DEYE · MANUAL & FAQ
Comprenez votre système. Trouvez le bon réglage.
Un guide pratique pour les onduleurs, batteries et outils de suivi Deye : configuration, fonctionnement quotidien et dépannage. Recherchez un problème, un produit ou le nom d’un réglage.
Questions et réponses · Configuration pas à pas
Quelles informations et quels réglages préparer avant la mise en service ?
Une fiche de 32 champs : les données à réunir, leur utilisation et leur effet sur le fonctionnement.
Commencez par la liste exacte des équipements et le schéma du système. Notez la source de chaque valeur : plaque signalétique, guide d’intégration de la batterie, étude électrique validée ou mesure de mise en service. Laissez une valeur inconnue en attente plutôt que de reprendre un exemple de forum.
Séparez les limites de l’installation des préférences d’utilisation. Compatibilité, câblage, protections et paramètres réseau validés fixent le cadre. Autoconsommation, réserve et horaires de charge s’appliquent à l’intérieur de ce cadre. Le BMS actif peut autoriser moins de courant que le réglage de l’onduleur ne demande.
Utilisez cette fiche avec le manuel du produit concerné. Elle consigne les décisions et ne constitue pas une séquence universelle de démarrage. L’installation électrique, l’ouverture des appareils, les mesures sous tension et les essais de secours nécessitent un installateur qualifié suivant la procédure exacte du produit.
Identification de l’onduleur
- Où il est utilisé
- Plaque signalétique / inventaire
- À saisir ou à recueillir
- Modèle SUN complet, tous les suffixes, numéro de série et région.
- Pourquoi c'est important
- Une puissance de 12 kW ne précise pas le nombre de phases, la classe de tension batterie ou la génération matérielle.
Versions du micrologiciel
- Où il est utilisé
- Informations de l’appareil
- À saisir ou à recueillir
- Versions principales, de commande et d’affichage indiquées, plus celle de l’enregistreur.
- Pourquoi c'est important
- Relevez toutes les versions avant de comparer des captures ou de contacter l’assistance.
Manuels applicables
- Où il est utilisé
- Dossier du système
- À saisir ou à recueillir
- Versions exactes des manuels de l’onduleur, de la batterie, de l’enregistreur et du compteur.
- Pourquoi c'est important
- Conservez l’édition régionale et la gamme de modèles avec la configuration.
Alimentation CA et code réseau
- Où il est utilisé
- Grid Setting / étude validée
- À saisir ou à recueillir
- Disposition des phases et profil réseau prescrit pour l’installation.
- Pourquoi c'est important
- L’installateur doit respecter le raccordement réel et les exigences du réseau.
Modèle de batterie et classe de tension
- Où il est utilisé
- Battery Setting / plaques
- À saisir ou à recueillir
- Modèle exact et association d’onduleur prise en charge ; architecture LV ou HV.
- Pourquoi c'est important
- Les familles LP et HP ne partagent pas une configuration batterie présumée.
Composition du parc batterie
- Où il est utilisé
- Dossier batterie
- À saisir ou à recueillir
- Nombre de modules, montage série/parallèle et modèle du contrôleur.
- Pourquoi c'est important
- La fiche d’un module ne définit pas la tension ni les limites de courant du parc assemblé.
Capacité batterie — Ah
- Où il est utilisé
- Battery Setting si demandé
- À saisir ou à recueillir
- Capacité documentée du parc en Ah à sa tension d’assemblage.
- Pourquoi c'est important
- La série augmente la tension ; les capacités en parallèle ne s’additionnent que dans un montage approuvé.
Énergie batterie — kWh
- Où il est utilisé
- Planification / suivi si demandé
- À saisir ou à recueillir
- Énergie nominale et énergie utilisable séparées.
- Pourquoi c'est important
- L’énergie aide à estimer l’autonomie ; ce n’est pas la puissance de l’onduleur.
Mode de fonctionnement batterie
- Où il est utilisé
- Battery Setting
- À saisir ou à recueillir
- Mode lithium avec BMS et protocole pris en charge, ou configuration en tension documentée.
- Pourquoi c'est important
- Le nom de la chimie ne prouve pas la compatibilité de communication.
Liaison BMS
- Où il est utilisé
- Port batterie / instructions d’intégration
- À saisir ou à recueillir
- CAN ou RS485, brochage exact, ports et adressage des batteries.
- Pourquoi c'est important
- Une prise RJ45 ne garantit pas qu’un câble Ethernet ordinaire convient.
Limites de courant batterie
- Où il est utilisé
- Battery Setting / données BMS actuelles
- À saisir ou à recueillir
- Limites autorisées de charge et de décharge, unités et portée par parc ou module.
- Pourquoi c'est important
- Batterie, onduleur et circuit CC installé limitent tous le courant utilisable.
Règles de tension de charge
- Où il est utilisé
- Documentation batterie / configuration prise en charge
- À saisir ou à recueillir
- Consignes fabricant et règles thermiques uniquement lorsque le mode choisi les demande.
- Pourquoi c'est important
- Les seuils de protection et les objectifs de charge ont des rôles distincts.
Réserve batterie
- Où il est utilisé
- Plan d’utilisation / mode de travail
- À saisir ou à recueillir
- Réserve quotidienne souhaitée et application par ce micrologiciel.
- Pourquoi c'est important
- Une réserve d’usage diffère de l’arrêt d’urgence du BMS.
Shutdown, low battery, restart
- Où il est utilisé
- Battery Setting si disponible
- À saisir ou à recueillir
- Seuils documentés et unités du mode batterie choisi.
- Pourquoi c'est important
- Ces noms désignent différents événements ; des seuils identiques peuvent rendre le fonctionnement instable.
System Work Mode
- Où il est utilisé
- System Work Mode
- À saisir ou à recueillir
- Mode pris en charge choisi et charges à alimenter.
- Pourquoi c'est important
- Zero Export to Load et Zero Export to CT correspondent à des périmètres de mesure différents.
Modèle de CT ou de compteur
- Où il est utilisé
- Configuration compteur / limiteur
- À saisir ou à recueillir
- Appareil de mesure exact pris en charge et méthode de raccordement.
- Pourquoi c'est important
- La régulation nécessite une source de mesure compatible et correctement configurée.
Position et sens du compteur
- Où il est utilisé
- Schéma / mise en service
- À saisir ou à recueillir
- Périmètre de mesure, orientation CT, affectation des phases et essai d’importation.
- Pourquoi c'est important
- Un signe ou une phase incorrects peuvent inverser la réaction du régulateur.
Politique d’injection
- Où il est utilisé
- Work Mode / raccordement autorisé
- À saisir ou à recueillir
- Injection autorisée et limite de puissance ; vérifier Solar Sell.
- Pourquoi c'est important
- Les mots zéro injection ne documentent pas tous les réglages associés.
Consigne de zéro injection
- Où il est utilisé
- Work Mode si disponible
- À saisir ou à recueillir
- Définition du champ dans le manuel exact et consigne mise en service.
- Pourquoi c'est important
- Ne transposez pas un exemple chiffré ou l’interprétation d’une limite dure/souple entre micrologiciels régionaux.
Horloge et fuseau horaire
- Où il est utilisé
- Basic Setting / paramètres de l’installation
- À saisir ou à recueillir
- Date, heure locale, fuseau et gestion de l’heure d’été.
- Pourquoi c'est important
- Un programme correct peut fonctionner au mauvais moment si les horloges diffèrent.
Activation de Time of Use
- Où il est utilisé
- System Work Mode
- À saisir ou à recueillir
- Activation de la programmation et jours concernés.
- Pourquoi c'est important
- Les lignes visibles peuvent rester inactives sans les options d’activation.
Plages horaires
- Où il est utilisé
- Tableau Time of Use
- À saisir ou à recueillir
- Suite complète des intervalles, y compris le passage de minuit.
- Pourquoi c'est important
- Vérifiez toutes les périodes, pas seulement les heures bon marché.
Objectif batterie du programme
- Où il est utilisé
- Tableau Time of Use
- À saisir ou à recueillir
- SOC en pourcentage ou tension demandée pour chaque période.
- Pourquoi c'est important
- L’effet dépend du mode et de l’autorisation de charge ; ce n’est pas un ordre de charge permanent.
Champ Power du programme
- Où il est utilisé
- Tableau Time of Use
- À saisir ou à recueillir
- Définition exacte du manuel et valeur autorisée en W.
- Pourquoi c'est important
- Ne présumez pas qu’il s’agit de la puissance de charge réseau ; les manuels hybrides courants décrivent une limite de décharge batterie.
Autorisations de charge réseau
- Où il est utilisé
- Battery Setting / Time of Use
- À saisir ou à recueillir
- Autorisation générale, sélection par période et courant de charge.
- Pourquoi c'est important
- Programme, objectif batterie, source disponible et limites BMS doivent être cohérents.
Fonction du groupe électrogène
- Où il est utilisé
- Port GEN / commande du groupe
- À saisir ou à recueillir
- Fonction approuvée, capacité du groupe et interface marche/arrêt prise en charge.
- Pourquoi c'est important
- Entrée groupe, charge intelligente et couplage CA peuvent utiliser différemment le même port configurable.
Circuits de secours
- Où il est utilisé
- Sortie LOAD/EPS / schéma
- À saisir ou à recueillir
- Circuits raccordés, besoins permanents et de démarrage, limites de phase du modèle.
- Pourquoi c'est important
- Les circuits de la maison côté réseau ne sont pas automatiquement secourus par une batterie.
Configuration photovoltaïque
- Où il est utilisé
- Étude PV / entrées MPPT
- À saisir ou à recueillir
- Modèle des panneaux, nombres en série/parallèle, Voc corrigée en température, courant et répartition des trackers.
- Pourquoi c'est important
- Vérifiez les limites exactes MPPT de tension, de courant et de court-circuit avant l’installation.
Protections et câblage
- Où il est utilisé
- Étude électrique validée
- À saisir ou à recueillir
- Cheminement, sectionnement, protection contre les surintensités, terre et dispositifs de protection.
- Pourquoi c'est important
- Les caractéristiques des appareils ne remplacent pas l’étude des protections de l’installation.
Identité de l’enregistreur et de l’application
- Où il est utilisé
- Étiquette / compte de l’installation
- À saisir ou à recueillir
- Modèle et numéro de série, application prise en charge, compte propriétaire et droits.
- Pourquoi c'est important
- DeyeCloud et SOLARMAN dépendent de l’enregistreur et de sa configuration initiale.
Données réseau
- Où il est utilisé
- Routeur / configuration de l’enregistreur
- À saisir ou à recueillir
- Bande Wi-Fi prise en charge ou liaison filaire, signal et dernier horodatage en ligne.
- Pourquoi c'est important
- Un téléphone connecté ne prouve pas que l’enregistreur a atteint son service cloud.
Preuves de mise en service
- Où il est utilisé
- Dossier de remise
- À saisir ou à recueillir
- Réglages enregistrés, essai d’importation sous charge normale, essai de charge et essai de secours validé.
- Pourquoi c'est important
- Relisez les réglages et vérifiez le comportement mesuré avant la remise.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez tous les suffixes du modèle et le manuel régional applicable.
- Notez les unités : A, W, kWh, Ah, V et % ne sont pas interchangeables.
- Vérifiez compatibilité et protections avant les réglages de fonctionnement.
- Enregistrez, relisez les réglages et vérifiez les flux d’énergie réels.
Quel manuel Deye correspond à mon onduleur ?
Vérifiez le code complet de la plaque, y compris les phases, la tension et le suffixe.
Pour les systèmes hybrides Deye SUN, commencez par le modèle complet inscrit sur l'étiquette de l'onduleur. « Deye 12 kW » est insuffisant : SG05LP3-EU-SM2, SG02LP1-EU-AM3-P et SG01HP3-EU-DM2 désignent des appareils différents. La couverture du manuel doit mentionner votre variante exacte.
Conservez une photo de l'étiquette avec le manuel et le relevé du micrologiciel. Si un résultat de recherche porte un nom similaire, comparez sa couverture avant d'utiliser une illustration de menu. Cette précaution évite d'adopter une configuration trouvée en ligne qui semble adaptée, mais ne l'est pas.
À vérifier ou à consigner
- Photographiez le code modèle complet et l'étiquette du numéro de série.
- Vérifiez la couverture et la révision du document.
- Notez les versions MAIN/HMI avant de comparer les menus.
Référence officielle
Quelle est la différence entre LV et HV ?
La classe de tension de batterie est une exigence matérielle.
Les hybrides Deye basse et haute tension utilisent des architectures de batterie différentes. Par exemple, la fiche SG03LP1 indique une plage de 40–60 V, tandis que SG01HP3-EU-DM2 prévoit des batteries lithium de 160–700 V. Ces exemples concernent ces familles, pas tous les appareils Deye.
Une tension nominale correspondante ne suffit pas. L'installation exige aussi un agencement de batteries adapté, une communication BMS correcte et du matériel approuvé. Passer de LV à HV implique de revoir le système ; un réglage de menu ne transforme pas un onduleur en un autre.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez la plage de tension batterie de l'onduleur exact.
- Identifiez le système de batterie complet et son contrôleur.
- Obtenez les documents de compatibilité et d'installation correspondants.
Référence officielle
LP1 et LP3 désignent-ils le même système avec davantage de puissance ?
Le nombre de phases change la planification des charges et des mesures.
Dans les familles européennes citées, SG03LP1 est monophasé et SG05LP3 triphasé. Un système triphasé doit être étudié phase par phase. Une puissance élevée affichée sur l'appareil ne prouve pas qu'un seul circuit peut utiliser toute cette puissance.
Demandez un tableau des charges indiquant les appareils les plus puissants sur chaque phase et les circuits secourus. Il est plus utile qu'une simple somme des puissances raccordées. Un four, une pompe à chaleur ou une borne de recharge peut faire d'une seule phase la contrainte déterminante.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez les phases réelles du réseau et de l'onduleur.
- Relevez les plus grandes charges simultanées par phase.
- Vérifiez les limites par phase et totales du modèle exact.
Référence officielle
Puis-je copier les réglages d'un SG04 dans un SG05 ?
Utilisez les anciens réglages pour comprendre l'objectif, puis validez chaque champ.
SG04 et SG05 sont des identifiants de familles, pas des fichiers de configuration interchangeables. Deye publie des manuels distincts pour SG04LP3-EU et SG05LP3-EU-SM2. Matériel, connecteurs, limites et fonctions logicielles doivent correspondre à l'appareil de remplacement réel.
Exprimez d'abord les anciens réglages en objectifs simples : charges à alimenter, autorisation d'injection et périodes d'utilisation de l'énergie stockée. Associez ensuite ces objectifs aux champs documentés du nouvel appareil. Copier chaque chiffre risque de reproduire une ancienne erreur.
À vérifier ou à consigner
- Conservez des photos des réglages d'origine.
- Comparez le manuel exact du nouvel appareil et l'intégration batterie.
- Vérifiez le comportement du remplacement après sa mise en service.
Référence officielle
Quels réglages un propriétaire peut-il examiner ?
Documentez les préférences d'exploitation ; confiez la conception électrique à l'installateur.
Sur les systèmes hybrides Deye, le propriétaire peut notamment consulter l'heure, le mode, le programme, les flux d'énergie et l'historique des alarmes. Installation, protections, câblage et mesures électriques relèvent de la personne qualifiée responsable du système.
Un menu accessible ne signifie pas qu'il convient de le modifier. Avant de changer un champ, notez le résultat attendu et comment vous le reconnaîtrez. Si le champ concerne protection réseau, terre, commutation des sources ou protection batterie, clarifiez d'abord sa justification technique.
À vérifier ou à consigner
- Conservez l'ancienne valeur et le motif de chaque changement.
- Séparez préférences d'exploitation et paramètres de protection.
- Utilisez le dossier de remise de l'installateur pour les limites électriques.
Référence officielle
Que doit contenir mon dossier de mise en service ?
Consignez le matériel, le comportement souhaité et la preuve de son fonctionnement.
Pour toute installation Deye, réunissez une liste du matériel, un schéma unifilaire et la liste des circuits secourus. Ajoutez les modèles complets de l'onduleur, de la batterie, du compteur et de l'enregistreur, leurs micrologiciels et les manuels utilisés. Une photo de l'écran d'accueil ne décrit pas l'installation.
Définissez des résultats observables : fonctionnement diurne normal, décharge du soir, fenêtre de charge autorisée et charges de secours prévues. Relevez les mesures pendant chaque essai. Ce dossier servira de référence si une mise à jour ou un changement dans le logement modifie le comportement.
À vérifier ou à consigner
- Conservez le schéma et la liste des modèles et versions.
- Relevez les réglages avant et après mise en service.
- Gardez les résultats datés des scénarios convenus.
Référence officielle
Pourquoi mon menu diffère-t-il d'une capture trouvée en ligne ?
Une capture correspond à un produit, un micrologiciel et une interface précis.
Les manuels Deye concernent des familles particulières, et les fonctions peuvent dépendre du micrologiciel. L'écran intégré et Deye Cloud peuvent présenter les choix différemment. Vérifiez les champs absents ou renommés pour l'appareil exact au lieu de choisir une option simplement ressemblante.
Comparez le rôle du réglage autant que son nom. Photographiez l'écran entier pour conserver cases à cocher, unités et champs voisins. Un chiffre isolé masque souvent la condition qui le rend pertinent.
À vérifier ou à consigner
- Notez modèle, MAIN/HMI et versions de l'application et de l'enregistreur.
- Comparez la section des menus du manuel exact.
- Faites identifier un champ inconnu par l'assistance avant de le modifier.
Référence officielle
Comment choisir entre les trois modes de fonctionnement ?
