción solar disponible puede consumir energía almacenada. Consulte la ayuda del firmware exacto para conocer el comportamiento en los límites.
Qué comprobar o registrar
- Lea el modo y periodo activos.
- Compare la entrada FV con la salida solicitada.
- Compruebe los límites de estado de carga antes de cambiar el modo.
Referencia oficial
¿Por qué NOAH se descarga fuera del periodo programado?
Compruebe la salida predeterminada además del modo programado.
El manual de NOAH describe una salida predeterminada que se utiliza cuando no se aplica ningún periodo de un modo de funcionamiento. Por tanto, también hay que revisar los intervalos sin cubrir: un horario no se limita a la hora de inicio de su primera entrada.
Prepare una tabla de 24 horas con cada intervalo, modo y salida solicitada. Busque huecos, solapamientos y una hora del sistema distinta de la hora local prevista. Compare los ajustes con las lecturas al cambiar de intervalo. Modifique un solo elemento, guárdelo y vuelva a abrirlo. Utilice muestras con fecha y hora a ambos lados del cambio antes de concluir que la descarga es continua.
Qué comprobar o registrar
- Cubra todo el día previsto.
- Anote por separado la salida predeterminada.
- Verifique la hora y una transición del horario.
Referencia oficial
¿Por qué NOAH deja de descargarse cuando aún queda carga?
Una reserva de funcionamiento puede detener la salida útil antes de que la batería se vacíe.
Revise el límite inferior de estado de carga configurado, el modo activo y cualquier mensaje de temperatura o protección. La energía restante y la salida permitida son cuestiones distintas. Una reserva conserva parte de la batería, en lugar de forzarla hasta su última tensión posible.
Anote el estado de carga comunicado cuando se detiene la salida y si el suceso se repite. Si coincide con el límite de funcionamiento, valore si esa reserva se adapta al uso; no anule las protecciones para aprovechar el último porcentaje. Si se detiene muy por encima de la reserva prevista, reúna los ajustes y las alarmas para el servicio de asistencia.
Qué comprobar o registrar
- Compare el punto de parada con la reserva configurada.
- Compruebe los mensajes de temperatura y protección.
- Distinga un límite de control de un fallo de hardware.
Referencia oficial
¿Por qué NOAH puede producir poca potencia cuando hace frío?
La temperatura de la batería y la energía solar disponible afectan al funcionamiento.
La página de NOAH describe una función de calefacción que depende de la energía solar disponible. Poder arrancar en frío no significa que las celdas puedan cargarse a cualquier temperatura; un amplio intervalo de funcionamiento tampoco implica carga sin restricciones en todo ese intervalo.
Lea la temperatura y el estado comunicado de la batería antes de cambiar los ajustes de potencia. Deje actuar al proceso de calefacción documentado y compare su evolución con la entrada FV. Compruebe que la ubicación cumple los requisitos ambientales del manual. Si el equipo sigue bloqueado en condiciones adecuadas, comunique las temperaturas y alarmas, en lugar de aumentar las solicitudes o anular la protección.
Qué comprobar o registrar
- Lea la temperatura de la batería, no solo la exterior.
- Compruebe si hay energía FV para la calefacción.
- Mantenga activas las protecciones de temperatura.
¿Mantendrá un microinversor NEO mi vivienda alimentada durante un corte de red?
Un microinversor conectado a la red no crea por sí solo una alimentación de respaldo.
NEO es un microinversor conectado a la red. Su funcionamiento requiere una conexión de red de CA aceptable; que un panel reciba luz solar no proporciona por sí solo una alimentación doméstica de CA independiente. Añadir almacenamiento en CC no cambia automáticamente esa función.
Para disponer de respaldo, identifique un producto y un diseño de cableado que proporcionen expresamente la salida aislada necesaria. Mantenga la conexión de las cargas admitidas separada de la red pública y encargue el diseño adecuado de las modificaciones. Durante un corte, siga las instrucciones de respaldo del sistema; no intente alimentar una toma de pared con cables improvisados.
Qué comprobar o registrar
- Compruebe la arquitectura de respaldo documentada.
- Distinga las salidas conectadas a red de las aisladas.
- Nunca improvise un cable de realimentación.
Referencia oficial
¿Por qué las dos entradas solares NEO muestran distinta potencia?
