У цих Загальних умовах наведені нижче терміни мають таке значення:

1. NKON: NKON B.V., продавець і сторона договору.
2. Клієнт: будь-яка фізична або юридична особа, яка отримує пропозицію від NKON або укладає Договір з NKON.
3. Споживач: фізична особа, яка діє з метою, що не пов’язана з її торговельною, підприємницькою, ремісничою або професійною діяльністю.
4. Бізнес-клієнт: будь-який Клієнт, який не є Споживачем, зокрема реселери, монтажники, організації та фізичні особи-підприємці, що діють у межах господарської діяльності.
5. Товар: будь-який товар, який пропонує NKON, зокрема батареї, елементи, акумуляторні блоки, інвертори, системи накопичення енергії, аксесуари та товари з цифровими елементами.
6. Договір: договір купівлі-продажу або інший договір між NKON і Клієнтом.
7. Вебсайт: вебсайт або онлайн-середовище, на якому NKON пропонує Товари.

1. Ці Загальні умови застосовуються до кожної пропозиції, кожного замовлення та кожного Договору NKON.
2. До укладення Договору Клієнту надається можливість прочитати, зберегти й роздрукувати ці Загальні умови. NKON також може надати чинну версію електронною поштою або на іншому довговічному носії інформації.
3. Відхилення від цих умов є чинними лише тоді, коли NKON підтвердила їх письмово.
4. У разі суперечності застосовується такий порядок пріоритету: індивідуальна письмова домовленість, підтвердження замовлення, сторінка товару, а потім ці Загальні умови. Для Споживачів застосовується найсприятливіше для них тлумачення, якщо цього вимагає закон.
5. Умови закупівлі або інші умови Бізнес-клієнта прямо відхиляються, якщо NKON не прийняла їх письмово.

1. NKON описує основні характеристики, ціну та наявність Товару настільки ретельно, наскільки це обґрунтовано можливо.
2. Зображення призначені для наочного представлення. Можливі незначні відмінності у кольорі, маркуванні, пакуванні, ревізії товару або комплектних матеріалах, якщо вони суттєво не змінюють функціональність та погоджені характеристики.
3. Технічні значення можуть мати звичайні допуски вимірювання, виробництва та випробування. За потреби спеціальні допуски й методи випробування зазначаються на сторінці товару, у технічному паспорті або документації.
4. Очевидна помилка, арифметична помилка, друкарська помилка або нереалістична ціна не зобов’язує NKON, якщо пересічний Клієнт мав розуміти, що сталася помилка. У такому разі NKON зв’яжеться з Клієнтом якомога швидше та поверне вже отриману суму, якщо виправлений Договір не буде укладено.
5. Пропозиція діє до вичерпання зазначеного запасу або завершення строку її дії.

1. Клієнт оформлює замовлення, завершуючи процедуру замовлення та натискаючи кнопку, з якої чітко випливає, що замовлення передбачає обов’язок оплатити.
2. Автоматичний електронний лист, у якому лише зазначено, що NKON отримала замовлення, є підтвердженням отримання. Договір укладається, коли NKON прямо приймає замовлення, надсилає остаточне підтвердження замовлення або розпочинає виконання.
3. До прийняття NKON може відмовити у замовленні з обґрунтованих причин, наприклад через помилку в залишках, неправильну ціну, невдалий платіж, підозру в шахрайстві, експортні або санкційні обмеження чи небезпечну адресу доставки небезпечних вантажів.
4. Якщо NKON не приймає вже оплачене замовлення, вона повертає отриману суму без невиправданої затримки.

1. На сторінці товару зазначається, чи є Товар новим, вживаним, відновленим, отриманим у результаті демонтажу, B-grade, таким, що має косметичні відхилення, або іншим чином класифікованим.
2. Для вживаних, B-grade та товарів другого життєвого циклу обґрунтовані очікування також визначаються описом, методом випробування, заявленою залишковою ємністю, віком, інформацією про цикли, зовнішнім станом і ціною.
3. Звичайні сліди використання або прямо повідомлене відхилення не є недоліком. Це не впливає на право отримати Товар, що відповідає Договору.
4. Ємність, внутрішній опір та інші показники батареї можуть змінюватися через температуру, строк зберігання, рівень заряду, метод вимірювання, навантаження та природне старіння. Визначальними є умови вимірювання, зазначені на сторінці товару.

