GROWATT · MANUEL & FAQ
Comprenez votre système. Trouvez le bon réglage.
Une référence pratique pour les systèmes Growatt : configuration, fonctionnement quotidien et dépannage. Identifiez votre gamme, comprenez chaque réglage et vérifiez le résultat.
Questions et réponses · Configuration pas à pas
Quelles informations et quels réglages faut-il préparer avant la mise en service ?
Une fiche de 24 champs pour identifier le système, recueillir les bonnes valeurs et vérifier le résultat.
Commencez par les références complètes et un schéma de l’installation. Relevez chaque valeur sur la plaque signalétique, dans le manuel, le projet validé ou le procès-verbal de mise en service correspondant. Notez la source à côté de la valeur pour qu’un autre installateur puisse comprendre le choix. Une valeur inconnue demande de consulter la documentation, pas de copier celle d’une autre installation.
Utilisez cette fiche comme liste de préparation. Certains champs ne concernent pas votre équipement : un onduleur PV uniquement raccordé au réseau, un SPF autonome et un système de balcon AURA n’ont pas la même procédure. Suivez le guide du produit exact pour les travaux et l’ordre de mise sous tension ou d’arrêt.
Après configuration, rouvrez les réglages enregistrés et notez le fonctionnement réel en conditions normales. Demandez à l’installateur de démontrer les fonctions de charge, d’injection et de secours prises en charge par votre installation. Ajoutez l’optimisation tarifaire ou une commande externe après avoir compris les mesures et modes de base.
Données de configuration
Modèle exact de l’onduleur
- Où il est utilisé
- Plaque signalétique et procès-verbal
- À saisir ou à recueillir
- Notez la référence complète, le suffixe, la puissance nominale, la région et le nombre de phases.
- Pourquoi c'est important
- SPH, SPF, MIN, MOD et SPM désignent des matériels et commandes différents.
Versions du micrologiciel
- Où il est utilisé
- Informations des appareils
- À saisir ou à recueillir
- Relevez les versions de l’onduleur, du BMS et de l’enregistreur avant toute modification.
- Pourquoi c'est important
- Les menus et intégrations compatibles peuvent varier selon la version.
Objectif de fonctionnement
- Où il est utilisé
- Conception du système
- À saisir ou à recueillir
- Indiquez autoconsommation, secours, alimentation autonome ou application de balcon compatible.
- Pourquoi c'est important
- L’objectif réel détermine les équipements et essais nécessaires.
Schéma du système
- Où il est utilisé
- Dossier de l’installateur
- À saisir ou à recueillir
- Identifiez réseau, PV, batterie, sortie de secours, compteurs et éventuel groupe électrogène.
- Pourquoi c'est important
- Un schéma légendé évite de confondre réseau, secours et port auxiliaire.
Pays et profil réseau
- Où il est utilisé
- Mise en service par l’installateur
- À saisir ou à recueillir
- Utilisez le profil approuvé pour le lieu de raccordement et l’onduleur exact.
- Pourquoi c'est important
- La protection réseau suit les exigences locales ; ce n’est pas un réglage d’optimisation.
Gamme de batterie et contrôleur
- Où il est utilisé
- Plaques et documentation de compatibilité
- À saisir ou à recueillir
- Relevez chaque module, contrôleur ou module de puissance, avec l’association onduleur approuvée.
- Pourquoi c'est important
- Une marque ou une tension nominale identique ne prouve pas la compatibilité.
Configuration de batterie
- Où il est utilisé
- Dossier d’installation de la batterie
- À saisir ou à recueillir
- Notez le nombre de modules installés et leur disposition autorisée.
- Pourquoi c'est important
- Les limites dépendent du système assemblé.
Capacité de batterie
- Où il est utilisé
- Dossier batterie et champs d’application compatibles
- À saisir ou à recueillir
- Respectez les unités et distinguez énergie nominale et énergie utilisable.
- Pourquoi c'est important
- Ah et kWh sont des grandeurs différentes ; l’interface peut utiliser l’une ou l’autre.
Communication batterie
- Où il est utilisé
- Mise en service onduleur et BMS
- À saisir ou à recueillir
- Confirmez l’interface CAN ou RS485, le protocole et le câble prescrits aux deux extrémités.
- Pourquoi c'est important
- Un connecteur RJ45 ne suffit pas à identifier le bon brochage.
Adresses et terminaison batterie
- Où il est utilisé
- Manuel d’installation de la batterie
- À saisir ou à recueillir
- Notez l’adressage et la terminaison documentés des modules.
- Pourquoi c'est important
- Des défauts de communication restent possibles malgré des connexions de puissance apparemment correctes.
Type de batterie ou mode de commande
- Où il est utilisé
- Réglages applicables de l’onduleur
- À saisir ou à recueillir
- Choisissez l’option de batterie pilotée compatible ou la méthode de charge documentée.
- Pourquoi c'est important
- Un préréglage générique ne prouve pas qu’une intégration lithium est compatible.
Limites de charge
- Où il est utilisé
- Réglages batterie ou onduleur compatibles
- À saisir ou à recueillir
- Notez les limites de courant et tension approuvées, les unités et le rôle éventuel du BMS.
- Pourquoi c'est important
- Les consignes restent soumises aux limites de la batterie, de l’onduleur et de l’installation.
Limites de décharge
- Où il est utilisé
- Commande batterie ou onduleur
- À saisir ou à recueillir
- Notez les limites de décharge autorisées et leur source.
- Pourquoi c'est important
- La puissance nominale de l’onduleur ne définit pas la puissance disponible de la batterie.
Réserve de fonctionnement
- Où il est utilisé
- Mode de stockage applicable
- À saisir ou à recueillir
- Notez le réglage de réserve, son objectif et le mode concerné.
- Pourquoi c'est important
- Réserve d’exploitation et arrêt de protection de la batterie répondent à des objectifs différents.
Programmations horaires
- Où il est utilisé
- Commande de stockage compatible
- À saisir ou à recueillir
- Notez les heures de début et fin, le fuseau, la priorité et l’autorisation de charge réseau.
- Pourquoi c'est important
- Un programme correct exécuté à une mauvaise heure donne un résultat inattendu.
Modèle de compteur ou TC
- Où il est utilisé
- Dossier de l’installateur
- À saisir ou à recueillir
- Notez le compteur ou transformateur de courant approuvé, sa position et son interface.
- Pourquoi c'est important
- La commande exige la bonne mesure au bon endroit.
Sens de mesure et attribution des phases
- Où il est utilisé
- Essai de mise en service
- À saisir ou à recueillir
- Faites vérifier les phases et le sens soutirage/injection avec des charges connues.
- Pourquoi c'est important
- Une mesure erronée peut provoquer une mauvaise décision de commande.
Politique d’injection
- Où il est utilisé
- Projet approuvé et menu d’injection compatible
- À saisir ou à recueillir
- Notez l’injection autorisée, l’équipement de commande choisi et la limite applicable.
- Pourquoi c'est important
- Une consigne exige une boucle de mesure et de commande fonctionnelle.
Conception des chaînes PV
- Où il est utilisé
- Documentation de conception PV
- À saisir ou à recueillir
- Relevez données des modules, quantités en série et parallèle, répartition MPPT et hypothèses de température.
- Pourquoi c'est important
- Chaque chaîne doit respecter les limites de l’entrée concernée.
Source CA ou groupe électrogène
- Où il est utilisé
- Conception de l’entrée SPF ou compatible
- À saisir ou à recueillir
- Notez le type de source, la capacité autorisée et les conditions d’acceptation documentées.
- Pourquoi c'est important
- La puissance nominale d’un groupe ne prouve pas que l’onduleur acceptera sa sortie.
Charges secourues
- Où il est utilisé
- Liste des circuits de secours
- À saisir ou à recueillir
- Listez les circuits secourus et leurs besoins permanents et de démarrage.
- Pourquoi c'est important
- La sortie de secours peut avoir d’autres limites que la sortie raccordée au réseau.
Matériel de secours et transfert
- Où il est utilisé
- Manuels de l’onduleur et des accessoires exacts
- À saisir ou à recueillir
- Notez l’unité de transfert, l’interface ou la configuration de sortie requise.
- Pourquoi c'est important
- Une capacité « prête pour batterie » ne crée pas automatiquement un circuit de secours.
Enregistreur et réseau
- Où il est utilisé
- Configuration de la supervision
- À saisir ou à recueillir
- Notez modèle d’enregistreur, application, titulaire du compte et exigences réseau.
- Pourquoi c'est important
- Le matériel de supervision et les applications dépendent du produit.
Vérification et remise du système
- Où il est utilisé
- Procès-verbal de mise en service
- À saisir ou à recueillir
- Conservez configuration finale, flux observés, historique d’alarmes et résultats des essais.
- Pourquoi c'est important
- Une valeur enregistrée doit être confrontée au comportement obtenu.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez la gamme exacte avant de choisir un guide.
- Notez les valeurs avec leur unité et leur source.
- Distinguez protections et préférences de fonctionnement.
- Conservez une configuration et un procès-verbal datés.
Les instructions SPH, MIN, MOD et MID sont-elles interchangeables ?
Lisez le suffixe complet du modèle avant de choisir un schéma de câblage ou un guide de réglage.
Growatt utilise des noms proches pour des produits différents. SPH 3000–6000TL BL-UP est une gamme monophasée à batterie basse tension ; SPH 4000–10000TL3 BH-UP utilise des batteries haute tension et un système AC triphasé. Les produits XH sont présentés séparément comme des onduleurs prééquipés pour le stockage sur batterie.
Photographiez la plaque signalétique, y compris tous les suffixes et marquages régionaux, et relevez le micrologiciel installé. Utilisez ces informations pour sélectionner le manuel. Une capture d’écran intitulée simplement « Réglages Growatt » ne suffit pas à déterminer les champs, accessoires ou comportements applicables à votre installation.
À vérifier ou à consigner
- Faites correspondre la plaque signalétique complète, pas seulement la puissance en kW.
- Conservez ensemble la version régionale et la révision du manuel.
- Vérifiez séparément la batterie et l’équipement de commutation.
Que signifie « prééquipé pour batterie » sur un onduleur XH ?
Cela désigne une possibilité d’évolution vers un stockage compatible ; la batterie et la fonction de secours restent des exigences distinctes.
Growatt présente le MOD XH comme utilisable d’abord dans une installation solaire raccordée au réseau, puis avec un système de batterie compatible. L’interface batterie facilite une évolution, mais elle ne signifie pas qu’une batterie, un module de puissance, un compteur ou un boîtier de commutation soit déjà installé.
Avant de commander une extension, demandez une configuration détaillée liée au numéro de série et au micrologiciel de l’appareil existant. Incluez les modules de batterie, le contrôleur correspondant, les câbles et les éléments de mesure nécessaires. Traitez séparément dans cette spécification le fonctionnement souhaité en cas de coupure du réseau.
À vérifier ou à consigner
- Relevez la variante XH exacte de l’onduleur installé.
- Vérifiez le contrôleur de batterie et la liste des câbles.
- Précisez si vous souhaitez du stockage, du secours ou les deux.
Tous les MOD XH peuvent-ils fournir du courant lors d’une coupure du réseau ?
Le secours dépend de la variante matérielle et de l’association approuvée de batterie et de SYN.
Le manuel MOD XH distingue les appareils compatibles avec le secours par le marquage BP. Sa configuration de secours documentée associe l’onduleur approprié, un système de batterie compatible et un équipement de commutation SYN. Le seul nom MOD ou la présence d’une batterie ne prouve pas la capacité de secours.
Utilisez les instructions de configuration actuelles pour la génération exacte : il existe différents modèles SYN et modules de puissance batterie. Faites identifier par l’installateur les circuits maintenus sous tension, la puissance disponible et le comportement lors du basculement, puis demandez une démonstration à la réception de l’installation.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez le marquage BP ou une autre capacité de secours explicitement documentée.
- Faites correspondre le modèle SYN et le module de puissance batterie.
- Relevez les circuits secourus et la charge testée.
Référence officielle
Le secours SPH alimente-t-il automatiquement tout le logement ?
La sortie de secours alimente les circuits réellement raccordés selon le schéma de secours approuvé.
Les gammes SPH BL-UP et BH-UP disposent de dispositifs de secours documentés, mais leurs systèmes AC et leurs architectures de batterie diffèrent. Le schéma distingue le raccordement au réseau de celui des charges EPS ou de secours. Les circuits ordinaires du logement ne deviennent pas secourus simplement parce que la batterie est pleine.
Demandez à l’installateur d’identifier les circuits pris en charge et de fournir une liste des appareils. Incluez les charges de démarrage, par exemple les pompes ou les réfrigérateurs. Effectuez les essais uniquement selon la procédure de mise en service convenue ; il s’agit de déterminer ce que l’installation peut alimenter, y compris ce qui se passe lorsque sa réserve est épuisée.
À vérifier ou à consigner
- Utilisez le schéma monophasé ou triphasé correspondant.
- Repérez les circuits EPS sur le schéma de l’installation.
- Vérifiez la puissance de secours séparément de la puissance en mode raccordé au réseau.
Que fait le mode Load First ?
Dans le mode MOD XH documenté, le solaire alimente d’abord les appareils, puis charge la batterie et injecte le surplus.
Dans le manuel MOD XH, Load First donne la priorité aux charges locales, puis à la charge de la batterie, puis à l’injection. Lorsque le solaire ne suffit pas, la batterie peut compléter l’alimentation jusqu’à son seuil de fin de décharge configuré ou à une autre limite. La charge depuis le réseau possède sa propre commande ; le nom du mode ne suffit donc pas à expliquer tous les flux.
Pour évaluer le système, relevez simultanément la production PV, la consommation du logement, la puissance batterie, la puissance réseau et le mode actif. Cela est plus utile que de comparer des valeurs prises à des moments différents. Relevez aussi toute programmation de charge activée et tout contrôleur externe.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez ensemble le mode actif et les programmations.
- Relevez la réserve batterie et la puissance de décharge disponible.
- Comparez des mesures prises au même moment.
Référence officielle
Battery First signifie-t-il toujours une charge depuis le réseau ?
La priorité de charge et l’autorisation d’utiliser l’énergie du réseau sont deux réglages distincts.
Battery First donne la priorité à la charge de la batterie dans les modes XH documentés. Prélever de l’énergie supplémentaire sur le réseau nécessite l’autorisation de charge réseau correspondante et les paramètres horaires applicables. Sans cette autorisation, la sélection du mode n’active pas à elle seule la charge depuis le réseau.
Définissez le résultat souhaité avant toute modification : priorité à la charge solaire, complément en heures creuses ou conservation d’énergie pour une coupure. Notez le début, la fin et le SOC d’arrêt souhaités. Après l’enregistrement, relisez les paramètres et contrôlez les flux pendant la plage réelle de charge.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez séparément l’activation de la charge réseau.
- Vérifiez le SOC cible et la limite de puissance de charge.
- Confirmez que la plage horaire est active.
Référence officielle
Grid First signifie-t-il que la maison doit utiliser le réseau en priorité ?
Ce nom ne signifie pas simplement que l’achat d’électricité est prioritaire.
Dans les modes XH documentés par Growatt, Grid First vise l’injection d’électricité dans le réseau et peut utiliser l’énergie de la batterie. Cela diffère du choix du réseau comme première source d’alimentation sur un onduleur autonome. Des noms similaires dans différentes gammes correspondent à des fonctions distinctes.
Si vous souhaitez préserver la batterie ou acheter de l’énergie moins chère, notez cet objectif et vérifiez le mode approprié dans le manuel exact. Avant d’activer une stratégie d’injection, vérifiez l’autorisation d’injecter et la condition d’arrêt de décharge de la batterie. Observez la première période programmée plutôt que de laisser une stratégie inconnue fonctionner sans contrôle.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez la gamme exacte avant d’interpréter le nom du mode.
- Vérifiez si l’injection depuis la batterie est souhaitée.
- Contrôlez les limites d’injection et le SOC d’arrêt.
Référence officielle
Pourquoi le solaire charge-t-il la batterie alors que la programmation nocturne ne fonctionne pas ?
Prenez la charge solaire fonctionnelle comme indice et vérifiez la charge AC programmée.
Pour SPH BL-UP, Growatt documente une activation AC CHG en plus de la période de priorité. Une charge solaire réussie ne prouve pas que la charge AC soit activée ni que la plage nocturne soit appliquée.
Comparez la programmation prévue avec l’horloge de l’onduleur et les paramètres relus sur l’appareil. Notez si la batterie est sous sa cible de charge et si une alarme est présente. Si un service tarifaire externe modifie aussi les réglages, comparez son activité à la charge manquée au lieu de modifier plusieurs commandes à la fois.