Partez du périmètre des charges et des règles d'injection.
Sur SG05LP3-EU-SM2, le menu distingue Selling First, Zero Export To Load et Zero Export To CT. Ce choix détermine les charges que l'onduleur cherche à alimenter et si l'injection fait partie de la stratégie.
Dessinez le raccordement réseau, les circuits domestiques ordinaires, les circuits secourus et le point de mesure. Indiquez les flux autorisés. Ce schéma rend le choix compréhensible ; un nom qui semble économique ne suffit pas.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez la sortie LOAD et les circuits domestiques côté réseau.
- Confirmez où la puissance de l'ensemble du site est mesurée.
- Précisez si l'injection photovoltaïque et batterie est autorisée.
Référence officielle
Que fournit réellement Zero Export To Load ?
Ce mode vise les circuits raccordés à la sortie de secours LOAD.
Pour SG04LP3-EU, Zero Export To Load alimente la sortie de secours ; il n'étend pas la régulation de l'autoconsommation à tous les circuits domestiques côté réseau. L'option distincte Solar Sell doit aussi être prise en compte pour évaluer l'injection.
Si un appareil est raccordé ailleurs, modifier son programme ne le déplace pas électriquement vers la sortie de secours. Demandez à l'installateur d'étiqueter les groupes de circuits. Cela évite de prendre un achat réseau normal pour une panne d'onduleur.
À vérifier ou à consigner
- Localisez l'appareil dans le tableau des circuits.
- Notez le mode choisi et l'état de Solar Sell.
- Comparez la puissance LOAD aux appareils réellement secourus.
Référence officielle
Que fait Zero Export To CT ?
Une mesure externe permet d'inclure les charges domestiques côté réseau.
Pour SG05LP3-EU-SM2, Zero Export To CT peut alimenter les circuits secourus et les charges mesurées à la limite du site. L'agencement documenté nécessite des CT externes ou un compteur compatible.
Le point de mesure appartient donc au système de régulation. Si une annexe, un chargeur ou un second onduleur solaire se trouve hors de ce périmètre, le bilan affiché peut ne pas représenter toute la propriété. Faites vérifier le schéma et la position des capteurs avant de modifier les limites de puissance.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez que toutes les charges visées sont dans le périmètre mesuré.
- Comparez le capteur ou compteur configuré au matériel installé.
- Testez une charge connue et observez la variation de mesure.
Référence officielle
Pourquoi y a-t-il une injection avec un mode zéro injection ?
Vérifiez Solar Sell, les mesures et les autres sources de production.
Sur SG04LP3-EU, Solar Sell autorise l'injection du surplus photovoltaïque même avec un mode zéro injection sélectionné. Lisez toute la page de réglages : le titre du mode ne suffit pas à décrire le comportement final.
Distinguez une injection persistante d'une courte réaction à un changement de charge. Comparez écran de l'onduleur et compteur du site sur le même intervalle en incluant les autres onduleurs solaires. Modifier plusieurs réglages à la fois complique l'identification de la cause.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez ensemble Solar Sell et le mode.
- Notez durée et ampleur de l'injection.
- Incluez chaque générateur dans le schéma.
Référence officielle
Faut-il toujours régler Zero-export Power à zéro ?
C'est un décalage de régulation, pas un objectif annuel d'achat d'énergie.
Le manuel SG05LP3-EU-SM2 décrit Zero-export Power comme une petite tolérance d'importation utilisée par la régulation d'injection. Choisissez-la selon le manuel exact et les exigences validées à la mise en service ; une valeur empruntée à une autre installation n'est pas vérifiée pour la vôtre.
Évaluez le résultat avec un essai reproductible. Observez le régime stable, commutez une charge domestique habituelle et examinez le retour à l'équilibre. Un pic bref et une erreur persistante sont différents. Notez l'échelle de temps et les unités.
À vérifier ou à consigner
- Notez le décalage actuel et ses unités.
- Vérifiez les mesures du site avant tout ajustement.
- Comparez séparément régime stable et changements de charge.
Référence officielle
Pourquoi les valeurs d'importation et d'injection sont-elles inversées ?
Il faut vérifier le sens des capteurs, les phases et les conventions de signe.
Sur les systèmes Deye avec CT, l'installateur doit confirmer emplacement et orientation selon le schéma exact. Une valeur négative ne s'interprète qu'après avoir compris la convention de l'affichage ; ce n'est pas une raison d'inverser des fils par essais successifs.
Un diagnostic utile consiste à appliquer une charge connue et contrôlée lorsque les autres flux sont compris. La variation mesurée doit correspondre à son emplacement et à son sens. Photographiez la valeur, identifiez la phase et notez la présence éventuelle de production solaire.
À vérifier ou à consigner
- Demandez à l'installateur de vérifier le schéma CT exact.
- Relevez les valeurs avant et après une charge connue.
- Conservez les repères de phase et les signes des mesures.
Référence officielle
Pourquoi une phase importe-t-elle tandis qu'une autre injecte ?
Puissance totale et puissance par phase répondent à des questions différentes.
Les modèles Deye triphasés ont une capacité de sortie déséquilibrée propre au modèle. La fiche SG05LP3 14–20 kW précise une limite par phase en plus de la puissance totale. « Déséquilibrée » ne signifie pas puissance illimitée sur une phase.
Examinez toutes les phases simultanément et localisez le gros appareil. Un petit total peut masquer un flux important sur une phase. La réponse peut être une autre répartition des charges ou un réglage de mise en service, plutôt qu'une augmentation de la limite globale.
À vérifier ou à consigner
- Relevez L1, L2 et L3 simultanément.
- Vérifiez la limite par phase du modèle exact.
- Faites revoir correspondance des phases et répartition des charges.
Référence officielle
N'importe quel compteur intelligent peut-il remplacer les CT fournis ?
La compatibilité porte sur le compteur exact, son interface et sa configuration.
Pour SG04LP3-EU, le manuel prévoit des agencements précis de compteurs externes et un menu de sélection. Le simple nom « compteur intelligent » ne prouve pas sa compatibilité avec cet onduleur.
Fournissez à l'installateur la désignation complète et les instructions de câblage du compteur, y compris les CT associés. Confirmez comment il indique le sens et les phases et transmet ses données à l'onduleur. Un écran allumé ne prouve pas la validité des mesures de régulation.
À vérifier ou à consigner
- Notez les modèles complets du compteur et des CT.
- Suivez les instructions de raccordement et de sélection du manuel.
- Vérifiez la puissance affichée avec une charge connue.
Référence officielle
Pourquoi acheter encore de l'électricité avec une batterie chargée ?
Cherchez une restriction de décharge avant de supposer une panne.
Sur l'interface documentée SG05LP3-EU-SM2, la décharge avec réseau dépend de la configuration Time Of Use. Un état de charge élevé n'est pas, à lui seul, une instruction de décharge.
Relevez une situation complète : heure, ligne active, comportement demandé, puissance batterie disponible et charge réelle. Identifiez ensuite la condition empêchant le flux attendu. C'est plus efficace que d'abaisser plusieurs limites ensemble, notamment lorsque réserve de secours et autoconsommation ont des objectifs différents.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez le programme actif et sa cible.
- Notez la charge réelle et la puissance batterie autorisée.
- Comparez le résultat observé au mode souhaité.
Référence officielle
Pourquoi la production solaire baisse-t-elle lorsque l'injection est bloquée ?
L'énergie doit pouvoir être utilisée quelque part.
Dans une installation Deye en autoconsommation, une batterie pleine et une faible charge laissent peu de demande locale. Si l'injection est aussi limitée, la baisse de production photovoltaïque peut correspondre au bilan attendu plutôt qu'à un défaut des panneaux.
Comparez au même moment production, consommation, flux batterie et injection. Si la production augmente à l'allumage d'une charge utile, cela indique une contrainte de demande. Consultez séparément le dépannage solaire pour météo, chaînes et défauts matériels.
À vérifier ou à consigner
- Comparez tous les flux sur le même intervalle.
- Vérifiez si charge batterie et injection ont atteint leurs limites.
- Notez la réaction à l'allumage d'une charge utile.
Référence officielle
Quelle est la différence entre kW et kWh ?
La puissance est un débit ; l'énergie est une quantité accumulée.
Dans un système Deye, les kW indiquent à quelle vitesse l'énergie est produite, utilisée ou transférée à un instant. Les kWh représentent une quantité sur une durée. Une charge constante de 2 kW pendant trois heures utilise 6 kWh ; cet exemple ignore les variations de charge.
Utilisez la puissance pour examiner les charges simultanées et les limites du matériel. Utilisez l'énergie pour la consommation quotidienne et l'autonomie de secours. Une grande capacité batterie ne détermine pas, à elle seule, la puissance AC instantanée disponible.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez si chaque valeur est en W, kW, Wh ou kWh.
- Comparez les totaux d'énergie sur un intervalle identique.
- Consignez séparément capacité et puissance maximale.
Référence officielle
Que permet Time Of Use ?
La fonction active les périodes de charge et de décharge configurées.
Dans le manuel SG05LP3-EU-SM2, la case Time Of Use active le programme. Ses lignes horaires ne sont pas un simple graphique historique : ce sont des instructions pour la stratégie d'exploitation.
Avant de l'activer, lisez toutes les lignes, y compris le passage de minuit. Décrivez chaque ligne : sa période, l'autorisation de charge réseau et la réserve visée. Cela révèle un comportement nocturne involontaire qu'une capture d'une seule ligne diurne peut masquer.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez la case Time Of Use.
- Relisez la séquence complète de 24 heures.
- Rouvrez après enregistrement et vérifiez la ligne active.
Référence officielle
Que signifie le pourcentage Batt d'une ligne ?
C'est une cible programmée, pas la mesure actuelle de la batterie.
Les exemples Time Of Use du Deye SG04LP3-EU utilisent la cible batterie de la ligne pour déterminer la charge ou la décharge programmée. Interprétez-la avec l'autorisation de charge de cette ligne et le mode général.
Distinguez trois valeurs dans vos notes : état de charge réel, cible de la période actuelle et énergie souhaitée pour une panne réseau. Si la cible change à une frontière horaire, l'action suivante peut changer sans modification de la consommation.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez la période actuelle et sa cible.
- Notez son autorisation de charge réseau.
- Comparez les mesures de part et d'autre d'une frontière horaire.
Référence officielle
Le champ TOU Power règle-t-il le courant de charge ?
Séparez limites de puissance et limites de courant.
Le manuel SG05LP3-EU-SM2 définit TOU Power comme la puissance maximale autorisée de décharge batterie. Les autres limites de charge sont réglées ailleurs ; vérifiez séparément leurs unités et leurs effets.
Une valeur en watts ne peut pas être copiée dans un champ en ampères. Chaque entrée associe valeur, unité et fonction. Si le résultat diffère de l'attente, cherchez la restriction active au lieu de supposer que le plus grand chiffre remplace les autres.
À vérifier ou à consigner
- Lisez l'unité et la définition exacte du manuel.
- Consignez séparément les limites de charge et de décharge.
- Vérifiez la puissance réelle pendant la période prévue.
Référence officielle
Pourquoi la batterie ne charge-t-elle pas du réseau à l'heure prévue ?
Vérifiez l'autorisation de charge et la période active.
Le manuel Deye Cloud illustre des changements de mode affectant les options de charge et Time Of Use. Examinez le programme avec les réglages batterie associés, et non isolément.
Commencez par l'horloge et la configuration enregistrée, puis comparez la charge réelle à la cible. Notez les alarmes ou une source indisponible. Si un second contrôleur gère l'installation, vérifiez qu'il n'a pas envoyé une commande plus récente.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez heure, période active et autorisations de charge.
- Comparez la charge réelle à la cible.
- Relisez les réglages et recherchez un autre contrôleur.
Référence officielle
Pourquoi mon programme fonctionne-t-il seulement certains jours ?
Vérifiez les jours sélectionnés et l'horloge de l'appareil.
Le manuel SG04LP3-EU prévoit une sélection des jours de semaine pour Time Of Use. Des périodes correctement définies peuvent rester inactives un jour non sélectionné.
Notez le jour et l'heure affichés par l'onduleur plutôt que de vous fier uniquement au téléphone. Revérifiez après un changement d'heure ou une intervention. Lors d'une comparaison entre graphiques et tarif, assurez-vous qu'ils concernent le même intervalle local.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez tous les jours souhaités.
- Comparez heure de l'onduleur, de l'application et heure locale.
- Observez une frontière de période un jour concerné.
Référence officielle
Un programme de six périodes suit-il automatiquement les prix variables ?
Un programme horaire et un optimiseur de prix sont deux commandes différentes.
La fiche SG05LP1-EU-AM2-P annonce six périodes de charge/décharge. Des horaires fixes ne prouvent pas que les prix futurs sont récupérés ou optimisés. Les services facultatifs doivent être vérifiés pour l'appareil et la région réels.
Pour une gestion énergétique supplémentaire, précisez qui fournit les prix, qui écrit les réglages et ce qui se passe sans connexion. Définissez le comportement indépendamment du nom de l'application : conserver la réserve, respecter les limites du site et appliquer les périodes tarifaires voulues.
Deye Cloud décrit également Deye Copilot, distinct du programme fixe de l’onduleur. Sa configuration comprend un tarif, des autorisations d’importation/exportation et une stratégie d’optimisation. Vérifiez sa disponibilité pour l’installation, les équipements, le compte et la région avant de compter sur la gestion automatique des tarifs. Définissez le contrôleur responsable et consignez le retour au mode manuel.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez programmation fixe et optimiseur externe.
- Vérifiez intervalle tarifaire, région et référence horaire locale.
- Documentez le fonctionnement de repli si la commande externe s'arrête.
Comment choisir une réserve de secours ?
Partez des charges et de la durée de coupure à couvrir.
Pour une installation Deye, la réserve est une décision d'exploitation nécessitant un bilan énergétique. Listez les appareils essentiels, estimez leur demande moyenne et décidez de leur durée de fonctionnement. Tenez ensuite compte de l'énergie utilisable et des pertes.
Par exemple, 500 W pendant quatre heures représentent 2 kWh aux charges avant pertes. C'est un calcul de planification, pas un pourcentage recommandé. Faites traduire ce besoin par l'installateur en réglages adaptés au système batterie réel.
À vérifier ou à consigner
- Listez les charges essentielles et leurs heures de fonctionnement.
- Estimez l'énergie avant de choisir un pourcentage.
- Réévaluez la réserve après mesure de la consommation de secours.
Référence officielle
Grid Peak Shaving protège-t-il toujours mon fusible principal ?
La régulation d'exploitation ne remplace pas la protection électrique.
Pour SG02LP1-EU-AM2/AM3-P, le manuel explique que la limite d'écrêtage réseau peut être dépassée si les sources disponibles ne couvrent pas la charge. Ce n'est pas une coupure de protection inconditionnelle.
Faites coordonner les réglages avec l'alimentation, les protections et la gestion des charges. Testez les pointes ordinaires et documentez le comportement sans soutien batterie. Ce cas de repli compte autant que le fonctionnement au soleil avec batterie pleine.
À vérifier ou à consigner
- Notez les caractéristiques de l'alimentation et des protections.
- Vérifiez les limites exactes de l'écrêtage.
- Testez le repli convenu avec un faible soutien batterie.
Référence officielle
Toute la maison restera-t-elle alimentée pendant une panne ?
Seuls les circuits conçus pour le secours ont un trajet d'alimentation vérifié.
Les schémas Deye distinguent Backup Load de On-Grid Home Load. Alimenter un circuit en autoconsommation avec réseau ne prouve pas qu'il restera sous tension pendant une coupure.
Demandez un tableau étiqueté des circuits secourus et un essai supervisé. Incluez éclairage, équipements internet et tout appareil important. Il est possible d'éviter de découvrir pendant la panne qu'une prise indispensable est côté réseau ordinaire.
À vérifier ou à consigner
- Obtenez la liste des circuits secourus.
- Identifiez les charges exclues du secours.
- Faites réaliser une simulation de coupure contrôlée.
Référence officielle
Quelle sera l'autonomie du secours ?
Utilisez l'énergie disponible et la charge moyenne, puis vérifiez par un essai.
Pour un système Deye de secours, une première estimation consiste à diviser l'énergie utilisable aux charges par leur puissance moyenne. Si 4 kWh sont réellement disponibles aux charges et que la demande moyenne est de 1 kW, l'estimation idéale est de quatre heures.
Les appareils fonctionnent par cycles, les batteries ont des limites et l'onduleur consomme lui-même. Le solaire peut aider sans être garanti. Comparez les scénarios avec ce calcul, puis remplacez les hypothèses par des observations sur l'installation.
À vérifier ou à consigner
- Utilisez l'énergie réellement disponible, pas seulement la capacité nominale.
- Mesurez la demande moyenne en secours.
- Gardez une estimation avec peu ou pas de solaire.
Référence officielle
Pourquoi le secours tombe-t-il au démarrage d'un moteur ou gros appareil ?
La demande de démarrage peut dépasser une limite malgré une faible moyenne.
Pour les systèmes Deye de secours, puissance totale, capacité par phase et batterie raccordée comptent toutes. La fiche SG05LP3 14–20 kW indique une limite par phase en plus de la puissance du système.
Notez l'appareil, les autres charges actives et toute alarme. Un graphique moyen peut manquer un bref démarrage. L'installateur peut utiliser les caractéristiques de l'appareil et les essais pour décider d'une autre séquence, sélection des charges ou dimensionnement.
À vérifier ou à consigner
- Notez l'appareil et les charges simultanées.
- Relevez l'alarme exacte et l'heure de l'événement.