Compare los paneles y las condiciones de cada seguidor independiente.
La familia NEO 600–1000M-X tiene dos canales MPPT. Las diferencias de sombra, orientación o características de los módulos pueden producir lecturas distintas. Compárelas en el mismo instante y con iluminación similar antes de concluir que un canal ha fallado.
Anote qué módulo está conectado a cada entrada y observe el patrón diario. Un cero persistente requiere revisar el fallo exacto y la instalación, pero la manipulación de conectores y las mediciones de tensión corresponden a la persona cualificada responsable del sistema. Nunca intercambie conectores FV con tensión como experimento. Compruebe los límites eléctricos de los paneles además de sus vatios nominales.
Qué comprobar o registrar
- Compare fechas, horas y condiciones equivalentes.
- Asocie cada panel con su entrada.
- Encargue las comprobaciones eléctricas de forma segura.
¿Por qué las guías de NEO mencionan tanto Wi-Fi como ShineWeLink?
Las variantes de comunicación NEO siguen procedimientos de configuración distintos.
La página de Growatt NEO 600–1000M-X incluye documentación separada para Wi-Fi y LoRa. Una instalación LoRa y una variante Wi-Fi directa no deben configurarse como si su hardware de red fuera idéntico. Lea primero la etiqueta del modelo y de comunicación suministrados.
Siga el recorrido de los datos desde el microinversor hasta el teléfono. Si interviene una pasarela, compruebe por separado su vinculación y conexión a Internet. Que el teléfono detecte el Wi-Fi doméstico no demuestra que el microinversor esté vinculado a la pasarela. Utilice el manual correspondiente y conserve el número de serie de la pasarela en el registro del equipo.
Qué comprobar o registrar
- Identifique el hardware Wi-Fi o LoRa.
- Utilice la guía rápida correspondiente.
- Compruebe la vinculación de la pasarela cuando proceda.
Referencia oficial
¿Qué modo de funcionamiento debo seleccionar en AURA 5000?
Elija seguimiento del consumo, un horario manual u optimización de precios compatible.
La documentación de AURA distingue Smart Self-Consumption, Smart Scheduling y TOU. El primero depende de un contador compatible; TOU utiliza los periodos y las solicitudes de potencia introducidos. Smart Scheduling emplea información de precios compatible para planificar el funcionamiento.
Defina el resultado deseado antes de activar un modo. Anote la fuente de medición, la potencia permitida y la reserva junto con el horario. Si el comportamiento sorprende, compruebe el modo y periodo activos. No dé por hecho que una franja manual y la optimización automática controlan simultáneamente el sistema. Vuelva a leer los ajustes después de cambiar la estrategia.
Qué comprobar o registrar
- Elija un objetivo de funcionamiento claro.
- Confirme la compatibilidad del contador y de los datos tarifarios.
- Compruebe qué modo está activo.
Referencia oficial
¿Por qué AURA está limitado por debajo de la potencia anunciada?
La potencia permitida depende de la variante y del método de instalación.
La documentación de AURA distingue el funcionamiento enchufable de la instalación profesional en el cuadro de distribución. Una potencia anunciada para la gama no autoriza a utilizarla a través de cualquier toma o cable existente. Compruebe la etiqueta del equipo, la documentación regional y la configuración instalada.
Pida al instalador que confirme los límites continuos de entrada, salida y circuito antes de cambiar la potencia. Distinga la potencia de carga y descarga de la red del límite del puerto multifunción. Si las revisiones indican valores diferentes, utilice las instrucciones aplicables al equipo entregado y obtenga aclaración antes de aumentar el ajuste. Una opción de software no demuestra la idoneidad del cableado.
Qué comprobar o registrar
- Confirme la variante y el método de instalación.
- Anote por separado los límites de red y del puerto multifunción.
- Recurra a instalación profesional cuando sea necesaria.
Referencia oficial
¿Por qué la toma multifunción de AURA no alimenta mi aparato de respaldo?
Compruebe la función seleccionada y los requisitos EPS.
El manual de AURA identifica el puerto versátil de CA como entrada de microinversor o salida de cargas, y requiere seleccionar EPS para las cargas de respaldo. Que exista físicamente un conector no demuestra que esté configurado para el aparato conectado.