À vérifier ou à consigner
- Relevez la plage qui a échoué et l’heure locale de l’appareil.
- Relisez l’autorisation de charge AC et la cible.
- Vérifiez les autres contrôleurs et les alarmes batterie.
Référence officielle
Pourquoi une programmation fonctionne-t-elle à la mauvaise heure ou s’arrête-t-elle de façon inattendue ?
Vérifiez l’horloge de l’appareil, l’activation des plages et les limites de chaque période active.
Le guide des modes TL-XH décrit des périodes de priorité activables et exige, pour cette mise en œuvre documentée, des périodes ordonnées qui ne se chevauchent pas. Les commandes disponibles varient selon l’onduleur et son micrologiciel ; ne supposez pas qu’une capture d’écran SPH utilise le même principe de programmation.
Établissez une chronologie quotidienne simple indiquant le début, la fin, le mode, la cible et la limite de puissance de chaque période. Comparez-la avec l’heure réellement affichée par le système. Observez les transitions entre périodes, notamment à minuit et lors des changements d’heure. Notez aussi ce qui se passe en dehors des périodes programmées.
À vérifier ou à consigner
- Lisez la date et l’heure réelles de l’appareil.
- Vérifiez l’activation de chaque période souhaitée.
- Résolvez les chevauchements à l’aide des instructions du modèle exact.
Référence officielle
Pourquoi est-ce que je prélève sur le réseau alors que la batterie est pleine ?
Un SOC élevé ne prouve pas que la décharge soit actuellement autorisée ou suffisante.
Examinez la stratégie de fonctionnement active avant de supposer un défaut. Une période de priorité à la charge, une réserve prévue ou une stratégie d’injection peuvent expliquer un comportement différent de celui attendu. Comparez aussi la consommation à la puissance disponible de la batterie, pas seulement à l’énergie stockée.
Relevez l’état de l’onduleur, celui de la batterie, la programmation en cours et les flux simultanés pendant que le problème se produit. Distinguez une réaction brève à une variation de consommation d’un prélèvement persistant. Ces informations permettent à l’installateur de distinguer une décision de commande, un problème de mesure et une restriction batterie, sans se fier uniquement au SOC.
À vérifier ou à consigner
- Notez si le prélèvement est bref ou persistant.
- Relevez le mode actif et toute période de charge.
- Comparez la demande des appareils à la puissance batterie disponible.
Référence officielle
Pourquoi la puissance batterie est-elle inférieure à la puissance nominale de l’onduleur en kW ?
La puissance disponible du stockage dépend du système, pas seulement du chiffre inscrit sur l’onduleur.
Les batteries Growatt possèdent leurs propres limites de puissance, et la configuration dépend du nombre de modules et du module de puissance. La puissance nominale de l’onduleur ne détermine pas ce que chaque assemblage de batterie plus petit peut fournir.
Comparez quatre éléments : la puissance nominale de l’onduleur, la configuration de batterie installée, la limite saisie par l’utilisateur et l’état de fonctionnement réel. Ajoutez le SOC, la température et les avertissements relevés au même instant. Une capacité énergétique supérieure peut augmenter l’autonomie sans supprimer toutes les limites de puissance ; confirmez donc l’objectif avant d’acheter des modules supplémentaires.
À vérifier ou à consigner
- Relevez le nombre de modules installés et le modèle du module de puissance.
- Distinguez les W ou kW des kWh.
- Comparez la limite configurée aux restrictions en cours.
Pourquoi le secours s’arrête-t-il au démarrage d’un appareil puissant ?
L’énergie nécessaire au fonctionnement et la puissance de démarrage sont deux exigences distinctes.
La conception du secours doit respecter les limites de l’onduleur, de la batterie et de l’équipement de commutation. La documentation de secours MOD lie explicitement la puissance à la configuration batterie ainsi qu’à l’onduleur. Une batterie possédant assez de kWh peut malgré tout ne pas pouvoir démarrer une charge particulière.
Listez les appareils qui fonctionnaient lors de l’événement, y compris les moteurs, compresseurs et chauffages. Conservez les alarmes. Demandez à l’installateur d’examiner la consommation simultanée et les besoins de démarrage, puis répétez un essai contrôlé avec les charges essentielles convenues. Redémarrer à répétition un système surchargé ne démontre pas que sa conception convient.
À vérifier ou à consigner
- Conservez l’alarme exacte et l’heure de l’événement.
- Listez toutes les charges de secours fonctionnant simultanément.
- Examinez les besoins de démarrage des moteurs avec l’installateur.
Référence officielle
Peut-on utiliser un onduleur XH avant d’installer des batteries ?
Les produits prééquipés pour batterie peuvent servir dans une installation solaire raccordée au réseau, selon les instructions du modèle.
La présentation du MOD XH par Growatt décrit le démarrage avec une installation PV conventionnelle raccordée au réseau, puis l’ajout ultérieur du stockage. Cette configuration initiale diffère donc d’une installation complète avec batterie et secours.
À la mise en service, documentez les fonctions réellement présentes. Évitez de tenter de supprimer une indication de batterie absente en choisissant un type de batterie arbitraire. Lors de l’ajout du stockage, réexaminez la liste des équipements, les mesures, la compatibilité du micrologiciel et la stratégie de fonctionnement, au lieu de considérer comme complète l’ancienne configuration uniquement solaire.
À vérifier ou à consigner
- Utilisez les instructions de fonctionnement sans batterie du modèle exact.
- Relevez les équipements installés et ceux prévus ultérieurement.
- Procédez à une nouvelle mise en service du stockage après l’ajout de la batterie.
Peut-on associer une installation solaire existante à du stockage Growatt ?
Choisissez l’architecture compatible avant d’acheter les composants.
Growatt propose des produits de stockage hybrides et à couplage AC. Ce sont deux solutions distinctes ; le choix dépend de l’onduleur PV existant, du système de batterie, du dispositif de mesure et du fonctionnement de secours souhaité.
Fournissez à l’installateur le schéma unifilaire existant et les informations sur l’onduleur. Demandez un schéma indiquant où chaque générateur et chaque charge sont mesurés et quels appareils fonctionnent pendant une coupure du réseau. Ne supposez pas qu’un onduleur solaire existant raccordé au réseau continuera à fonctionner dans un système de secours en îlotage.
À vérifier ou à consigner
- Relevez l’onduleur PV existant et la configuration des phases.
- Confirmez la conception compatible à couplage AC ou DC.
- Précisez le fonctionnement du solaire lors d’une coupure.
Référence officielle
Pourquoi l’onduleur a-t-il besoin d’un compteur intelligent ou d’un transformateur de courant séparé ?
Il doit connaître la puissance au point de mesure pour gérer l’autoconsommation et l’injection.
Growatt décrit son compteur intelligent comme un appareil de mesure et de communication destiné à limiter l’injection et à piloter l’autoconsommation. La seule mesure de la production de l’onduleur ne permet pas au système de déterminer la quantité d’électricité que l’ensemble du bâtiment prélève sur le réseau ou y injecte.
Repérez la position du compteur sur le schéma. Un compteur installé sur une seule branche ne représente pas nécessairement toutes les consommations du logement. Lors de la mise en service, demandez une démonstration : la mise en marche d’un appareil ordinaire doit apparaître correctement dans la mesure du réseau avant d’utiliser celle-ci pour régler une limite d’injection.
À vérifier ou à consigner
- Repérez le point de mesure sur le schéma unifilaire.
- Vérifiez que le modèle de compteur convient à l’onduleur.
- Vérifiez que les consommateurs et les générateurs concernés sont inclus dans la mesure.
Référence officielle
Pourquoi l’écran indique-t-il une injection alors que le logement prélève sur le réseau ?
Vérifiez le sens et l’emplacement de la mesure avant de changer de mode de fonctionnement.
Une mesure inversée ou réalisée au mauvais endroit peut conduire le système à interpréter incorrectement le flux d’énergie. Utilisez le schéma d’installation du compteur ou du transformateur de courant (CT) concerné : le sens correct dépend des repères de l’appareil et de la disposition réseau/charges documentée, pas d’une règle universelle sur les flèches.
Demandez à l’installateur de comparer la mesure avec une situation connue de prélèvement, puis avec une situation connue de production si possible. Conservez les résultats avec leur date et leur heure. N’ouvrez pas un tableau électrique sous tension et ne déplacez pas le câblage des CT pour procéder à des essais.
À vérifier ou à consigner
- Comparez le sens mesuré avec une situation de consommation connue.
- Utilisez les repères et le schéma du modèle de CT installé.
- Faites vérifier l’emplacement et les raccordements par un installateur.
Référence officielle
Pourquoi les mesures triphasées sont-elles incorrectes alors que le total paraît plausible ?
Chaque mesure de courant doit correspondre à la bonne phase de tension.
L’installation d’un compteur triphasé exige des raccordements propres à chaque phase. Un total plausible ne suffit pas à prouver que chaque phase est correctement mesurée. L’ordre des phases, l’affectation des CT et le sens de mesure doivent être vérifiés ensemble à partir du schéma du compteur installé.
Un relevé utile de mise en service indique les valeurs de chaque phase avant et après la mise en marche d’un appareil connu. Demandez à l’installateur de les rapprocher de l’affectation des circuits. Cette vérification est particulièrement utile lorsque le fonctionnement devient étrange uniquement en présence de charges déséquilibrées dans le logement.
À vérifier ou à consigner
- Relevez séparément L1, L2 et L3.
- Associez chaque CT à sa phase de tension de référence.
- Vérifiez le compteur par rapport à la disposition réelle des circuits.
Référence officielle
Le câble de communication du compteur utilise-t-il un réseau Ethernet ordinaire ?
La forme familière d’un connecteur ne garantit ni l’interface électrique ni le brochage.
Les compteurs intelligents Growatt communiquent avec l’onduleur par RS485. Les notices du compteur et de l’onduleur définissent les bornes, l’adresse et les paramètres de communication ; un connecteur ressemblant à une prise réseau ne transforme pas cette liaison en réseau Ethernet.
Relevez les modèles des deux appareils avant de remplacer un câble. Demandez à l’installateur de vérifier la paire de fils et le brochage prescrits, le cheminement du câble et la terminaison requise. Conservez ces informations avec le dossier de mise en service pour ne pas confondre ultérieurement un changement de routeur ou d’enregistreur de données avec la liaison indépendante du compteur d’énergie.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez les ports de communication du compteur et de l’onduleur.
- Utilisez le brochage et les paramètres documentés.
- Distinguez le câblage du compteur du dépannage du routeur.
Référence officielle
Pourquoi une brève injection subsiste-t-elle avec une consigne de zéro injection ?
Distinguez d’abord la consigne, le rythme des mesures et une injection indésirable persistante.
La régulation de l’injection dépend d’un compteur compatible correctement installé et d’une communication fonctionnelle. Une consigne enregistrée ne constitue pas, à elle seule, un essai de mise en service. Observez le flux réel au point de raccordement lorsque la consommation et la production photovoltaïque varient, avec des mesures dont l’intervalle d’actualisation est connu.
Notez s’il s’agit d’une variation brève ou d’un flux persistant et comparez l’affichage de l’onduleur avec le compteur du site sur une période représentative. Si l’injection doit respecter une limite contractuelle, faites vérifier par l’installateur l’ensemble de la régulation et les critères de réception applicables. Un zéro arrondi dans un graphique en ligne n’en est pas la preuve.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez d’abord la communication du compteur et le sens de la mesure.
- Relevez la durée et l’amplitude de l’injection indésirable.
- Testez l’installation réelle par rapport à la limite qu’elle doit respecter.
Référence officielle
La limite d’injection se saisit-elle en watts ou en pourcentage ?
L’unité affichée et la puissance de référence déterminent le sens de la valeur.
Le manuel MOD XH prévoit des limites d’injection exprimées en pourcentage de la puissance nominale de l’onduleur. D’autres produits ou interfaces peuvent utiliser d’autres unités. Saisir une valeur souhaitée en watts dans un champ en pourcentage peut donc produire une consigne complètement différente.
Notez le libellé exact du champ, son unité, la plage autorisée et la puissance de référence avant toute modification. Si une conversion est nécessaire, effectuez-la explicitement et faites-la confirmer par l’installateur. Enregistrez la valeur, relisez-la, puis vérifiez l’injection mesurée dans des conditions adaptées ; la réussite de l’enregistrement confirme seulement que la commande a été acceptée.
À vérifier ou à consigner
- Lisez l’unité indiquée à côté du champ.
- Identifiez la puissance servant de base au pourcentage.
- Vérifiez l’injection effectivement mesurée.
Référence officielle
Un total d’injection nul signifie-t-il qu’aucune phase n’injecte ?
Le total triphasé et les flux de puissance de chaque phase sont des mesures différentes.
Un site peut prélever sur une phase tout en injectant sur une autre. La documentation MOD XH distingue le comportement standard de limitation d’injection et celui appliqué par phase. Le dispositif requis dépend de la configuration et des conditions de raccordement du site.
Utilisez un tableau par phase plutôt qu’un seul total pour contrôler l’installation. Relevez le sens prélèvement/injection de chaque phase et la somme sous une charge déséquilibrée. Demandez à l’installateur d’expliquer quelle grandeur le système limite et comment le compteur d’électricité comptabilise ces flux.
À vérifier ou à consigner
- Relevez les valeurs de chaque phase et leur somme.
- Vérifiez le réglage de régulation par phase applicable.
- Confirmez les exigences du site concernant l’injection.
Référence officielle
Quelles informations réunir lorsqu’un avertissement de compteur apparaît ?
Un avertissement de compteur nécessite des éléments sur la communication, pas un changement arbitraire de réglage du capteur.
La FAQ des onduleurs Growatt associe l’avertissement 401 à un défaut de compteur, mais vérifiez toujours ce code dans le manuel du modèle exact. Enregistrez le message complet au lieu de vous fier uniquement au numéro.
Notez le modèle du compteur, l’état de son affichage et si les mesures du réseau affichées par l’onduleur continuent de varier. Joignez les photos déjà disponibles dans le dossier d’installation ainsi que l’heure de l’événement. Faites contrôler l’alimentation et la communication par l’installateur à partir du bon schéma. Désactiver l’obligation de présence du compteur peut aussi supprimer la mesure nécessaire à la régulation de l’injection.
À vérifier ou à consigner
- Enregistrez l’avertissement complet et le modèle.
- Vérifiez si les mesures évoluent ou restent figées.
- Faites contrôler l’alimentation et la communication du compteur.
Référence officielle
Faut-il élargir les limites du réseau pour supprimer les alarmes de tension ou de fréquence AC ?
Faites vérifier la cause et le profil réseau approuvé avant de modifier les protections.
Growatt explique que les avertissements de tension ou de fréquence AC apparaissent lorsque l’alimentation mesurée sort de la plage définie par les exigences réseau sélectionnées. Une alarme ne prouve pas qu’il faille élargir le seuil de protection.
Relevez le message exact, l’heure, la puissance de fonctionnement et les mesures de tension/fréquence disponibles. L’installateur peut comparer la configuration au profil local approuvé et rechercher un problème d’alimentation ou d’installation. Distinguez les événements répétés à la mi-journée des coupures isolées, car leurs circonstances peuvent être différentes.
À vérifier ou à consigner
- Relevez le profil pays/réseau actif.
- Enregistrez les mesures au moment de l’alarme.
- Confiez les vérifications de l’alimentation et de l’installation à une personne qualifiée.
Référence officielle
Peut-on utiliser une batterie de 48 V avec un onduleur Growatt à batterie haute tension ?
Les systèmes de stockage basse tension et haute tension reposent sur des architectures différentes.
Growatt présente SPH BL-UP comme une gamme à batterie basse tension et SPH BH-UP comme une gamme haute tension. Sa liste de configuration associe ces architectures à des assemblages de batteries et à des contrôleurs différents.
Ne choisissez pas une batterie uniquement selon sa capacité en kWh ou la forme de ses connecteurs. Vérifiez l’association complète onduleur–batterie–contrôleur dans les documents de configuration en vigueur. Incluez dans cette vérification le nombre de modules, les câbles requis et le micrologiciel. Le bon fonctionnement d’un composant dans une autre installation Growatt ne suffit pas à prouver sa compatibilité.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez le type LV ou HV dans la documentation du modèle exact.
- Vérifiez l’association complète approuvée.
- Incluez le contrôleur et les câbles dans la liste des composants.