- Comparez le besoin de démarrage aux limites installées.
Référence officielle
Le passage au secours est-il toujours instantané ?
Vérifiez la spécification et le délai de secours configuré.
Pour SG01HP3-EU-DM2, le manuel décrit Backup Delay et précise sa dépendance au micrologiciel. Ce réglage est distinct d'une annonce de performances de transfert dans une fiche technique.
Si un ordinateur ou contrôleur doit supporter l'interruption, vérifiez cette exigence pour l'installation complète. Un essai réussi avec une ampoule ne démontre pas la tolérance de chaque appareil. Notez les équipements qui redémarrent pendant l'essai convenu.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez la spécification exacte du secours.
- Notez toute valeur Backup Delay configurée.
- Testez sous supervision les équipements réellement sensibles.
Référence officielle
Un onduleur hybride peut-il fonctionner sans batterie ?
Fonctionnement sans batterie et secours fiable sont deux exigences distinctes.
Certains manuels Deye hybrides proposent No Batt. Vérifiez cette configuration pour la famille exacte ; sa présence ne signifie pas que tous les modes se comportent comme un système batterie entièrement mis en service.
Décrivez précisément le besoin : solaire de jour avec réseau, maintien pendant une coupure ou démarrage sans alimentation AC. Faites confirmer chaque cas pour le matériel et le micrologiciel précis. Un essai diurne réussi ne prouve pas les autres cas.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez la prise en charge sans batterie dans le manuel exact.
- Séparez les besoins avec et sans réseau.
- Documentez les cas testés à la remise.
Référence officielle
Le port GEN peut-il servir d'entrée groupe et de sortie Smart Load ?
Sa fonction sélectionnée doit correspondre au matériel raccordé.
Le manuel SG02LP1-EU-AM2/AM3-P décrit Generator Input, SmartLoad Output et Micro Inv Input. Ce sont des fonctions distinctes ; l'étiquette du boîtier n'indique pas laquelle est configurée.
Avant de raccorder ou réaffecter un appareil, faites comparer le schéma au réglage du port. Notez le comportement attendu avec et sans réseau. Une modification logicielle ne rend pas sûr un raccordement incompatible.
À vérifier ou à consigner
- Étiquetez l'appareil raccordé et la fonction du port.
- Vérifiez le choix GEN Port Use.
- Comparez tout changement d'usage au schéma de câblage.
Référence officielle
Pourquoi le groupe ne démarre-t-il pas lorsque la batterie est faible ?
Distinguez signal de démarrage, disponibilité du groupe et autorisation de charge.
Dans la documentation SG04LP1-EU-SM1/SM2, l'interface de démarrage du groupe est un contact de commande. Le groupe nécessite toujours un démarrage distant compatible et son propre système de démarrage opérationnel.
Testez par étapes avec l'installateur : fonctionnement du groupe, arrivée de la demande de commande, puis alimentation acceptée et charge. L'absence de charge ne signifie pas automatiquement que le seuil de démarrage est incorrect.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez disponibilité du groupe et compatibilité du démarrage distant.
- Notez condition de démarrage et état du signal.
- Une fois démarré, vérifiez entrée acceptée et charge.
Référence officielle
Puis-je garder un onduleur solaire existant par couplage AC ?
Le point de raccordement et la régulation en coupure nécessitent une étude.
Deye SG01HP3-EU-DM2 prend en charge le couplage AC pour rénovation. L'onduleur existant, son point de raccordement et l'architecture de secours nécessitent une vérification de compatibilité ; partager une tension AC ne suffit pas.
Dessinez la position de l'onduleur existant par rapport à GRID, LOAD et GEN. Documentez ce qui doit se produire avec batterie pleine, faible demande et perte du réseau. Ces conditions montrent si le système peut gérer le surplus.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez l'onduleur existant et son raccordement.
- Confirmez la régulation de surplus prise en charge.
- Testez fonctionnement raccordé au réseau et en coupure après installation.
Référence officielle
Puis-je ajouter un second onduleur Deye plus tard ?
Utilisez une combinaison prise en charge et une étude complète de l'extension.
Deye publie des limites de fonctionnement parallèle par famille. La fiche SG05LP1-EU-AM2-P indique jusqu'à 16 appareils ; la fiche citée SG05LP3 14–20 kW jusqu'à 10. Ces limites n'approuvent pas une combinaison particulière de modèles différents.
L'extension modifie protections, communications, mesures et secours. Conservez les modèles et micrologiciels d'origine et obtenez confirmation de la combinaison avant tout achat. Une même marque ne suffit pas.
À vérifier ou à consigner
- Listez modèles complets et versions existants et envisagés.
- Confirmez l'agencement parallèle pris en charge.
- Actualisez conception et essais de mise en service.
Préparer la fiche de mise en service Deye
Réunissez les éléments qui donnent un sens aux valeurs de configuration.
Utilisez cette fiche avant de changer la stratégie d'un hybride Deye. Identifiez exactement l'onduleur et le système batterie. Ajoutez compteur, enregistreur, onduleur solaire existant et groupe éventuels. Conservez les désignations complètes et les manuels correspondants.
Décrivez l'installation réelle sur un schéma : arrivée réseau, sortie de secours, point de mesure et chaque générateur. Ne remplacez pas l'agencement installé par un exemple générique de brochure.
Formulez les objectifs de façon observable : solaire stocké après le coucher du soleil, réserve convenue ou charge réseau à certaines périodes. Séparez préférences du propriétaire, caractéristiques nominales et limites de protection.
Demandez à l'installateur d'indiquer la source de chaque valeur : documentation, conception électrique ou préférence du propriétaire. Laissez clairement en suspens les informations inconnues jusqu'à leur vérification.
Après mise en service, rouvrez les réglages enregistrés et conservez des essais datés. Notez conditions et résultats pour comparer les changements futurs à un comportement connu.
Variante exacte de l'onduleur
- Où il est utilisé
- Plaque et Device Info
- À saisir ou à recueillir
- Code SUN complet, suffixe et micrologiciel.
- Pourquoi c'est important
- Détermine le bon manuel et les fonctions.
Schéma du système
- Où il est utilisé
- Dossier d'installation
- À saisir ou à recueillir
- GRID, LOAD, GEN, sources et périmètre mesuré.
- Pourquoi c'est important
- Explique quel équipement alimente chaque circuit.
Objectif d'exploitation
- Où il est utilisé
- Accord propriétaire-installateur
- À saisir ou à recueillir
- Autoconsommation, injection, charge programmée et secours.
- Pourquoi c'est important
- Justifie le mode et le programme choisis.
Dossier de vérification
- Où il est utilisé
- Remise de l'installation
- À saisir ou à recueillir
- Réglages, conditions d'essai, mesures et alarmes.
- Pourquoi c'est important
- Permet de comparer les changements ultérieurs.
À vérifier ou à consigner
- 1. Photographiez les étiquettes et notez les versions.
- 2. Obtenez schéma et liste des circuits secourus.
- 3. Documentez importation, injection, charge et réserve souhaitées.
- 4. Faites confirmer caractéristiques et compatibilité.
- 5. Enregistrez les réglages et réalisez les essais convenus.
- 6. Rouvrez les réglages et conservez les résultats datés.
Référence officielle
Vérifier la zéro injection en partant de la mesure
Une vérification structurée pour une installation existante.
Appliquez ce processus à un hybride Deye mis en service par un installateur avec une exigence de limitation d'injection. Définissez le point où importation et injection doivent être évaluées. Positionnez chaque charge et générateur par rapport à lui.
Faites vérifier sens des capteurs, correspondance des phases et compatibilité du compteur avant tout ajustement. Comparez les mesures lors d'un changement de charge connu. Une mesure incorrecte ne se corrige pas en choisissant une limite de puissance sans rapport.
Examinez ensemble mode choisi et autorisations d'injection distinctes. La documentation SG04LP3-EU distingue les agencements limités aux charges et ceux avec mesure externe. Utilisez les instructions de votre modèle pour associer résultat souhaité et champs.
Observez régime stable et changement de charge normal. Relevez simultanément photovoltaïque, batterie, charge et compteur du site. Distinguez réponse transitoire et injection persistante.
Conservez ensemble schéma, réglages et résultats. Si l'objectif n'est pas atteint, ils constituent des preuves utiles pour l'installateur. Câblage et protections dépassent une simple vérification des mesures par le propriétaire.
À vérifier ou à consigner
- 1. Dessinez le périmètre mesuré et toutes les sources.
- 2. Faites vérifier sens des capteurs, phases et configuration.
- 3. Lisez mode et autorisations d'injection distinctes.
- 4. Relevez régime stable et variation de charge connue.
- 5. Comparez les mesures simultanées du compteur du site.
- 6. Rouvrez les réglages et documentez les écarts.
Référence officielle
Construire et tester un programme Time Of Use
Traduisez le plan d'exploitation en une séquence quotidienne complète.
Utilisez ce processus pour un modèle Deye avec Time Of Use documenté. Commencez sur papier par les périodes de charge réseau autorisée, d'utilisation de l'énergie stockée et la réserve de secours souhaitée.
Lisez chaque ligne comme une instruction complète : limites horaires, cible, champ de puissance et autorisation de charge. Les valeurs de démonstration ne décrivent ni batterie, ni tarif, ni réserve nécessaires.
Vérifiez l'horloge et les jours applicables. Déterminez quel contrôleur commande le programme si une gestion externe écrit également les réglages.
Enregistrez puis rouvrez la configuration. Pendant la première période pertinente, notez heure, cible, état de charge et flux. Observez une frontière horaire ainsi qu'un intervalle stable.
Examinez une journée représentative avant de modifier le plan. Ajustez une hypothèse à la fois et conservez les anciennes valeurs. Gardez les besoins du logement aux côtés de tout objectif d'économie.
À vérifier ou à consigner
- 1. Écrivez le plan et le besoin de réserve.
- 2. Remplissez chaque période selon les définitions exactes.
- 3. Confirmez autorisations, horloge et jours.
- 4. Enregistrez, rouvrez et comparez les valeurs.
- 5. Observez une période active et la frontière suivante.
- 6. Analysez les flux mesurés avant d'ajuster.
Préparer un essai de secours utile avec l'installateur
Vérifiez les circuits et appareils importants avant une panne.
Pour une installation Deye de secours, listez les appareils indispensables et la durée souhaitée. Séparez charges essentielles et charges pouvant attendre. Incluez équipements internet et commandes du chauffage.
Obtenez la liste réelle des circuits secourus et les limites de puissance. L'autoconsommation ne prouve pas l'existence d'un trajet de secours. Comparez les grosses charges aux limites par phase de l'onduleur exact.
Convenez d'une procédure supervisée couvrant perte réseau, charge habituelle de secours, démarrage représentatif et retour réseau. Isolement électrique et vérifications de protection restent à la charge de l'installateur.
Notez appareils restés allumés ou redémarrés, puissance et alarmes. Précisez charge initiale et contribution solaire pour interpréter les résultats.
Utilisez les mesures pour actualiser étiquettes, attentes de réserve et séquence des charges. Conservez le dossier pour évaluer de futurs changements de matériel au regard du besoin initial.
À vérifier ou à consigner
- 1. Définissez appareils essentiels et durée.
- 2. Confirmez circuits secourus et limites du système.
- 3. Convenez d'un essai coupure/rétablissement mené par l'installateur.
- 4. Notez comportement, puissance et alarmes.
- 5. Comparez résultat et besoin.
- 6. Gardez le dossier complet avec la configuration.
Puis-je raccorder n’importe quelle batterie Deye à n’importe quel onduleur Deye ?
Le système de batteries complet doit correspondre à la classe de tension et à l’intégration prises en charge par l’onduleur.
La SE-G5.1 Pro-B est une batterie basse tension. Un rack BOS-G utilise des modules en série et un boîtier de commande haute tension. Des étiquettes de modules similaires ne rendent pas les systèmes complets interchangeables. La valeur pertinente est la plage de tension aux bornes batterie de l’onduleur.
Constituez un dossier de compatibilité avec les deux références complètes, le contrôleur de batterie, les firmwares et la communication requise. Cela évite une erreur coûteuse : choisir uniquement selon les kWh en oubliant la tension, le courant autorisé ou un boîtier de commande manquant. Un document concernant un suffixe voisin ou une autre région constitue une piste de recherche, pas une validation de la combinaison installée.
À vérifier ou à consigner
- Relevez les plaques signalétiques de l’onduleur et de la batterie.
- Vérifiez toute la plage de tension de fonctionnement, pas seulement la tension nominale.
- Confirmez la combinaison exacte avec les documents d’intégration actuels.
Référence officielle
Une batterie de 5.12 kWh fournit-elle 5.12 kW en permanence ?
La capacité énergétique décrit l’autonomie ; la puissance de sortie possède ses propres limites.
La SE-G5.1 Pro-B est spécifiée à 51.2 V et 100 Ah, soit 5.12 kWh d’énergie nominale. Cette valeur ne promet pas une puissance AC constante. Le courant batterie, les capacités de l’onduleur, la température et la fenêtre de fonctionnement autorisée déterminent la vitesse d’utilisation de cette énergie.
À titre de calcul, 2 kW pendant 2 heures consomment 4 kWh avant les pertes. Inversement, 100 A à 51.2 V représentent 5.12 kW côté DC ; la tension réelle varie et la puissance AC est inférieure après conversion. Séparez les kW des kWh lorsque vous choisissez du matériel ou recherchez la cause d’une faible autonomie.
À vérifier ou à consigner
- Distinguez puissance continue et puissance de pointe.
- Utilisez la tension réelle du parc pour calculer les courants.
- Intégrez réserve et pertes de conversion dans l’estimation d’autonomie.
Référence officielle
Quelle capacité en Ah faut-il saisir pour des batteries en parallèle ?
Utilisez la configuration prise en charge et distinguez la valeur réglée de celle communiquée par le BMS.
Avec des batteries identiques en parallèle, les ampères-heures s’additionnent tandis que la tension nominale reste identique. Trois modules de 100 Ah forment un parc de 300 Ah à leur tension d’origine. Ce calcul ne prouve pas que les trois modules sont réellement raccordés, activés ou reconnus.
Comparez leur nombre physique à la liste du contrôleur et aux informations batterie de l’onduleur. Une capacité saisie manuellement peut sembler correcte malgré une liaison de communication absente. Ne multipliez pas les Ah d’un module par le nombre de modules en série d’un rack HV : la série augmente la tension, tandis que les Ah de la chaîne restent ceux d’un module.
À vérifier ou à consigner
- Notez l’agencement série/parallèle.
- Comparez les modules installés, activés et reconnus.
- Vérifiez si le champ de l’onduleur est saisi manuellement ou fourni par le BMS.
Référence officielle
Pourquoi l’énergie utilisable est-elle inférieure à la capacité nominale ?
L’énergie disponible pour la maison dépend aussi de la réserve, de la température, du régime et des pertes de conversion.
L’énergie DC utilisable d’une fiche technique est mesurée dans des conditions précises. Ce n’est pas la même mesure que l’énergie relevée au compteur AC de la maison. Les révisions des documents Deye peuvent utiliser différentes fenêtres de décharge ; comparez donc la note de bas de page autant que le chiffre principal.
Pour un exemple de planification, un parc de 10 kWh utilisé entre 90% et 20% de SOC offre environ 7 kWh avant pertes ; il s’agit d’un calcul, pas d’un réglage Deye conseillé. Un essai de capacité fiable demande une méthode documentée et des états initial et final cohérents. Une journée nuageuse avec des appareils en marche n’est pas un essai contrôlé.
À vérifier ou à consigner
- Précisez s’il s’agit d’énergie nominale, DC utilisable ou AC mesurée.
- Tenez compte de la réserve de fonctionnement choisie.
- Utilisez la procédure du fabricant pour une demande de garantie sur la capacité.
Référence officielle
Comment choisir les courants maximaux de charge et de décharge ?
Le réglage doit convenir au parc, à l’onduleur et à l’ensemble du circuit DC.
Le réglage d’un onduleur est une autorisation maximale, pas une cible à atteindre en permanence. Partez du courant continu admis par le fabricant de batterie pour l’agencement installé, puis considérez les limites de l’onduleur, des câbles, bornes, sectionneurs et protections. La limite applicable la plus restrictive gouverne la conception.
Ne recopiez pas le courant d’une capture d’écran trouvée chez un autre propriétaire. Deux installations avec le même onduleur peuvent avoir des nombres de batteries ou câblages différents. Faites noter par l’installateur la raison de chaque limite et son périmètre : module, entrée batterie ou parc complet. Une réduction demandée en fonctionnement par le BMS constitue un état distinct à examiner.
À vérifier ou à consigner
- Consignez séparément les limites de charge et de décharge.
- Vérifiez les caractéristiques de tout le trajet du courant.
- Déterminez si la valeur s’applique par entrée ou au système entier.
Puis-je utiliser le courant de pointe comme réglage normal ?
Non. Les valeurs de pointe ont une durée et des conditions définies.
Une capacité de surcharge brève et un courant continu répondent à deux questions différentes. Les documents SE-F16 Max distinguent les valeurs recommandées, continues et de courte durée. Régler un chargeur sur une valeur de pointe ne transforme pas celle-ci en capacité permanente.
Au démarrage d’un moteur, vérifiez si l’appel de courant dépasse la durée de surcharge autorisée par la batterie et l’onduleur. Pour la charge, examinez le courant permanent et les conditions thermiques. Des déclenchements répétés à la même demande sont des indices à collecter, pas une invitation à relever les protections. L’usage normal doit rester dans le domaine continu pris en charge.
À vérifier ou à consigner
- Lisez la durée et la température associées à la pointe.
- Vérifiez les limites de surcharge de la batterie et de l’onduleur.