Compare la función seleccionada, la disponibilidad de batería y la potencia continua y de arranque del aparato con el manual aplicable. Pruebe la carga crítica prevista durante la puesta en marcha. No suponga que una salida EPS protege todas las demás cargas de la vivienda, ni que un tiempo de transferencia anunciado garantiza compatibilidad con todo dispositivo sensible. Conserve el estado mostrado si persiste un fallo.
Qué comprobar o registrar
- Confirme que EPS/salida de cargas está habilitado.
- Compruebe la demanda continua y de arranque.
- Pruebe el aparato y la conexión reales.
Referencia oficial
¿Añadir más baterías AURA aumenta la potencia de salida?
La ampliación de capacidad y de potencia sigue reglas de instalación diferentes.
La guía de conexión en paralelo de Growatt distingue la ampliación de capacidad en la configuración enchufable de la ampliación de potencia mediante instalación profesional en el cuadro. Añadir unidades no aumenta automáticamente la potencia permitida en la conexión original de pared.
Identifique la configuración antes de comprar cables o copiar una captura de la aplicación. Registre las funciones maestro/esclavo, el firmware compatible y las conexiones aprobadas. Compruebe el respaldo por separado: la guía describe alimentación independiente de batería para las cargas EPS de las unidades respectivas. Por tanto, no debe suponerse que toda la energía almacenada del sistema esté disponible en una sola toma de respaldo.
Qué comprobar o registrar
- Separe las necesidades de capacidad y potencia.
- Siga la guía de conexión en paralelo aplicable.
- Compruebe el respaldo para cada carga prevista.
Referencia oficial
Configure la monitorización y verifique todo el recorrido de los datos
Identifique el registrador, registre el dispositivo correcto y compruebe mediciones recientes.
Primero anote los modelos de inversor y registrador. Elija la guía de Growatt correspondiente y prepare la cuenta, la ubicación correcta de la instalación y la conexión de red compatible. Trate la conexión eléctrica al inversor y la configuración de red como pasos distintos.
Registre o seleccione la instalación existente, añada la identificación del registrador solicitada por el asistente y siga el procedimiento compatible de Wi-Fi, LAN o pasarela. No sustituya el número de serie del registrador por el del inversor. Si ya existe una vinculación, resuélvala mediante el propietario actual o el servicio de asistencia.
Termine con pruebas: una fecha y hora recientes en la nube, el inversor previsto en la instalación correcta y valores coherentes con las lecturas locales. Anote la versión de la aplicación y el método de red que funciona. Conserve los datos privados de registro para la entrega al propietario.
Datos de configuración
Identificación del registrador
- Dónde se utiliza
- Etiqueta del dispositivo y asistente de registro
- Qué introducir o reunir
- Modelo, número de serie y código de verificación requerido.
- Por qué importa
- El registrador y el inversor pueden tener identificaciones distintas.
Método de red
- Dónde se utiliza
- Configuración del registrador
- Qué introducir o reunir
- Configuración compatible de Wi-Fi, Ethernet o pasarela.
- Por qué importa
- El asistente debe corresponder al hardware.
Zona horaria de la instalación
- Dónde se utiliza
- Información de la instalación
- Qué introducir o reunir
- La zona horaria del lugar de instalación.
- Por qué importa
- Las fechas y horas de los gráficos dependen de la ubicación.
Registro de aceptación
- Dónde se utiliza
- Registro de puesta en marcha
- Qué introducir o reunir
- Hora reciente de envío y observaciones locales coincidentes.
- Por qué importa
- El registro por sí solo no demuestra la transmisión completa de datos.
Qué comprobar o registrar
- Confirme el método de conexión específico del modelo.
- Utilice la cuenta regional y la instalación correctas.
- Compruebe datos recientes y valores coherentes.
- Conserve el registro de entrega al propietario.
Configure NOAH desde el recorrido de la energía hasta el horario diario
Compruebe el microinversor, defina prioridades de salida y verifique un ciclo de funcionamiento.
Empiece por la revisión exacta de NOAH, la disposición de paneles y el microinversor compatible. Revise la compatibilidad y las instrucciones de firmware antes de copiar otra instalación. Encargue la comprobación del diseño eléctrico frente a los límites de todos los dispositivos.