Les batteries ARK et APX sont-elles interchangeables ?
Le nom de la gamme n’est que le début de la vérification de compatibilité.
Growatt propose des options ARK XH et APX HV pour les produits MIN/MOD XH concernés, tandis que sa liste de configuration distingue ARK LV, ARK HV et leurs contrôleurs respectifs. Ces désignations ne correspondent pas à une batterie universelle pouvant passer d’un système à l’autre.
Vérifiez la génération exacte de la batterie et son contrôleur de puissance par rapport au modèle précis d’onduleur. Conservez les justificatifs concernant le nombre de modules et le micrologiciel requis. Pour remplacer un système existant, comparez les deux configurations complètes avant de commander ; la réutilisation de l’ancien contrôleur ou du jeu de câbles doit être explicitement prise en charge.
À vérifier ou à consigner
- Notez la désignation exacte : ARK LV, ARK HV, ARK XH ou APX.
- Faites correspondre la référence du contrôleur.
- Confirmez le nombre de modules et le micrologiciel approuvés.
Pourquoi existe-t-il différents modules de puissance et suffixes de systèmes APX ?
Le module de puissance fait partie de l’association avec l’onduleur ; ce n’est pas un simple couvercle de batterie.
La page de téléchargement APX distingue les documents S0 pour MIN-XH des documents S1/S2 pour MOD-XH(BP) et MID-XH. Growatt présente également APX HV Battery 2.0 comme une génération distincte. Utilisez la désignation complète du système pour vérifier sa compatibilité.
Relevez l’étiquette du module de puissance et celle de chaque module de batterie. Demandez la configuration approuvée qui réunit ces composants avec votre onduleur. Ne choisissez pas un module à partir d’une photo et ne supposez pas que la génération la plus récente accepte sans restriction tous les anciens onduleurs.
À vérifier ou à consigner
- Photographiez les étiquettes du module de puissance et des batteries.
- Utilisez le manuel de la génération de système concernée.
- Obtenez une confirmation écrite de l’association avec l’onduleur.
Référence officielle
Peut-on ajouter des modules neufs à un ancien assemblage de batteries ?
Les règles d’extension varient selon la gamme et la génération de batterie.
APX repose sur une optimisation de l’énergie au niveau de chaque module et offre une souplesse d’extension documentée. Cela ne doit pas être généralisé à toutes les configurations ARK : le manuel ARK XH-A1 prévoit des conditions précises d’association et d’installation.
Avant de commander, rassemblez les modèles, l’âge, les numéros de série et les micrologiciels des modules existants, ainsi que la configuration actuelle. Faites confirmer par l’installateur les associations autorisées, la capacité, la préparation de l’état de charge et la disposition physique pour cette révision exacte. Une extension nécessite une nouvelle mise en service, avec contrôle de la communication et de la puissance disponible après la modification.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez les règles de la génération installée.
- Confirmez la compatibilité des modules et du contrôleur.
- Revérifiez les modules détectés et le fonctionnement après l’extension.
Que signifie un défaut de communication BMS ?
L’onduleur ne peut pas se fier aux données de communication attendues de la batterie.
La FAQ de stockage Growatt décrit des défauts de communication BMS en fonctionnement avec une batterie au lithium. Les câbles de puissance et la liaison de communication de la batterie sont distincts ; la présence d’une tension batterie ne prouve pas que la liaison de données fonctionne.
Relevez l’avertissement complet, le modèle de batterie/contrôleur et les modifications récentes. Demandez à l’installateur de vérifier le protocole approuvé, le brochage du câble, les ports et la chaîne de communication des modules. Évitez de passer à un mode de batterie générique pour faire disparaître le message : cela peut modifier la manière dont le système obtient ses limites de fonctionnement.
À vérifier ou à consigner
- Relevez le message complet et l’état de la batterie.
- Distinguez le circuit de puissance DC de la liaison de données.
- Vérifiez le protocole et le câble approuvés.
Référence officielle
Pourquoi la batterie ne charge-t-elle pas alors que de l’énergie est disponible ?
Distinguez un objectif de charge atteint d’un avertissement, d’une limite ou d’un réglage de commande.
Les manuels APX distinguent l’état d’arrêt de charge des défauts et des conditions de protection. Une batterie qui a atteint sa limite haute configurée peut normalement cesser d’accepter de l’énergie. Il faut déterminer si son état explique le comportement observé.
Relevez au même instant le SOC, la température de la batterie, la puissance de charge demandée, la puissance de charge réelle et tous les avertissements. Comparez ensuite séparément la charge solaire et la charge programmée depuis le réseau. Si la batterie est sous sa cible, ces informations aident l’assistance à déterminer si la restriction vient de la batterie, de l’onduleur ou de la stratégie choisie.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez la cible et le SOC actuel.
- Conservez les avertissements et la température de la batterie.
- Comparez séparément la charge solaire et la charge depuis le réseau.
Référence officielle
Pourquoi la batterie cesse-t-elle de se décharger avant zéro pour cent ?
Une réserve normale et un arrêt de protection ont des fonctions différentes.
Les manuels APX décrivent un état de non-décharge lorsque le seuil de fin de décharge configuré est atteint. Ils décrivent aussi des états de protection de la batterie. Un pourcentage affiché supérieur à zéro ne signifie pas que toute l’énergie restante soit disponible pour l’usage quotidien du logement.
Relevez la réserve ou le seuil actif et le message de la batterie avant toute modification. Comparez la réserve prévue pour l’usage quotidien avec le plan d’alimentation de secours. Si la batterie s’arrête bien au-dessus de la cible attendue, enregistrez les limites en cours et les alarmes au lieu d’abaisser la cible à répétition.
À vérifier ou à consigner
- Comparez le SOC affiché au seuil de fin de décharge actif.
- Recherchez les avertissements de protection ou de communication.
- Distinguez les objectifs de secours du diagnostic d’un défaut.
Référence officielle
Pourquoi le SOC de la batterie peut-il changer brutalement ?
Considérez le SOC comme une estimation transmise par le système et examinez le contexte.
Le pourcentage d’une batterie doit être examiné avec l’énergie mesurée, l’état de fonctionnement et les mesures propres au système de batterie. Une variation brutale ne prouve pas à elle seule qu’une quantité d’énergie équivalente ait été physiquement gagnée ou perdue à cet instant.
Conservez un graphique couvrant l’événement et notez tout redémarrage, changement de micrologiciel, ajout de module ou longue période d’inactivité. Comparez les horodatages de la batterie et du service en ligne. Demandez à l’assistance si le système exact nécessite une procédure d’étalonnage documentée ; n’improvisez pas un cycle de décharge profonde et ne forcez pas une surcharge pour corriger le pourcentage affiché.
À vérifier ou à consigner
- Relevez les horodatages avant et après la variation.
- Comparez les mesures locales de la batterie et celles du service en ligne.
- Utilisez uniquement la procédure d’étalonnage approuvée pour le modèle.
Référence officielle
Pourquoi la charge ralentit-elle par temps froid ou chaud ?
Les conditions ambiantes de l’installation et les protections de la batterie influencent la puissance disponible.
Growatt documente des protections thermiques et une réduction possible de puissance pour les systèmes APX. La nouvelle génération APX 2.0 possède une conception environnementale différente : n’appliquez pas à un ancien assemblage une caractéristique de température annoncée pour cette génération.
Relevez la température transmise par la batterie, la puissance réelle et l’état des avertissements lors de l’événement. Comparez le lieu d’installation aux exigences de ventilation, de protection contre le soleil et de dégagement. Faites rechercher la cause d’une réduction persistante de puissance ou d’un échauffement anormal ; augmenter une consigne de courant ne supprime pas une restriction thermique.
À vérifier ou à consigner
- Utilisez les limites de température de la génération installée.
- Maintenez libres les dégagements et passages de ventilation prescrits.
- Relevez la température et la puissance ensemble.
Référence officielle
Pourquoi l’énergie utilisable dans le logement est-elle inférieure à la capacité nominale en kWh ?
La capacité nominale ne garantit pas autant de kilowattheures AC disponibles à la prise.
La plage utile dépend des limites autorisées de la batterie et de la réserve conservée. Les pertes de conversion et la consommation du système influencent également l’énergie fournie aux appareils. Distinguez les mesures côté batterie de l’énergie côté AC lorsque vous comparez des relevés.
Pour dimensionner l’usage, partez de la capacité utile documentée, soustrayez la réserve réellement indisponible pour l’usage prévu et tenez compte des pertes du système. Mesurez une période de fonctionnement représentative et notez les appareils alimentés. L’autonomie reste une estimation, notamment avec du chauffage, des pompes ou d’autres charges intermittentes.
À vérifier ou à consigner
- Utilisez la capacité utile et la réserve, pas seulement les kWh nominaux.
- Comparez les mesures prises du même côté du système.
- Relevez les consommations réelles sur une période représentative.
Référence officielle
Peut-on appliquer la même séquence d’arrêt et de redémarrage à tous les systèmes Growatt ?
Utilisez la séquence prévue pour l’association exacte d’onduleur et de batterie.
La FAQ des onduleurs Growatt limite explicitement son exemple de redémarrage pour un défaut particulier aux MIN/MOD XH avec ARK XH. Cela rappelle qu’une procédure de redémarrage trouvée sur Internet n’est pas universelle. Les batteries et les onduleurs peuvent exiger des opérations de commutation et des délais d’attente différents.
Conservez les manuels correspondants avec le dossier de l’installation. Lorsque l’assistance demande un redémarrage, confirmez la séquence applicable et la personne qui doit l’effectuer. Enregistrez d’abord les alarmes et les mesures, car une coupure d’alimentation peut supprimer des informations utiles au diagnostic. Les interventions internes et les essais électriques relèvent de personnel qualifié.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez le système complet avant de le redémarrer.
- Conservez d’abord les éléments de diagnostic.
- Respectez la séquence et les délais d’attente du manuel exact.
Référence officielle
Mettre en service un système hybride dans un ordre clair
Identifiez les équipements et vérifiez les mesures et la communication batterie avant d’optimiser les flux.
Partez du schéma approuvé et des désignations complètes. L’installateur doit vérifier l’installation physique et le profil réseau applicable à l’aide des bons manuels. Incluez la configuration batterie et l’équipement de commutation dans le même dossier.
Établissez ensuite des mesures fiables et la communication batterie. Relevez l’état initial et les alarmes avant de choisir la stratégie énergétique. Commencez par un objectif clair, comme l’autoconsommation normale, et vérifiez les flux avec des charges ordinaires.
Enfin, testez le secours pris en charge selon la procédure convenue, enregistrez la configuration et remettez le dossier de réception. Ajoutez les programmations ou l’optimisation externe une fois le fonctionnement de base compris, afin de pouvoir retracer les changements.
Données de configuration
Équipements et micrologiciels
- Où il est utilisé
- Plaques signalétiques et informations des appareils
- À saisir ou à recueillir
- Références complètes de l’onduleur, de la batterie, du contrôleur, du compteur et du SYN avec leurs versions.
- Pourquoi c'est important
- Des noms de gamme proches peuvent recouvrir des fonctions différentes.
Configuration réseau
- Où il est utilisé
- Conception approuvée et outil de mise en service
- À saisir ou à recueillir
- Pays/profil et configuration réelle des phases vérifiés par l’installateur.
- Pourquoi c'est important
- L’installation doit utiliser les protections applicables.
Objectif de fonctionnement
- Où il est utilisé
- Commandes des modes
- À saisir ou à recueillir
- Stratégie souhaitée d’autoconsommation, de charge ou de secours.
- Pourquoi c'est important
- Le mode doit correspondre au résultat recherché.
Éléments de réception
- Où il est utilisé
- Dossier du système
- À saisir ou à recueillir
- Réglages relus, alarmes initiales, observations des flux et résultats des essais.
- Pourquoi c'est important
- Un point de départ connu facilite le dépannage ultérieur.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez les modèles et micrologiciels exacts.
- Validez la mesure réseau et l’état batterie.
- Relisez les réglages enregistrés.
- Consignez le fonctionnement normal et les essais de secours pris en charge.
Vérifier les mesures avant d’activer une limite d’injection
Contrôlez les flux réels avant de vous fier à la régulation automatique.
Demandez à l’installateur de repérer le compteur ou les CT sur le schéma approuvé et de confirmer que la mesure couvre le raccordement réseau concerné. Le manuel du compteur exact détermine les connexions, le sens, l’affectation des phases et la communication.
Lorsque l’installation fonctionne en sécurité, comparez la mesure réseau à une variation connue de charge. En triphasé, relevez chaque phase et le total. Recherchez la cause de mesures inversées, figées ou peu plausibles avant de régler l’injection.
Saisissez la consigne approuvée dans l’unité de l’interface, relisez-la et observez des variations représentatives de consommation et de production. Conservez le résultat avec le dossier de mise en service. Notez séparément la consigne et le comportement effectivement démontré sur site.
Données de configuration
Modèle et position du compteur
- Où il est utilisé
- Étiquette du compteur et schéma
- À saisir ou à recueillir
- Modèle exact du compteur/CT et circuit mesuré.
- Pourquoi c'est important
- Le système ne réagit qu’à ce que son capteur mesure.
Sens et phases
- Où il est utilisé
- Mesures de mise en service
- À saisir ou à recueillir
- Observations de prélèvement/injection connus, au total et par phase concernée.
- Pourquoi c'est important
- Un signe ou une affectation de phase incorrects faussent la représentation du site.
Consigne d’injection et unité
- Où il est utilisé
- Régulation d’injection propre au modèle
- À saisir ou à recueillir
- Consigne approuvée, avec W, kW ou pourcentage explicitement indiqué.
- Pourquoi c'est important
- Une valeur sans unité est ambiguë.
Observation de réception
- Où il est utilisé
- Dossier de réception
- À saisir ou à recueillir
- Puissances mesurées, conditions de fonctionnement et durée des essais.
- Pourquoi c'est important
- Un réglage enregistré n’est pas à lui seul un essai fonctionnel.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez le point de mesure et la compatibilité du compteur.
- Vérifiez la communication et le sens en temps réel.
- Contrôlez les phases si nécessaire.
- Vérifiez le résultat observé après l’enregistrement.
Programmer la charge sans confondre les priorités
Traduisez le fonctionnement quotidien souhaité en périodes, cibles et autorisations explicites.
Tracez d’abord une chronologie : quand charger, quand la batterie peut alimenter les appareils et quelle réserve conserver. Associez ces objectifs aux définitions des modes du modèle exact. En particulier, Grid First ne signifie pas nécessairement acheter de l’électricité au réseau.
Pour une période de charge XH ou SPH documentée, vérifiez l’activation, le début et la fin, la cible de charge, la limite de puissance et l’autorisation AC/réseau distincte. Confirmez l’horloge et les règles du modèle concernant les chevauchements et les périodes passant minuit.
Relisez les réglages enregistrés. Observez la première période pendant son activité et après sa fin. Si une autre application ou un service modifie la configuration, notez son rôle pour éviter que deux programmations n’entrent en concurrence à votre insu.
Données de configuration
Base horaire
- Où il est utilisé
- Horloge et écran de programmation
- À saisir ou à recueillir
- Date/heure réelles et plage tarifaire locale.
- Pourquoi c'est important
- Une programmation correcte appliquée à la mauvaise heure donne un résultat incorrect.
Période et mode
- Où il est utilisé
- Commandes horaires propres au modèle
- À saisir ou à recueillir
- Début/fin activés et mode documenté.
- Pourquoi c'est important
- Une plage saisie peut rester désactivée.
Cible et puissance de charge
- Où il est utilisé
- Commandes batterie/priorité
- À saisir ou à recueillir
- SOC cible et limite de puissance adaptés aux contraintes du système.
- Pourquoi c'est important
- La cible et la puissance définissent deux aspects distincts de la charge.
Autorisation de charge réseau
- Où il est utilisé
- Commande de charge AC/réseau
- À saisir ou à recueillir
- Autorisation souhaitée, conforme à l’installation.
- Pourquoi c'est important
- La priorité de charge ne suffit pas à activer la charge réseau.
À vérifier ou à consigner
- Établissez la chronologie avant de modifier les réglages.
- Vérifiez séparément l’autorisation de charge AC.
- Confirmez l’heure et l’activation des périodes.
- Observez la période active et sa fin.
Vérifier une extension de batterie avant de commander
Vérifiez l’association complète de l’onduleur, de la batterie et du contrôleur.
Commencez par photographier les étiquettes de l’onduleur, des modules batterie et du contrôleur existants. Relevez le nombre de modules, le micrologiciel et les raccordements. Comparez cet inventaire aux documents de configuration actuels de la génération installée.