- Identifiez l’appareil qui provoque le déclenchement.
Référence officielle
Faut-il passer de Lithium à Use Batt V pour charger plus vite ?
Diagnostiquez d’abord une liaison défaillante ou une limite BMS avant de changer de méthode de commande.
L’intégration lithium permet à une batterie compatible de transmettre ses données de fonctionnement à l’onduleur. La commande en tension est une autre architecture, où les limites de charge relèvent d’un autre mécanisme. Les guides propres aux fabricants montrent l’importance du modèle et du protocole ; leurs réglages numériques ne s’appliquent pas à des batteries sans rapport.
Une hausse de puissance après désactivation de la commande BMS révèle une différence de régulation. Elle ne prouve pas que cette puissance supérieure est sûre. Relevez la demande de courant BMS, les températures, alarmes et modules reconnus pendant le problème. Corrigez la cause avec les documents appropriés plutôt que de conserver un changement de mode comme contournement.
À vérifier ou à consigner
- Notez le mode batterie initial avant toute modification.
- Enregistrez les valeurs Li-BMS et alarmes en direct.
- N’utilisez la commande en tension que si l’intégration exacte l’autorise explicitement.
CAN et RS485 sont-ils interchangeables puisqu’ils utilisent des prises RJ45 ?
La forme du connecteur n’identifie ni les signaux électriques ni le protocole.
Les documents Deye distinguent le port de communication PCS des liaisons IN et OUT entre batteries. CAN et RS485 sont des interfaces différentes, même lorsqu’un connecteur comporte des broches pour les deux. Le protocole sélectionné sur l’onduleur doit correspondre à la batterie, au câble et au port utilisés.
Considérez chaque câble comme une liaison documentée entre deux appareils. Un câble réseau, un câble onduleur-batterie et un câble intermodules peuvent sembler identiques tout en ayant des fonctions différentes. Essayer une prise RJ45 libre n’est pas un test de compatibilité pertinent. Étiquetez les câbles par fonction avant la mise en service pour faciliter les recherches ultérieures.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez le nom du port à chaque extrémité.
- Vérifiez protocole et référence du câble.
- Étiquetez clairement Ethernet, BMS et liaisons parallèles.
Référence officielle
Quelles broches doit utiliser le câble de communication batterie Deye ?
Consultez les tableaux des deux appareils exacts ; il n’existe pas de câblage RJ45 universel.
Dans le manuel SE-F16 de septembre 2026, le tableau PCS attribue CAN-H à la broche 4, CAN-L à la broche 5, RS485-A à la broche 7 et RS485-B à la broche 8. Les tableaux IN/OUT utilisent d’autres affectations. Ce sont les définitions côté batterie de ce document, pas des instructions pour toute batterie ou tout onduleur Deye.
L’installateur doit associer les signaux entre les deux extrémités avec l’orientation de connecteur indiquée dans les manuels. Un numéro sans sens de vue est ambigu. Utilisez le câble approuvé fourni lorsque prévu ; faites contrôler la continuité de tout remplacement une fois débranché. N’expérimentez pas sur des broches sous tension et ne considérez pas les couleurs identiques comme preuve de bon câblage.
À vérifier ou à consigner
- Notez la révision du manuel et la vue du connecteur.
- Comparez les noms de signaux côté batterie et onduleur.
- Utilisez un câble documenté et testez-le débranché.
Référence officielle
L’onduleur voit la tension batterie, mais aucune donnée BMS. Que signifie cela ?
La puissance et la communication suivent des chemins distincts.
Une tension à l’onduleur indique un potentiel DC présent, pas une liaison de données fonctionnelle. Dans une installation compatible gérée par BMS, vérifiez la cohérence du SOC, du courant autorisé et de la température sur l’écran batterie. Une page vide ou figée nécessite une investigation.
Commencez sans toucher au câblage : indicateurs d’alarme, mode choisi, protocole, modules reconnus et début du problème. Comparez avec le procès-verbal de mise en service approuvé. Si le défaut suit un remplacement de câble ou de firmware, décrivez précisément le changement au support. Faites contrôler les connexions physiques par l’installateur selon la procédure d’arrêt documentée.
À vérifier ou à consigner
- Photographiez la page d’informations batterie.
- Notez mode, protocole et versions de firmware.
- Distinguez perte de communication et déclenchement d’une protection batterie.
Pourquoi l’onduleur semble-t-il reconnaître une seule batterie ?
Contrôlez le réseau de batteries plutôt que d’augmenter manuellement la capacité.
L’onduleur reçoit généralement les données du parc via le contrôleur ou la liaison maître désignés. Une liaison absente entre modules peut laisser un affichage plausible tout en réduisant les ressources réellement disponibles. Certaines familles Deye utilisent une mise en réseau automatique ; d’autres suivent une procédure de contrôleur ou d’adressage différente.
Comparez trois nombres : modules installés, modules déclarant un fonctionnement normal et modules reconnus par le contrôleur. Les valeurs agrégées peuvent masquer un module absent. Le nombre d’armoires allumées n’est pas nécessairement celui utilisé dans les calculs de commande. Suivez le schéma du modèle exact pour vérifier la chaîne de communication.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez les indicateurs individuels et le nombre d’appareils reconnus.
- Notez la capacité agrégée et le courant autorisé.
- Appliquez la procédure réseau et d’adressage de la famille exacte.
Référence officielle
Pourquoi le SOC diffère-t-il entre batterie, onduleur et application ?
Comparez source, horodatage et niveau d’agrégation avant de conclure qu’une valeur est fausse.
Le SOC estime la charge restante ; ce n’est pas une mesure directe d’énergie. L’afficheur batterie, l’écran onduleur et un graphique cloud peuvent représenter un module, le parc complet ou un relevé pris à un autre instant. L’écart peut donc être un problème de restitution, pas une preuve immédiate de perte de capacité.
Prenez des photos ou exportez les relevés simultanément pendant une période stable. Notez les flux de puissance et tout affichage qui ne s’actualise plus. Si le SOC global saute, examinez les alarmes par module et l’historique de communication. Ne forcez pas 100% uniquement pour faire coïncider deux écrans : vous pourriez masquer le problème.
À vérifier ou à consigner
- Comparez horodatages et vues directes ou historiques.
- Distinguez SOC d’un module et SOC du parc.
- Conservez la chronologie avant et après les sauts.
Pourquoi 100% de SOC ne garantit-il pas l’autonomie attendue ?
Un pourcentage seul ne précise ni l’énergie ni la charge alimentée.
Le même 100% peut correspondre à une petite batterie ou à un grand parc. L’autonomie varie aussi avec consommation, réserve, température et pertes. Un système connecté peut atteindre son point de fin de commande tout en offrant une fenêtre utilisable différente des conditions d’essai de capacité de la documentation.
Mesurez l’énergie sur un intervalle défini et notez la consommation moyenne. Une charge de 1 kW durant 4 heures nécessite par exemple 4 kWh avant pertes. Si l’autonomie diminue, comparez d’abord un SOC initial, une réserve et une demande identiques. Examinez ensuite nombre de batteries et alarmes. Le support en tirera davantage qu’une simple photo de batterie pleine.
À vérifier ou à consigner
- Notez SOC initial, SOC final et kWh fournis.
- Comparez des consommations et réserves équivalentes.
- Vérifiez la participation de tous les modules prévus.
Référence officielle
Pourquoi la charge ralentit-elle près du SOC maximal ?
La puissance de charge disponible peut évoluer à l’approche de la limite autorisée.
Le courant permis par la batterie n’est pas nécessairement constant pendant la charge. Les spécifications Deye conditionnent explicitement le courant au SOC et à la température. Une demande réduite vers le haut de la fenêtre peut donc relever du fonctionnement normal plutôt que d’une panne solaire.
Observez la tendance au lieu d’augmenter immédiatement le réglage de courant. Relevez ensemble puissance de charge, autorisation BMS, SOC et températures. Si la charge s’arrête régulièrement à un pourcentage inattendu, joignez alarmes et données individuelles. Un parc plein, un module froid et une liaison perdue peuvent produire des symptômes de faible puissance similaires mais demandent des réponses différentes.
À vérifier ou à consigner
- Comparez courant demandé et courant réel.
- Vérifiez température et état d’alarme.
- Suivez la dernière partie d’une charge normale.
Pourquoi une batterie peut-elle se décharger au froid mais refuser de charger ?
Les plages de température de charge et de décharge peuvent différer.
La documentation SE-G5.1 Pro-B indique par exemple une charge de 0°C à 55°C et une décharge de -20°C à 55°C. C’est un exemple propre au modèle, pas une plage universelle Deye. Une formule commerciale comme fonctionnement jusqu’à -20°C n’autorise pas la charge d’un bloc non chauffé à cette température.
Comparez la température mesurée par la batterie avec sa spécification de charge, pas uniquement avec le thermomètre de la pièce. Une armoire refroidie à cœur peut rester froide après réchauffement de l’air. Ne neutralisez pas une interdiction de charge à froid ; améliorez les conditions ou utilisez la fonction de chauffage documentée d’une variante adaptée.
À vérifier ou à consigner
- Lisez séparément les plages de charge et de décharge.
- Relevez la température BMS lors du refus.
- Reprenez la charge uniquement dans les conditions admises.
Référence officielle
SE-F16, SE-F16 Max et Max-H ont-elles toutes un chauffage ?
Traitez chaque suffixe comme une spécification distincte.
La brochure UE d’octobre 2026 distingue SE-F16 Max et SE-F16 Max-H : la version H annonce une charge jusqu’à -20°C avec chauffage actif, tandis que la Max standard indique une charge à partir de 0°C. Cette distinction ne doit pas être transposée à une SE-F16 simple, une Max-6 régionale ou une autre série.
Relevez la désignation complète et obtenez le manuel régional correspondant avant de promettre une charge hivernale. Une température seule n’explique ni activation, ni alimentation disponible, ni comportement du chauffage. Ces détails relèvent des instructions du produit exact. Résolvez toute différence entre description commerciale et plaque avant de modifier les paramètres.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez le suffixe complet.
- Confirmez chauffage et conditions d’activation.
- Séparez les documents régionaux Max-6 des documents UE Max/Max-H.
Pourquoi deux batteries SE-F16 ont-elles des affichages différents ?
Le manuel SE-F16 distingue des versions à logo, à LED et à LCD.
Le manuel SE-F16 de septembre 2026 différencie SE-F16-L, SE-F16-E et SE-F16-C selon leur façade. Une explication utilisant un code LCD n’est donc pas un guide écran par écran pour tous les appareils vendus sous le nom SE-F16.
Interprétez l’alarme avec le tableau de la bonne variante, puis notez le motif exact ou le code affiché. Une photo est souvent plus claire que « le voyant est rouge ». Ne déduisez pas du changement d’affichage d’autres caractéristiques telles que chauffage, protection du boîtier ou compatibilité : une différence visible n’établit pas toutes les spécifications internes.
À vérifier ou à consigner
- Notez L, E ou C lorsqu’ils figurent dans le dossier produit.
- Utilisez l’explication des indicateurs correspondante.
- Photographiez l’ensemble de l’affichage et du motif d’alarme.
Référence officielle
Puis-je ajouter plus tard des batteries neuves à un parc ancien ?
L’extension nécessite un plan approuvé de compatibilité et de mise en service.
Deye publie des instructions BOS-G spécifiques, dont des versions régionales. Elles prennent en compte âge de fabrication, firmware, égalisation des états et architecture ; il ne suffit pas de connecter un module supplémentaire. Les limites peuvent différer entre ajout dans une chaîne et ajout d’un cluster complet.
Avant commande, transmettez à l’installateur numéros de série existants, modèle du contrôleur, firmware et modules proposés. Faites identifier le document exact dans le plan d’intervention. N’utilisez pas une limite d’une autre région ou génération pour justifier un mélange. L’extension modifie à la fois conception électrique et dossier de configuration.
À vérifier ou à consigner
- Obtenez l’accord pour la combinaison ancienne/neuve exacte.
- Distinguez extension dans la chaîne et cluster supplémentaire.
- Conservez les essais et relevés de mise en service après extension.
Référence officielle
Peut-on mélanger modules ou contrôleurs BOS-G et BOS-G Pro ?
Des noms proches ne prouvent pas l’interchangeabilité des composants.
Les documents BOS-G et BOS-G Pro répertorient des composants et contrôleurs différents. La brochure Pro cite par exemple BOS-G-Pack5.1 et BOS-G-PDU-2. La compatibilité doit être établie pour l’assemblage complet, sans la déduire d’une énergie commune de 5.12 kWh par module.
Établissez une nomenclature avec rack, contrôleur, modules, communication et câbles de puissance. Demandez au fournisseur de confirmer l’ensemble comme configuration prise en charge. C’est essentiel lors d’un remplacement : remplacer à l’identique signifie utiliser la pièce et la révision approuvées, pas choisir le nom disponible le plus proche.
À vérifier ou à consigner
- Notez les références exactes des modules et du PDU.
- Utilisez une nomenclature système approuvée.
- Confirmez la compatibilité de remplacement avant installation.
Puis-je effacer une alarme batterie en forçant une tension de charge supérieure ?
Non. Identifiez la protection déclenchée et sa cause avant récupération.
Les alarmes peuvent concerner tension de cellule, température, communication interne ou d’autres états. Augmenter la tension parce que la batterie refuse la charge peut aggraver la condition ayant déclenché la protection. Un réglage onduleur ne répare ni cellule endommagée ni capteur défectueux.
Relevez la première alarme, l’état de fonctionnement et les défauts secondaires. Suivez les consignes propres au modèle avec l’installateur ou le service technique. Une alarme récurrente après réinitialisation demande un diagnostic. Si le boîtier est abîmé, fuit, fume ou chauffe anormalement, cessez de l’utiliser et appliquez le plan d’urgence du site ; ne l’ouvrez pas pour une inspection utilisateur.
À vérifier ou à consigner
- Enregistrez l’alarme initiale avant d’effacer les journaux.
- Signalez les changements récents de câblage, firmware ou configuration.
- Utilisez uniquement la procédure de récupération documentée.
Référence officielle
Quelles informations faut-il pour dimensionner les chaînes PV ?
Rassemblez les données des modules, les limites d’entrée de l’onduleur et les hypothèses de température du site.
Le calculateur Deye demande Voc, Vmp, Isc, Imp et le coefficient thermique du module, ainsi que les limites de tension, de courant et MPPT. La puissance du panneau seule ne détermine pas combien de modules placer en série. Le plan doit aussi préciser leur affectation aux entrées physiques et aux trackers.
Conservez le calcul avec le schéma d’installation. L’installateur doit vérifier le projet avec les fiches exactes des modules et de l’onduleur ainsi que les règles de conception applicables. Recalculez lors d’un remplacement de panneaux : un module plus récent de puissance semblable peut avoir des courants et tensions très différents.
À vérifier ou à consigner
- Notez les références exactes des panneaux et de l’onduleur.
- Listez modules en série et chaînes en parallèle par tracker.
- Conservez les vérifications de tension à froid et de courant.
Référence officielle
Pourquoi la tension à vide par temps froid est-elle importante ?
La tension PV augmente lorsque les cellules refroidissent ; la limite absolue d’entrée doit rester respectée.
La tension à vide diffère de celle observée pendant la production. Les tensions des modules en série s’additionnent. Une chaîne largement dans la plage un après-midi chaud peut donc atteindre une tension supérieure lors d’un démarrage à froid.
Exemple arithmétique uniquement : dix modules dont la Voc corrigée à froid vaut 50 V donnent une chaîne de 500 V. Le nombre autorisé doit être calculé avec le coefficient réel du module et la limite onduleur. Ne considérez pas l’écrêtage comme une protection contre la surtension PV : limite de puissance et tension maximale sont deux contraintes différentes.
À vérifier ou à consigner
- Utilisez le coefficient thermique de Voc du panneau.
- Appliquez la température minimale de conception du site.
- Contrôlez la tension PV absolue indépendamment du dimensionnement de puissance.
Quelle différence entre tension de démarrage et plage MPPT ?
La première décrit le démarrage ; la seconde la fenêtre de suivi en fonctionnement.
Les fiches Deye indiquent séparément tension de démarrage et plage MPPT. Atteindre le seuil de démarrage ne garantit pas que le champ reste dans une plage de suivi utile sous charge ou à température élevée. La plage de tension à pleine puissance peut ajouter une autre contrainte.
Si le système démarre puis se rendort à l’aube, comparez évolution de tension et puissance au niveau lumineux attendu. S’il échoue en plein soleil, recherchez un problème de chaîne ou une panne plutôt que de tout attribuer au démarrage. Une capture instantanée ne décrit pas la performance quotidienne.
À vérifier ou à consigner
- Distinguez seuil de démarrage, plage MPPT et maximum absolu.
- Enregistrez les évolutions de tension et puissance selon l’heure.
- Faites évaluer la tension de fonctionnement par temps chaud.
Référence officielle
Deux prises PV correspondent-elles toujours à deux MPPT indépendants ?
Non. Le nombre de connecteurs et celui des trackers indépendants sont différents.
Deye spécifie séparément les trackers MPP et les entrées de chaînes affectées à chacun. Certaines entrées partagent un tracker. Compter les connecteurs sur le boîtier ne suffit donc pas pour organiser des toitures différentes ou vérifier une limite de courant.
Repérez chaque câble sur le schéma avec son entrée physique et son tracker. Pour comparer les courants, déterminez si la valeur affichée et la limite de fiche concernent un connecteur ou le tracker complet. Vous éviterez d’interpréter un courant total normal comme un défaut ou d’accorder à chaque prise une limite complète indépendante.