1. Ціни для Споживачів включають застосовний ПДВ, якщо чітко не зазначено інше. Бізнес-ціни можуть відображатися без ПДВ, якщо це однозначно вказано.
2. Остаточна ціна, застосовний ПДВ, витрати на доставку та будь-які інші витрати відображаються до оформлення замовлення.
3. Для транскордонних поставок ставка ПДВ може визначатися країною призначення. Для поставок за межі Європейського Союзу імпортне мито, місцеві податки та витрати на митне оформлення можуть покладатися на Клієнта, якщо це чітко зазначено до покупки.
4. Доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення. Для окремих способів зовнішній платіжний провайдер може проводити перевірки відповідно до власних умов та політики конфіденційності.
5. У разі передоплати обробка починається після отримання платежу NKON. NKON може призупинити виконання, доки належна до сплати сума не буде оплачена.

1. NKON доставляє за адресою або до пункту видачі, зазначеного Клієнтом. Клієнт відповідає за правильність і повноту адресних та контактних даних.
2. Зазначений строк доставки є орієнтовним, якщо прямо не погоджено фіксовану або істотну дату доставки.
3. Доставка Споживачам здійснюється у погоджений строк. Якщо строк не погоджено, NKON здійснює доставку не пізніше ніж протягом 30 днів, за винятком випадків, дозволених законом.
4. У разі затримки NKON інформує Споживача якомога швидше. Споживач може надати NKON розумний додатковий строк для доставки та розірвати Договір, якщо доставка не здійснена і в цей строк. Додатковий строк не потрібен, якщо доставка у погоджену дату була істотною умовою і це було чітко зазначено заздалегідь.
5. Ризик втрати або пошкодження переходить до Споживача, коли Споживач або визначена ним третя особа, яка не є перевізником, отримала Товар.
6. NKON може здійснювати часткову доставку, якщо це обґрунтовано. Без попередньої згоди Споживач не сплачує через це додаткові витрати на доставку.
7. Якщо відправлення повертається через неправильні дані, необґрунтовану відмову від прийняття або несвоєчасне отримання, NKON може стягнути обґрунтовані фактичні витрати на повторну доставку або обробку повернення. Законні права на відмову залишаються чинними.

1. Перевірте доставку якомога швидше після отримання на наявність видимих пошкоджень, відсутніх місць та неправильних Товарів.
2. У разі видимих транспортних пошкоджень бажано сфотографувати посилку, етикетку, внутрішнє пакування та Товар і повідомити NKON якомога швидше. Це допомагає NKON звернутися з вимогою до перевізника.
3. Неповідомлення про пошкодження одразу не обмежує законні права Споживача, якщо він може належним чином довести недолік пізніше.
4. Не використовуйте і не заряджайте пошкоджену, деформовану, протікаючу, здуту, незвично гарячу батарею чи елемент або виріб із незвичним запахом. Дотримуйтеся статті 16 і негайно зверніться до NKON.

1. NKON продовжує для Споживачів законний строк для відмови: від більшості онлайн-договорів купівлі-продажу можна відмовитися без зазначення причини протягом 30 днів.
2. Строк починається наступного дня після отримання Товару. Якщо кілька Товарів з одного замовлення доставляються окремо, строк починається після отримання останнього Товару. Якщо Товар складається з кількох частин, строк починається після отримання останньої частини.
3. Споживач може відмовитися від договору електронною поштою на адресу [email protected], листом, телефоном або за допомогою будь-якої іншої однозначної заяви.
4. NKON підтвердить отримання заяви про відмову якомога швидше електронною поштою або на іншому довговічному носії.
5. Причину можна вказати добровільно, але це не є обов’язковим.