Précisez l’amélioration recherchée : autonomie, puissance de charge/décharge ou secours. Ces objectifs diffèrent. Demandez une proposition détaillée nommant les modules, le contrôleur, les câbles, les socles ou supports et tout équipement de commutation requis.
Avant installation, confirmez les conditions d’extension et d’association des modules dans le manuel de batterie concerné. Ensuite, faites vérifier les modules détectés, la communication, les alarmes et la puissance. Mettez à jour le dossier pour que l’assistance ne travaille pas sur l’ancienne configuration.
Données de configuration
Configuration existante
- Où il est utilisé
- Étiquettes et dossier du système
- À saisir ou à recueillir
- Modèles d’onduleur, de batterie et de module de puissance, nombre de modules et micrologiciel.
- Pourquoi c'est important
- La compatibilité concerne l’association complète.
Objectif d’extension
- Où il est utilisé
- Cahier des besoins
- À saisir ou à recueillir
- Autonomie, puissance ou comportement de secours requis.
- Pourquoi c'est important
- Davantage de kWh ne résout pas automatiquement toutes les limites.
Association autorisée des modules
- Où il est utilisé
- Manuel exact de la batterie
- À saisir ou à recueillir
- Génération, lot/âge et préparation approuvés.
- Pourquoi c'est important
- Les règles d’extension ARK et APX ne sont pas universelles.
Liste finale des composants
- Où il est utilisé
- Proposition de l’installateur
- À saisir ou à recueillir
- Modules, contrôleur, câbles, supports et autres équipements nécessaires, avec leurs références exactes.
- Pourquoi c'est important
- Un module batterie ne constitue pas toujours un système complet.
À vérifier ou à consigner
- Relevez les désignations complètes et le nombre actuel de modules.
- Précisez les objectifs d’énergie et de puissance.
- Vérifiez les règles d’extension de la génération.
- Actualisez le dossier après la nouvelle mise en service.
Mise en service SPF : établir une base fonctionnelle
Préparez le dossier, confirmez la commande batterie, choisissez les priorités et vérifiez le fonctionnement avant l’optimisation.
1. Identifiez le modèle complet d’onduleur, le système batterie et l’agencement compatible. Faites vérifier par l’installateur le câblage, le sectionnement, les protections et l’environnement selon les manuels exacts. Conservez le schéma approuvé et la procédure de démarrage avec le dossier.
2. Établissez le fonctionnement batterie avant de régler les fonctions pratiques. Notez le mode de commande prévu, par communication ou par tension, et vérifiez la plausibilité des informations affichées. Résolvez les alarmes actives avant de poursuivre.
3. Choisissez comment alimenter les charges et quelles sources peuvent charger. Notez le sens et l’unité de chaque seuil. Vérifiez une charge ordinaire modérée, la charge depuis chaque source prévue et le secours requis sous la supervision de l’installateur.
4. Conservez une configuration de référence avec captures d’écran et résultats mesurés. Ajoutez les programmations et autres optimisations après avoir compris cette base. En cas de problème ultérieur, comparez au dossier plutôt que de reconstituer les réglages de mémoire.
Données de configuration
Modèle complet et révision
- Où il est utilisé
- Plaque et écran d’informations
- À saisir ou à recueillir
- Suffixe de l’onduleur, modèles des batteries et versions des micrologiciels.
- Pourquoi c'est important
- Détermine le bon manuel et les fonctions disponibles.
Méthode de commande batterie
- Où il est utilisé
- Réglages batterie
- À saisir ou à recueillir
- Association approuvée avec communication ou commande par tension.
- Pourquoi c'est important
- Détermine qui fournit les limites de charge et les informations batterie.
Priorité d’alimentation
- Où il est utilisé
- Menu des sources de sortie du modèle exact
- À saisir ou à recueillir
- Ordre souhaité d’utilisation du solaire, de la batterie et du réseau.
- Pourquoi c'est important
- Détermine l’alimentation des charges.
Priorité du chargeur
- Où il est utilisé
- Menu des sources de charge du modèle exact
- À saisir ou à recueillir
- Sources de charge autorisées et programmation prise en charge.
- Pourquoi c'est important
- Ce réglage est distinct du choix des sources de sortie.
Seuils de transfert et de coupure
- Où il est utilisé
- Réglages batterie et basculement de source
- À saisir ou à recueillir
- Valeurs prises en charge, unités affichées et justification liée à la batterie/conception.
- Pourquoi c'est important
- Les seuils de retour et la coupure de protection ont des fonctions différentes.
Compte rendu des essais
- Où il est utilisé
- Réception de mise en service
- À saisir ou à recueillir
- Résultats en charge normale, en charge batterie, en coupure et au retour réseau.
- Pourquoi c'est important
- Fournit des éléments pour un dépannage ultérieur.
À vérifier ou à consigner
- Complétez le dossier des équipements.
- Confirmez la commande batterie et les mesures normales.
- Testez chaque trajet énergétique prévu.
- Conservez les réglages et résultats des essais.
Quel manuel SPF s’applique à mon onduleur ?
Faites correspondre le nom complet, la version régionale et la révision avant d’utiliser un tableau de réglages.
SPF est une gamme, pas une spécification électrique unique. Growatt propose des ES et TL HVM sans transformateur ainsi que des T HVM avec transformateur. ES, ES Lite, ES Plus, HVM, HVM-Pro, HVM-MPV et HVM-G2 ne sont pas interchangeables.
Photographiez la plaque et notez tous les suffixes. Conservez le manuel correspondant avec la configuration. Si une explication en ligne mentionne un numéro de programme, comparez sa fonction écrite et ses options à votre écran avant toute saisie. Un menu différent impose de vérifier la révision, pas de deviner un numéro proche.
À vérifier ou à consigner
- Relevez le modèle complet et le micrologiciel.
- Vérifiez les variantes de tension AC et batterie.
- Consultez le domaine d’application du document.
Référence officielle
Un onduleur autonome SPF est-il identique à un hybride SPM ?
Leurs rôles vis-à-vis du réseau et leurs raccordements diffèrent.
Growatt classe les SPF comme onduleurs de stockage autonomes et les SPM TL-HU comme hybrides. Une entrée AC acceptant le réseau ne signifie pas à elle seule que l’appareil puisse injecter dans le réseau public.
Partez du trajet énergétique souhaité : charges isolées avec alimentation AC, ou système raccordé au réseau mesurant prélèvement et injection. Faites tracer ces trajets par l’installateur. N’utilisez pas une recette de priorités SPF pour configurer l’injection SPM et ne raccordez pas une sortie isolée à une alimentation domestique sous tension.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez le rôle du raccordement réseau.
- Identifiez les circuits d’entrée et de charge.
- Vérifiez le schéma exact approuvé.
Référence officielle
Quelle est la particularité des entrées AC du SPF 6000 ES Plus ?
Il possède des entrées réseau et groupe électrogène dédiées avec une fonction de transfert intégrée.
La documentation SPF 6000 ES Plus spécifie des entrées AC réseau et groupe séparées. Cette caractéristique matérielle ne doit pas être attribuée à un autre SPF simplement parce qu’il accepte l’une ou l’autre source.
Faites préciser dans le dossier quelle source est raccordée à chaque bornier et comment elle est protégée et isolée. Pour le dépannage, relevez la source active affichée au lieu de supposer qu’un groupe en marche alimente le chargeur. Disponibilité, sélection de source et autorisation de charge sont des questions distinctes.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez les repères des bornes dans le manuel Plus.
- Relevez la source active affichée.
- Vérifiez les autorisations de charge pour cette source.
Référence officielle
HVM désigne-t-il toujours la même conception de transformateur et de PV ?
Non : les désignations complètes TL, T, G2 et MPV sont déterminantes.
Growatt décrit SPF 2000–5000TL HVM comme sans transformateur, tandis que SPF 4–12KT HVM-MPV et SPF 3000–6000T HVM-G2 en utilisent un. Les gammes présentent aussi des classes de tension PV très différentes.
Ni un dimensionnement de chaînes PV ni une recommandation pour moteur ne se transpose automatiquement entre appareils HVM. Comparez les fiches exactes : tension PV maximale, plage MPPT, tension batterie, puissance continue et charge de démarrage autorisée. Revoyez les hypothèses de conception lors d’un remplacement, même si la puissance annoncée reste identique.
À vérifier ou à consigner
- Lisez le suffixe complet.
- Revérifiez la conception PV lors d’un remplacement.
- Évaluez séparément les besoins de démarrage.
Le SPF 6000 ES Lite peut-il fonctionner en parallèle ?
N’attribuez pas les fonctions Pro ou Plus au Lite.
La page actuelle Growatt SPF 6000 ES Lite contient des informations Lite/Pro et associe explicitement le fonctionnement en parallèle au SPF 6000ES Pro. Cette page partagée ne prouve pas qu’un Lite installé prenne en charge le même montage.
Avant d’acheter du matériel d’extension, demandez une confirmation liée au modèle complet et à sa révision de numéro de série. Elle doit couvrir les appareils compatibles, le matériel de communication, la batterie et la configuration de phases autorisée. Un boîtier ou une puissance identiques ne prouvent pas la compatibilité parallèle.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez Lite ou Pro sur l’étiquette.
- Obtenez les instructions exactes de fonctionnement parallèle.
- Ne reliez pas des sorties entre elles sans conception approuvée.
Référence officielle
Quelle différence pratique entre SBU et SUB ?
Sur la version SPF ES documentée, la priorité entre batterie et réseau diffère.
Le manuel SPF 3500/5000 ES décrit SBU : solaire d’abord, puis soutien batterie avant le réseau, selon le seuil de basculement configuré. SUB utilise le solaire avec le réseau et réserve la batterie à la perte du réseau. Vérifiez la présence de ces choix dans le micrologiciel installé.
Choisissez d’abord l’objectif : cycler régulièrement la batterie ou conserver l’énergie tant que le réseau est disponible. Vérifiez ensuite un exemple de jour et de soir sur l’écran. Relevez ensemble mode, pourcentage batterie et flèches de flux ; le nom du mode ne révèle pas un seuil ou une protection qui commande actuellement le système.
À vérifier ou à consigner
- Lisez la définition du mode dans le manuel exact.
- Observez le fonctionnement avec et sans PV.
- Vérifiez le seuil de retour au réseau applicable.
Référence officielle
Pourquoi séparer la priorité d’alimentation et celle du chargeur ?
L’une choisit les sources des charges ; l’autre autorise les sources de charge batterie.
Sur SPF ES, la priorité des sources de sortie et celle du chargeur sont distinctes. Un mode de sortie privilégiant le solaire n’équivaut pas à autoriser ou interdire la charge réseau.
Écrivez deux phrases : « Mes appareils doivent normalement utiliser… » et « Ma batterie peut charger depuis… ». Associez chacune à son réglage. Si le résultat semble contradictoire, relevez les deux réglages et l’état actuel. Cela aide souvent davantage l’assistance qu’une capture de la seule page batterie.
À vérifier ou à consigner
- Relevez les deux priorités.
- Incluez l’état actuel réseau/batterie.
- Vérifiez séparément les restrictions horaires.
Référence officielle
Pourquoi la batterie SPF ne charge-t-elle pas alors que le réseau est présent ?
Vérifiez l’acceptation AC, l’autorisation de charge, l’état batterie et les limites.
Une tension AC affichée ne suffit pas au diagnostic. Vérifiez si l’onduleur accepte cette source, quelle source de charge est activée et si la batterie demande ou autorise la charge. Le manuel SPF ES décrit différents comportements selon l’état de fonctionnement.
Comparez un instant où la charge est attendue avec un instant où elle se produit. Notez PV, consommation, niveau batterie et programmation. Ne modifiez qu’un réglage documenté avec un résultat attendu clair. Commuter le PV à répétition pour forcer la charge ne remplace pas la recherche de la cause du refus.
À vérifier ou à consigner
- Photographiez l’écran complet des flux.
- Relevez priorité et programmation du chargeur.
- Incluez alarmes et limites batterie.
Référence officielle
Pourquoi l’onduleur refuse-t-il un groupe électrogène en marche ?
Un moteur en marche ne garantit pas une source AC adaptée à l’entrée de l’onduleur.
Séparez deux étapes : confirmer que l’onduleur accepte la source, puis examiner la charge. Faites comparer tension et fréquence sous charge aux exigences du modèle exact. Une mesure à vide ne montre pas ce qui se passe au démarrage de la charge batterie.
Relevez modèle, puissance continue, câblage du groupe et heure du refus. Notez si l’éclairage vacille ou si la source décroche seulement au démarrage d’une grosse charge. N’élargissez pas la plage AC pour masquer une alimentation instable : les appareils et l’installation approuvée doivent rester adaptés.
À vérifier ou à consigner
- Faites relever tension et fréquence sous charge.
- Distinguez refus de source et absence de charge batterie.
- Vérifiez les exigences exactes pour le groupe.
Pourquoi le disjoncteur du groupe déclenche-t-il pendant la charge batterie ?
Évaluez consommation et charge cumulées, y compris la commande en mode lithium.
Examinez la charge totale de la source : le groupe peut alimenter les appareils et le chargeur. Le courant de charge batterie est une valeur DC, différente du courant AC du groupe. Le mode de commande lithium actif peut aussi déterminer quels réglages de charge sont modifiables.
Faites relever la charge du groupe avant et pendant la charge batterie, puis au démarrage d’un appareil puissant. Consignez ensemble le courant permis par la batterie et la demande permise sur la source. Ne posez pas un disjoncteur plus gros sans réévaluer groupe, câblage et protection.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez les unités AC et DC.
- Relevez les appareils simultanés.
- Vérifiez quel contrôleur détermine le courant actif.
Référence officielle
L’écran fonctionne sur AC mais s’éteint quand l’AC disparaît : que signifie ce comportement ?
Des informations batterie affichées ne prouvent pas que la batterie puisse fournir de la puissance.
Distinguez communication et circuit de puissance. Une tension ou un pourcentage peut être affiché malgré une protection batterie ouverte, une décharge désactivée ou un défaut d’installation. Vérifiez ensemble la batterie et l’onduleur exacts.
Relevez les voyants batterie avant et après la disparition AC et l’existence éventuelle d’une sortie alimentée. Transmettez ces éléments et le schéma à l’installateur. Évitez les redémarrages répétés avec de fortes charges raccordées. Réveil et récupération d’une batterie protégée doivent suivre sa procédure, sans appliquer une tension externe arbitraire.
À vérifier ou à consigner
- Relevez ensemble les indications batterie et onduleur.
- Notez si la décharge est activée.
- Suivez la récupération prescrite par le fabricant de batterie.
Comment diagnostiquer une communication lithium SPF défaillante ?
Vérifiez toute la chaîne : association, protocole, ports et brochage approuvés.
Un connecteur qui s’insère ne prouve pas la compatibilité de protocole. Sur la version SPF ES documentée, le mode lithium communicant exige un protocole BMS approprié. Les ports batterie et onduleur et le câblage doivent tous correspondre à l’intégration approuvée.
Fournissez une photo claire de chaque port raccordé et les réglages batterie/protocole. Incluez la configuration maître/adresse si applicable. Si le câble fonctionnait auparavant, notez les changements de micrologiciel, nombre de batteries, maître ou onduleur. Ne parcourez pas les protocoles au hasard sur une installation sous tension.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez l’association batterie/onduleur approuvée.
- Vérifiez les deux extrémités du câble.
- Relevez protocole et micrologiciels.
Référence officielle
Faut-il passer de Li à un mode utilisateur pour supprimer une erreur ?
Seulement si ce fonctionnement est explicitement approuvé et entièrement configuré.
Le mode commandé par tension et le mode lithium communicant transmettent des informations différentes. Un mode utilisateur ne répare pas une liaison rompue. Le manuel SPF ES propose plusieurs choix de batterie, mais cela n’autorise pas toutes les batteries.
Avant de changer, obtenez les exigences du fabricant pour la charge, la décharge et les protections thermiques, ainsi que l’intégration prise en charge par l’onduleur. Notez les commandes ou mesures perdues. Si le système était prévu pour communiquer avec le BMS, réparez d’abord cette liaison avant d’envisager une autre architecture.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez l’autorisation de fonctionnement sans communication.
- Relevez toutes les limites batterie requises.
- Maintenez les protections batterie actives.
Pourquoi certains seuils SPF passent-ils des volts aux pourcentages ?
Le mode de commande batterie peut changer le sens du champ.