À vérifier ou à consigner
- Lisez l’organisation tracker/entrée du modèle exact.
- Étiquetez chaque chaîne par tracker.
- Vérifiez le courant cumulé des chaînes partageant un tracker.
Des panneaux est et ouest peuvent-ils partager un MPPT ?
Planifiez les groupes de toiture selon leur comportement électrique, orientation et ombrage.
Des champs orientés différemment atteignent leurs meilleures conditions à des moments différents. Des trackers indépendants suivent les groupes séparément ; un tracker commun applique une tension de fonctionnement au groupe raccordé. Le résultat dépend de la configuration réelle des modules et chaînes, pas uniquement de l’orientation.
Demandez au concepteur de justifier l’affectation de chaque groupe. Évitez les changements improvisés mélangeant types de panneaux ou longueurs de chaînes. Si l’ombre est en cause, localisez-la et notez ses horaires. Un optimiseur est un composant conçu avec des conditions de compatibilité, pas une réparation universelle d’un mauvais plan de chaînes.
À vérifier ou à consigner
- Notez orientation, inclinaison et longueur des chaînes de chaque groupe.
- Comparez les puissances simultanées uniquement entre champs comparables.
- Vérifiez tout projet d’optimiseurs avec sa documentation propre.
Référence officielle
Pourquoi la courbe PV plafonne-t-elle sous la somme des puissances nominales ?
Un plateau peut traduire une limite onduleur ou système plutôt qu’un panneau défectueux.
La puissance nominale d’un panneau est mesurée dans des conditions définies. L’installation possède aussi des limites de conversion, d’entrée PV et éventuellement d’injection ou de batterie. Additionner les watts des modules ne prédit donc pas le maximum AC affiché.
Comparez le plateau à la limite pertinente et relevez simultanément SOC, consommation et injection. Un plateau stable sur une limite identifiable suggère limitation ou écrêtage ; une baisse soudaine inexpliquée avec alarme demande un autre diagnostic. N’augmentez pas les limites de tension ou de courant uniquement pour supprimer la portion plate du graphique.
À vérifier ou à consigner
- Comparez séparément puissance PV DC et sortie AC.
- Notez la limite active pendant le plateau.
- Vérifiez alarmes et conditions thermiques.
Référence officielle
Pourquoi la production est-elle faible malgré une journée ensoleillée ?
Commencez par les conditions et des mesures comparables avant d’incriminer l’onduleur.
La FAQ Deye cite notamment météo, ombre, orientation et température parmi les facteurs de baisse. Un soleil intense ne signifie ni panneaux froids ni conditions standard d’essai. Une ombre partielle peut aussi affecter le champ davantage que sa faible superficie ne le suggère.
Comparez dates, météo et conditions de fonctionnement similaires. Relevez tension, courant et puissance de chaque tracker puis notez restriction d’injection ou batterie pleine. Si une chaîne comparable diverge soudainement, transmettez ces éléments à l’installateur. Mesures électriques et inspection des connecteurs doivent suivre les procédures d’isolement et d’essai adaptées.
À vérifier ou à consigner
- Photographiez l’ombre au moment de la baisse.
- Comparez valeurs par tracker et historique.
- Vérifiez si la puissance disponible dispose d’un débouché.
Référence officielle
Une batterie pleine peut-elle réduire la production PV ?
Oui, si le système n’a aucune destination autorisée pour l’énergie disponible.
La puissance doit alimenter une charge, une batterie ou une injection permise. Quand la batterie n’accepte plus rien et que l’injection est limitée, réduire la production peut être normal. Le potentiel des panneaux et la puissance réellement demandée sont deux grandeurs différentes.
Pour comprendre une période de faible PV, examinez tous les flux au même instant. Si la consommation normale augmente et que le PV suit, cela soutient l’hypothèse d’une limitation par la demande. Cela ne prouve pas que toutes les chaînes sont saines ; conservez comparaison des trackers et alarmes pour toute variation inexpliquée.
À vérifier ou à consigner
- Relevez ensemble consommation, SOC, courant de charge autorisé et injection.
- Contrôlez la stratégie d’injection.
- Comparez le comportement lorsque la demande normale change.
Référence officielle
Pourquoi y a-t-il une tension PV mais presque aucune puissance ?
La tension seule ne prouve ni courant utile ni puissance disponible.
La puissance électrique est le produit de la tension par le courant. Une chaîne éclairée peut afficher une tension avec très peu de courant par faible luminosité, ou lorsque le système limite la récolte. Par exemple, 300 V à 0.1 A ne font que 30 W : la tension peut sembler élevée tandis que la puissance reste minime.
Relevez simultanément volts, ampères et watts. Distinguez aube ou nuages d’un défaut persistant en plein soleil. Si l’onduleur signale un défaut d’entrée, transmettez code exact et plan des chaînes à l’installateur. Ne débranchez pas les connecteurs PV sous charge pour essayer : la question doit être résolue par la procédure d’essai approuvée.
À vérifier ou à consigner
- Comparez V, A et W au même instant.
- Notez météo et limites de fonctionnement.
- Signalez les écarts persistants entre chaînes avec le schéma d’installation.
Que faire en cas d’alarme d’isolement PV ou de courant de fuite ?
Considérez-la comme un défaut électrique à diagnostiquer, notamment après la pluie.
Le manuel SG04LP3 distingue défauts de fuite et d’isolement. Les causes doivent être recherchées sur l’installation réelle ; le code seul n’identifie pas un panneau ou connecteur précis. La répétition par temps humide est un indice utile, pas la preuve d’un effet d’humidité inoffensif.
Notez code, heure, météo et entrées actives. Gardez l’installation disponible pour une inspection qualifiée. Ne supprimez pas la terre de protection, ne réinitialisez pas continuellement pour forcer la marche et ne testez pas l’isolement avec des électroniques encore raccordées contrairement à leurs consignes. L’installateur doit choisir la méthode adaptée au système complet.
À vérifier ou à consigner
- Conservez historique d’alarmes et chronologie météo.
- Signalez les travaux récents sur toiture ou câbles.
- Faites examiner les défauts récurrents avant remise en service.
Un boîtier chaud ou un ventilateur actif indiquent-ils toujours une panne ?
La chaleur et le débit d’air s’évaluent avec la charge, l’environnement et les alarmes.
La spécification SG04LP3 décrit un refroidissement actif et une réduction de puissance selon la température. Un boîtier chaud ou un ventilateur peuvent accompagner les pertes normales de conversion. Une limite de puissance réduite à chaud peut donc être une protection plutôt qu’un changement arbitraire de réglage.
Cherchez une évolution par rapport au comportement habituel. Relevez température ambiante, demande, alarmes et obstruction d’air sans toucher les surfaces chaudes ni ouvrir l’appareil. Ne l’enfermez pas pour réduire le bruit sans étude thermique. En cas d’odeur de brûlé, dommage visible ou alarmes thermiques répétées, cessez le fonctionnement normal et demandez une intervention.
À vérifier ou à consigner
- Maintenez libres les dégagements de ventilation prescrits.
- Comparez ventilation, charge et température ambiante.
- Fiez-vous aux alarmes enregistrées plutôt qu’au toucher.
Toutes les batteries Deye peuvent-elles être installées dehors ?
Non. La protection du boîtier et les conditions d’installation varient selon le modèle exact.
La SE-G5.1 Pro-B est annoncée IP20, tandis que la brochure SE-F16 Max/Max-H indique IP65. Ces indices ne rendent pas les consignes interchangeables. Le lieu doit également répondre aux exigences de température, humidité, soleil, inondation, support structurel et accès.
Évaluez séparément batterie et onduleur : un onduleur résistant aux intempéries ne rend pas une batterie intérieure voisine résistante à la pluie. Un coffret improvisé peut provoquer condensation ou surchauffe. Avant déplacement, faites valider le lieu complet selon les deux manuels et les exigences du site.
À vérifier ou à consigner
- Lisez l’indice du produit exact.
- Vérifiez exposition thermique et condensation.
- Confirmez emplacement et résistance du support avant montage.
Comment choisir câbles batterie, fusibles et sectionneurs ?
Ils doivent être dimensionnés ensemble pour le circuit DC réel.
Le manuel Deye approprié donne les conditions de raccordement du modèle, mais l’installation implique aussi longueur des câbles, cheminement, température et courant de défaut. La protection batterie ne se résume pas à un fusible choisi selon les watts commerciaux de l’onduleur. Un appareil DC doit convenir à la tension et au pouvoir de coupure nécessaires.
Faites documenter section, disposition des conducteurs, terminaison, protection et isolement. Un courant supérieur augmente échauffement et chute de tension : un câble entrant dans une borne n’est pas automatiquement suffisant. Ne remplacez jamais un fusible par un plus gros pour éviter les déclenchements sans en diagnostiquer la cause.
À vérifier ou à consigner
- Conservez le tableau des protections DC avec le schéma.
- Utilisez terminaisons approuvées et serrage prescrit.
- Revérifiez le dimensionnement lors d’un ajout de batteries ou d’une hausse de courant.
Quelles vérifications et précautions de stockage faut-il prévoir ?
Suivez le programme du modèle exact, notamment les contrôles d’état de charge.
Une faible autodécharge ne signifie pas un stockage illimité sans surveillance. Le manuel RW-M6.1-B prévoit des recharges périodiques en stockage et une recharge rapide après décharge profonde. Une installation arrêtée doit aussi disposer d’un plan si elle reste inutilisée plusieurs mois.
Au quotidien, maintenez ventilation et accès, observez les dommages externes ou alarmes et conservez le journal système. Nettoyage, contrôles électriques et maintenance doivent respecter les instructions d’isolement. Notez date de stockage, SOC et prochain contrôle ; ne comptez pas sur une notification cloud d’un appareil privé de courant ou d’internet.
À vérifier ou à consigner
- Utilisez température et calendrier de stockage du modèle exact.
- Consignez SOC et dates d’inspection.
- Signalez rapidement dommages, fuites et indications anormales.
Référence officielle
Arrêter la batterie rend-il l’onduleur et les câbles PV sûrs ?
Non. Le système peut avoir plusieurs sources d’énergie indépendantes.
Réseau, chaînes PV, batteries et générateurs peuvent alimenter différentes parties de l’installation. Le bouton frontal de l’onduleur ne prouve pas l’isolement. Les manuels Deye exigent les procédures AC et DC pertinentes et les délais d’attente avant maintenance.
L’installation doit disposer d’un plan d’arrêt étiqueté montrant toutes les sources et les équipements alimentés. Une personne qualifiée doit vérifier l’état électrique avant intervention. Pour le propriétaire, il est utile de connaître l’isolement d’urgence et le contact d’assistance plutôt que d’improviser une séquence issue d’un autre modèle.
À vérifier ou à consigner
- Gardez les instructions d’arrêt propres à l’installation accessibles.
- Identifiez toutes les sources AC et DC.
- Confiez la vérification d’absence de tension et les travaux internes à des personnes qualifiées.
Mettre en service une batterie Deye gérée par BMS : transmission des informations
Utilisez cette séquence pour organiser les preuves de mise en service avant de saisir les réglages.
Identifiez d’abord le système. Notez modèle et firmware de l’onduleur, modèle et région de la batterie, nombre de modules, contrôleur et architecture de raccordement. Conservez les numéros de série dans un dossier de service privé plutôt que sur une capture publique. Sélectionnez le manuel exact et le document d’intégration approuvé pour cette combinaison.
Préparez ensuite une feuille de paramètres. Séparez données fixes des équipements, limites conçues par l’installateur et préférences du propriétaire. La capacité est un fait système ; le courant DC autorisé dépend du matériel et de l’installation ; la réserve de secours est une préférence dans les limites admises. Cela indique clairement qui peut approuver chaque valeur.
Faites réaliser les contrôles physiques et de protection selon les documents applicables. Pour une batterie gérée, confirmez que interface, protocole et câble correspondent aux deux appareils. La vérification côté utilisateur porte sur les données obtenues : SOC cohérent, températures, courants autorisés et nombre de modules prévu.
Observez le fonctionnement après sauvegarde. Consignez une phase ordinaire de charge et une de décharge avec puissance, SOC, alarmes et limites du contrôleur. Rouvrez les paramètres pour vérifier leur persistance. Un écran calme sans alarme est utile, mais ne prouve pas à lui seul que chaque module ou circuit de secours a été vérifié.
Terminez la remise avec configuration, instructions d’arrêt, révisions des manuels, contact service et liste des essais effectués. Si une valeur est inconnue, indiquez-la comme telle avec un responsable de sa résolution ; ne la remplacez pas par une valeur de forum.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez modèles exacts et intégration prise en charge.
- Complétez capacité, courant, communication et réserve avec leur source.
- Faites vérifier câblage et protections.
- Confirmez données BMS actuelles et reconnaissance des modules.
- Rouvrez les paramètres enregistrés et consignez le comportement normal de charge/décharge.
- Conservez le dossier complet de mise en service et d’arrêt.
Rechercher une faible production PV sans modifier les réglages au hasard
Constituez un dossier court séparant météo, conception, limites de commande et défauts électriques.
Commencez par le symptôme : absence de production, production constamment faible, tracker faible, plateau de midi ou chute soudaine. Notez début et changements éventuels. Une nouvelle alarme après travaux de toiture exige une autre réponse qu’une journée hivernale peu productive.
Collectez un ensemble de relevés simultanés : tension, courant et puissance PV par tracker ; SOC et autorisation de charge ; consommation domestique ; importation ou injection réseau ; température onduleur ou alarmes disponibles. Utilisez les mêmes horodatages. Les courbes cloud peuvent moyenner les données ; conservez une lecture locale pour les événements brefs.
Comparez le plan PV aux données exactes des panneaux et de l’onduleur. L’installateur doit confirmer longueur des chaînes, affectation MPPT, Voc corrigée à froid, tension de fonctionnement et limites de courant. Le calculateur Deye aide à réunir les entrées, mais ne remplace pas une conception complète du site.
Cherchez un schéma explicatif. Si la production suit la demande normale avec une batterie pleine et une injection limitée, une limite système est plausible. Si une chaîne comparable reste faible sous une lumière similaire, ou si une alarme d’isolement survient après la pluie, l’inspection électrique devient prioritaire. Gardez ces hypothèses comme telles jusqu’aux essais.
Envoyez le dossier synthétique à l’installateur et ne modifiez que les réglages justifiés par le diagnostic. Les interventions PV et essais électriques doivent suivre la procédure d’isolement documentée. Après correction, comparez les mêmes relevés dans des conditions proches et conservez l’avant/après.
À vérifier ou à consigner
- Décrivez symptôme et date de début.
- Capturez les mesures simultanées des trackers et du système.
- Comparez-les au plan exact du champ.
- Séparez limitation attendue, alarmes et déséquilibre persistant.
- Faites tester la cause suspectée.
- Validez le résultat dans des conditions comparables.
Planifier une extension de batteries avant de commander les modules
Vérifiez compatibilité, architecture et exigences de mise en service comme un seul projet.
Listez séparément matériel existant et ajout envisagé. Incluez chaque module, contrôleur, entrée onduleur et firmware pertinent. Précisez s’il s’agit de modules LV parallèles, de modules dans une chaîne HV ou d’un cluster HV entier. Ce sont des modifications techniques différentes.
Demandez au fournisseur ou installateur d’identifier le document d’extension applicable. Les consignes BOS-G Deye comportent des vérifications dépendant de la région, de l’âge et de la méthode. Conservez révision et confirmation écrite avec la commande pour éviter une substitution discrète par une pièce ressemblante.
Réévaluez toute l’installation. Plus d’énergie peut améliorer l’autonomie sans augmenter la puissance onduleur autorisée. Une capacité de courant supérieure n’est utile que si onduleur, câbles, jeux de barres, protections et commande l’acceptent. Inversement, un parc plus grand peut modifier les exigences de courant de défaut et d’isolement même à puissance souhaitée inchangée.
Faites planifier alignement des firmwares, égalisation des états, câblage, communication et mise en service dans l’ordre du système exact. Cette page ne donne volontairement aucune séquence générique de raccordement sous tension. Un rack HV en série et un parc LV parallèle demandent des procédures différentes ; le manuel peut imposer l’intervention du service.
Après extension, vérifiez nombre de modules reconnus et valeurs agrégées, sauvegardez les nouveaux réglages et effectuez les essais documentés. Remplacez l’ancien schéma et les consignes d’urgence par la version achevée. Gardez les deux versions afin de distinguer ultérieurement les comportements avant et après extension.
À vérifier ou à consigner
- Définissez précisément l’ajout.
- Obtenez la bonne procédure et la confirmation de compatibilité.
- Réévaluez chemins de courant, protections et isolement.
- Mettez en service selon la famille exacte.
- Confirmez capacité reconnue et fonctionnement normal.
- Actualisez schémas, réglages et dossier de service.
Faut-il utiliser Deye Cloud ou SOLARMAN ?
Utilisez la plateforme prévue pour le logger et l’onduleur installés, en conservant l’accès à l’installation existante.
Les équipements Deye ont été livrés avec différentes solutions de suivi. Deye publie des documents Deye Cloud et des guides de loggers SOLARMAN. Le nom Deye sur l’onduleur ne permet donc pas, à lui seul, de savoir quelle application dessert déjà l’installation.
Commencez par l’étiquette du logger, son guide et le dossier de remise. Vérifiez la plateforme active avant de créer des comptes ou de migrer. Changer d’application ne met pas le micrologiciel à jour. Ajouter un compte ne transfère pas automatiquement propriété, historique ou droits de commande.
À vérifier ou à consigner
- Notez modèle, numéro de série du logger, application et nom de l’installation.
- Identifiez le compte propriétaire et la plateforme prise en charge.