Escriba qué debe ocurrir en cada parte del día: almacenar energía solar, proporcionar una salida definida o mantener una reserva. Anote la salida predeterminada por separado de los periodos. Si se utiliza control inteligente de cargas compatible, distinga la medición de un aparato controlado por GroPlug de la medición de toda la vivienda.
Realice la puesta en marcha por etapas: establezca la monitorización, observe la carga FV, verifique un periodo de salida y compruebe la reserva. Compare lecturas del mismo instante y anote el modo activo. Esto permite distinguir horarios, potencia insuficiente, comunicación y estados de protección.
Datos de configuración
Composición del sistema
- Dónde se utiliza
- Registro de equipos
- Qué introducir o reunir
- Revisión de NOAH, número de módulos y modelos de microinversor y paneles.
- Por qué importa
- Los nombres de familia no demuestran compatibilidad.
Plan diario
- Dónde se utiliza
- Modo de funcionamiento de NOAH
- Qué introducir o reunir
- Periodos, modo y salida deseada.
- Por qué importa
- El controlador necesita un objetivo inequívoco.
Reserva y límite superior de carga
- Dónde se utiliza
- Ajustes de batería compatibles
- Qué introducir o reunir
- Límites permitidos elegidos para el uso previsto.
- Por qué importa
- Los límites de funcionamiento y protección restringen la energía disponible.
Qué comprobar o registrar
- Confirme la compatibilidad del microinversor exacto.
- Anote por separado la salida programada y predeterminada.
- Compruebe los periodos y la hora.
- Observe carga, salida y comportamiento de la reserva.
Ponga en marcha AURA con el contador, modo y función de puerto correctos
Compruebe el método de instalación antes de configurar potencia y respaldo.
Identifique la variante AURA y la configuración aprobada. Antes de seleccionar la potencia, encargue al instalador que establezca los límites permitidos del circuito y del equipo. Más energía almacenada y más potencia permitida son decisiones de diseño distintas.
Asocie el contador compatible siguiendo su procedimiento y compruebe después el sentido de importación y vertido con un cambio conocido de consumo doméstico. Seleccione la estrategia deseada de consumo u horarios. Anote contador, modo, reserva, potencia permitida y cualquier controlador externo.
Seleccione la función del puerto versátil correspondiente al dispositivo conectado. Ponga en marcha el respaldo siguiendo las instrucciones EPS aplicables y pruebe el aparato previsto. En sistemas en paralelo, siga la guía vigente, documente la función de cada unidad y confirme cómo recibe energía cada carga de respaldo.
Datos de configuración
Método de instalación
- Dónde se utiliza
- Diseño y registro de puesta en marcha
- Qué introducir o reunir
- Configuración enchufable aprobada o instalación profesional en cuadro.
- Por qué importa
- Los ajustes de potencia deben respetar la instalación eléctrica.
Asociación del contador
- Dónde se utiliza
- Configuración del contador compatible con AURA
- Qué introducir o reunir
- Contador compatible y conexión de red o radio documentada.
- Por qué importa
- El control de autoconsumo necesita mediciones fiables.
Función del puerto
- Dónde se utiliza
- Configuración de AURA
- Qué introducir o reunir
- Función documentada para el microinversor o la carga EPS.
- Por qué importa
- El mismo puerto físico desempeña funciones distintas.
Qué comprobar o registrar
- Confirme variante, configuración y límites del circuito.
- Verifique el contador con un cambio de carga conocido.
- Vuelva a leer los ajustes de modo y potencia.
- Pruebe el puerto previsto y la función de respaldo.
¿Por qué la batería se recarga cerca de su reserva sin un periodo de carga activo?
Distingue una solicitud de recarga de recuperación de la carga programada normal.
Comprueba primero si la batería solicita carga porque su SOC ha bajado demasiado. El manual Growatt APX 5.0–30.0P-S1 distingue entre detener la descarga en el umbral configurado y requerir carga forzada por debajo de él. Ese estado de la batería es distinto de un horario tarifario. No demuestra que todas las combinaciones Growatt anulen el ajuste de carga AC del usuario.
Registra SOC, umbral, mensajes, modo y horario junto con las potencias de batería y red al mismo tiempo. Confirma que la energía entra en la batería y no solo alimenta la vivienda. Pide al instalador que identifique la solicitud para los equipos y firmware exactos. No elimines protecciones ni copies reservas ajenas; los ciclos repetidos requieren un diagnóstico específico del modelo.