Le manuel SPF ES montre que certains seuils de transfert et de coupure deviennent des pourcentages en mode lithium communicant. Ne recopiez donc pas aveuglément une valeur auparavant interprétée en volts après un changement de type batterie.
Pour chaque seuil, notez nom, unité affichée et rôle. Distinguez retour réseau, retour batterie et coupure finale basse batterie. Revérifiez après le changement de mode et observez le fonctionnement normal avant de compter sur le secours. Les pourcentages adaptés dépendent de la réserve et du comportement batterie approuvé, pas de la capture d’un autre utilisateur.
À vérifier ou à consigner
- Lisez l’unité de chaque valeur.
- Distinguez seuils de transfert et de coupure.
- Rouvrez les réglages après le changement de mode batterie.
Référence officielle
Pourquoi la sortie disparaît-elle avec une faible charge ?
Vérifiez si le mode d’économie d’énergie convient à l’usage.
Certaines configurations SPF peuvent arrêter la sortie si une petite charge n’est pas détectée. Si routeur, horloge ou électronique perdent l’alimentation alors que de gros appareils fonctionnent, examinez le mode d’économie d’énergie.
Notez l’appareil concerné et si la sortie revient lorsqu’une autre charge ordinaire démarre. Ne laissez pas un chauffage inutile en marche comme solution. Déterminez si une alimentation continue de faible puissance est nécessaire et faites adapter le réglage pris en charge. Distinguez aussi détection, minuterie de sortie, batterie épuisée et véritable protection.
À vérifier ou à consigner
- Relevez le mode d’économie d’énergie.
- Vérifiez la programmation de sortie.
- Comparez faible charge et charge ordinaire.
Référence officielle
Pourquoi la batterie perd-elle de l’énergie la nuit malgré une faible consommation ?
Incluez l’onduleur et tous les équipements raccordés dans le bilan.
L’affichage de consommation domestique ne représente pas nécessairement tout le bilan batterie. Onduleur, communications et auxiliaires consomment aussi. Une variation du pourcentage batterie ne quantifie pas précisément cette énergie.
Pour comparer la nuit, relevez début, fin, énergie ou courant batterie, énergie consommée et éventuelle charge AC. Répétez dans des conditions semblables avant de conclure à un défaut. Vérifiez si un mode faible charge convient aux équipements essentiels. Distinguez capacité nominale et énergie disponible au-dessus de la réserve.
À vérifier ou à consigner
- Utilisez une plage nocturne définie.
- Incluez onduleur et auxiliaires.
- Comparez des états initiaux de batterie équivalents.
Référence officielle
Pourquoi une pompe déclenche-t-elle un onduleur plus puissant que sa consommation en régime établi ?
La puissance et la durée du démarrage comptent aussi.
Growatt met en avant les SPF T HVM avec transformateur pour les moteurs exigeants. Cela ne rend pas tous les moteurs compatibles ; une puissance de crête n’est pas une puissance continue. Évaluez le démarrage avec le modèle exact.
Relevez la plaque moteur, son démarrage, les autres charges et le moment du déclenchement : immédiat ou après fonctionnement. L’installateur pourra distinguer appel au démarrage, surcharge durable et défaut d’appareil ou de câblage. Ne redémarrez pas à répétition un moteur bloqué et ne contournez pas les protections.
À vérifier ou à consigner
- Relevez les besoins de démarrage.
- Distinguez déclenchement immédiat et retardé.
- Vérifiez les charges simultanées.
Que vérifier avant d’ajouter un autre onduleur SPF ?
Un montage parallèle compatible exige une conception complète, pas seulement des sorties AC reliées.
Growatt indique le parallélisme pour certains SPF. Nombre et disposition autorisés dépendent du modèle et de sa révision. Vérifiez la compatibilité du nouvel appareil avec l’existant et le matériel de communication requis.
Concevez ensemble circuit batterie, protections, capacité des sources et phases. Relevez micrologiciels et organisation maître prévue avant mise en service. Vérifiez ensuite la contribution de chaque appareil sous une charge adaptée. Si l’un reste inactif ou affiche une alarme maître, conservez les mesures et faites vérifier la communication plutôt que d’essayer des réglages de phases.
À vérifier ou à consigner
- Obtenez la confirmation des modèles compatibles.
- Relevez micrologiciels et affectation des phases.
- Vérifiez le partage de courant après mise en service.
Tous les circuits du logement fonctionnent-ils pendant une coupure ?
Seuls les circuits du dispositif de secours approuvé peuvent être considérés comme secourus.
Partez du schéma d’installation, pas de la puissance commerciale de l’onduleur. Identifiez circuits secourus et source restante lors d’une panne réseau. Une batterie raccordée ne prouve pas que tout le bâtiment soit secouru.
Prévoyez un essai de coupure conduit par l’installateur avec charges représentatives et liste des appareils devant rester alimentés. Incluez petits appareils essentiels et fortes charges de démarrage. Vérifiez également le retour réseau. Un essai avec une lampe ne prouve pas que chauffage, pompes et cuisson puissent démarrer ensemble.
À vérifier ou à consigner
- Listez les circuits essentiels secourus.
- Convenez à l’avance de la charge d’essai.
- Consignez coupure et retour réseau.
Quel ordre respecter pour arrêter et redémarrer en sécurité ?
Suivez la procédure exacte onduleur/batterie pour toutes les sources raccordées.
Un bouton marche/arrêt n’assure pas le sectionnement électrique. PV, batterie, réseau et groupe peuvent encore fournir de l’énergie. Les instructions SPF imposent de déconnecter les sources concernées pour la maintenance.
Conservez près du système une procédure clairement repérée, préparée par l’installateur pour l’agencement réel. Elle doit identifier chaque sectionneur et les délais de décharge. Utilisez la procédure de démarrage correspondante après intervention. Obtenez les repères et schémas manquants avant la maintenance : la séquence d’une autre gamme peut être inadaptée.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez chaque source d’énergie.
- Suivez les consignes de sectionnement repérées.
- Confiez les travaux électriques à un installateur qualifié.
Référence officielle
Quel effet ont la poussière, la chaleur et le lieu d’installation ?
Refroidissement et conditions ambiantes doivent respecter le modèle installé.
La protection environnementale varie entre produits Growatt. Un dispositif antipoussière sur SPF ES Plus ne rend pas l’appareil adapté à tout emplacement extérieur. Vérifiez indice du boîtier, limites ambiantes et dégagements exacts.
Relevez les conditions lors d’une baisse de puissance ou d’une alarme thermique. Recherchez un obstacle à la circulation d’air extérieure sans ouvrir le boîtier. Respectez nettoyage et sectionnement du manuel ; ne soufflez pas de débris conducteurs dans l’appareil. Si le problème revient en conditions ordinaires, fournissez photos du lieu et heures à l’installateur.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez les caractéristiques environnementales exactes.
- Maintenez les dégagements prescrits libres.
- Consignez les événements liés à la température.
Un code d’avertissement est-il identique à un code de défaut ?
Relevez toute l’indication ; le numéro seul est incomplet.
La documentation SPF distingue avertissements et défauts. Des numéros semblables peuvent figurer dans des tableaux différents, et leur sens varie selon la gamme. Incluez modèle exact, état avertissement/défaut et message affiché.
Capturez le premier événement, pas seulement l’arrêt final. Photo ou courte vidéo permettent de conserver clignotements et bips. Notez aussi toute variation du PV, du réseau ou d’un appareil à cet instant. Effacer l’affichage supprime des preuves sans démontrer que la cause soit corrigée.
À vérifier ou à consigner
- Distinguez avertissement et défaut.
- Capturez message complet et voyants.
- Utilisez le tableau du modèle exact.
Que faire après un court-circuit en sortie ou des alarmes de protection répétées ?
Cessez les réinitialisations répétées et faites examiner le circuit concerné.
Le dépannage autonome Growatt distingue problèmes de charge et défauts matériels de l’onduleur. Cette distinction exige des contrôles électriques appropriés ; le texte de l’alarme ne suffit pas.
Éteignez les appareils concernés par leurs commandes ordinaires si cela peut se faire sans danger. Conservez le défaut et indiquez à l’installateur les appareils raccordés. N’ouvrez pas l’onduleur, ne pontez pas une protection et ne réalimentez pas à répétition un circuit suspect. Un réarmement convient uniquement selon la procédure du modèle, après compréhension de la cause.
À vérifier ou à consigner
- Relevez les appareils raccordés.
- Conservez la première alarme.
- Faites inspecter les défauts répétés.
Référence officielle
L’onduleur s’est arrêté après un orage : suffit-il de le réinitialiser ?
Dommages visibles ou alarmes répétées nécessitent une inspection avant utilisation normale.
L’assistance autonome Growatt reconnaît les surtensions comme cause possible de défaut matériel. Un redémarrage supprimant temporairement une alarme ne prouve pas que l’installation et ses protections soient intactes.
Relevez heure, alarme et parties encore fonctionnelles. En cas d’odeur, fumée, infiltration ou dommage visible, restez à distance et faites mettre le système en sécurité. Demandez le contrôle des protections contre les surtensions et des circuits concernés. Ne retirez pas une protection interne pour faire fonctionner l’onduleur.
À vérifier ou à consigner
- Cherchez des signes extérieurs sans ouvrir l’appareil.
- Relevez les heures de l’orage et de l’alarme.
- Faites inspecter les protections.
Référence officielle
Le contact sec peut-il démarrer directement mon groupe ?
C’est un signal de commande ; groupe et interface doivent être conçus pour l’utiliser.
Un contact sec n’alimente pas le démarreur d’un groupe. Ses conditions de fonctionnement et son calibre dépendent du modèle. SPF ES décrit un contact changeant d’état selon des conditions batterie et de fonctionnement ; les produits récents peuvent proposer d’autres commandes.
Faites confirmer l’interface de démarrage à distance et la commande intermédiaire requise. La conception doit couvrir démarrage, arrêt, échec de démarrage et sectionnement sûr. Testez la séquence complète sous supervision. Un contact qui se ferme à l’écran ou à la mesure ne prouve pas un démarrage sûr en l’absence de personne.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez fonction et calibre du contact.
- Confirmez la compatibilité de démarrage à distance.
- Testez les conditions de démarrage et d’arrêt.
Pourquoi une tension PV est-elle visible sans puissance significative ?
La tension seule ne démontre ni puissance exploitable ni demande.
La puissance PV dépend de la tension et du courant. Une tension peut être présente sous faible lumière ou lorsqu’un faible courant est prélevé. En stockage, la demande des charges ou de la batterie influence aussi le point de fonctionnement.
Relevez simultanément heure, météo, tension et courant de chaque MPPT, état batterie et charge. Comparez à une période ensoleillée similaire. Si une entrée change soudainement par rapport à son historique, faites inspecter sa chaîne et ses protections. Ne débranchez pas les connecteurs PV sous charge pour faire des essais.
À vérifier ou à consigner
- Relevez volts et ampères ensemble.
- Notez la demande batterie et des charges.
- Comparez chaque MPPT à son historique.
Pourquoi dimensionner les chaînes PV pour le froid ?
La tension doit rester sous la limite de l’onduleur aux températures minimales prévues.
Utilisez la tension à vide et son coefficient de température fournis par le fabricant du module pour calculer la tension à froid. Comparez au calibre d’entrée de l’onduleur exact. La tension habituelle de fonctionnement n’est pas la tension maximale possible.
Conservez modèle, nombre de modules en série, température minimale de calcul et tension résultante. Un onduleur de remplacement peut avoir une autre limite PV malgré une puissance AC semblable. Faites vérifier le calcul s’il manque avant d’ajouter des modules en série.
À vérifier ou à consigner
- Relevez Voc et coefficient de température.
- Notez le nombre de modules en série.
- Revérifiez le maximum DC de l’onduleur exact.
Peut-on ajouter une chaîne PV parallèle si la tension ne change pas ?
Courant et disposition des entrées doivent aussi respecter les limites.
Les extensions en série et en parallèle modifient des aspects différents. Une tension inchangée ne prouve pas qu’une chaîne parallèle supplémentaire soit autorisée. L’installateur doit vérifier courant MPPT, courant de court-circuit, connecteurs, protection des câbles et disposition permise.
Documentez modules et chaînes de chaque MPPT. Comparez à la fiche exacte, pas seulement aux watts totaux. Avec plusieurs connecteurs, déterminez s’ils correspondent à des MPPT indépendants ou partagés. Plus de prises ne signifie pas automatiquement plus de MPPT indépendants.
À vérifier ou à consigner
- Notez les chaînes par MPPT.
- Vérifiez limites de courant de fonctionnement et de court-circuit.
- Confirmez connecteurs et protections.
Pourquoi deux MPPT produisent-ils des puissances différentes ?
Comparez leurs champs PV et conditions avant de conclure à un défaut.
Deux entrées peuvent avoir des nombres de modules, orientations, ombrages et conditions différents. Comparez la production attendue de chaque champ réel. Des entrées identiques ne signifient pas des panneaux ou un ensoleillement identiques.
Comparez tension, courant et puissance à partir d’une journée claire et du plan des chaînes. Une différence liée à l’orientation se distingue d’une chute soudaine sur une chaîne stable. Si l’historique suggère un nouveau problème, transmettez mesures et date à l’installateur. Ne permutez pas de connecteurs PV sous tension pour déplacer le symptôme.
À vérifier ou à consigner
- Comparez nombre de panneaux et orientation.
- Vérifiez l’ombrage à l’heure relevée.
- Examinez l’historique de chaque entrée.
Pourquoi la production PV baisse-t-elle quand la batterie est pleine ?
L’énergie doit avoir une destination disponible.
Considérez charges actuelles, charge batterie et injection autorisée. Si une destination devient indisponible, l’onduleur peut avoir moins de besoin ou d’autorisation de prélever la puissance solaire disponible. L’interprétation dépend du fonctionnement autonome ou raccordé au réseau.
Comparez la courbe PV à l’état de charge et aux variations de consommation. Une baisse répétable à la fin de la charge diffère d’une perte toute la journée. Sur SPM, vérifiez aussi mode et compteur. N’augmentez pas les limites de charge et n’activez pas l’injection uniquement pour maintenir une courbe de production élevée.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez l’état de charge batterie.
- Comparez variations PV et consommation.
- Examinez l’autorisation d’injection seulement pour l’hybride concerné.
Pourquoi le PV démarre-t-il tard ou redémarre-t-il sans cesse un matin couvert ?
Les conditions de démarrage diffèrent de la plage MPPT normale.
Chaque modèle possède ses exigences de démarrage et sa plage de fonctionnement. Une faible lumière peut produire une tension sans puissance stable suffisante. Utilisez la bonne fiche plutôt que de supposer qu’une chaîne démarre tous les SPF.
Relevez tension, courant et état PV autour du démarrage. Comparez à un matin clair et au dimensionnement prévu. Si les cycles persistent par beau temps, faites vérifier l’installation. Ajouter des panneaux sans recalculer tension à froid et courant peut rendre une conception dangereuse.
À vérifier ou à consigner
- Distinguez limites de démarrage et MPPT.
- Comparez matins couverts et clairs.
- Validez tout le dimensionnement avant extension.
Pourquoi distinguer les raccordements réseau et charges de secours du SPM ?
Ces ports ont des rôles différents en service normal et en secours.
Le guide SPM 8000–10000TL-HU distingue raccordement réseau et charges de secours. Le schéma doit indiquer quels circuits sont alimentés par chaque trajet.
En cas de problème de secours, identifiez le raccordement de la charge avant de changer des paramètres. Relevez état réseau, disponibilité batterie et marche/arrêt de l’onduleur. Un circuit extérieur au secours ne devient pas secouru par logiciel seul. Câblage et protections relèvent de l’installateur.
À vérifier ou à consigner
- Repérez les trajets réseau et secours.
- Listez les circuits concernés.
- Vérifiez l’état de l’onduleur.
Faut-il copier le réglage SPM Auto N–PE trouvé en ligne ?
La mise à la terre dépend du réseau local et de la conception approuvée.
Le guide SPM de Growatt Australia donne une instruction Auto N–PE dans son contexte d’installation. Ce n’est pas une instruction universelle pour tous pays ou schémas de terre.
Faites déterminer le comportement requis du neutre et du conducteur de protection en mode réseau et en îlotage, avec commutation et protections. Conservez réglage approuvé et essais dans le dossier. Une alarme PE doit être diagnostiquée, pas effacée en essayant des options de liaison au hasard.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez le schéma de mise à la terre.
- Utilisez les instructions régionales applicables.
- Faites vérifier les protections réseau et secours.