- Conservez l’accès initial jusqu’à vérification de la migration autorisée et des données.
Référence officielle
Pourquoi mon installation est-elle absente après connexion ?
Vérifiez compte, centre de données, installation sélectionnée et droits avant de suspecter le logger.
L’inscription Deye Cloud comprend le choix d’un centre de données. Propriétaire et installateur peuvent aussi utiliser des contextes personnels ou professionnels différents. Une connexion réussie prouve l’existence du compte, pas son accès à l’installation attendue.
Comparez le compte aux documents de remise et invitations. Si le propriétaire voit l’installation et un autre utilisateur non, examinez d’abord les autorisations. Créer des installations de remplacement complique ensuite la clarification de la propriété et des données.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez l’identité exacte et le centre de données.
- Confirmez nom de l’installation et compte propriétaire.
- Demandez au propriétaire de vérifier l’accès plutôt que de partager son mot de passe.
Référence officielle
Quel numéro de série scanner pour le suivi ?
Utilisez l’identifiant demandé : logger et onduleur ont des numéros distincts.
Le guide SOLARMAN fourni par Deye ajoute le logger avec le numéro sur son boîtier ou emballage. L’onduleur peut avoir un autre numéro, et la batterie encore un autre. Un numéro correct dans le mauvais champ peut être refusé.
Distinguez ces numéros dans le dossier système. Pour l’assistance, fournissez celui du logger avec modèle et numéro de l’onduleur afin de suivre le trajet des données. Évitez les identifiants complets dans les captures publiques lorsqu’ils sont inutiles.
À vérifier ou à consigner
- Lisez si le champ demande logger, onduleur ou batterie.
- Scannez la bonne étiquette et comparez le texte.
- Conservez une photo privée pour assistance et garantie.
Référence officielle
Pourquoi le Wi-Fi échoue-t-il alors que mon téléphone a Internet ?
Téléphone, logger et routeur doivent chacun achever leur partie de la configuration.
Dans la procédure SOLARMAN, le téléphone rejoint le réseau du site puis temporairement le réseau AP du logger. Internet sur le téléphone ne prouve pas la réception des bons paramètres par le logger. Suivez toutes les étapes jusqu’à la vérification.
Restez à proximité. Vérifiez SSID, bande prise en charge et autorisations. Conservez le code d’erreur : SOLARMAN distingue autorisation Bluetooth, localisation, mot de passe et communication. Les solutions diffèrent.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez SSID choisi et bande Wi-Fi compatible.
- Accordez les droits requis par la procédure documentée.
- Notez étape et erreur avant toute autre modification.
Référence officielle
Tous les loggers exigent-ils du Wi-Fi 2,4 GHz ?
Consultez le modèle exact ; une règle commune à toutes les générations serait inexacte.
La configuration documentée Deye Cloud utilise un réseau 2,4 GHz. Toutefois, la FAQ actuelle SOLARMAN indique que le LSW-4 accepte le 5 GHz. Les conseils pour une ancienne clé ne s’appliquent donc pas automatiquement aux autres générations.
La sécurité diffère aussi : LSW-3/MW-3 acceptent WPA2 mais pas WPA3 ; LSW-4/MW-4 et LSW-6/MW-6 acceptent les deux selon SOLARMAN. Après un changement de routeur, vérifiez la compatibilité plutôt que d’affaiblir tous les réseaux.
À vérifier ou à consigner
- Relevez modèle complet et suffixe.
- Vérifiez bandes et sécurité WPA dans sa documentation.
- Utilisez un SSID sécurisé compatible et vérifiez la connexion.
Référence officielle
Que signifient NET et COM ?
Ils correspondent à des liaisons différentes ; utilisez la table du logger exact.
Dans le guide DL1000B-ETH, NET concerne la connexion cloud et COM la communication avec l’appareil raccordé. Un NET bleu fixe avec COM en échec signifie qu’Internet ne suffit pas à établir la liaison avec l’onduleur.
Les anciennes clés SOLARMAN utilisent d’autres indications, parfois READY. Ne diagnostiquez pas un DL1000B avec une ancienne table de voyants verts. Après démarrage, notez libellé, couleur et clignotement, puis consultez le bon guide.
À vérifier ou à consigner
- Photographiez modèle et libellés des voyants.
- Notez séparément NET, COM et leurs clignotements.
- Attendez le délai de démarrage indiqué avant de conclure à une panne persistante.
Référence officielle
L’application indique hors ligne. L’onduleur s’est-il arrêté ?
Une panne de communication cloud peut survenir tandis que l’onduleur continue d’alimenter le système.
Comparez l’horodatage cloud à l’écran local. Un tableau de bord ancien ne prouve pas l’arrêt de la conversion d’énergie. La chaîne comprend liaison onduleur-logger, routeur, Internet et service cloud.
Le guide SOLARMAN vérifie les conditions réseau et le délai après configuration. Notre diagnostic cherche le maillon rompu avant réinitialisation : onduleur, logger ou installation entière hors ligne, et accès Internet du réseau local.
À vérifier ou à consigner
- Notez dernière mise à jour et état local actuel.
- Vérifiez voyants et routeur sans ouvrir les équipements électriques.
- Reconfigurez la liaison concernée selon son guide ; conservez d’abord les observations.
Référence officielle
Pourquoi le logger est-il en ligne et l’onduleur hors ligne ?
Accès cloud et communication onduleur se vérifient séparément.
Un logger peut joindre la plateforme sans réponse valide de l’onduleur. SOLARMAN cite adresse, vitesse, connexion et compatibilité. Sa consigne d’adresse 1 concerne la configuration supportée ; elle n’autorise pas une adresse identique pour tous les appareils en parallèle.
Fournissez à l’installateur la combinaison exacte et les paramètres actuels. Tout rebranchement suit les instructions d’arrêt et retrait. Modifier les adresses au hasard, changer de prise RJ45 ou utiliser un câble inadéquat peut ajouter une panne.
À vérifier ou à consigner
- Comparez fonctionnement local et états des appareils.
- Faites vérifier port, vitesse et adressage documentés.
- Si nécessaire, effectuez un échange de test autorisé et notez le composant suivi par la panne.
Référence officielle
Pourquoi l’application a-t-elle plusieurs minutes de retard ?
Les données cloud sont échantillonnées et retardées ; comparez les horodatages.
SOLARMAN décrit uploads périodiques et traitement du tableau de bord. Sa documentation actualisée indique certains champs dans les 60 secondes après upload, avec un exemple d’upload toutes les cinq minutes. Ce n’est pas une garantie générale de temps réel.
Une brève utilisation de bouilloire ou compresseur peut apparaître différemment. Comparez une même période, pas une mesure instantanée et un ancien point cloud. Les contrôles rapides de mise en service nécessitent des mesures locales adaptées ; le tableau de bord convient aux tendances.
À vérifier ou à consigner
- Lisez l’heure de mise à jour avant de comparer la puissance.
- Comparez un fonctionnement stable sur plusieurs uploads.
- Ne confondez pas échantillonnage, réaction de régulation et transfert de secours.
Référence officielle
Pourquoi le bouton Remote Control manque-t-il ?
Droit de suivi et droit de modifier les paramètres sont distincts.
SOLARMAN indique qu’un bouton Remote Control absent peut signifier l’absence d’autorisation de commande. Installateur ou revendeur est le premier interlocuteur. Voir les graphiques ne prouve pas que toutes les commandes doivent être disponibles.
Demandez les droits nécessaires en précisant le paramètre. Des commandes brutes ou identifiants d’un autre utilisateur ne résolvent pas le problème. Après autorisation, lisez d’abord la valeur actuelle et documentez la valeur visée.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez rôle et appareil sélectionné.
- Confirmez prise en charge et autorisation de commande à distance.
- Après modification approuvée, vérifiez la valeur relue.
Référence officielle
Pourquoi utiliser Read avant une modification ?
Read récupère les valeurs actuelles et évite de les écraser avec un formulaire ancien.
Deye impose Read avant plusieurs modules, dont System Work Mode et SmartLoad. Un formulaire ouvert peut être périmé si quelqu’un modifie localement l’onduleur. Relisez le module avant édition.
Après envoi, examinez journal et valeurs relues. Une notification d’envoi ne prouve pas l’enregistrement et l’application. Deye réserve les commandes personnalisées au personnel de maintenance et développeurs ; les utilisateurs ordinaires emploient les écrans de paramètres prévus.
À vérifier ou à consigner
- Lisez le module et sauvegardez les valeurs initiales.
- Modifiez uniquement le champ voulu et envoyez la commande documentée.
- Vérifiez résultat, relecture et comportement réel.
Référence officielle
Comment donner accès à un installateur ?
Utilisez les autorisations de l’installation et un rôle adapté plutôt que votre mot de passe.
Deye Cloud propose gestion d’accès avec rôles de consultation et gestion, variables selon le compte. SOLARMAN permet aussi l’accès d’autres comptes à une installation existante. Chacun conserve ainsi son propre compte.
Déterminez si l’installateur doit consulter ou modifier. Vérifiez le destinataire et réexaminez les accès temporaires à la fin. Gardez un compte propriétaire approprié sous contrôle du client.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez le compte destinataire exact.
- Choisissez le minimum de droits nécessaire.
- Revoyez les accès lors de la remise ou d’un changement de prestataire.
Référence officielle
Le logger appartient à une autre installation. Que faire ?
Résolvez la propriété ou l’association existante plutôt que de réinitialiser à répétition.
SOLARMAN demande au créateur de l’installation de gérer la dissociation. Contactez-le si ce n’est pas vous. Si l’ancienne installation est inconnue, l’assistance utilise numéro de série et capture du message.
Une réinitialisation Wi-Fi traite le réseau local, pas le transfert de propriété. Pour du matériel d’occasion, gardez la preuve d’achat et demandez au vendeur un transfert légitime. Vérifiez historique et accès avant suppression.
À vérifier ou à consigner
- Conservez message et numéro en privé.
- Contactez créateur actuel ou assistance plateforme.
- Vérifiez droits propriétaire et historique après transfert.
Référence officielle
Comment reconnecter après un changement de routeur ou mot de passe ?
Mettez à jour le réseau du logger et vérifiez la nouvelle liaison.
Avec la méthode AP SOLARMAN, le téléphone rejoint le logger puis sélectionne SSID et nouveau mot de passe dans l’assistant. L’étiquette et le guide donnent les accès. Distinguez mot de passe AP et mot de passe du routeur.
Vérifiez ensuite adresse réseau et connexion serveur. Rouvrir l’application ne corrige pas un ancien mot de passe enregistré. Ne supprimez pas l’installation simplement parce que le réseau a changé.
À vérifier ou à consigner
- Suivez la méthode prévue pour le logger exact.
- Choisissez un SSID compatible et les identifiants actuels.
- Vérifiez connexion et nouvel horodatage dans l’installation originale.
Référence officielle
Ethernet fonctionne sur le portable, mais pas le logger. Pourquoi ?
Un câble fonctionnel ne prouve pas un adressage et des accès corrects.
SOLARMAN vérifie une éventuelle ancienne adresse statique et l’attribution DHCP. Le portable peut recevoir de bons paramètres tandis que le logger conserve ceux d’un ancien site.
Faites comparer adressage et règles d’accès par l’administrateur réseau. Notez les paramètres avant réinitialisation. Utilisez le port Ethernet prévu ; des prises semblables sur l’onduleur peuvent transporter d’autres communications.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez modèle et port physique.
- Vérifiez attribution d’adresse et liste clients du routeur.
- Contrôlez serveur et données reçues ensuite.
Référence officielle
Local Mode fonctionne-t-il sur tous les loggers ?
L’accès local dépend du matériel et de sa méthode de connexion.
SOLARMAN explique que Local Mode exige Bluetooth ou point d’accès local. Un appareil 4G sans Bluetooth ni AP ne propose pas cette découverte. Ne pas le détecter localement ne prouve pas sa défaillance.
Vérifiez la méthode avant achat d’accessoire ou reset. Consultation locale, suivi cloud et télécommande sont distincts. Une fonction disponible ne garantit pas les trois pour la combinaison installée.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez Bluetooth, AP Wi-Fi, Ethernet ou réseau cellulaire.
- Utilisez le mode documenté pour ce matériel.
- Demandez la méthode de diagnostic prévue sans accès local sans fil.
Référence officielle
Pourquoi les données batterie ou consommation manquent-elles ?
Comparez données appareil et sources de l’installation avant les réglages électriques.
SOLARMAN distingue mesures appareils et vue calculée de l’installation. Son aide batterie recommande de comparer portail et machine, puis les sources. Un élément absent du schéma ne prouve pas une batterie débranchée.
Nous comparons écran onduleur, détails appareil et tableau de bord. Si les deux premiers concordent, examinez affichage et agrégation. Si l’onduleur lui-même n’a pas les données, recherchez la communication sous-jacente avec l’installateur.
À vérifier ou à consigner
- Comparez même variable et même instant dans les trois vues.
- Vérifiez type et sources contre la topologie réelle.
- Gardez des captures avant/après modification du tableau de bord.
Référence officielle
Pourquoi le SOC global diffère-t-il d’un onduleur ?
La synthèse peut agréger plusieurs appareils.
SOLARMAN indique que le SOC de l’installation est la moyenne des appareils en ligne, et que les valeurs sont reçues de l’onduleur. Comparez les enregistrements individuels avant de conclure à un défaut de calibration.
Avec plusieurs onduleurs, notez lesquels sont en ligne et la signification de l’écran. Une moyenne de pourcentages n’est pas automatiquement l’énergie utile restante de banques différentes. Utilisez les données batterie documentées pour capacité et réserve.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez SOC et horodatages individuels.
- Repérez appareils hors ligne ou liste modifiée.
- Ne changez pas les limites de charge pour aligner seulement une moyenne affichée.
Référence officielle
Pourquoi totaux journaliers, cumulés et facture diffèrent-ils ?
Périmètres, périodes et méthodes de cumul peuvent différer.
SOLARMAN peut calculer le cumul depuis les compteurs appareils ou la somme des journées. Changer de base peut modifier l’affichage sans changer la production. Notez la méthode avant comparaison.
Séparez PV, charge/décharge batterie, consommation, import/export réseau. Le compteur fournisseur mesure au raccordement ; l’onduleur peut couvrir un autre périmètre. Comparez dates et unités identiques, lacunes et pertes avant de corriger un capteur.
À vérifier ou à consigner
- Notez définition et période de chaque grandeur.
- Comparez des kWh journaliers complets, pas des kW instantanés.
- Vérifiez méthode, jours manquants et périmètre.
Référence officielle
Pourquoi les heures ou limites journalières sont-elles décalées ?
Vérifiez séparément fuseau cloud et horloge onduleur.
SOLARMAN fournit au créateur un réglage Timezone dans les paramètres du domicile/de l’installation. Un fuseau incorrect complique la comparaison locale. Sans droit d’édition, demandez correction au créateur.
Notez un événement identifiable avec heure locale, puis comparez horloge et graphique. Corriger le fuseau cloud ne corrige pas nécessairement l’horloge des plages horaires de l’onduleur. Vérifiez les deux à la mise en service et aux changements d’heure.
À vérifier ou à consigner
- Notez fuseau local et réglage cloud.
- Comparez l’horloge à une référence fiable.
- Vérifiez prochaine transition horaire et limite quotidienne du graphique.
Référence officielle
Pourquoi la flèche ou la charge semble-t-elle inversée ?
Distinguez convention d’affichage, source de données et mesure physique.
SOLARMAN décrit une charge négative affichée en valeur absolue avec flèche inversée. Lisez ensemble sens et libellé. Un nombre apparemment positif ne suffit pas à déterminer le sens de l’énergie.
Si l’onduleur local montre aussi un flux incohérent, faites vérifier orientation CT/compteur, phases et emplacement selon le schéma exact. Si seule la synthèse cloud diffère, vérifiez d’abord sa source. Ne retournez pas un CT et ne changez pas son rapport uniquement pour rendre un écran plausible.
À vérifier ou à consigner
- Capturez valeur, flèche, libellé et heure ensemble.
- Comparez puissance réseau locale et données sous charge stable connue.
- Faites vérifier la mesure physique selon le plan exact.
Référence officielle
Comment exporter des mesures pour le diagnostic ?
Utilisez l’export prévu et conservez la signification des colonnes.
SOLARMAN permet d’exporter données installation et appareils par ses services web. Son aide Business exige le portail web plutôt que l’application pour les rapports. Colonnes et périodes varient selon plateforme et compte.
Exportez fonctionnement normal avant incident, incident et retour à la normale. Conservez heures, unités, identifiants et filtres. Une capture annotée aide ; un export permet de comparer PV, réseau, batterie et charge sur la même chronologie.
À vérifier ou à consigner
- Choisissez appareil/installation et période correcte.
- Conservez en-têtes, unités et fuseau d’origine.
- Partagez en privé avec une brève description du symptôme.
Référence officielle
Faut-il installer un micrologiciel trouvé sur un forum ?
Utilisez une version approuvée pour le matériel exact via installateur ou support Deye.
SOLARMAN précise que les droits de mise à jour dépendent du fabricant. La version d’un autre propriétaire ne garantit pas compatibilité avec modèle, variante régionale, carte de commande ou intégration batterie.
Notez versions onduleur/logger et problème ciblé. Demandez version visée et contrôles après mise à jour. Maintenez les conditions de la procédure constructeur puis vérifiez fonctionnement et paramètres enregistrés.
À vérifier ou à consigner
- Fournissez modèle, série et versions actuelles.
- Obtenez procédure approuvée et motif.
- Revérifiez charge, mesure, horaires, alarmes et suivi.