Qué comprobar o registrar
- Registra estado de la batería y SOC al empezar la carga.
- Vuelve a leer umbral, modo y periodos activos.
- Compara simultáneamente potencia de red, batería y vivienda.
- Haz revisar los ciclos de recuperación repetidos sin anular protecciones.
Referencia oficial
¿Puede un híbrido trifásico entregar toda su potencia nominal en una sola fase?
La salida desequilibrada no elimina los límites individuales de fase.
La potencia total no es libremente transferible a una sola fase. Growatt anuncia salida desequilibrada para SPH 4000–10000TL3 BH-UP, pero su manual también muestra que, con potencia total suficiente, una fase muy cargada sigue necesitando red al alcanzar su límite. Usa las especificaciones de corriente y potencia por fase del modelo exacto, no solo los kW de la familia.
Registra a la vez carga y potencia del inversor en L1, L2 y L3 e indica si funciona conectado a red o en EPS. Comprueba por separado las especificaciones de respaldo. Pide al instalador que revise el reparto de grandes aparatos y pruebe cargas simultáneas representativas. Un total bajo no descarta una fase sobrecargada. No unas salidas de fase ni aumentes el calibre de protecciones para eludir el límite.
Qué comprobar o registrar
- Identifica modelo exacto y límites por fase.
- Registra cargas individuales y total.
- Distingue condiciones de prueba con red y EPS.
- Haz revisar reparto de aparatos y demanda de arranque.
¿Debo activar la ecualización SPF para equilibrar una batería de litio?
La ecualización del inversor y el equilibrado de celdas de litio son funciones distintas.
El manual SPF 3500/5000 ES, versión 4.0, describe la ecualización para la química de plomo-ácido e incluye ajustes separados de tensión, duración, tiempo máximo e intervalo. No controla el equilibrado de celdas de litio realizado por el BMS. Que aparezca un campo en User-Defined no demuestra que la batería permita esa fase de carga.
Antes de activarla, identifique la batería exacta y obtenga la aprobación y los requisitos de carga de su fabricante. Distinga la duración normal de la fase del tiempo máximo aplicado cuando no se alcanza la tensión objetivo; este último no es un período de enfriamiento. Si el proveedor utiliza «ecualización» con otro significado, aclárelo en lugar de copiar valores de un foro. Mantenga la función desactivada salvo que el procedimiento específico de la batería la requiera.
Qué comprobar o registrar
- Registre la química y el modelo exactos de la batería.
- Distinga la ecualización del inversor del equilibrado del BMS.
- Confirme tensión, duración, tiempo máximo e intervalo permitidos.
Referencia oficial
¿Por qué mi SPF carga pero no suministra salida de CA?
La carga y una pantalla encendida no demuestran que la salida esté habilitada.
El manual SPF 3500/5000 ES, versión 4.0, permite cargar la batería en espera sin salida de CA. Esto difiere del ahorro de energía ante una carga muy pequeña. También puede haber carga de batería durante un fallo; no diagnostique la salida únicamente por el indicador de carga.
Registre el estado de funcionamiento, la tensión de salida mostrada, las alarmas y la posición del interruptor normal identificado en el manual. Compare el horario de salida y el estado de desconexión de batería con la configuración aprobada. No cambie protecciones solo para forzar la salida. En una instalación nueva, pida al instalador que verifique la puesta en marcha y la conexión de salida. Después del arranque normal documentado, pruebe una carga moderada. El interruptor no proporciona aislamiento eléctrico para mantenimiento.
Qué comprobar o registrar
- Distinga espera, ahorro de energía y fallo.
- Compruebe el interruptor normal y el horario de salida.
- Conserve las alarmas antes de reiniciar o cambiar ajustes.
Referencia oficial
¿El bypass por sobrecarga SPF añade potencia o evita cualquier desconexión?
Cambia la fuente de alimentación; no aumenta la potencia nominal del inversor.
En SPF 3500/5000 ES, versión 4.0, el bypass por sobrecarga habilitado transfiere del modo batería al modo de red cuando hay sobrecarga. Por tanto, necesita una alimentación de CA utilizable. Es una función distinta del reinicio automático tras sobrecarga. Ninguna de las opciones demuestra que los consumos conectados puedan alimentarse de forma segura y sin interrupción.