Préparer les informations des chaînes PV pour l’installateur
Une bonne conception vérifie ensemble tension, courant, répartition MPPT et conditions.
1. Rassemblez fiche exacte des modules et implantation. Indiquez modules en série, chaînes parallèles et MPPT de chaque groupe. Relevez orientation et ombrage au lieu de compter seulement les watts.
2. Faites calculer tension à vide à froid et plage de fonctionnement. Vérifiez les limites exactes de tension, courant de fonctionnement et courant de court-circuit, y compris par connecteur ou MPPT.
3. Incluez câbles, connecteurs, sectionnement, protections et environnement. Un champ accepté par un autre onduleur Growatt n’est pas automatiquement adapté après remplacement.
4. Conservez plan et mesures de référence pour comparer chaque MPPT à son comportement attendu. Ne débranchez pas de connecteurs PV sous charge et n’effectuez pas d’essais de modification sous tension.
Données de configuration
Identité du module
- Où il est utilisé
- Étiquette et fiche du module
- À saisir ou à recueillir
- Fabricant, modèle exact et révision électrique.
- Pourquoi c'est important
- Fournit les données réelles de tension et de courant.
Nombre en série
- Où il est utilisé
- Implantation PV
- À saisir ou à recueillir
- Nombre de modules par chaîne en série.
- Pourquoi c'est important
- Détermine la tension de chaîne.
Nombre en parallèle
- Où il est utilisé
- Implantation par MPPT
- À saisir ou à recueillir
- Chaînes par MPPT et disposition des connecteurs.
- Pourquoi c'est important
- Détermine le courant cumulé.
Hypothèses de température
- Où il est utilisé
- Calcul PV
- À saisir ou à recueillir
- Température minimale de calcul et coefficient de tension du module.
- Pourquoi c'est important
- Permet de vérifier la tension maximale à froid.
Limites d’entrée
- Où il est utilisé
- Fiche exacte de l’onduleur
- À saisir ou à recueillir
- Maximum DC, plage de démarrage, plage MPPT et limites de courant.
- Pourquoi c'est important
- Les limites varient selon les modèles SPF et SPM.
Référence de fonctionnement
- Où il est utilisé
- Dossier de mise en service
- À saisir ou à recueillir
- Heure, météo, tension, courant et puissance par MPPT.
- Pourquoi c'est important
- Rend les comparaisons ultérieures pertinentes.
À vérifier ou à consigner
- Conservez les fiches modules et onduleur.
- Notez nombres en série et en parallèle par MPPT.
- Gardez le calcul approuvé par l’installateur.
- Conservez une référence de fonctionnement par temps clair.
Diagnostiquer la charge depuis un groupe dans un ordre contrôlé
Distinguez acceptation de source, autorisation de charge et demande avant toute modification.
1. Relevez modèles exacts du groupe et de l’onduleur, port AC prévu et raccordement approuvé. Un ES Plus à deux entrées et un montage à source unique nécessitent des schémas différents.
2. Avec l’installateur, vérifiez l’acceptation du groupe sous une charge ordinaire. Relevez tension, fréquence, source active et alarmes. Résolvez un refus avant d’interpréter une charge batterie nulle.
3. Si la source est acceptée, relevez priorité du chargeur, autorisation horaire, état batterie et limite active. Vérifiez les unités et si le mode batterie confie un champ à une autre commande.
4. Testez dans les limites approuvées et documentez le résultat, charges simultanées incluses. En cas de décrochage inexpliqué ou de déclenchements répétés, conservez les preuves et demandez l’assistance adaptée au modèle. Ne contournez pas les protections et ne forcez pas un essai qui échoue.
Données de configuration
Identité du groupe
- Où il est utilisé
- Plaque du groupe
- À saisir ou à recueillir
- Modèle et puissance continue.
- Pourquoi c'est important
- Les valeurs de crête commerciales ne définissent pas la capacité continue.
Entrée AC raccordée
- Où il est utilisé
- Schéma du système
- À saisir ou à recueillir
- Bornier exact et commutation de sources.
- Pourquoi c'est important
- Distingue entrée groupe dédiée et sources AC alternatives.
Mesures de source sous charge
- Où il est utilisé
- Compte rendu de l’installateur
- À saisir ou à recueillir
- Tension et fréquence avant et pendant la charge.
- Pourquoi c'est important
- Montre si la source reste acceptable.
Autorisation de charge
- Où il est utilisé
- Réglages et programmation du chargeur
- À saisir ou à recueillir
- Priorité active et horaires autorisés.
- Pourquoi c'est important
- Une alimentation AC acceptée peut rester interdite pour la charge.
Demande batterie
- Où il est utilisé
- Informations batterie/onduleur en direct
- À saisir ou à recueillir
- État de charge, limites et alarmes BMS.
- Pourquoi c'est important
- La charge dépend aussi de la batterie.
Demande cumulée
- Où il est utilisé
- Essai du groupe
- À saisir ou à recueillir
- Mesures simultanées de consommation et de charge, avec unités AC/DC.
- Pourquoi c'est important
- Évite de confondre courant de source et courant batterie.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez la bonne disposition des entrées.
- Prouvez l’acceptation AC avant d’examiner l’autorisation de charge.
- Incluez consommation et charge batterie.
- Consignez un essai contrôlé à la fois.
Quelle application utiliser : ShinePhone, ShineServer, ShineTools ou OSS ?
Choisissez selon la tâche et le matériel pris en charge.
ShinePhone est l’application de suivi utilisateur et ShineServer l’interface web. Growatt destine ShineTools à la mise en service locale et au micrologiciel, et OSS aux installateurs et distributeurs. Des écrans semblables ne garantissent ni les mêmes droits ni les mêmes réglages pour tous les produits.
Partez du manuel exact de l’onduleur et de l’enregistreur. Pour la production quotidienne, ouvrez le tableau de bord de la centrale. Pour une configuration locale, utilisez la connexion compatible et les droits installateur appropriés. Notez application, rôle du compte et écran utilisés pour pouvoir comparer utilement.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez séparément onduleur et enregistreur.
- Utilisez l’outil indiqué dans le manuel applicable.
- Documentez l’accès de suivi du propriétaire.
Référence officielle
L’application indique hors ligne : l’onduleur est-il arrêté ?
Vérifiez l’appareil localement avant d’assimiler une absence de données à un défaut électrique.
L’état hors ligne signale une rupture dans la chaîne de transmission ; il ne dit pas à lui seul si l’onduleur produit ou alimente les charges. Comparez la dernière transmission à l’affichage ou au statut local compatible, puis examinez les voyants de l’enregistreur avec son propre manuel.
Notez si un appareil, toute la centrale, l’application seule ou aussi le portail web sont concernés. Un système local fonctionnel avec des données anciennes oriente vers la communication ; un défaut local exige un diagnostic distinct. Évitez de supprimer la centrale d’emblée : cela modifie le compte et brouille les éléments d’origine.
À vérifier ou à consigner
- Relevez statut local et dernière transmission.
- Comparez application et web pour le même appareil.
- Photographiez couleur et rythme des voyants.
Référence officielle
Que signifient les couleurs des voyants ShineWiFi-X ?
La couleur et le clignotement comptent tous les deux.
Le manuel ShineWiFi-X de novembre 2023 associe rouge clignotant à la liaison onduleur, vert clignotant à la liaison routeur sans liaison serveur et bleu clignotant à la communication jusqu’à ShineServer. Un voyant fixe est un autre état ; n’utilisez pas une règle simpliste rouge/mauvais et vert/bon.
Lisez le suffixe de l’enregistreur avant d’appliquer ce tableau. ShineWiLan-X2 et les clés RF ont leurs propres modes. Une courte vidéo peut décrire le rythme ; comparez-la au bon manuel avant toute réinitialisation. Indiquez couleur et état fixe, clignotement lent ou rapide.
À vérifier ou à consigner
- Utilisez le manuel ShineWiFi-X pour ShineWiFi-X.
- Distinguez fixe et clignotant.
- Vérifiez le niveau concerné : onduleur, routeur ou serveur.
Référence officielle
Pourquoi l’enregistreur reste-t-il bleu fixe alors que l’application est hors ligne ?
Un état de configuration n’est pas une connexion au service en ligne.
Pour ShineWiFi-X/S, le guide cité utilise le bleu fixe pour la configuration par point d’accès. Pour ShineWiLan-X2, il correspond à la configuration Bluetooth. Identifiez donc l’enregistreur avant de suivre une vidéo.
Terminez ou quittez la configuration documentée, puis attendez un nouvel horodatage. Gardez le téléphone sur la connexion demandée : il peut quitter un point d’accès sans Internet. N’utilisez pas la séquence de boutons d’un autre modèle. Si l’état ne change pas, notez la dernière étape réussie et le message exact au lieu de recommencer sans trace.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez le nom complet de l’enregistreur.
- Suivez sa procédure point d’accès ou Bluetooth.
- Vérifiez une nouvelle transmission après configuration.
Référence officielle
Mon ShineWiFi-X clignote en vert : que vérifier ?
Vérifiez l’accès Internet après la connexion au routeur.
Le guide ShineWiFi-X indique que le vert clignotant signifie une connexion routeur établie mais une connexion serveur incomplète. Testez Internet via ce même routeur. Un téléphone en données mobiles peut sembler connecté malgré une panne domestique.
Si Internet fonctionne, transmettez à l’administrateur réseau modèle, heure de panne et exigences réseau du fabricant. Faites vérifier la connexion sortante et l’affectation réseau. Ne désactivez pas largement le pare-feu et n’exposez pas l’enregistreur à Internet. Retestez après une seule modification avec voyant et horodatage.
À vérifier ou à consigner
- Testez Internet sur le réseau local réel.
- Vérifiez les autres appareils du même réseau.
- Utilisez les exigences sortantes documentées.
Référence officielle
Peut-on connecter ShineWiFi-X ou ShineWiFi-S au Wi-Fi 5 GHz ?
Utilisez un réseau 2.4 GHz adapté et les instructions de la révision.
Les documents Growatt cités exigent une connexion 2.4 GHz pour ces enregistreurs. Anciens et nouveaux documents diffèrent sur les réseaux à bandes combinées et les caractères des identifiants. Partez des instructions actuelles de votre révision, sans généraliser une restriction historique.
En cas d’échec, un réseau 2.4 GHz identifiable séparément constitue un essai contrôlé utile. Notez sécurité, signal à l’onduleur et étape de connexion au routeur. Améliorez la couverture ou utilisez une solution filaire compatible si nécessaire ; répéter l’appairage ne corrige pas une mauvaise couverture.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez la disponibilité du 2.4 GHz.
- Vérifiez les exigences d’identifiants de la révision exacte.
- Testez le signal à l’emplacement de l’appareil.
Que faire après un changement de routeur ou de mot de passe ?
Reconfigurez le réseau de l’enregistreur existant.
L’enregistreur doit recevoir les nouveaux paramètres. Utilisez la procédure propre au modèle et son entrée existante si disponible. Changer de routeur ne crée ni nouvel onduleur ni nouvelle installation physique.
Avant toute modification, vérifiez l’accès au compte contenant déjà la centrale. Photographiez l’étiquette et notez le nom de la centrale. Après l’assistant, vérifiez les nouvelles mesures sous le bon appareil. Si l’enregistreur existe déjà selon l’application, examinez son affectation au compte plutôt que de créer des centrales en doublon.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez le compte et la centrale existants.
- Reconfigurez le bon numéro de série.
- Vérifiez nouvel horodatage et valeurs normales.
Référence officielle
Pourquoi ShinePhone indique-t-il que l’enregistreur existe déjà ?
Il peut déjà être enregistré dans une centrale ou un compte.
Le guide Growatt demande de retrouver et reconfigurer l’enregistreur existant, puis de contacter l’assistance s’il reste introuvable. Réinitialisation réseau et affectation au compte en ligne sont distinctes. Répéter le reset Wi-Fi ne résout donc pas fiablement la propriété ou l’association.
Vérifiez vos autres centrales et une éventuelle inscription par l’installateur sur un autre compte. Pour un logement vendu ou un appareil d’occasion, organisez le transfert avec le précédent propriétaire ou l’assistance. Gardez preuve de propriété et deux numéros de série. Ne publiez pas le code de vérification sur un forum.
À vérifier ou à consigner
- Cherchez le numéro de série dans les centrales existantes.
- Interrogez installateur ou ancien propriétaire.
- Faites résoudre une association inconnue par l’assistance.
Référence officielle
Quel numéro de série et quel code scanner ?
Onduleur et enregistreur peuvent avoir des étiquettes différentes.
Pour configurer l’enregistreur, utilisez l’identifiant demandé par l’assistant. ShineWiLan-X2 demande explicitement de comparer numéro de série et code de contrôle à l’emballage. Scanner l’étiquette onduleur dans un champ enregistreur peut fausser la recherche.
Conservez un dossier privé séparant clairement onduleur, batterie et enregistreur. Si une étiquette est illisible, demandez au vendeur ou à Growatt comment récupérer l’identifiant. Préservez l’étiquette et ne devinez pas les caractères. Le code de contrôle fait partie des données d’inscription : ne le partagez qu’avec le destinataire d’assistance prévu.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez le type d’appareil demandé.
- Comparez étiquette et emballage.
- Gardez les codes d’inscription privés.
Référence officielle
Pourquoi le courriel d’inscription ShinePhone n’arrive-t-il pas ?
Vérifiez l’adresse destinataire et utilisez la procédure officielle.
La FAQ Growatt conseille de regarder les indésirables et propose l’inscription web en alternative. Confirmez l’adresse saisie et la réception d’autres messages. Évitez de créer plusieurs comptes avec des adresses légèrement différentes en attendant le même code.
Si l’échec persiste, notez version d’application, région et erreur exacte, puis contactez l’équipe concernée. N’envoyez jamais votre mot de passe. Après inscription, vérifiez que la centrale attendue est associée avant de reconfigurer le matériel : un problème de compte ne démontre pas une panne onduleur.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez indésirables et adresse saisie.
- Essayez l’inscription web officielle si nécessaire.
- Signalez le message exact sans mot de passe.
Référence officielle
Quel code installateur saisir ?
Suivez les indications du vendeur ou du manuel de votre produit.
La FAQ Growatt renvoie au vendeur ou à l’assistance locale. Elle prévoit l’exception GWATT pour NEO/NOAH si le vendeur est injoignable. Le manuel AURA 5000 indique aussi GWATT pour la création du compte. Ce n’est pas un code universel pour tous les onduleurs.
Si le champ est facultatif dans votre procédure régionale, suivez celle-ci sans inventer de relation installateur. Identifiez clairement le propriétaire du compte. Pour un accès d’assistance ultérieur, accordez les droits compatibles plutôt que de partager le mot de passe ou d’employer le code d’un installateur sans rapport trouvé en ligne.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez produit et procédure régionale.
- Utilisez le code du vendeur lorsqu’il est fourni.
- N’appliquez que l’exception documentée pour le produit.
Référence officielle
Pourquoi les heures des graphiques ou les totaux journaliers sont-ils décalés ?
Vérifiez fuseau de la centrale et horodatage des données.
Le fuseau configuré influence la présentation des journées. Comparez application, portail et horodatage appareil au même instant avant de conclure à une perte d’énergie. Des journées dont les limites diffèrent ne sont pas directement comparables.
Relevez lieu et fuseau, en vérifiant le décalage saisonnier local. Comparez un événement connu, comme le début de production, dans les deux vues. Distinguez ce diagnostic de la programmation de l’onduleur : confirmez l’horloge utilisée par celle-ci. Revérifiez une journée complète après correction de l’affichage, sans réécrire les historiques.
À vérifier ou à consigner
- Comparez un même événement dans l’application et sur le web.
- Vérifiez lieu et fuseau de la centrale.
- Vérifiez séparément l’heure de programmation.
Référence officielle
Pourquoi les puissances de l’application sont-elles en retard sur l’écran onduleur ?
Comparez les horodatages avant les watts.
Les tableaux en ligne contiennent des échantillons transmis par l’enregistreur ; ils ne représentent pas automatiquement une mesure instantanée. Lisez l’heure de mesure et comparez la même période. Une bouilloire éteinte entre deux échantillons peut expliquer un grand écart.
Si une valeur reste fixe, déterminez si tout l’appareil est périmé ou un seul champ. Vérifiez localement avant de diagnostiquer batterie ou PV. ShineWiLan-X2 annonce stockage local et retransmission après interruption, mais cela ne détermine pas le comportement de tous les anciens enregistreurs ou tableaux tiers.