Référence officielle
Que signifient F35 et F56 ?
Consultez la table du modèle complet.
Dans le guide SUN-7–10K-SG05LP1-EU-SM2 lié, F35 désigne une absence réseau AC et F56 une tension de bus DC basse. Ces descriptions orientent le diagnostic sans prouver qu’un composant doit être remplacé.
Notez message, heure et conditions. Comparez localement disponibilité réseau et batterie. Faites examiner les défauts récurrents selon la procédure du modèle ; ne neutralisez pas les protections.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez modèle et table correspondante.
- Conservez premier défaut et événements voisins.
- Transmettez les récurrences avec mesures locales et état batterie.
Référence officielle
Pourquoi un onduleur arrêté peut-il déclencher F41 en parallèle ?
Vérifiez chaque unité du groupe.
Le guide SUN-7–10K-SG05LP1-EU-SM2 lié décrit F41 comme arrêt du système parallèle ; une unité éteinte peut le déclencher sur les autres. La première arrêtée peut contenir le défaut initial utile.
Notez état et heure de chaque unité. Faites vérifier architecture approuvée et communication. Ne modifiez pas les rôles ni l’ordre de redémarrage au hasard.
À vérifier ou à consigner
- Notez tous les états des onduleurs.
- Identifiez l’événement le plus ancien.
- Utilisez la procédure de reprise du modèle exact.
Référence officielle
Comment vérifier la réception des notifications ?
Vérifiez choix dans la plateforme et destination téléphone ou e-mail.
Deye Cloud comporte des réglages du centre de messages. SOLARMAN propose aussi la transmission d’alarmes. Une alarme dans l’historique ne prouve pas l’activation du push ou e-mail pour le bon destinataire.
À la remise, testez les canaux utilisés avec un test disponible ou événement inoffensif documenté. Ne provoquez pas de défaut électrique. La réception d’une alerte est distincte du rétablissement de l’équipement.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez réglages et destination.
- Contrôlez autorisations du téléphone et filtres e-mail.
- Vérifiez réception et gardez le contact d’escalade.
Référence officielle
Les données cloud manquantes sont-elles toujours récupérées ?
Vérifiez les enregistrements réels ; toute lacune n’est pas forcément reconstructible.
La documentation hors ligne SOLARMAN traite la restauration des connexions, les services affichent les données enregistrées. Cela ne promet pas que chaque logger conserve et renvoie tous les intervalles manquants.
Après reconnexion, comparez historiques appareil et installation. Si une lacune reste, notez début/fin et demandez si la récupération est possible pour ce matériel et cette panne. Ne remplacez pas les valeurs manquantes par zéro : production inconnue et zéro mesuré diffèrent.
À vérifier ou à consigner
- Notez période de coupure et dernier horodatage valide.
- Vérifiez le retour des données appareil.
- Signalez clairement les lacunes restantes dans les analyses.
Référence officielle
Faut-il supprimer et recréer l’installation ?
Conservez-la jusqu’à confirmation par l’assistance de la nécessité de supprimer.
SOLARMAN indique qu’une installation supprimée ne peut être restaurée comme telle, même si un historique appareil reste dans ses détails. Recréer n’équivaut pas à actualiser l’application.
Avant un changement structurel, relevez propriété, partages, sources et rapports. Préférez la correction ciblée du réseau, des droits ou sources. Si une recréation est nécessaire, vérifiez d’abord son effet sur historique et associations.
À vérifier ou à consigner
- Exportez et notez droits/paramètres avant suppression approuvée.
- Traitez réseau et droits à leur propre niveau.
- Après recréation, vérifiez historique et utilisateurs prévus.
Référence officielle
Une API ou Home Assistant peut-il commander le système ?
Confirmez une interface prise en charge et coordonnez tous les systèmes qui écrivent.
SOLARMAN propose un accès API et distingue lecture des données et commande. Un compte API ou capteur lisible ne prouve pas la prise en charge d’écritures arbitraires. Utilisez la documentation d’intégration et protégez les secrets.
Commencez par observer et comparer localement avant les commandes comprises. Deux régulateurs écrasant le même horaire ou mode peuvent provoquer un comportement confus. Documentez qui contrôle chaque réglage et le retour à la configuration convenue.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez protocole, modèle, rôle et limites d’appels.
- Validez la lecture avant toute écriture.
- Documentez responsabilités, journaux et méthode de désactivation/restauration.
Référence officielle
Que transmettre à NKON ou à mon installateur ?
Fournissez dossier matériel et courte chronologie, pas seulement un code recadré.
Pour un problème d’onduleur, SOLARMAN renvoie vers installateur ou distributeur. Le dossier NKON relie produit exact et symptôme : modèle, série, micrologiciel, batterie/logger, mode et heure.
Ajoutez photos locales, captures horodatées, premier défaut et changements récents. Expliquez ce qui fonctionne encore et la répétabilité. Excluez mots de passe et secrets API ; l’assistance peut demander une invitation adaptée.
À vérifier ou à consigner
- Notez modèle, série, micrologiciel et topologie.
- Joignez chronologie, mesures et exports.
- Listez changements tentés et résultats ; conservez la configuration initiale.
Référence officielle
Connecter le suivi et vérifier le trajet des données
La remise est terminée lorsque le client voit des données récentes du bon onduleur, pas seulement lorsque l’application accepte un QR code.
Préparez modèles, numéros séparés, application et propriétaire. Utilisez les instructions officielles du logger et séparez comptes client et installateur.
Créez ou sélectionnez la bonne installation. Dans Deye Cloud Wi-Fi, choisissez configuration du logger, saisissez le réseau local, rejoignez l’AP indiqué puis revenez à l’application. Le Bluetooth peut proposer un autre parcours ; suivez le guide correspondant.
Terminez la vérification. Le téléphone sur l’AP est une étape intermédiaire. Confirmez liaisons routeur, cloud et onduleur. En Ethernet, vérifiez adressage et accès cloud de cette interface.
Comparez une mesure actuelle à l’écran appareil après le délai d’upload. Vérifiez appareils, fuseau et type de système. Cette réception pratique complète la mise en service électrique.
Notez heure de réussite et rôles. Montrez données, historique d’alarme et reconnexion après changement de routeur sans supprimer l’installation.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez combinaison prise en charge et propriétaire.
- Ajoutez le bon numéro à la bonne installation.
- Terminez la configuration réseau du matériel.
- Vérifiez séparément cloud et onduleur.
- Comparez données récentes et fonctionnement local.
- Confirmez accès client et sauvegardez la remise.
Examiner consommation, SOC ou totaux incorrects
Localisez l’écart entre mesure et tableau de bord avant toute modification.
Choisissez symptôme et période. Notez grandeur, unités et périmètre : réseau, sortie onduleur, secours, foyer, PV ou SOC. Ces variables diffèrent ; Load nécessite le contexte du modèle.
Comparez valeur locale, appareil cloud et synthèse en tenant compte du délai. Si les deux premières concordent, vérifiez l’agrégation. Une valeur locale incohérente ne se répare pas dans l’application.
Avec plusieurs onduleurs, listez appareils et comportement maître/esclave. SOLARMAN décrit un cas nécessitant une sélection manuelle pour additionner les deux. Ce n’est pas une règle générale : le maître peut déjà transmettre un total système.
Comparez mêmes dates et méthodes pour l’énergie. Pour l’argent, relevez hypothèses tarifaires : SOLARMAN fournit revenu par kWh. Une estimation n’est pas forcément la facture, notamment avec pertes ou tarifs variables.
Modifiez un paramètre justifié à la fois. Conservez avant/après et vérifiez un intervalle complet suivant. Faites corriger la mesure CT/compteur par l’installateur plutôt que la masquer.
À vérifier ou à consigner
- Définissez une variable et une période complète.
- Notez valeurs locales, appareil et installation avec heures.
- Examinez appareils inclus et sources.
- Vérifiez unités, calcul et tarifs.
- Confiez les écarts physiques à l’installateur.
- Vérifiez un nouvel intervalle et gardez le résultat.
Construire une chronologie de défaut et un dossier
Capturez premier événement et contexte pour distinguer cause et alarmes secondaires.
Observez en sécurité : photographiez l’état local et notez l’heure. En cas de dommage, fumée, odeur de brûlé ou danger immédiat, restez à distance et suivez les consignes d’urgence. N’ouvrez rien et ne mesurez pas sous tension.
Notez si le problème touche puissance, batterie, suivi seul ou certains appareils. Une panne cloud et un défaut électrique exigent des enquêtes différentes. En parallèle, relevez chaque unité et son premier défaut.
Rassemblez modèle, série, version, état batterie/BMS, logger, mode, horaire et limites. Conservez les réglages initiaux. Notez mise à jour, travaux, changement de routeur ou extension précédant l’incident.
Exportez si possible la période avec unités et fuseau. Joignez photos et captures horodatées. Expliquez comportement attendu et observé plutôt que des images sans commentaire.
Envoyez en privé au vendeur ou installateur et suivez la procédure exacte confirmée. Notez chaque changement demandé et résultat. Des resets répétés avant collecte peuvent masquer la séquence utile.
À vérifier ou à consigner
- Notez premier défaut, heure et état local.
- Classez symptômes puissance, batterie, mesure ou communication.
- Rassemblez modèle exact, version et configuration.
- Joignez mesures horodatées et exports.
- Listez changements récents et tentatives avec résultats.
- Après réparation, vérifiez fonctionnement normal et usage initial.
Quelle est la différence entre Batt First, Load First et le mode de fonctionnement ?
Energy Pattern définit la priorité d’utilisation de l’énergie solaire, pas toute la stratégie de fonctionnement.
Le manuel du SUN-7.6–12K-SG02LP1-EU-AM2/AM3-P définit Energy Pattern comme la priorité d’utilisation de l’énergie PV. Batt First privilégie la charge de la batterie ; Load First privilégie les consommateurs. Selon ce manuel, l’activation de Grid charge impose Load First par défaut et désactive ce choix de priorité. Vérifiez la série exacte avant d’appliquer cette règle à un autre modèle.
Si l’énergie solaire est injectée avant que la batterie n’atteigne le niveau de charge souhaité, relevez ensemble Energy Pattern, le mode de fonctionnement, Solar Sell et la ligne TOU active. Ajoutez la puissance de charge réelle et la limite de charge autorisée par la batterie. Une priorité ne garantit pas que la batterie acceptera toujours le courant maximal configuré. Comparez des mesures stables avant de modifier un autre champ.
À vérifier ou à consigner
- Lisez la définition d’Energy Pattern correspondant au modèle exact.
- Relevez ensemble le mode de fonctionnement, Solar Sell, Grid charge et la ligne TOU active.
- Comparez les mesures simultanées du PV, des consommateurs, de la batterie et de l’injection.
Référence officielle
Pourquoi Smart Load s’active-t-il trop tôt, reste-t-il désactivé ou consomme-t-il plus que le surplus solaire ?
Smart Load commute une sortie ; ses seuils et ses dérogations liées au réseau doivent être vérifiés séparément.
Pour le SUN-3–6K-SG03LP1-EU, le manuel décrit Smart Load comme une sortie GEN commutée selon des conditions de SOC de la batterie et de puissance PV. Il prévoit des seuils ON et OFF distincts. On Grid always on maintient cette sortie activée lorsque le réseau est présent ; off grid immediately off la coupe après la déconnexion du réseau. Ces options ne signifient pas une alimentation exclusivement solaire.
Distinguez la mise en marche d’une résistance chauffante ou d’un chargeur de la régulation continue de sa consommation. La fonction documentée ne permet pas d’affirmer qu’un appareil raccordé suivra chaque variation du surplus solaire. Relevez sa puissance consommée réelle, la puissance PV mesurée, le SOC et tout l’écran GEN Port Use. Si la production PV est déjà limitée, ne supposez pas que le seuil Power affiché représente une estimation du potentiel solaire inutilisé.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez que SmartLoad Output est la fonction GEN sélectionnée.
- Vérifiez ensemble ON/OFF, Power et les deux dérogations liées au réseau.
- Testez l’appareil prévu et comparez sa consommation aux flux d’énergie mesurés.
Référence officielle
Le zéro injection signifie-t-il que l’installation solaire est électriquement séparée du réseau ?
La régulation de l’injection et la séparation des sources répondent à des exigences différentes.
Non. Dans le manuel du SUN-18K-SG01LP1-EU-AM3-P, Zero Export To CT mesure le flux au raccordement réseau et adapte la production ; le réseau peut toujours compléter l’alimentation des consommateurs lorsque le PV et la batterie ne fournissent pas assez de puissance. Il s’agit d’une stratégie de régulation raccordée au réseau, pas d’une preuve de l’absence de connexion électrique entre les sources.
Définissez précisément le besoin : empêcher l’injection, utiliser le réseau uniquement en secours ou garantir des sources mutuellement exclusives par un dispositif de commutation approuvé. Ce sont des objectifs de conception différents. Demandez à l’installateur d’indiquer les chemins d’alimentation et les états de commutation réels sur le schéma. Une faible mesure réseau, un nom de mode ou un conseil de forum ne démontre ni la séparation électrique ni l’autorisation locale de raccordement.
À vérifier ou à consigner
- Distinguez l’objectif de zéro injection de toute exigence de séparation des sources.
- Demandez le schéma réel de raccordement et de commutation.
- Vérifiez les états de fonctionnement convenus avec l’installateur responsable.
Référence officielle
La capacité de transit AC garantit-elle l’alimentation si l’onduleur est arrêté ou défectueux ?
Distinguez le courant admissible du réseau vers LOAD, la puissance hors réseau et la continuité d’alimentation.
Le manuel du SUN-5–12K-SG04LP3-EU indique séparément le transit AC continu maximal du réseau vers LOAD, la puissance nominale de l’onduleur et la puissance de pointe hors réseau. Ces données décrivent des limites de fonctionnement différentes. La capacité de transit lorsque le réseau est présent ne constitue pas une puissance supplémentaire disponible sur batterie pendant une coupure.
Une valeur de courant ne garantit pas non plus le comportement dans tous les états d’arrêt ou de défaut. Si des circuits domestiques dépendent de LOAD, abordez la maintenance et la panne de l’onduleur lors de la réception, en plus de la coupure réseau. Demandez à l’installateur de documenter le chemin d’alimentation prévu et tout bypass de maintenance conçu, puis de réaliser un essai contrôlé. Le témoignage d’un propriétaire dont l’appareil arrêté laissait passer le courant n’est pas une garantie pour un autre modèle ou défaut.
À vérifier ou à consigner
- Consignez séparément la capacité de transit, la puissance nominale et les limites hors réseau.
- Documentez l’alimentation des circuits essentiels pendant la maintenance de l’onduleur.
- Faites vérifier par l’installateur les états de fonctionnement réellement prévus.
Référence officielle
Le réglage Equalization Days commande-t-il l’équilibrage des cellules au lithium ?
Un programme de charge de l’onduleur et l’équilibrage interne d’une batterie sont deux fonctions distinctes.
Le manuel d’avril 2026 du SUN-3–6K-SG04LP1-EU-SM1/SM2 place la tension, les jours et les heures d’égalisation sur la page de charge pilotée par tension ; sa page Lithium sélectionne plutôt un protocole BMS. Par ailleurs, le manuel du RW-M6.1-B présente l’équilibrage des cellules comme une fonction du BMS interne de la batterie. Un réglage de l’onduleur au nom similaire n’est donc pas un programmateur documenté de cet équilibreur interne.
Si les modules divergent, relevez leur SOC, leur courant, leur température et les tensions de cellules disponibles sur la même période. Le fournisseur de la batterie pourra distinguer une erreur d’affichage, une condition de fonctionnement ou un problème de cellule. Ne recopiez pas une tension d’égalisation pour batterie au plomb, ne changez pas de mode de charge et ne programmez pas de charge forcée récurrente simplement parce qu’un forum parle d’équilibrage. Suivez la procédure approuvée pour la batterie et son intégration exactes.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez le mode de batterie et le libellé exact du menu.
- Distinguez les observations au niveau des modules de celles au niveau des cellules.
- Obtenez la procédure d’équilibrage ou de maintenance propre à la batterie.
À quoi sert réellement Activate Battery ?
C’est une fonction de récupération documentée, pas un réglage universel pour accélérer la charge ou étalonner la capacité.
Dans le manuel de mai 2026 du SUN-5/6/7.6/8K-SG02LP1-EU-AM2 / SUN-10/12K-SG02LP1-EU-AM3, Activate Battery aide à récupérer une batterie trop déchargée en appliquant un faible courant de charge provenant du photovoltaïque ou du réseau. Ce libellé ne signifie pas qu’une batterie saine est désactivée lorsque la case est décochée. Cette description ne promet pas non plus de réparer un BMS défaillant ou de synchroniser le SOC de tous les modules.
Le maintien de cette option dépend des instructions de l’intégration exacte : PowerPlus Energy la demande par exemple activée dans sa propre configuration Eco4840P/Eco4847P pilotée par tension. Cela n’autorise pas le même choix pour une autre batterie. Notez les alarmes, les informations de tension/SOC disponibles et les instructions de récupération approuvées avant toute tentative. Ne débranchez pas la communication BMS et n’augmentez pas la tension de charge uniquement pour forcer une batterie qui ne répond pas à accepter de l’énergie.
À vérifier ou à consigner
- Lisez la description de la récupération dans le manuel exact de l’onduleur.
- Confirmez le réglage et la méthode de récupération prescrits par le fabricant de la batterie.
- Consignez le résultat et la configuration finale approuvée.
Un fusible CC peut-il rendre acceptable un courant photovoltaïque excessif ?
Le courant de fonctionnement et le courant de court-circuit imposent des limites de conception distinctes.