Si la transferencia falla, registre la carga en ese momento, la aceptación de la fuente de CA, las alarmas de batería e inversor y el ajuste de bypass. Pida al instalador que revise el circuito completo de entrada/salida y los límites aplicables de transferencia, cables y protecciones. Una protección de batería o una fuente de CA no disponible necesita su propio diagnóstico. No deduzca mayor capacidad de bypass de una prueba ajena ni instale un interruptor mayor para ocultar el síntoma.
Qué comprobar o registrar
- Distinga bypass por sobrecarga y reinicio automático.
- Confirme que se acepta la fuente de CA durante el evento.
- Verifique los límites antes de probar cargas mayores.
Referencia oficial
¿Por qué veo EcoTracker en su aplicación, pero NOAH o NEXA no sigue el consumo?
Compruebe la asociación local del contador, no solo la conexión a Internet de cada equipo.
La guía local de EcoTracker de Growatt para NOAH 2000 y NEXA 2000 exige una red compartida y firmware compatible. La detección utiliza mDNS en la red local. Ver lecturas en la aplicación del contador no demuestra que el almacenamiento lo haya detectado y asociado.
Siga el procedimiento de asociación correspondiente, seleccione Smart Self-consumption Mode y compruebe la identidad del contador asociado y sus lecturas actuales de potencia. Si los equipos no se encuentran, pida al administrador de red que investigue la detección local; no desactive de forma general la protección de la red. Anote las versiones de aplicación y firmware, el estado del contador y lecturas simultáneas antes de solicitar ayuda. La vista del contador de la guía muestra la suma de potencia trifásica, por lo que debe comparar magnitudes equivalentes.
Qué comprobar o registrar
- Confirme el firmware admitido y la misma red.
- Verifique el contador asociado y las lecturas recientes.
- Compruebe el modo activo antes de cambiar la potencia de salida.
Referencia oficial
¿Puede NEXA cargarse con el excedente de mi inversor solar existente?
El acoplamiento AC documentado utiliza un contador compatible en el lado de red y ajustes concretos.
La guía de acoplamiento AC de NEXA 2000 de Growatt describe la carga con excedentes de un inversor solar independiente. El contador de control mide la conexión de la vivienda a la red. Otro contador de generación se describe como opcional para informes adicionales; no sustituye a la medición necesaria para el control.
Confirme versiones compatibles de la aplicación y del firmware, asocie un contador admitido y siga la guía para Grid power allowed, el acoplamiento AC y Smart Self-consumption Mode. Pruebe durante un excedente conocido y contraste la carga de batería con la lectura de red. No deduzca el cableado eléctrico de un gráfico de la aplicación ni conecte el inversor existente a una toma de respaldo. Si faltan controles o el resultado difiere, envíe las versiones exactas y los flujos observados al soporte.
Qué comprobar o registrar
- Identifique el contador de control del lado de red.
- Compruebe juntos el permiso AC, el acoplamiento y el modo.
- Verifique la carga real por excedentes mediante una observación controlada.
Referencia oficial
¿Qué hace NEXA Always On sin paneles conectados directamente?
El sistema compatible conectado a red permanece disponible en espera para funcionar automáticamente.
La guía Growatt NEXA 2000 Always On trata instalaciones sin paneles conectados directamente, incluidas ampliaciones de instalaciones solares de tejado. Exige versiones compatibles de aplicación y firmware y activar Grid Power Allowed junto con Always On. Cuando aparezcan opciones AC de nombre parecido, compare la etiqueta completa con esta guía.
Permanecer disponible puede consumir energía de red. La guía describe la interrupción de la descarga normal en el SOC mínimo configurado y una carga de protección si el nivel indicado baja mucho. Por tanto, Always On no promete consumo de red nulo ni respaldo continuo. Ante un comportamiento inesperado, anote ajustes, SOC e importación nocturna; no fuerce una descarga profunda para probar la protección. Use las instrucciones separadas de acoplamiento AC para cargar con excedentes de otro inversor.
Qué comprobar o registrar
- Confirme la función Always On documentada para NEXA 2000.
- Compruebe la red disponible y el permiso de entrada AC.
- Compare la espera con la reserva y el plan de carga previstos.