À vérifier ou à consigner
- Comparez les heures de mesure.
- Distinguez puissance actuelle et énergie cumulée.
- Identifiez les capacités de mémoire de l’enregistreur.
Référence officielle
Peut-on utiliser Ethernet à la place du Wi-Fi ?
Choisissez un enregistreur explicitement compatible avec l’onduleur.
Growatt propose des options filaires ; ShineWiLan-X2 combine LAN, Wi-Fi et Bluetooth. Le filaire peut aider si la couverture radio est faible, mais un nom ou un connecteur semblable ne prouve pas la compatibilité.
Vérifiez la liste compatible avant achat. Sur un enregistreur filaire installé, testez câble, port du commutateur et Internet sans modifier les commandes onduleur. Confiez adressage fixe et règles d’accès à l’administrateur. Après passage au filaire, confirmez l’actualisation de la même centrale et du bon appareil : un voyant de liaison ne prouve pas la transmission au serveur.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez la compatibilité onduleur/enregistreur.
- Testez câble et port routeur.
- Vérifiez le dernier horodatage de la centrale.
Référence officielle
En quoi ShineLink diffère-t-il d’une clé Wi-Fi directe ?
ShineLink utilise une passerelle séparée et une liaison radio.
Les instructions ShineLink/ShineLink-X décrivent une clé RF sur l’onduleur et une ShineLan Box raccordée au routeur. Il faut donc diagnostiquer deux liaisons : onduleur–boîtier et boîtier–réseau. Vérifiez les voyants des deux appareils.
N’appliquez pas une vidéo de reset Wi-Fi direct à un kit RF. Identifiez la génération : ShineLink-X2 possède ses propres fonctions et manuels. Si un onduleur manque dans un ensemble, comparez son appairage et son emplacement à un appareil fonctionnel avant de modifier toute la passerelle. Conservez la liste d’appairage pour éviter une association erronée.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez passerelle et clé RF.
- Vérifiez les deux côtés de la liaison.
- Utilisez la procédure d’appairage de la bonne génération.
Référence officielle
Pourquoi puis-je consulter une valeur sans la modifier ?
L’accès au suivi et les droits de mise en service diffèrent.
Growatt distingue suivi utilisateur et outils installateur. Une valeur visible peut être une mesure seule, une valeur gérée à distance ou un réglage accessible uniquement par l’interface de mise en service compatible. L’absence de bouton ne justifie pas un micrologiciel ou mot de passe d’un autre modèle.
Relevez nom du réglage, modèle, micrologiciel, rôle du compte et connexion. Faites confirmer l’interface qui commande ce réglage et l’éventuel contrôleur pouvant l’écraser. Après une modification permise, rouvrez le réglage et observez son effet dans les conditions prévues. Un écran enregistré ne prouve pas l’exécution.
À vérifier ou à consigner
- Distinguez mesure et valeur configurable.
- Confirmez rôle et outil nécessaires.
- Relisez la valeur et testez le comportement.
Faut-il installer un nouveau micrologiciel pour corriger un problème ?
Associez la mise à jour à un besoin documenté et au matériel exact.
La FAQ générale Growatt indique qu’un appareil sans défaut n’a normalement pas besoin d’une mise à jour pour elle-même. Certains guides de mise en service ou de fonctions exigent toutefois une version compatible. Suivez les instructions les plus précises pour l’appareil et la fonction visés.
Envoyez versions et preuves du défaut à l’assistance avant d’accepter une recommandation. Notez cible approuvée, prérequis, outil et alimentation stable. N’installez pas un fichier d’un modèle voisin. Après succès, relisez les réglages et retestez la fonction ; le transfert terminé n’est qu’une partie de la vérification.
À vérifier ou à consigner
- Relevez les versions avant mise à jour.
- Confirmez le paquet exact approuvé.
- Revérifiez réglages et symptôme initial.
Référence officielle
Faut-il tout réinitialiser en usine pour dépanner ?
Préservez les éléments de diagnostic et ne réinitialisez que le composant concerné.
Réinitialisation communication, suppression du compte et reset usine onduleur sont distincts. Un manuel peut décrire le reset réseau du logger sans autoriser la suppression de centrale ou des paramètres batterie/réseau. Définissez la portée avant d’actionner une commande.
Capturez d’abord erreur, réglages, liste d’appareils et dernière date de bon fonctionnement. Essayez la récupération documentée la plus ciblée. Vérifiez ensuite la fonction concernée. Si la configuration électrique risque d’être effacée, impliquez l’installateur capable de la rétablir et de la valider. Des resets larges répétés peuvent multiplier les réglages manquants.
À vérifier ou à consigner
- Notez l’opération exacte de réinitialisation.
- Sauvegardez configuration et preuves du défaut.
- Vérifiez ensuite la fonction réparée.
Référence officielle
Qu’envoyer à l’assistance NKON ou Growatt ?
Un dossier concis aide à distinguer réglages, communication et matériel.
Fournissez modèle et numéro de série exacts, symptôme bref et heure. La FAQ d’assistance Growatt demande identification, images du défaut et informations de raccordement pertinentes. Sélectionnez les éléments utiles plutôt qu’un dossier inexpliqué de captures.
Présentez fonctionnement attendu, constat, mesures locales, horodatage en ligne, changements récents et essais déjà réalisés. Incluez batterie et compteur s’ils participent à la commande. Gardez les photos lisibles et masquez les informations personnelles sans rapport. Confiez mesures électriques et inspection interne à un installateur qualifié. Conservez un historique unique du dossier.
À vérifier ou à consigner
- Incluez modèle, micrologiciel et texte exact de l’alarme.
- Décrivez les changements précédant le défaut.
- Joignez schémas utiles et preuves horodatées.
Référence officielle
Home Assistant ou une intégration tierce peut-elle modifier le fonctionnement ?
Identifiez tous les contrôleurs et distinguez lecture et commandes.
Une intégration tierce peut lire, écrire ou faire les deux. Le logo Growatt ne prouve pas sa compatibilité. Confirmez sa prise en charge documentée du modèle et du micrologiciel exacts et son utilisation d’une communication locale ou en ligne.
Si un réglage change, relevez les automatisations et comparez l’interface Growatt native au contrôleur externe. Suspendre temporairement une automatisation constitue un essai plus clair que modifier plusieurs paramètres batterie. Ne copiez pas la table de registres d’un autre modèle et ne publiez pas d’identifiants. Rétablissez seulement des réglages connus et vérifiez après reconnexion.
À vérifier ou à consigner
- Listez contrôleurs et programmations.
- Vérifiez si l’intégration écrit des valeurs.
- Comparez mesures natives et système externe.
Référence officielle
NEO, NOAH, NEXA et AURA sont-ils interchangeables ?
Ils remplissent des fonctions différentes dans un système énergétique de balcon.
NEO est une gamme de micro-onduleurs. NOAH 2000 est un stockage à couplage DC associé à un micro-onduleur compatible. NEXA 2000 est une gamme de stockage tout-en-un, et AURA 5000 un stockage à couplage AC. Partez de ces rôles avant de comparer les capacités ou de copier un réglage.
Dessinez le trajet réel : panneaux, stockage, onduleur, réseau et charges prises en charge. Identifiez AC ou DC sur chaque câble. Des noms proches ne prouvent pas la compatibilité du câblage, des batteries, des extensions ou du secours. Utilisez la documentation de chaque appareil, variante régionale comprise.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez l’appareil convertissant le DC en AC.
- Relevez modèles exacts et variantes de communication.
- Vérifiez le montage approuvé avant extension.
NOAH 2000 peut-il fonctionner avec un micro-onduleur d’une autre marque ?
Utilisez la liste de compatibilité actuelle et les instructions correspondantes.
Growatt fournit sur la page NOAH 2000 une liste de micro-onduleurs compatibles et un guide de mise à niveau. Consultez-les pour le modèle complet et le micrologiciel requis. Des connecteurs solaires familiers ne prouvent pas une association électrique approuvée.
Relevez caractéristiques d’entrée du micro-onduleur et variante NOAH, puis suivez le montage documenté. Une association dans l’application ne remplace pas le contrôle électrique. Après mise en service, comparez sortie demandée et sortie mesurée sur une période stable. Signalez un écart persistant avec les deux modèles et les mesures.
À vérifier ou à consigner
- Faites correspondre le modèle complet du micro-onduleur.
- Vérifiez les prérequis de micrologiciel.
- Vérifiez la sortie réelle après association.
Référence officielle
Quelle différence entre Load First et Battery First sur NOAH ?
Le mode change la priorité de l’énergie solaire disponible.
Growatt décrit Load First comme satisfaisant la sortie configurée avant de stocker le surplus ; la batterie peut compléter un PV insuffisant dans ses limites. Battery First donne priorité à la charge batterie. Un même ensoleillement peut donc donner des valeurs de charge et de sortie différentes.
Comparez mode actif, sortie demandée, entrée PV et SOC au même instant. Définissez l’objectif avant de modifier la programmation. Une demande supérieure au solaire disponible peut consommer la batterie en Load First. Consultez l’aide du micrologiciel exact pour les comportements aux limites.
À vérifier ou à consigner
- Lisez mode actif et période.
- Comparez entrée PV et sortie demandée.
- Vérifiez les limites de SOC avant changement de mode.
Référence officielle
Pourquoi NOAH se décharge-t-il hors de la période programmée ?
Vérifiez aussi la sortie par défaut.
Le manuel NOAH décrit une sortie par défaut lorsqu’aucune période de mode ne s’applique. Les intervalles non couverts comptent donc ; une programmation ne se résume pas à son premier début.
Établissez un tableau de 24 heures avec chaque intervalle, mode et sortie demandée. Recherchez trous, chevauchements et décalages d’horloge. Comparez réglages et mesures à une transition. Modifiez un élément, enregistrez, puis rouvrez-le. Utilisez des mesures horodatées des deux côtés avant de conclure à une décharge continue.
À vérifier ou à consigner
- Couvrez toute la journée prévue.
- Notez séparément la sortie par défaut.
- Vérifiez l’horloge et une transition.
Référence officielle
Pourquoi NOAH cesse-t-il de se décharger avec de l’énergie restante ?
Une réserve peut arrêter la sortie utile avant que la batterie soit vide.
Examinez limite basse de SOC, mode actif et messages de température ou de protection. Énergie restante et sortie autorisée sont distinctes. Une réserve conserve une part de la batterie au lieu de la pousser à sa tension minimale possible.
Notez le SOC à l’arrêt et si l’événement se répète. S’il correspond à la limite, évaluez si cette réserve convient ; ne contournez pas les protections pour atteindre le dernier pourcentage. S’il survient bien au-dessus de la réserve prévue, fournissez réglages et alarmes à l’assistance.
À vérifier ou à consigner
- Comparez l’arrêt à la réserve configurée.
- Vérifiez température et protections.
- Distinguez limite de commande et défaut matériel.
Référence officielle
Pourquoi NOAH fournit-il peu de puissance par temps froid ?
La température batterie et le solaire disponible influencent le fonctionnement.
La page NOAH décrit un chauffage dépendant du solaire disponible. La capacité de démarrer au froid n’autorise pas la charge des cellules à toute température. Une large plage de fonctionnement ne signifie pas une charge sans restriction dans toute cette plage.
Lisez température batterie et état avant de changer la puissance. Laissez agir le chauffage documenté et comparez sa progression à l’entrée PV. Vérifiez l’emplacement selon le manuel. Si l’inhibition persiste dans de bonnes conditions, signalez températures et alarmes plutôt que d’augmenter les demandes ou de contourner les protections.
À vérifier ou à consigner
- Lisez la température batterie, pas seulement extérieure.
- Vérifiez la disponibilité PV pour le chauffage.
- Maintenez les protections thermiques.
Référence officielle
Un micro-onduleur NEO alimente-t-il le logement lors d’une panne réseau ?
Un micro-onduleur raccordé au réseau ne crée pas à lui seul une alimentation de secours.
NEO est raccordé au réseau et dépend d’une connexion AC acceptable. Un panneau éclairé ne crée pas à lui seul une alimentation domestique AC indépendante. Ajouter du stockage DC ne change pas automatiquement ce rôle.
Pour le secours, choisissez un produit et un câblage fournissant explicitement la sortie isolée requise. Séparez les charges prises en charge du réseau public et faites concevoir correctement les modifications. Lors d’une coupure, suivez les instructions de secours au lieu de tenter d’alimenter une prise murale avec des câbles improvisés.
À vérifier ou à consigner
- Vérifiez l’architecture de secours documentée.
- Distinguez sorties réseau et sorties isolées.
- N’improvisez jamais de câble de réinjection.
Référence officielle
Pourquoi les deux entrées solaires NEO affichent-elles des puissances différentes ?
Comparez panneaux et conditions de chaque MPPT indépendant.
NEO 600–1000M-X possède deux canaux MPPT. Ombrage, orientation ou caractéristiques de modules différents peuvent expliquer les mesures. Comparez au même instant sous une lumière similaire avant de conclure à une panne.
Notez le panneau de chaque entrée et son profil quotidien. Un zéro persistant justifie le contrôle du défaut et de l’installation, mais connecteurs et mesures de tension relèvent de la personne qualifiée responsable. Ne permutez jamais les connecteurs PV sous tension. Vérifiez les limites électriques des panneaux, pas seulement les watts.
À vérifier ou à consigner
- Comparez mêmes instants et conditions.
- Associez chaque panneau à son entrée.
- Faites réaliser les contrôles électriques en sécurité.
Pourquoi les guides NEO mentionnent-ils Wi-Fi et ShineWeLink ?
Les variantes de communication NEO utilisent des procédures différentes.
La page NEO 600–1000M-X propose des documents Wi-Fi et LoRa séparés. Une installation LoRa et une variante Wi-Fi directe n’ont pas le même matériel réseau. Lisez d’abord l’étiquette du modèle et de sa communication.
Tracez le trajet des données du micro-onduleur au téléphone. Avec une passerelle, vérifiez séparément appairage et Internet. Un téléphone voyant le Wi-Fi domestique ne prouve pas l’appairage du micro-onduleur. Utilisez le bon manuel et conservez le numéro de série de la passerelle.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez matériel Wi-Fi ou LoRa.
- Utilisez le guide rapide correspondant.
- Vérifiez l’appairage de passerelle si applicable.
Référence officielle
Quel mode choisir sur AURA 5000 ?
Choisissez suivi de consommation, programmation manuelle ou optimisation tarifaire compatible.
AURA distingue Smart Self-Consumption, Smart Scheduling et TOU. Le premier nécessite un compteur compatible ; TOU utilise des périodes et des puissances saisies. Smart Scheduling planifie à partir d’informations tarifaires prises en charge.
Définissez l’objectif avant d’activer un mode. Notez source de mesure, puissance autorisée et réserve avec la programmation. En cas de surprise, vérifiez mode et période actifs. Ne supposez pas que créneau manuel et optimisation automatique commandent simultanément le système. Relisez après changement de stratégie.
À vérifier ou à consigner
- Choisissez un objectif clair.
- Confirmez compteur et données tarifaires compatibles.
- Vérifiez le mode actif.
Référence officielle
Pourquoi AURA est-il limité sous la puissance publicitaire ?
La puissance permise dépend de la variante et du mode d’installation.
La documentation distingue branchement sur prise et installation professionnelle au tableau. Une puissance annoncée n’autorise pas cette puissance sur toute prise ou tout câble existant. Vérifiez étiquette, documentation régionale et montage réel.
Faites confirmer limites continues d’entrée, de sortie et du circuit avant modification. Distinguez puissance de charge/décharge réseau et limite du port multifonction. Si des révisions divergent, utilisez les instructions de l’appareil livré et demandez clarification avant augmentation. Une option logicielle ne prouve pas l’aptitude du câblage.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez variante et méthode d’installation.
- Notez séparément limites réseau et port multifonction.
- Recourez à l’installation professionnelle lorsqu’elle est requise.
Référence officielle
Pourquoi la prise multifonction AURA n’alimente-t-elle pas l’appareil de secours ?
Vérifiez son rôle sélectionné et les exigences EPS.
Le manuel décrit le port AC polyvalent comme entrée micro-onduleur ou sortie de charge, avec sélection EPS requise pour le secours. La présence physique du connecteur ne prouve pas sa configuration pour l’appareil branché.
Vérifiez fonction, disponibilité batterie et puissances continue et de démarrage selon le manuel applicable. Testez la charge critique à la mise en service. Ne supposez pas que l’EPS protège tout le logement ou qu’un temps de transfert annoncé garantisse tous les appareils sensibles. Conservez le statut affiché si le défaut persiste.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez l’activation EPS/sortie de charge.