1. Після відмови Споживач повертає Товар не пізніше ніж протягом 14 днів за адресою: NKON B.V., De Huufkes 87, 5674 TL Nuenen, Нідерланди.
2. Прямі витрати на повернення несе Споживач, якщо NKON не запропонувала взяти їх на себе або не поінформувала Споживача належним чином про такі витрати до покупки.
3. Для Товарів, які за своєю природою не можуть бути повернуті звичайною поштовою посилкою, NKON до покупки надає обґрунтовану оцінку прямих витрат на повернення або пояснює порядок їх розрахунку.
4. Бажано використовувати оригінальне внутрішнє й зовнішнє пакування. Оригінальне пакування не є умовою для відмови, але Споживач повинен належно та безпечно упакувати Товар і, за потреби, відповідно до правил перевезення небезпечних вантажів.
5. Захищайте клеми та з’єднання батарей від короткого замикання. Ніколи не розміщуйте незахищені окремі елементи разом або поруч із провідними матеріалами.
6. Пошкоджену, несправну, відкликану, протікаючу, здуту, перегріту або потенційно небезпечну літієву батарею не можна надсилати без попередніх інструкцій. Спочатку зверніться до NKON. NKON надасть відповідні інструкції щодо повернення або забору.

1. У разі повної відмови NKON повертає всі платежі, отримані від Споживача, включно з вартістю найдешевшого стандартного способу доставки.
2. У разі часткової відмови первісні витрати на доставку не повертаються, якщо вони також підлягали б сплаті без повернутого Товару.
3. NKON здійснює повернення коштів не пізніше ніж протягом 14 днів після отримання заяви про відмову. NKON може чекати до отримання Товару або до надання Споживачем доказу його відправлення, залежно від того, що настане раніше.
4. Повернення здійснюється тим самим способом оплати, якщо Споживач прямо не погодиться на інший безкоштовний спосіб.
5. Споживач може перевірити Товар так, як це можна було б обґрунтовано зробити у магазині. NKON може утримати обґрунтовану компенсацію за зменшення вартості, спричинене подальшим використанням, монтажем, програмуванням, циклуванням, заряджанням, розряджанням, пошкодженням, забрудненням або недбалим пакуванням.
6. Відкриття пакування або обмежена перевірка Товару не призводить автоматично до втрати права на відмову.

Право на відмову не застосовується або може бути втрачено у випадках, визначених законом. Для NKON особливо актуальні такі ситуації:

1. Товари, виготовлені за специфікаціями Споживача, не вироблені заздалегідь і створені на підставі індивідуального вибору чи рішення або явно персоналізовані.
2. Попередній виняток може охоплювати, наприклад, елементи з паяними виводами або зварними з’єднаннями, встановленими спеціально на замовлення, індивідуально зібрані акумуляторні блоки, кабелі за розміром і спеціально налаштовані товари, якщо вони дійсно були індивідуально виготовлені після оформлення замовлення.
3. Запечатані товари, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров’я або гігієни, якщо пломбу було знято після доставки.
4. Цифровий контент, що не постачається на матеріальному носії, після початку виконання за попередньою прямою згодою Споживача та визнання ним втрати права на відмову.
5. Послуги, повністю виконані протягом строку для відмови, якщо Споживач заздалегідь прямо погодився на виконання та втрату права на відмову.

Виняток застосовується лише тоді, коли виконані всі законні умови та Споживач був належним чином поінформований до покупки.

1. NKON постачає Споживачам Товар, що відповідає Договору. Товар повинен мати властивості, яких Споживач може обґрунтовано очікувати з огляду на опис, ціну, стан, інформацію про товар та звичайний строк служби.
2. У Нідерландах законна гарантія не має фіксованого строку. Обґрунтовані очікування залежать від Товару, а для дорогих товарів тривалого користування можуть перевищувати строк комерційної гарантії.
3. У разі недоліку Споживач, за умови дотримання законних вимог, має право на безкоштовний ремонт або заміну протягом розумного строку та без значних незручностей. Якщо це неможливо або необґрунтовано, може виникнути право на зменшення ціни або розірвання Договору.
4. Комерційна гарантія продавця або виробника доповнює законну гарантію та не обмежує законні права.
5. Для Товарів із цифровими елементами NKON або відповідальний виробник надає оновлення, необхідні відповідно до Договору й застосовного законодавства для збереження відповідності Товару.
6. Нормальне зношення, природне зменшення ємності через вік або цикли, а також пошкодження, доведено спричинені неправильним використанням, не є недоліками. Це застосовується лише тією мірою, якою заявлена проблема фактично спричинена відповідною обставиною.