La fiche technique de septembre 2026 du SUN-5–12K-SG04LP3-EU indique séparément le courant photovoltaïque maximal de fonctionnement et le courant maximal de court-circuit d’entrée. Comparez chacun des courants du champ photovoltaïque à la limite correspondante, selon la répartition réelle des trackers. L’outil de dimensionnement Deye demande à la fois Imp et Isc ; la puissance des panneaux seule ne prouve pas leur compatibilité.
Un fusible est un dispositif de protection, pas un régulateur du courant de fonctionnement, et son ajout n’augmente pas les limites d’entrée publiées de l’onduleur. L’écrêtage attendu ne permet pas d’ignorer la limite de court-circuit. Demandez au concepteur de vérifier les données des panneaux, les totaux des chaînes parallèles et les corrections applicables au site, puis de documenter une configuration conforme. Si le champ proposé dépasse une limite publiée, résolvez ce problème avant le raccordement au lieu d’expérimenter avec les calibres des fusibles.
À vérifier ou à consigner
- Consignez séparément Imp et Isc du champ proposé.
- Vérifiez les limites par tracker et celles des éventuelles entrées partagées.
- Traitez séparément le choix des fusibles et la conformité aux limites d’entrée de l’onduleur.
Pourquoi les batteries en parallèle se chargent-elles ou se déchargent-elles à des vitesses différentes ?
Comparez les courants individuels et les états de fonctionnement avant de considérer des indicateurs SOC différents comme un défaut.
Le courant total de batterie affiché par l’onduleur ne montre pas sa répartition. Relevez le courant, le SOC, la température, les alarmes et l’état de communication de chaque module pendant la même période stable de charge ou de décharge. Des niveaux LED différents ne prouvent pas à eux seuls une différence de courant, tandis qu’une liste de modules reconnus ne prouve pas que chacun contribue à la puissance.
Faites comparer par l’installateur les connexions de puissance réelles au schéma parallèle approuvé de la batterie et vérifier chaque trajet de courant. Le manuel SE-F16 de septembre 2026 prescrit ses propres câbles et configurations parallèles ; ces exigences ne doivent pas être remplacées par une recette générique de forum. Notez si l’écart suit un module, une connexion ou une condition de température ou de limitation avant de conclure. Un module qui atteint régulièrement sa protection en premier nécessite un diagnostic au niveau de la batterie ; augmenter les Ah saisis pour le parc ne constitue pas un diagnostic.
À vérifier ou à consigner
- Relevez simultanément les données des modules sur une période stable.
- Faites vérifier le câblage et les trajets de courant selon le manuel exact de la batterie.
- Transmettez les écarts persistants et les alarmes individuelles au fournisseur de la batterie.
Référence officielle
Désactiver BMS_Err-Stop résout-il le défaut F58 ?
Modifier la réaction à une perte de communication ne rétablit pas la liaison.
Le manuel SUN-5–12K-SG04LP3-EU V3.3.0 associe F58 à une perte de communication entre l’onduleur et le BMS lorsque BMS_Err-Stop est actif. Son tableau des défauts mentionne aussi la désactivation de ce réglage. Il s’agit d’une modification de la réaction de l’onduleur, pas d’une preuve que les données de batterie sont revenues ou que le défaut initial est réparé.
Conservez le premier événement et comparez l’écran d’informations batterie de l’onduleur à l’état propre de la batterie. Notez les modèles exacts, le protocole, le micrologiciel et toute modification récente de câble ou de module. L’installateur doit rétablir la communication approuvée et vérifier des limites de fonctionnement actualisées. Toute utilisation intentionnelle sans communication BMS nécessite une configuration documentée et prise en charge pour cette batterie ; la seule disparition de l’alarme ne le confirme pas.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez F58 dans le tableau des défauts de la famille installée.
- Relevez le réglage et les informations batterie avant toute modification.
- Confirmez le retour de données BMS en direct, pas seulement la disparition du code.
Référence officielle
Faut-il cocher Disable Float Charge pour toutes les batteries au lithium ?
Consultez la définition propre au modèle et la valeur exigée par l’intégration de la batterie.
Le manuel de janvier 2026 du SUN-3.6–8K-SG05LP1-EU décrit cette option pour une batterie au lithium communiquant par BMS : lorsque le courant de charge demandé devient nul, l’onduleur maintient la tension de charge à sa valeur à cet instant. C’est une réaction de régulation précise, pas une consigne générale de mettre un champ de tension de maintien à zéro ou de désactiver la charge.
Ne déduisez pas une valeur universelle de la case à cocher du mot lithium. À titre de comparaison, le guide Deye de PowerPlus Energy pour Eco4840P/Eco4847P demande Disable Float Charge désactivé dans sa propre intégration pilotée par tension. Confirmez la valeur prescrite pour votre combinaison exacte. Si le comportement change après modification, sauvegardez les réglages avant et après, la demande BMS et le courant mesuré ; évitez de modifier en même temps le mode de fonctionnement ou la programmation.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez si le système utilise une communication BMS fonctionnelle ou un mode tension pris en charge.
- Confirmez la valeur requise de la case dans le guide d’intégration exact.
- Rouvrez le réglage enregistré et comparez le fonctionnement réel.
Pourquoi ma batterie ne se charge-t-elle pas ?
Vérifiez dans cet ordre la source d’énergie, les autorisations de charge et les limites actuelles de la batterie.
Identifiez d’abord si la charge doit provenir du solaire, du réseau ou d’un générateur. Comparez la puissance réelle de la source à la consommation du foyer et au mode de fonctionnement enregistré : la production solaire seule ne montre pas la puissance disponible pour la batterie. Pour une charge réseau programmée, vérifiez l’heure et le jour de l’onduleur, la période active, l’autorisation de charge réseau et le SOC ou la tension cible. Utilisez le manuel du modèle exact, car le comportement des menus et les options disponibles diffèrent.
Comparez ensuite le courant réel de batterie à la limite de charge configurée et, dans une installation prise en charge avec régulation BMS, au courant de charge autorisé en direct par le BMS. Relevez simultanément le SOC, la température, les alarmes et les modules reconnus. Une demande de charge nulle, une communication absente et une source d’énergie indisponible sont des constats différents. Si la cause reste incertaine, envoyez ces mesures et les réglages enregistrés à l’installateur. N’augmentez pas la tension, ne débranchez pas la communication BMS et ne passez pas de Lithium au mode tension uniquement pour démarrer la charge.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez la source de charge prévue et sa disponibilité réelle.
- Vérifiez le mode enregistré, l’autorisation de charge, la programmation active et la cible.
- Relevez ensemble le courant batterie, le courant BMS autorisé en direct, le SOC, la température et les alarmes.
Comment migrer de SOLARMAN vers Deye Cloud sans oublier les anciennes données ?
Traitez la migration comme un transfert distinct, avec un rapport de progression et une vérification finale.
Deye propose une procédure Data Migration dans Deye Cloud. Elle demande le compte SOLARMAN, les installations à transférer et un choix concernant la conservation ou la suppression des données source. Les destinations personnelles et professionnelles diffèrent ; une migration professionnelle nécessite le super administrateur du compte. Ajouter simplement l’enregistreur dans une autre application ne correspond pas à cette procédure.
Avant d’envoyer la demande, relevez les installations source et exportez les historiques importants. Examinez attentivement le choix de conservation. Deye précise qu’une autre demande ne peut pas être envoyée pendant une migration ; consultez Migration Progress et le rapport obtenu. Ensuite, comparez une date ancienne et une date récente, les identités des appareils et les droits d’accès. Si des données manquent, transmettez le rapport et les dates concernées à l’assistance, plutôt que de supprimer des installations ou de considérer le transfert comme terminé.
À vérifier ou à consigner
- Relevez le compte source, la destination et les installations sélectionnées avant l’envoi.
- Conservez le suivi et le rapport, et évitez les tentatives de migration en double.
- Après la migration, vérifiez les dates historiques, les données actuelles et les accès prévus.
Pourquoi Deye Cloud fonctionne-t-il alors que ma connexion locale à Home Assistant échoue ?
Une connexion au cloud ne prouve pas la prise en charge du protocole local attendu par votre intégration.
Identifiez séparément le modèle et le micrologiciel de l’enregistreur et ceux de l’onduleur. Une intégration locale doit correspondre à l’interface de l’enregistreur et au transport pris en charge par le logiciel. Par exemple, la spécification V1.0 du DL1000B-ETH de Deye indique TCP 502 pour Modbus TCP. Cette spécification concerne ce modèle ; ce n’est pas un réglage de port à recopier sur tous les modules Deye ou SOLARMAN.
Comparez la documentation actuelle de l’intégration au matériel installé avant de remplacer un enregistreur ou de demander un micrologiciel. Relevez l’adresse, le transport sélectionné, le port, le micrologiciel et l’erreur de connexion exacte. Demandez à Deye ou à l’installateur quelle interface locale cette combinaison prend en charge. Un succès rapporté sur un forum avec un autre micrologiciel constitue une piste à examiner, pas une autorisation de revenir à une version antérieure ou d’installer son image. Laissez les écritures de commande désactivées jusqu’à ce que les mesures soient cohérentes.
À vérifier ou à consigner
- Relevez les références exactes de l’enregistreur, de l’onduleur et des micrologiciels.
- Faites correspondre le transport local et le port à la combinaison prise en charge.
- Validez les données en lecture seule avant d’activer les automatismes ou les écritures.
Pourquoi les mesures de Home Assistant sont-elles invraisemblables alors que l’affichage de l’onduleur semble normal ?
Vérifiez le profil de modèle et le décodage de l’intégration avant de modifier les réglages électriques.
Les logiciels tiers interprètent les registres de l’onduleur à l’aide d’un profil d’appareil. Le mainteneur de ha-solarman répertorie différents profils Deye selon les familles d’onduleurs, notamment deye_hybrid, deye_p3 et deye_micro. Une connexion qui renvoie des nombres ne garantit pas que leur signification ou leur échelle soit correcte.
Relevez la même grandeur localement et dans l’intégration aux mêmes instants. Notez le modèle complet, le micrologiciel, la version de l’intégration, le profil sélectionné, le nom de l’entité et l’unité. Une température impossible ou un multiplicateur constant justifie une investigation du décodage, mais ne prouve pas qu’un capteur est endommagé. Ne modifiez pas un rapport de CT, une tension de batterie ou une limite de charge pour compenser l’affichage d’un logiciel. Demandez au mainteneur de confirmer le profil et la correction, puis examinez les historiques affectés par les anciennes valeurs.
À vérifier ou à consigner
- Comparez les mêmes grandeurs locales et intégrées, leurs unités et leurs horodatages.
- Vérifiez le profil documenté pour la référence complète de l’onduleur.
- Conservez les valeurs de diagnostic et contrôlez l’historique concerné après la correction.
F13 après un changement de réglage signifie-t-il que l’onduleur est défectueux ?
Dans le manuel SG04LP3-EU-AM2-P indiqué, F13 décrit un changement de mode de fonctionnement ; un événement persistant doit néanmoins être examiné.
Le manuel de janvier 2026 du SUN-(5–12)K-SG04LP3-EU-AM2-P associe F13 aux changements de type ou de fréquence du réseau, au passage du mode batterie à No battery et à certains changements de mode de fonctionnement sur d’anciens micrologiciels. Il indique que l’événement disparaît généralement automatiquement. Cette définition ne doit pas être appliquée à une autre famille Deye sans consulter son tableau de défauts.
Notez le changement exact effectué juste avant l’événement et vérifiez si le fonctionnement normal reprend. Un événement qui persiste, se répète sans modification volontaire ou accompagne une perte d’alimentation doit être examiné par l’installateur. Conservez les réglages d’origine et la chronologie des défauts. Ne modifiez pas le code réseau uniquement pour effacer le message ; toute commutation de rétablissement doit suivre la procédure propre au modèle et à l’installation.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez la référence complète et le manuel avant d’interpréter F13.
- Notez les changements précédents et si l’événement disparaît.
- Transmettez les répétitions persistantes ou inattendues avec les réglages et la chronologie des défauts.
Référence officielle
Sources & recherche
Nous privilégions les questions récurrentes dans plusieurs discussions publiques sur Deye, en tenant compte de l’activité visible des forums lorsqu’elle est disponible. Il s’agit d’une sélection éditoriale, pas d’un classement mondial de fréquence. Les réponses sont vérifiées dans la documentation du modèle exact et de la plateforme ; le modèle, la région et le firmware déterminent ce qui s’applique.
Référence officielle (91)
- Deye official manual library
- Deye approved battery lists
- Deye ESS product documentation
- NKON Deye hybrid inverter range
- SUN-3.6/5K-SG03LP1-EU specification
- Deye: SG01HP3-EU-DM2 overview
- SUN-14–20K-SG05LP3-EU-SM2 datasheet
- SUN-3–6K-SG04LP1-EU-SM1/SM2 manual
- Deye: residential system expansion
- Deye Cloud App User Manual: Data Migration, pp. 63–69
- Deye SUN-7.6–12K-SG02LP1-EU-AM2/AM3-P manual — System Work Mode
- SUN-3–12K-SG05LP3-EU-SM2 manual
- Deye SUN-5–12K-SG04LP3-EU manual — AC ratings and installation
- Deye SUN-3–6K-SG03LP1-EU manual — Generator Port Use
- Deye All-in-One Home ESS overview
- SUN-3.6–10K-SG05LP1-EU-AM2-P datasheet
- Deye Cloud App manual, August 2026
- SUN-5–12K-SG01HP3-EU-DM2 manual
- SUN-25–30K-SG02HP3-EU-AM3 manual
- SE-G5.1 Pro-B: product specification
- BOS-G: series and system voltage table
- Deye ESS: global brochure, April 2026
- SE-G5.1 Pro-B: user manual, issue 05
- RW-F10.2-B: user manual V04
- RW-F10.2 terminal-crimping version: AU manual
- EON Lithium: manufacturer-specific Deye integration guide
- SE-F16 Max / Max-H: EU brochure, October 2026
- Greenrich: manufacturer-specific Deye BMS setup example
- Deye RW-M6.1-B manual V1.4: BMS protection and troubleshooting
- Deye SE-F16 manual issue 04: sections 5.1–5.3 and 6.3
- SE-F12 Air / Max and SE-F16 Max, with H variants: EU manual V08
- SE-F16: product and current documents
- BOS-G: official expansion guidance
- BOS-G NA: region-specific expansion guidance
- BOS-G Pro: battery module and PDU brochure
- BOS-G: EU installation and operation manual V06
- Deye PV string design calculator
- SUN-3–12K-SG05LP3-EU-SM2: September 2026 datasheet
- Deye SUN-5–12K-SG04LP3-EU datasheet, September 2026: PV input data
- Deye inverter FAQ: PV generation and input voltage
- SUN-XL02-A: optimizer manual
- Deye SUN-5–12K-SG04LP3-EU manual V3.3.0: F58 fault entry
- Deye SUN-3–6K-SG04LP1-EU-SM1/SM2 manual V1.3.0: section 5.6
- SUN-3–12K-G06P3-EU-BM2-P1: installation manual
- Deye inverter: current manuals and datasheets
- Deye-hosted SOLARMAN Smart App manual
- SOLARMAN: One logger and multiple accounts
- Deye-hosted SOLARMAN logger manual
- SOLARMAN: Network settings
- SOLARMAN: Network configuration error codes
- SOLARMAN: Supported Wi-Fi bands
- SOLARMAN: Wi-Fi encryption
- DL1000B-ETH logger guide
- SOLARMAN: Logger offline troubleshooting
- SOLARMAN: Logger online, inverter disconnected
- SOLARMAN: Dashboard refresh and fields
- SOLARMAN: Five-minute data representation
- SOLARMAN: Remote control permissions
- Deye Cloud remote control
- SOLARMAN: Logger registered elsewhere
- SOLARMAN: Reconnect changed Wi-Fi
- SOLARMAN: Ethernet addressing checks
- SOLARMAN: Local Mode on 4G devices
- SOLARMAN: Missing battery data
- SOLARMAN: Missing generation and data source
- SOLARMAN: SOC display issues
- SOLARMAN: Plant SOC calculation
- SOLARMAN: Cumulative generation calculation
- SOLARMAN services and exports
- SOLARMAN: Plant time zone
- SOLARMAN: Negative flow display
- SOLARMAN: Web report export
- SOLARMAN: Firmware upgrade permissions
- SUN-7–10K-SG05LP1-EU-SM2 fault table, April 2026
- SOLARMAN: Deleted plant and history
- SOLARMAN API access
- SOLARMAN: Inverter support responsibilities
- Deye official support contacts
- Deye Cloud Wi-Fi configuration
- SOLARMAN: Master/slave data sources
- SOLARMAN: Revenue settings
- Deye SUN-18K-SG01LP1-EU-AM3-P manual — System Work Mode and wiring
- Deye SUN-5/6/7.6/8K-SG02LP1-EU-AM2 / SUN-10/12K-SG02LP1-EU-AM3 manual: battery data and sections 5.6–5.7
- PowerPlus Energy Eco4840P/Eco4847P: Deye charger settings V2.0
- Deye SUN-3.6–8K-SG05LP1-EU manual, January 2026: section 5.6
- Deye Cloud: Operation Manual for Data Migration (31 March 2025)
- Deye DL1000B-ETH specification V1.0: local interfaces, pp. 3–5
- ha-solarman: maintainer documentation and installation
- ha-solarman: Supported Devices and model-specific profiles
- ha-solarman Wiki: profile changes and recorded history
- Deye SUN-(5–12)K-SG04LP3-EU-AM2-P manual, January 2026: F13, p. 46
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