- Vérifiez puissance continue et de démarrage.
- Testez l’appareil réel et son raccordement.
Référence officielle
Ajouter des batteries AURA augmente-t-il la puissance de sortie ?
Les extensions d’énergie et de puissance suivent des règles différentes.
Le guide parallèle distingue extension de capacité en branchement sur prise et extension de puissance via installation professionnelle au tableau. Ajouter des appareils n’augmente pas automatiquement la puissance autorisée à la prise d’origine.
Identifiez le montage avant achat de câbles ou copie d’écran. Relevez rôles maître/esclave, micrologiciels compatibles et raccordements approuvés. Vérifiez séparément le secours : le guide décrit une alimentation indépendante des charges EPS de chaque appareil par sa batterie. Toute l’énergie cumulée n’est donc pas nécessairement accessible depuis une seule prise de secours.
À vérifier ou à consigner
- Distinguez besoins de capacité et de puissance.
- Suivez le guide parallèle applicable.
- Vérifiez le secours de chaque charge prévue.
Référence officielle
Configurer le suivi et vérifier toute la chaîne de données
Identifiez l’enregistreur, inscrivez le bon appareil et vérifiez des mesures récentes.
Relevez d’abord modèles d’onduleur et d’enregistreur. Choisissez le guide Growatt correspondant, préparez compte, emplacement correct et réseau compatible. Distinguez raccordement électrique à l’onduleur et configuration réseau.
Créez ou sélectionnez la centrale existante, saisissez l’identifiant demandé et suivez la procédure Wi-Fi, LAN ou passerelle compatible. Ne remplacez pas un numéro de logger par celui de l’onduleur. Résolvez une association existante avec le propriétaire ou l’assistance.
Terminez par des preuves : horodatage récent, bon onduleur dans la bonne centrale et valeurs plausibles par rapport aux mesures locales. Notez version d’application et méthode réseau fonctionnelle. Conservez les informations privées d’inscription pour la transmission au propriétaire.
Données de configuration
Identité de l’enregistreur
- Où il est utilisé
- Étiquette et assistant d’inscription
- À saisir ou à recueillir
- Modèle, numéro de série et code de vérification requis.
- Pourquoi c'est important
- Enregistreur et onduleur peuvent avoir des identités différentes.
Méthode réseau
- Où il est utilisé
- Configuration de l’enregistreur
- À saisir ou à recueillir
- Wi-Fi, Ethernet ou passerelle pris en charge.
- Pourquoi c'est important
- L’assistant doit correspondre au matériel.
Fuseau de la centrale
- Où il est utilisé
- Informations de la centrale
- À saisir ou à recueillir
- Fuseau de l’installation.
- Pourquoi c'est important
- Les dates et heures des graphiques dépendent du lieu.
Preuve de réception
- Où il est utilisé
- Dossier de mise en service
- À saisir ou à recueillir
- Transmission récente et observations locales concordantes.
- Pourquoi c'est important
- L’inscription seule ne prouve pas une transmission complète.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez la méthode propre au modèle.
- Utilisez le compte régional et la centrale corrects.
- Vérifiez horodatage récent et valeurs plausibles.
- Conservez le dossier de remise au propriétaire.
Configurer NOAH du trajet énergétique à la programmation quotidienne
Associez le micro-onduleur, définissez les priorités et vérifiez un cycle.
Partez de la révision NOAH exacte, des panneaux et du micro-onduleur compatible. Vérifiez compatibilité et micrologiciel avant de copier une installation. Faites contrôler le montage électrique par rapport aux limites de tous les appareils.
Définissez chaque partie de la journée : stocker, fournir une sortie donnée ou garder une réserve. Notez séparément sortie par défaut et périodes. Si une commande intelligente compatible est utilisée, distinguez la mesure d’un appareil piloté par GroPlug de celle du logement entier.
Procédez par étapes : suivi, charge PV, période de sortie puis réserve. Comparez des mesures simultanées et relevez le mode. Cela distingue programmation, manque de puissance, communication et protections.
Données de configuration
Composition du système
- Où il est utilisé
- Dossier des équipements
- À saisir ou à recueillir
- Révision NOAH, nombre de modules, modèles de micro-onduleur et de panneaux.
- Pourquoi c'est important
- Les noms de gamme ne prouvent pas la compatibilité.
Programme quotidien
- Où il est utilisé
- Mode de fonctionnement NOAH
- À saisir ou à recueillir
- Périodes, mode et sortie souhaitée.
- Pourquoi c'est important
- Le contrôleur exige un objectif clair.
Réserve et plafond de charge
- Où il est utilisé
- Réglages batterie compatibles
- À saisir ou à recueillir
- Limites permises adaptées à l’usage.
- Pourquoi c'est important
- Limites de fonctionnement et de protection encadrent l’énergie disponible.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez la compatibilité exacte du micro-onduleur.
- Distinguez sorties programmée et par défaut.
- Vérifiez périodes et horloge.
- Observez charge, sortie et réserve.
Mettre AURA en service avec le bon compteur, mode et rôle de port
Vérifiez l’installation avant de configurer puissance et secours.
Identifiez variante AURA et montage approuvé. Faites établir les limites du circuit et de l’appareil avant de régler la puissance. Davantage d’énergie stockée et davantage de puissance autorisée sont deux choix distincts.
Associez le compteur compatible selon sa procédure, puis vérifiez le sens prélèvement/injection avec une variation de charge connue. Choisissez suivi de consommation ou programmation. Notez compteur, mode, réserve, puissance et contrôleur externe éventuel.
Sélectionnez le rôle du port polyvalent selon l’appareil connecté. Mettez le secours en service selon les instructions EPS et testez l’appareil prévu. En parallèle, suivez le guide actuel, notez le rôle de chaque unité et confirmez comment chaque charge de secours reçoit son énergie.
Données de configuration
Méthode d’installation
- Où il est utilisé
- Dossier de conception et de mise en service
- À saisir ou à recueillir
- Montage approuvé sur prise ou professionnel au tableau.
- Pourquoi c'est important
- Les réglages de puissance doivent suivre l’installation électrique.
Association du compteur
- Où il est utilisé
- Configuration compteur AURA compatible
- À saisir ou à recueillir
- Compteur compatible et liaison réseau ou radio documentée.
- Pourquoi c'est important
- L’autoconsommation nécessite des mesures fiables.
Fonction du port
- Où il est utilisé
- Configuration AURA
- À saisir ou à recueillir
- Rôle documenté pour micro-onduleur ou charge EPS.
- Pourquoi c'est important
- Un même port physique peut avoir des rôles différents.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez variante, montage et limites du circuit.
- Vérifiez la mesure avec une variation de charge connue.
- Relisez mode et puissance.
- Testez le port et le secours prévus.
Pourquoi la batterie se recharge-t-elle près de sa réserve sans période de charge active ?
Distinguez une demande de recharge de récupération d’une charge programmée ordinaire.
Vérifiez d’abord si la batterie demande une charge parce que son SOC est devenu trop bas. Le manuel Growatt APX 5.0–30.0P-S1 distingue l’arrêt de décharge au seuil configuré d’une charge forcée requise sous ce seuil. Cet état batterie diffère d’un programme tarifaire. Il ne prouve pas que toutes les associations Growatt passent outre le réglage de charge AC de l’utilisateur.
Relevez SOC, seuil, messages batterie, mode et programmation avec les puissances batterie et réseau au même instant. Vérifiez que l’énergie entre réellement dans la batterie et n’alimente pas seulement le logement. Faites identifier la demande par l’installateur pour les appareils et micrologiciels exacts. Ne désactivez pas les protections et ne copiez pas la réserve d’un autre utilisateur ; des cycles répétés nécessitent un diagnostic propre au modèle.
À vérifier ou à consigner
- Relevez état batterie et SOC au début de la charge.
- Relisez seuil, mode actif et périodes de charge.
- Comparez simultanément puissances réseau, batterie et logement.
- Faites examiner les cycles répétés sans contourner les protections.
Référence officielle
Un hybride triphasé peut-il fournir toute sa puissance nominale sur une phase ?
La capacité de sortie déséquilibrée ne supprime pas les limites de chaque phase.
La puissance totale de l’onduleur n’est pas librement transférable sur une seule phase. Growatt annonce une sortie déséquilibrée pour SPH 4000–10000TL3 BH-UP, mais son manuel montre aussi qu’avec une puissance totale suffisante, une phase très chargée peut encore prélever sur le réseau parce que sa limite est atteinte. Utilisez les caractéristiques de courant et de puissance par phase du modèle exact, pas seulement les kW de la gamme.
Relevez simultanément charges et puissance onduleur sur L1, L2 et L3, en précisant fonctionnement réseau ou EPS. Vérifiez séparément les caractéristiques de secours. Faites examiner la répartition des gros appareils et tester des charges simultanées représentatives. Un total faible n’exclut pas une phase surchargée. Ne reliez pas les sorties de phases et n’augmentez pas le calibre des protections pour contourner la limite.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez le modèle et les limites par phase.
- Relevez chaque phase et le total.
- Distinguez les essais avec réseau et en EPS.
- Faites vérifier la répartition des appareils et leurs besoins de démarrage.
Faut-il activer l’égalisation SPF pour équilibrer une batterie au lithium ?
L’égalisation du chargeur et l’équilibrage des cellules lithium sont deux fonctions différentes.
Le manuel SPF 3500/5000 ES, version 4.0, décrit l’égalisation selon la chimie des batteries au plomb, avec des réglages distincts de tension, durée, délai maximal et intervalle. Ce réglage ne commande pas l’équilibrage des cellules lithium par le BMS. La présence d’un champ sous User-Defined ne prouve pas que la batterie autorise cette phase de charge.
Avant l’activation, identifiez la batterie exacte et obtenez l’accord ainsi que les prescriptions de charge de son fabricant. Distinguez la durée normale de la phase du délai maximal utilisé lorsque la tension cible n’est pas atteinte : ce dernier n’est pas un temps de refroidissement. Si le fournisseur emploie « égalisation » autrement, faites préciser le sens au lieu de recopier des valeurs de forum. Laissez la fonction désactivée sauf si la procédure propre à la batterie l’exige.
À vérifier ou à consigner
- Notez la chimie et le modèle exacts de la batterie.
- Distinguez l’égalisation de l’onduleur de l’équilibrage BMS.
- Confirmez tension, durée, délai maximal et intervalle autorisés.
Référence officielle
Pourquoi mon SPF charge-t-il sans fournir de sortie CA ?
La charge et un écran allumé ne prouvent pas que la sortie est activée.
Le manuel SPF 3500/5000 ES, version 4.0, prévoit la charge de la batterie en veille sans sortie CA. Cela diffère du mode économie d’énergie déclenché par une très faible charge. La charge peut aussi continuer lors d’un défaut : ne jugez donc pas la sortie uniquement d’après le voyant de charge.
Relevez l’état de fonctionnement, la tension de sortie affichée, les alarmes et la position de l’interrupteur normal identifié dans le manuel. Comparez la programmation de sortie et l’état de coupure batterie à la configuration approuvée. Ne modifiez pas les protections uniquement pour forcer la sortie. Sur une installation neuve, faites vérifier la mise en service et le raccordement de sortie par l’installateur. Après le démarrage normal documenté, testez une charge modeste. L’interrupteur ne constitue pas une consignation électrique pour l’entretien.
À vérifier ou à consigner
- Distinguez veille, économie d’énergie et défaut.
- Vérifiez l’interrupteur normal et la programmation de sortie.
- Conservez les alarmes avant tout redémarrage ou réglage.
Référence officielle
Le bypass de surcharge SPF ajoute-t-il de la puissance ou empêche-t-il toute coupure ?
Il change le chemin d’alimentation, sans augmenter la puissance nominale de l’onduleur.
Sur SPF 3500/5000 ES, version 4.0, le bypass de surcharge activé transfère le fonctionnement sur batterie vers le mode réseau en cas de surcharge. Une alimentation CA utilisable est donc nécessaire. Cette fonction diffère du redémarrage automatique après surcharge. Aucune des deux options ne démontre que les charges raccordées peuvent être alimentées sans danger ni interruption.
Si le transfert échoue, relevez la charge au moment de l’événement, l’acceptation de la source CA, les alarmes batterie/onduleur et le réglage de bypass. Faites contrôler le circuit complet d’entrée/sortie et ses limites de transfert, de câblage et de protection. Une protection batterie ou une source CA indisponible exige son propre diagnostic. Ne déduisez pas une capacité supérieure d’une expérience publiée et ne posez pas un disjoncteur plus puissant pour masquer le symptôme.
À vérifier ou à consigner
- Distinguez bypass de surcharge et redémarrage automatique.
- Confirmez l’acceptation de la source CA pendant l’événement.
- Vérifiez les limites de l’installation avant de tester des charges supérieures.
Référence officielle
Pourquoi EcoTracker apparaît-il dans son application, mais NOAH ou NEXA ne suit pas la consommation ?
Vérifiez l'association locale du compteur, pas seulement la connexion Internet de chaque appareil.
Le guide local EcoTracker de Growatt pour NOAH 2000 et NEXA 2000 exige un réseau commun et un micrologiciel compatible. La découverte utilise mDNS sur le réseau local. Voir les mesures dans l'application du compteur ne prouve pas que le stockage l'a découvert et associé.
Suivez la procédure d'association adaptée, sélectionnez Smart Self-consumption Mode et vérifiez l'identité du compteur associé ainsi que ses mesures de puissance récentes. Si les appareils ne se trouvent pas, faites examiner la découverte locale par l'administrateur réseau ; ne désactivez pas globalement la protection du réseau. Relevez les versions de l'application et du micrologiciel, l'état du compteur et les mesures simultanées avant de contacter l'assistance. La vue compteur du guide indique la somme des puissances triphasées : comparez des grandeurs équivalentes.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez le micrologiciel pris en charge et le réseau commun.
- Vérifiez le compteur associé et la fraîcheur des mesures.
- Vérifiez le mode actif avant de modifier la puissance de sortie.
Référence officielle
NEXA peut-il se charger avec le surplus de mon onduleur photovoltaïque existant ?
Le couplage AC documenté utilise un compteur compatible côté réseau et des réglages spécifiques.
Le guide Growatt du couplage AC de NEXA 2000 décrit la recharge avec le surplus d'un autre onduleur solaire. Le compteur de régulation mesure le raccordement réseau du logement. Un compteur de production distinct est présenté comme facultatif pour des rapports supplémentaires ; il ne remplace pas la mesure nécessaire à la régulation.
Confirmez les versions compatibles de l'application et du micrologiciel, associez un compteur pris en charge, puis suivez le guide pour Grid power allowed, le couplage AC et Smart Self-consumption Mode. Testez pendant un surplus connu et comparez la charge de la batterie à la mesure réseau. Ne déduisez pas le câblage électrique d'un schéma d'application et ne branchez pas l'onduleur existant sur une prise de secours. Si des commandes manquent ou si le résultat diffère, transmettez les versions exactes et les flux observés à l'assistance.
À vérifier ou à consigner
- Identifiez le compteur de régulation côté réseau.
- Vérifiez ensemble l'autorisation AC, le couplage et le mode.
- Confirmez la recharge réelle par surplus lors d'une observation contrôlée.
Référence officielle
À quoi sert NEXA Always On sans panneaux directement raccordés ?
Le système compatible raccordé au réseau reste disponible en veille pour fonctionner automatiquement.
Le guide Growatt NEXA 2000 Always On concerne les installations sans panneaux directement raccordés, notamment l'ajout de stockage à une installation de toiture existante. Il exige des versions compatibles de l'application et du micrologiciel, ainsi que l'activation de Grid Power Allowed avec Always On. Lorsque des options AC portent des noms proches, comparez leur libellé complet avec ce guide.
Rester disponible peut consommer de l'énergie du réseau. Le guide décrit l'arrêt de la décharge normale au SOC minimal configuré et une recharge de protection lorsque le niveau affiché devient très bas. Always On ne garantit donc ni consommation réseau nulle ni alimentation de secours continue. En cas de comportement inattendu, relevez réglages, SOC et import nocturne ; ne forcez pas une décharge profonde pour tester la protection. Utilisez les instructions distinctes du couplage AC pour récupérer le surplus d'un autre onduleur.
À vérifier ou à consigner
- Confirmez la fonction Always On documentée pour NEXA 2000.
- Vérifiez la disponibilité du réseau et l'autorisation d'entrée AC.
- Comparez la veille avec la réserve et le programme de recharge prévus.