1. Повідомте про можливий недолік протягом розумного строку після його виявлення на адресу [email protected]. За можливості вкажіть номер замовлення, тип товару, серійний номер, чіткий опис і додайте відповідні фотографії, відео, файли журналів або дані вимірювань.
2. У разі можливого недоліку, пов’язаного з безпекою, негайно припиніть використання, заряджання та розряджання Товару.
3. Не виконуйте ремонт, зміну прошивки, розбирання або інше втручання до того, як NKON матиме можливість оцінити проблему, якщо тільки негайна дія не потрібна для запобігання шкоді або небезпеці.
4. Якщо Товар охоплюється законною гарантією, перевірка, необхідне перевезення, ремонт і заміна є безкоштовними.
5. Якщо перевірка покаже, що немає недоліку, за який відповідає NKON, вона може стягнути обґрунтовані витрати на перевірку, перевезення або ремонт лише тоді, коли Споживача було чітко поінформовано заздалегідь і він погодився на платні роботи.
6. Для гарантійної вимоги Споживачу не обов’язково мати оригінальне пакування, однак він повинен мати можливість безпечно повернути Товар. Для небезпечних або важких Товарів NKON погоджує спосіб перевезення.

1. Скарги можна подати на адресу [email protected], через сторінку контактів на Вебсайті або поштою на адресу NKON B.V., De Huufkes 87, 5674 TL Nuenen, Нідерланди.
2. NKON підтверджує отримання та зазвичай відповідає на скаргу протягом 14 днів. Якщо потрібно більше часу, Клієнт отримає у цей строк повідомлення із зазначенням подальшого порядку розгляду.
3. У скарзі вкажіть номер замовлення та якомога конкретніший опис. Це не є умовою реалізації законних прав, але прискорює розгляд.
4. Для транскордонної інформації та медіації Споживач може звернутися до Європейського споживчого центру у своїй країні проживання.

1. Перед використанням прочитайте сторінку товару, інструкцію, технічний паспорт, інформацію з безпеки та попередження. Спеціальні інструкції з безпеки для Товару мають перевагу над загальною інформацією.
2. Окремі літій-іонні та LiFePO4-елементи є технічними компонентами. Захищайте клеми від короткого замикання та використовуйте лише відповідні тримачі, з’єднання, зарядне обладнання, захисні пристрої та належну систему керування батареєю, коли це технічно необхідно.
3. Не використовуйте Товар за межами встановлених значень напруги, струму, температури, рівня заряду, механічного навантаження, класу IP або інших обмежень.
4. Не поєднуйте елементи або модулі, які за документацією є несумісними. Враховуйте відмінності у хімії, типі, ємності, внутрішньому опорі, віці, рівні заряду та прошивці.
5. Мережеві інвертори, стаціонарні системи накопичення енергії та потужні установки мають бути спроєктовані, захищені й установлені відповідно до інструкції, застосовних стандартів, місцевих правил і вимог оператора мережі. Залучайте монтажника з підтвердженою кваліфікацією, якщо цього вимагає характер Товару або закон.
6. Клієнт не має права перевозити або передавати Товар для перевезення з порушенням застосовних правил щодо небезпечних вантажів. До пошкоджених або несправних літієвих батарей застосовуються суворіші вимоги.
7. Недотримання інструкцій з безпеки може спричинити пожежу, вибух, ураження електричним струмом, травми або шкоду. Якщо доведено, що шкода спричинена небезпечним або неправильним використанням, NKON не несе за неї відповідальності, крім відповідальності, яку за законом не можна виключити.

1. Бізнес-пропозиція чинна протягом зазначеного в ній строку. Якщо строк не вказано, пропозиція втрачає чинність через 14 днів.
2. Прайс-листи, дані про запаси, прогнози продажів та орієнтовні обсяги не є обов’язковими, якщо письмово не погоджено інше.
3. Прийняте бізнес-замовлення може бути змінене або скасоване лише за письмовою згодою NKON. NKON може стягнути обґрунтовані документально підтверджені витрати на закуплені, зарезервовані, виготовлені, налаштовані або вже відправлені Товари.
4. У разі розбіжності між пропозицією, рахунком-проформою та підтвердженням замовлення переважає останнє підтвердження замовлення, надіслане NKON, якщо Бізнес-клієнт негайно не подасть обґрунтоване заперечення.
5. Бізнес-клієнт своєчасно надає всю інформацію, необхідну для вибору товару, конфігурації, експорту, перевезення та доставки.

1. Бізнес-ціни не включають ПДВ, імпортне мито, перевезення, страхування, пакування та інші витрати, якщо письмово не зазначено інше.
2. Рахунки мають бути оплачені протягом 14 днів від дати рахунку, якщо письмово не погоджено інший строк.
3. NKON може в будь-який час вимагати передоплату, забезпечення, кредитний ліміт або схвалення кредитного страхування та призупинити виконання до виконання цієї вимоги.
4. У разі прострочення платежу Бізнес-клієнт без додаткової вимоги сплачує законні комерційні проценти та обґрунтовані витрати на позасудове стягнення.
5. Платежі спочатку зараховуються в рахунок витрат і процентів, а потім у рахунок найдавнішої непогашеної основної суми.
6. Бізнес-клієнт не має права здійснювати зарахування або призупиняти оплату, крім випадків, коли зустрічну вимогу остаточно встановлено або письмово визнано NKON.

1. Погоджений Incoterm та його редакція зазначаються у пропозиції або підтвердженні замовлення. Якщо Incoterm не погоджено, а NKON організовує перевезення, ризик переходить під час передачі першому перевізнику.
2. Строки бізнес-доставки є орієнтовними та не є остаточними, якщо їх прямо письмово не погоджено як кінцевий строк.
3. NKON може здійснювати часткові поставки та окремо виставляти рахунок за кожну часткову поставку.
4. Бізнес-клієнт забезпечує доступну, безпечну та придатну адресу розвантаження, достатню кількість персоналу або обладнання та всі необхідні дозволи. Час очікування, безрезультатні поїздки й додаткові вантажні операції можуть бути виставлені до оплати.
5. Для самовивозу ризик переходить, коли NKON повідомляє, що Товари готові. Якщо Бізнес-клієнт не забирає їх вчасно, NKON може стягнути обґрунтовані витрати на зберігання та обробку.

1. Бізнес-клієнт перевіряє Товари одразу після отримання. Видимі нестачі, транспортні пошкодження або неправильні поставки мають бути письмово повідомлені з доказами не пізніше ніж протягом 5 робочих днів після отримання.
2. Недолік, який неможливо було відразу виявити, має бути письмово повідомлений протягом 10 робочих днів після виявлення. Після цього Бізнес-клієнт повинен припинити використання Товару, якщо подальше використання може вплинути на причину або масштаб недоліку.
3. Повернення Бізнес-клієнтами дозволяється лише після попереднього дозволу NKON на повернення та відповідно до наданих інструкцій щодо перевезення й пакування.
4. Для правильно поставлених Товарів бізнес-право на повернення відсутнє, якщо письмово не погоджено інше. Для добровільно прийнятих повернень NKON може стягнути обґрунтовані витрати на перевезення, тестування, перепакування та повернення на склад.
5. Сторінка товару, пропозиція або підтвердження замовлення визначає можливу комерційну гарантію. У разі обґрунтованої бізнес-вимоги NKON може на власний вибір відремонтувати, замінити, повторно поставити або надати пропорційний кредит.
6. Гарантія не застосовується тією мірою, якою недолік спричинено нормальним зношенням або деградацією, неправильним зберіганням, неналежним перевезенням, недостатнім захистом, помилковим встановленням, несумісними компонентами, перевантаженням, глибоким розрядом, перенапругою, тепловим навантаженням, вологою, корозією, модифікацією або використанням поза специфікацією.
7. Бізнес-клієнт зберігає серійні номери, інформацію про партії, результати випробувань та дані простежуваності, які обґрунтовано потрібні для гарантійних або безпекових заходів.

1. Усі поставлені Товари залишаються власністю NKON, доки Бізнес-клієнт не сплатить усі вимоги, що випливають із господарських відносин, тією мірою, якою таке розширене збереження права власності є юридично чинним.
2. Бізнес-клієнт зберігає Товари, на які поширюється збереження права власності, у спосіб, що дозволяє їх ідентифікувати, належно та з достатнім страхуванням.
3. Бізнес-клієнт може перепродавати ці Товари у звичайній господарській діяльності, але не може передавати їх у заставу або іншим чином обтяжувати. У разі труднощів з оплатою або арешту Бізнес-клієнт негайно інформує NKON.
4. У разі невиконання Бізнес-клієнтом зобов’язань NKON може забрати Товари. Бізнес-клієнт забезпечує доступ для цього в межах, дозволених законом. Забрання Товарів не впливає на інші права NKON.

1. NKON відповідає лише за прямі збитки, які є безпосереднім наслідком порушення, що може бути їй приписане.
2. Загальна відповідальність за одну подію або сукупність пов’язаних подій обмежується чистою фактурною вартістю Товарів, яких стосується відповідальність. Якщо страхування покриває випадок і здійснюється виплата, відповідальність обмежується виплаченою сумою плюс відповідна франшиза.
3. NKON не відповідає за непрямі збитки, зокрема побічні збитки, втрачений прибуток, неотриману економію, зупинку виробництва, втрату клієнтів, репутаційну шкоду, втрату даних або збитки через вимоги покупців Бізнес-клієнта.
4. Обмеження не застосовуються у разі умислу або свідомої необережності керівництва NKON, смерті або тілесних ушкоджень, за які NKON відповідає за законом, або відповідальності, яку неможливо виключити відповідно до імперативного права.
5. Бізнес-клієнт звільняє NKON від вимог третіх осіб, що виникають через неправильне встановлення, інтеграцію, подальшу обробку, перепакування, маркування, зберігання, перевезення, експорт, маркетинг або перепродаж Бізнес-клієнтом чи від його імені, тією мірою, якою причина не може бути приписана NKON.
6. Бізнес-клієнт самостійно перевіряє, чи є Товари придатними та дозволеними для передбаченої системи, застосування й країни призначення, якщо NKON прямо письмово не гарантувала таку придатність.

1. NKON не зобов’язана виконувати зобов’язання, доки виконанню перешкоджає обставина поза межами її розумного контролю.
2. До форс-мажору можуть належати війна, тероризм, санкції, експортні обмеження, заходи органів влади, пожежа, повінь, епідемія, страйк, кіберінцидент, відмова енергопостачання або зв’язку, нестача сировини чи транспортних потужностей і серйозне невиконання зобов’язань ключовим постачальником або перевізником.
3. NKON інформує Клієнта якомога швидше та обмежує наслідки, наскільки це обґрунтовано можливо.
4. Під час форс-мажору виконання зобов’язань призупиняється. Якщо ситуація триває настільки довго, що продовження не можна обґрунтовано вимагати, кожна сторона може припинити невиконану частину. Споживачі зберігають усі законні права у разі прострочення або відсутності доставки.

1. NKON обробляє персональні дані відповідно до політики конфіденційності, опублікованої на Вебсайті.
2. Для виконання замовлення NKON може передавати необхідні дані, зокрема платіжним провайдерам, перевізникам, постачальникам, сервісним партнерам та постачальникам ІТ-послуг.
3. Сервісні повідомлення щодо замовлення, попередження про безпеку, відкликання та необхідні оновлення Товару не є маркетинговими повідомленнями.
4. Інформаційні розсилки та інший маркетинг надсилаються лише на належній правовій підставі. Кожен комерційний електронний лист містить просту можливість відписатися.

1. До Договору застосовується право Нідерландів.
2. Споживач, який зазвичай проживає в іншій державі-члені ЄС або ЄЕЗ, зберігає захист імперативних норм про права споживачів такої країни, якщо цей захист застосовується відповідно до міжнародного приватного права.
3. Спори зі Споживачем передаються до суду, компетентного відповідно до закону.
4. Спори з Бізнес-клієнтом передаються виключно до компетентного суду Окружного суду Східного Брабанту, місце розгляду — ’s-Hertogenbosch, якщо NKON не вирішить звернутися до іншого суду, компетентного за законом.
5. Сторони спочатку намагаються врегулювати спір шляхом добросовісних переговорів.

1. NKON може змінювати ці Загальні умови. До замовлення застосовується версія, надана під час укладення Договору, якщо пізніша зміна не є обов’язковою за законом або прямо погодженою.
2. Якщо положення є недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишаються чинними. Недійсне положення замінюється чинним положенням, яке максимально наближається до його мети та наслідків, без обмеження імперативних прав Споживачів.
3. Переклади готуються ретельно. Для Бізнес-клієнтів у разі розбіжності переважає нідерландський текст, наскільки це дозволено законом. Для Споживачів застосовуються законні правила щодо зрозумілої мови та тлумачення на їхню користь.
4. Заголовки, резюме та візуальна інформація призначені для зручності читання. У разі розбіжності визначальним є повний текст відповідної статті.